18秋川大网院《旅行社经营与管理》第一次作业资料

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完成日期：2018年10月19日 17点18分
说明： 每道小题选项旁的标识是标准资料。

一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 3.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

    旅行社是提供与旅行服务有关的，以盈利为目的的＿＿

     

        事业单位

        企业

        组织

        社会联合体

    ______开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。（　　　）
     

        史蒂文森

        托马斯•库克
         

        瓦特

        陈光甫
         

    我国第一本关于旅游的杂志是（　　　）

     

        《旅游天地》

        《旅行家》
         

        《旅游》

         《旅行杂志》

    根据《旅行社质量保证金暂行规定》，我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金_______万元。（　　　）

     

        60

        6
         

        100

        30

    旅游活动的先导，或者说旅游活动的内在原因和根本动力是（　　　）
     

        旅游消费

        旅游服务
         

        旅游需求

        旅游供给
         

    在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（　　　）

     

        提高旅游产品的知名度
         

        宣传旅行社产品的特色
         

        树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
         

        把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入

    在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?（　　　）

     

        在旅游目的地迎接客人
         

        在旅游目的地为旅游者进行导游服务
         

        在旅游目的地为旅游者进行生活服务
         

        从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务

    保证供应和______是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。（　　　）

     

        降低成本

        建立广泛的采购协作网络
         

        集中采购

        分散采购

    国际上通行的处理坏账损失的方法是（　　　）

     

        直接转销法

        当月处理法
         

        备抵法

        坏账积累法

    中外合资旅行社不可经营的业务包括：（ ）
     

        上海游

        .成都游

        海南游

        .香港游
         

    到_______年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。（　　　）

     

        1964

        1960
         

        1984

        1985

    世界旅行社协会成立于( )。
     

        1949年5月

        1959年5月
         

        1930年5月

        1938年5月
         

    1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为( )两类。

     

        一类社、二类社和三类社

        国际旅行社和国内旅行社
         

        一般旅行社和国内旅行社

        旅游批发商和旅游零售商

    根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金( )元人民币。
     

        5万

        10万
         

        15万

        50万
         

    旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）

     

        财务费用

        报销费用

        .其它费用

        劳务费用

    旅游需求的原动力是( )，即是人们对自然、文化，对美的追求与渴望，它是产生旅游需求的主观条件。

     

        旅游需要

        旅游需求
         

        旅游购买力

        旅游消费

    旅游者随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的时间由游客自由支配，这种旅游产品形式称为( )。
     

        半包价旅游

        小包价旅游
         

        零包价旅游

        散客包价旅游
         

    我国旅行社面向国内消费者的传统产品是( )。

     

        休闲度假旅游产品

        观光度假结合型产品
         

        特种旅游产品

        观光产品

    旅游活动所涵盖的六大方面是：（ ）
     

        食住行穿购买

        住穿用食购行

        食宿行游购娱

        穿住用吃喝购
         

    从1987年起至1993年，为扭转由于外汇汇率变动造成的我国实际旅游价格下滑的局面，国家旅游局要求旅行社采取外汇保值措施。我国旅行社采取的外汇保值的具体措施是(   )

     

        硬货币保值

        价外加汇差
         

        提前汇款

        固定汇率

二、多项选择题。本大题共5个小题，每小题 4.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

    ＿＿、＿＿是旅行社的核心职能，也是其竞争力的一个方面

     

        组织产品

        卖出产品

        创新产品

        获得利润

    以下＿＿＿是旅行社的基本职能。

     

        生产职能

        销售职能

        组织协调职能

        分配职能

        提供信息职能

    旅行社产品折扣定价策略主要有：( )
     

        数量折扣

        现金折扣

        季节折扣

        地区折扣
         

    旅行社经营管理的思想包括：（ ）

     

        市场观念

        竞争观念

        质量素质观念

        创新观念

    旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在（ ）
     

        提高国民素质

        宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展
         

        环境保护

        目的地历史文化的宣传与保护
         

三、判断题。本大题共4个小题，每小题 5.0 分，共20.0分。

    旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业，这是旅行社的根本性质。

    报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场，醒目、灵活展示的时间长。

    中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。

    国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。



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