中央音乐学院15年6月课程考试《公共关系学》作业考核

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一、单选题（共 30 道试题，共 45 分。）V 1.  组织内部设公共关系部的短处是( )
A. 易受组织内部主观因素的束缚
B. 了解内情,便于协调
C. 客观性较强
      满分：1.5  分
2.  公共关系是一种( )
A. 人事职能
B. 财务职能
C. 销售职能
D. 传播沟通职能
      满分：1.5  分
3.  两极传播理论的首创者是( )
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
      满分：1.5  分
4.  公安、税务和上级管理部门属于( )公众。
A. 组织公众
B. 社团型公众
C. 权力公众
D. 媒体公众
      满分：1.5  分
5.  卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了( )
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
      满分：1.5  分
6.  通过电视、广播、互联网、报刊进行传播,是( )
A. 群体传播
B. 人际传播
C. 组织传播
D. 大众传播
      满分：1.5  分
7.  人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的( )。
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 自然环境
D. 社会文化环境
      满分：1.5  分
8.  知名度要产生正面的积极的效应,必须以( )
A. 人力、物力为基础
B. 人事关系为基础
C. 美誉度为基础
      满分：1.5  分
9.  公共关系状态指的是组织与公众之间的( )
A. 社会关系状态和公众舆论状态
B. 财务关系状态
C. 行政归属状态
      满分：1.5  分
10.  著名记者、社会名流一般属于( )
A. 受欢迎公众
B. 不受欢迎公众
C. 边缘公众
D. 被追求公众
      满分：1.5  分
11.  公关人员的业务专长应该是( )
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
      满分：1.5  分
12.  公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理( )
A. 下级与上级之间的关系
B. 组织与公众之间的关系
C. 个人与个人之间的关系
D. 明星与大众之间的关系
      满分：1.5  分
13.  公关人员的业务专长应该是( )
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
      满分：1.5  分
14.  知名度要产生正面的积极的效应,必须以( )
A. 人力、物力为基础
B. 人事关系为基础
C. 美誉度为基础
      满分：1.5  分
15.  公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
      满分：1.5  分
16.  标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是( )
A. 1986年上海公共关系协会成立
B. 2000年推行公关员职业上岗考试
C. 1985年深圳大学设立公共关系专科
      满分：1.5  分
17.  艾维李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是( )。
A. 凡宣传皆好事
B. 说真话
C. 双向对称
D. 投公众所好
      满分：1.5  分
18.  两极传播理论的首创者是( )
A. 拉斯韦尔
B. 格鲁尼格
C. 拉扎斯菲尔德
D. 伯尼斯
      满分：1.5  分
19.  20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为( )
A. 便士报运动
B. 清垃圾运动(揭丑运动)
C. 报刊宣传运动
      满分：1.5  分
20.  公共关系的实质内涵是( )
A. 信息
B. 组织
C. 公众
D. 传播沟通
      满分：1.5  分
21.  现代公共关系活动主要指( )
A. 专业化和规范化的公关管理事务
B. 个人日常的礼貌行为
C. 自古以来就存在的传播行为
      满分：1.5  分
22.  1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是( )
A. 爱德华伯纳斯
B. 卡特利普
C. 巴纳姆
D. 艾维李
      满分：1.5  分
23.  公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是( )
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
      满分：1.5  分
24.  公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理( )
A. 下级与上级之间的关系
B. 组织与公众之间的关系
C. 个人与个人之间的关系
D. 明星与大众之间的关系
      满分：1.5  分
25.  公关人员对正在出现的问题进行预测,帮助组织制定相应的对策,这称为( )
A. 开发
B. 论题处理
C. 危机管理
D. 公共事务
      满分：1.5  分
26.  公安、税务和上级管理部门属于( )公众。
A. 组织公众
B. 社团型公众
C. 权力公众
D. 媒体公众
      满分：1.5  分
27.  现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )
A. 双向交流
B. 单向交流
C. 双向管理
D. 单双向管理
      满分：1.5  分
28.  聘请公关顾问公司的长处是( )
A. 运作成本较高
B. 客观性强
C. 了解内情,便于协调
      满分：1.5  分
29.  艾维•李是公共关系学创立的鼻祖,他的最根本的公共关系理念是( )。
A. 凡宣传皆好事
B. 说真话
C. 双向对称
D. 投公众所好
      满分：1.5  分
30.  公共关系的实质内涵是( )
A. 信息
B. 组织
C. 公众
D. 传播沟通
      满分：1.5  分

二、多选题（共 20 道试题，共 30 分。）V 1.  社会组织的基本特征有( )
A. 目的性
B. 整体性
C. 变动性
      满分：1.5  分
2.  公共关系预算的基本构成有( )
A. 劳务报酬
B. 行政办公经费
C. 专业器材和成品制作费用
D. 广告费及大众媒介宣传费用
      满分：1.5  分
3.  公关四步工作法的内容是( )
A. 公关调查
B. 公关策划
C. 公关实施
D. 公关评估
E. 公关管理
      满分：1.5  分
4.  广播传播信息的优势有( )
A. 传播面广
B. 储存性强
C. 传播迅速
D. 感染力强
      满分：1.5  分
5.  高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态
A. 理想
B. 安全
C. 稳定
D. 保守
      满分：1.5  分
6.  公共关系公司的基本类型包括( )
A. 咨询策划公司
B. 专项业务服务型公司
C. 综合服务型公司
D. 宣传广告型公司
      满分：1.5  分
7.  报纸传播信息的优势有( )。
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性,阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
      满分：1.5  分
8.  美誉度与知名度是( )的关系
A. 基础和前提
B. 口碑和名气
C. 口碑的好与坏的关系
      满分：1.5  分
9.  社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
      满分：1.5  分
10.  在市场营销中,公共关系侧重于( )
A. 塑造企业整体形象
B. 强化企业形象的市场影响力
C. 营造良好的市场环境
D. 创造长期的营销环境
      满分：1.5  分
11.  中国公共关系的发展大致经历了( )发展阶段。
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
      满分：1.5  分
12.  公共关系的“三度”目标是指( )。
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 美誉度
D. 和谐度
      满分：1.5  分
13.  公众的特征有( )。
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
      满分：1.5  分
14.  在市场营销中,公共关系侧重于( )
A. 塑造企业整体形象
B. 强化企业形象的市场影响力
C. 营造良好的市场环境
D. 创造长期的营销环境
      满分：1.5  分
15.  公共关系的构成要素有( )
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
      满分：1.5  分
16.  作为客户选择专业公关公司应着重考虑( )
A. 地理位置
B. 领导级别
C. 公司咨信
D. 广告内容
E. 人员素质
F. 收费标准
      满分：1.5  分
17.  公众的特征有( )。
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
      满分：1.5  分
18.  公共关系工作的第二步,需要完成的任务有( )
A. 制定公共关系目标
B. 制定公共关系工作规划
C. 制定公共关系实施方案
D. 寻找差距,发现问题
      满分：1.5  分
19.  社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于( )。
A. 矫正型公关
B. 维系型公关
C. 建设型公关
D. 服务型公关
E. 宣传型公关
      满分：1.5  分
20.  新闻稿的结构包括( )
A. 提问结构
B. 倒金字塔结构
C. 并列结构
D. 陈述结构
E. 顺时结构
      满分：1.5  分

三、判断题（共 25 道试题，共 25 分。）V 1.  组织的“CIS系统”包括三部分:MI、BI和VI
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
2.  明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
3.  公共关系就是救火队,只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
4.  公共关系就是组织与公众之间的关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
5.  公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
6.  我国第一家公共关系公司(环球公共关系公司)在北京成立于1986年
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
7.  公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
8.  公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
9.  我国第一家公共关系公司(环球公共关系公司)在北京成立于1986年
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
10.  在公共关系的发展史上,公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
11.  公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
12.  在公共关系的发展史上,公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
13.  组织在进行变革的时候,可以借助《前景宣言》来规范、引导变革。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
14.  具有“准自家人”特点的公众是社区公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
15.  从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
16.  明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
17.  公共关系就是组织与公众之间的关系。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
18.  明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
19.  与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
20.  公共关系的根本职责是传播推广
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
21.  公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
22.  公共关系的根本职责是传播推广
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
23.  网络传播的特点是不受时空的限制
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
24.  公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分
25.  与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
A. 错误
B. 正确
      满分：1  分

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