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东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业
一、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 聆听的最高层次是?
. 听而不闻
. 表面地听
. 设身处地地听
. 专注地听
正确资料：
2. 下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
. 总结自己的观点
. 请求采取行动
. 以一首名人诗句作为结尾
正确资料：
3. 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
. 信息
. 噪音
. 反馈
. 接受者
正确资料：
4. 下面哪个距离是社交距离
. 0-0.5m
. 0.5-1.2m
. 1.2-3.5m
. 3.5m以上
正确资料：
5. 总之，沟通最坚实的基础是?
. 沟通内容
. 双方信任
. 身体语言
. 沟通方式
正确资料：
6. 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
. 握手时掌心向上
. 手掌都处于垂直状态
. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
正确资料：
7. 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
. 语言信息
. 声音信息
. 视觉信息
. 对方的身份信息
正确资料：
8. 下面哪个不属于开放型问题?
. 会议时如何结束的?
. 你喜欢你的工作的哪些方面
. 你有什么问题?
. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
正确资料：
9. 下面哪些是有效的沟通原则?
. 有明确的沟通目标
. 重视细节
. 请对方做好准备
. 谈事情的过程中注意加入个性成分
正确资料：
10. 沟通过程中“跟进”的概念是什么?
. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
正确资料：
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业
二、资料来源（谋学网www.mouxue.com）（共 15 道试题，共 60 分。）
1. 沟通在管理中的重要意义是什么?
. 有效沟通可以促进工作的积极进程
. 与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
. 任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费
. 可以增进人与人之间的感情
正确资料：
2. 为什么要选择呈现的方法?
. 兴趣
. 理解
. 记忆
. 目的
正确资料：
3. 对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?
. 封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
. 开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容
. 封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
. 开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张
正确资料：
4. 演讲需要哪些结束语?
. 总结观点
. 请求采取行动
. 简洁而真诚的赞扬
. 幽默的结尾
正确资料：
5. 选题的原则是什么?
. 适合演说者
. 适合听众
. 适合场合
. 符合时间要求
正确资料：
6. 沟通中的原则是指?
. 精确（ury）
. 简要（rvity）
. 清楚（lrity）
. 循序渐进（遵循有浅入深的顺序）
正确资料：
7. 哪些是语言表达的魅力?
. 语言
. 语调
. 语速
. 有条理
正确资料：
8. 沟通的特点是什么?
. 随时性
. 双向性
. 情绪性
. 互赖性
正确资料：
9. 沟通有哪几种类型?
. 辅助语言
. 形体动作
. 眼睛中的信息
. 吸引力
正确资料：
10. 哪些是非语言交流?
. 姿势
. 衣着
. 身体的行动
. 手势
正确资料：
11. 使用什么样的媒介?
. LP直观教具
. 黑板或白板
. 适合场合
. 符合时间要求
正确资料：
12. 沟通中接收者的障碍是什么?
. 过度加工
. 知觉偏差
. 主观臆测
. 选择性假设
正确资料：
13. 倾听的过程是什么?
. 预言
. 接受信息
. 注意、赋予含义
. 记忆
正确资料：
14. 演讲中怎样精明的回答难题?
. 直接回答这个问题
. 将问题抛还给提问者
. 问问听众中谁能回答
. 直接回避问题
正确资料：
15. 控制紧张情绪的方法是什么?
. 了解听众的需求
. 把知识转化为呈现材料
. 运用专业的呈现技巧
. 跟踪并评估呈现的技巧
正确资料：
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IP卡
狗仔卡
发表于 2016-4-28 23:29:04
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发表于 2016-4-28 23:39:15
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