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16春西电《推销学》在线作业资料辅导资料

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发表于 2016-3-29 19:51:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网

西电《推销学》在线作业




一、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 15 道试,共 60 分。)

1.  下列提示面谈法,对较为理智的顾客作用明显的是:______。
. 明星提示法
. 相反提示法
. 自我提示法
. 逻辑提示法
正确资料:
2.  中心人物法所依据的原理是:______。
. 普遍联系法则
. 平均法则
. 光辉效应法则
. 反暗示原理
正确资料:
3.  在推销人员的五种典型推销心态中,最不理想的是:____。
. 事不关己型
. 顾客关系型
. 强行推销型
. 解决问题型
正确资料:
4.  下列推销绩效评估方法中,最为基本、最为常用的评估方法是:______。
. 对比分析法
. 分组分析法
. 因素分析法
. 比率分析法
正确资料:
5.  当顾客面临重要的成交决策时,推销人员应使用的成交方法是:______。
. 选择成交法
. 假定成交法
. 局部成交法
. 从众成交法
正确资料:
6.  在推销过程中,推销人员利用推销商品的实际利益引起顾客的注意和兴趣,继而转入面谈的接近方法叫做:______。
. 产品接近法
. 介绍接近法
. 好奇接近法
. 利益接近法
正确资料:
7.  推销人员在确定约见顾客的时间时,应遵循的最基本原则是:____。
. 尽量节约时间
. 尽量节省成本
. 尽量照顾顾客
. 尽量完成交易
正确资料:
8.  在自我提示法中,对顾客的暗示主要来自于:______。
. 推销人员
. 推销商品
. 顾客
. 推销环境
正确资料:
9.  在顾客购买过程中,其心理变化的基础或前提是:______。
. 引起其注意
. 激发其购买欲望
. 与其兴趣相联系
. 较为合理的价格
正确资料:
10.  在各种推销人员的培训方法中,效果最为良好的是:______。
. 集中培训法
. 实践培训法
. 模拟法
. 学校代培法
正确资料:
11.  在使用广告开拓法寻找准顾客时,最大的顾忌在于:______。
. 广告媒介不容易选择
. 会产生巨额的广告费用
. 单位准顾客寻找成本过高
. 难以测定实施效果
正确资料:
12.  在推销人员所承担的职责中,最为根本的职责是:______。
. 开拓和发展市场
. 访问和接待顾客
. 实现商品销售
. 建立和维系顾客关系
正确资料:
13.  下列成交方法中,最为常用但也最为无力的是:____。
. 假定成交法
. 请求成交法
. 选择成交法
. 局部成交法
正确资料:
14.  下列接近顾客法方法中,以产品本身为接近媒介的是:______。
. 介绍接近法
. 产品接近法
. 利益接近法
. 好奇接近法
正确资料:
15.  地毯式访问法所依据的原理是:______。
. 普遍联系法则
. 平均法则
. 光辉效应法则
. 反暗示原理
正确资料:



西电《推销学》在线作业




二、资料来源(谋学网www.mouxue.com)(共 10 道试题,共 40 分。)

1.  在实际推销工作中,最为普遍的让步方式有:______。
. 希望型
. 诱发型
. 妥协型
. 虚伪型
正确资料:
2.  下列各项中,属于解决顾客冲突方法中的外界排除法的有:______。
. 替代方式
. 第三者调停方式
. 分离冲突者方式
. 制止冲突方式
正确资料:
3.  下列约见顾客的方法中,能够实现快速约见顾客的有:______。
. 面约法
. 函约法
. 电约法
. 广约法
正确资料:
4.  下列各项中,属于形成顾客异议的推销人员根源的有:______。
. 推销礼仪不当
. 推销服务不
. 推销信誉不佳
. 推销信息不足、证据不充分
正确资料:
5.  在整体产品概念下,产品由哪三个层面组成:______。
. 核心层
. 形体层
. 过渡层
. 延伸层
正确资料:
6.  为了使顾客产生对推销商品的兴趣,推销人员可以______:。
. 以简练的语言概括推销商品的特点
. 以适当的示范来增强顾客的实际感受
. 通过与竞争商品进行比较
. 采用一些非常规的方法来激发顾客的兴趣
正确资料:
7.  下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。
. 反驳处理法
. 委婉处理法
. 利用处理法
. 补偿处理法
正确资料:
8.  推销工作的特性包括:______。
. 人文性
. 技术性
. 回报性
. 发展性
正确资料:
9.  形成推销人员的推销心态的两个基本目标是:______。
. 对销售的关注
. 对顾客购买的关注
. 对顾客的关心
. 对推销人员的关心
正确资料:
10.  下列面谈方法中,能够对顾客产生一定的情景效应的有:______。
. 产品演示法
. 文字演示法
. 图片演示法
. 影音演示法
正确资料:


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