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一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。)V 1. 一个服装设计师,最应该具有什么样的职业兴趣()
! ?) D6 G- z( F# m3 h3 o7 tA. 喜欢研究人的行为6 N8 v! ^: I3 j
B. 喜欢从事具体工作
% i' @% A/ b/ ]9 VC. 喜欢从事富有创造性的工作4 l6 l& p5 ^$ {8 W* n; |! C
D. 喜欢与工具打交道
2 }; z3 \8 o& G _6 o% s 满分:5 分
- N) Y) X6 N6 n, m/ g! l- d$ e2. 在培训方法中,( )主要适用于以掌握技能为目的的培训。
% D% A3 ]+ M. b, ^3 c& d3 Q9 u7 Q" iA. 实践法
/ m- O, f6 i/ l5 I2 w7 iB. 讲授法
9 _/ U7 N& w1 _6 d, W8 G5 MC. 专题法6 u Z( \' v% e. @9 z
D. 研讨法+ ^/ K& z- ^% k2 B
满分:5 分) q- {( d+ T1 x$ s& f. P/ J
3. 战略层次的培训需求分析一般由( )发起
. e3 F$ f8 A& W7 P$ {0 aA. 咨询小组; o* R9 ^0 l- w( ]
B. 人力资源部
% [! D. I+ D3 e8 a; F- fC. 部门主管
0 a( j3 F! [# v: d2 s9 yD. 高层管理者9 ~- Q3 q3 }. B! [: j: J. D0 v# _" V
满分:5 分& F8 u9 L$ C X( q! r
4. ( )不属于案例研究法。
/ K+ }+ D; r& V' U1 w. E! Q3 AA. 案例分析法
8 U% t" B% a2 zB. 个案分析法
3 d1 Z' o+ n' _: ]5 I4 ?/ p" ~C. 工作指导法" q3 b# K0 _1 t" }! {& L2 I, }- q2 q
D. 事件处理法
4 T- E& G8 T# L$ [# S( b 满分:5 分, M8 ^7 Y3 j$ D1 n
5. 有关培训前期的准备工作的说法错误的是( )。
- m [5 A* n( l8 S' l( Z0 yA. 培训部门应建立起员工的背景档案,密切关注员工的变化/ R4 I/ k: p+ m
B. 培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系4 _9 _1 d& \2 {- L9 m
C. 培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报; Y! M4 F3 a1 n( R, H! c! b( ^* m
D. 培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载" m s m9 H0 T9 ?) F9 ~
满分:5 分
% Q% D7 e$ F% h. W& E6. 在制定年度培训计划时,( )负责组织安排企业内部培训过程。 p6 t8 Y7 j" ~$ h1 i- w, C
A. 管理者
* @" l( P' a( {; D) M9 @" JB. 培训部门% Z: a1 W. c2 h# r
C. 培训者9 ]. `* p+ g. @$ x4 D
D. 后勤部门+ X( q( j5 C9 t2 H# o: q
满分:5 分
$ J- |# ?% l1 H8 e& c6 _9 \' U7. 运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )0 |" \& W2 z+ p8 u8 B9 v
A. 影响员工的工作
9 m7 h! u1 |5 I2 |B. 对培训者的面谈技巧要求高1 y6 Q% a- j4 h9 I
C. 占用大量的时问4 u9 w, D8 { X4 o
D. 会受到面谈者主观因素影响
8 _6 ` r6 Z' e r 满分:5 分2 E3 I5 i2 ]+ y6 F+ J! o' x' I
8. 参与型培训法是( )的方法6 U) @, A3 M% Y9 M6 m
A. 以学习知识为目的
/ @/ K6 x+ K! s* F! V# T* |, \/ pB. 调动员工积极性
: h. U) B$ y: `% ~; a1 U/ S- `C. 以掌握技能为目的
$ L$ w( t8 r7 v O. S! ^2 t4 fD. 针对行为调整和心理训练; H1 D% m5 G5 t8 f. n4 j
满分:5 分- D0 }# F1 |* j/ V
9. 实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是( )
+ S# j w2 R0 {- ]& V/ `A. 节约培训成本
' o$ `9 T0 g! \) z6 [* r: E$ x' dB. 确认培训目的9 S+ C7 M& l% Z* h9 D# {' d
C. 消除片面需求
7 _% D5 j; o/ DD. 争取员工支持
6 X# n' I& e4 o8 I7 y 满分:5 分
3 j' l3 W: o: m, k& o5 v; M10. 培训与教育之间的区别是()
' _! i( `! Z* ? r% ?4 Y( FA. 教育是别人让我学,培训是我要学
- |6 R: K* `2 s& @/ GB. 教育是在学校发生的过程,培训是在企业发生9 F2 f- n X3 |, @3 Q& H8 o
C. 教育是培养人力资源,培训是吸引人力资源
9 h2 U9 ?* m2 n* YD. 教育是培养生产力,培训是促进生产力
& M" L+ o9 v" Y- c4 X$ C 满分:5 分1 B' b/ k+ o: ^. ~0 f Z+ n% O2 l# E
11. ( )是培训管理的首要制度。% @- Y. J7 k4 N" g
A. 培训奖惩制度
& _$ `4 B3 [- K/ VB. 培训激励制度' _ I, D- T9 ^! o, {
C. 培训服务制度6 ^0 P' ?; M- f0 ~
D. 培训考核制度
4 f, Z4 E% [8 B) k3 w$ O8 s: U1 z. p 满分:5 分+ R; X& I5 i# Q* l4 [# z0 u
12. 自身环境分析包括( )
X R( b# N) _' [A. 家庭因素、专业知识、个人经历、社会资源% t' r* k1 T- Y# p, S& ^
B. 兴趣爱好、专业知识、个人能力、社会资源( w7 K8 L, G) _1 I" i: G* @3 @7 d
C. 家庭因素、专业知识、专业技能、社会资源) b( \/ a- E0 f! E! Y3 j
D. 性格因素、专业知识、专业技能、人际关系6 [( t; i# e5 o, @5 ~! M+ N- Y
满分:5 分
6 P6 A9 c* m) g( `+ L13. 介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于( )。
+ M' Q1 m$ Z8 W. XA. 基础知识教育$ P% p/ y( P9 H
B. 专业知识培训开发 A/ b; y2 K5 ~6 X: w+ G8 r$ f
C. 操作技能培训开发6 K! T! b6 Z$ ~( j+ N
D. 价值观及文化培训开发
8 C6 e& f: x! H9 P. ?; b/ P 满分:5 分
T4 k4 Y' z X9 Y. m2 D; y0 d14. 在制定培训规划时,排序的结果就是一份( )。. c& l9 H2 Q Y2 ~ _
A. 学习流程图
" x0 h: A2 n) k, A p/ | bB. 培训内容安排表
1 b; v" a9 z2 j$ H. jC. 任务分类表, j1 w, ?0 H' Z0 H" H5 B
D. 工作活动一览表
# p1 q( I) S' s$ J' V1 B# U 满分:5 分5 L9 V1 d& j \6 P9 B
15. 针对( )的培训与开发,应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
5 f, a+ |! r+ w3 V' c6 u7 O% ^A. 基础理论知识
$ O2 D1 f6 _* v0 c" M+ n, [. YB. 创造能力
' W4 ], K0 x7 L4 ~* `C. 解决问题能力
6 m& t H( e0 j6 @, wD. 特殊技能
]( K& y: Q- i9 |3 G 满分:5 分
% A" D+ w' @& G2 J, n7 z二、多选题(共 5 道试题,共 25 分。)V 1. 培训激励制度的主要内容包括( )。6 ^1 C+ T h, U# ?7 H, }
A. 公平竞争的晋升规定
: f6 D/ o, X- q4 A% {. K5 y( iB. 奖惩执行的方式方法
1 w) R1 C( f0 h. D/ W' x* cC. 完善的岗位任职资格需要3 P+ ~* p9 J/ N0 B: P
D. 以能力和业绩为导向的分配原则 S8 ]0 \+ @; v S$ _2 @8 H4 c$ t
E. 公平、公正、客观的业绩考核标准" `3 m5 m' J" O9 C
满分:5 分
3 }6 y2 J: I ^4 n$ m7 }: Q2. 培训需求分析一般从( )几个层次上进行。3 l6 K% ~% ?# I
A. 岗位结构$ H* ^0 Z$ ^0 w/ G3 B& B3 i
B. 战略% t5 C. k% `. I
C. 业务部门
* E5 ~ e5 w; yD. 组织, D& N8 u/ u7 ^+ R" G
E. 员工个人
( d1 v: h& `4 S7 i 满分:5 分& M$ c+ i- d4 H
3. 研讨法的优点包括( )。
0 C" M& N( E; p- \9 ^A. 形式多样适应性强
. A2 q- F( c+ u- n9 OB. 多向式信息交流: z% c& a; \' k- E
C. 有利于大面积培养人才" W. E0 J2 M7 o) E+ s7 D8 W
D. 有利于培养学员综合能力6 J3 p1 n4 g* L* }6 i" P; }
E. 加深学员对知识的理解8 R: e+ C/ R1 _. i7 G9 S
满分:5 分' W, r) ^2 E6 A
4. 直接传授型培训法适用于知识类培训,具体包括( )。
# U3 J" k$ d' EA. 模拟训练法
& T# O* r6 s% O, x; Q9 vB. 讲授法: q! q- i# W! z" W8 |6 Y J
C. 头脑风暴法
5 x) o' ]2 e9 v5 v# q' h( aD. 研讨法% j% c( W2 S8 V! o' W
E. 专题讲座法
2 N* W5 j% b% M* y& O 满分:5 分8 X$ l5 E, } ^
5. 关于制定培训需求调查计划,表述正确的是()。% `! x! g+ Z6 C
A. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题- d& T4 [& E7 d* b
B. 要提高培训需求调查结果的可信度. U: K, @. x' t0 S2 u7 X x
C. 选择合适的培训需求调查方法4 e% M5 i3 g9 K2 T8 i
D. 内容不要过于宽泛, e0 q2 F( S$ `/ q1 c: y p; A
E. 对于某一项内容可以从多角度调查 ^+ m1 ^# A% C% F% h1 J( @8 n. k
满分:5 分 ( O8 \' p8 z2 d3 \
% D$ u8 X. P0 z0 Y% A |
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