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一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. （）是指非正式的信息传播渠道，主要是传播文化信息。它由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映员工的愿望和心态。
: ^5 [( K+ P3 ^. h6 u9 \. o% pA. 组织环境
- F3 C6 N) ?- C- g; W4 W" ?B. 价值观0 b- q% F4 e/ L! e6 W
C. 英雄人物) M0 W i3 ?6 z+ f! i9 n7 S2 X
D. 文化网络$ w; T; g3 a8 n! Y+ K( h5 W
3 H+ k! E8 t7 ?2 q2. （）就是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类，即强制性地将同一部门中所有员工的业绩表现按照一定的概率分布，“定位”到不同的类型中。: p; ^% A; Y- ]) S6 M5 c( J$ R
A. 简单排序法9 X) S6 K2 _0 f D; v& v* u9 w
B. 配对比较法
7 h. U$ o' u( L5 J3 JC. 小组排序评价法5 d+ N9 ^* n! j) X& f/ ~8 {- N
D. 强制分类法' S8 z) E7 [6 L0 K3 B# ~
" `. }3 c7 T' [# H) u
3. （）是指根据既定目标，不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定的目标运行，并实现预想的成果或业绩。( b$ n. h: d1 k$ h4 U! `: V4 r7 ]
A. 计划
5 x2 E$ ]! f3 s% F7 o6 S7 zB. 组织; J1 p( U. l1 _
C. 协调
$ ]# N; ~2 B# D4 [0 k) A2 {D. 控制
. q2 [' _; }; v2 _1 v# L# ]1 |" Y7 l' ~; p8 }* K& i: c
4. （）是指领导者定义角色，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。
. e# b5 k- X5 w/ ]0 ` qA. 指示型. _4 y7 M4 n9 |' c2 p) g& r
B. 推销型4 k9 J8 o$ K8 M
C. 参与型' U, y& q0 g1 B& ~
D. 授权姓8 q9 D: g7 M$ e- D+ [
# m- |* |: C4 L
5. （）是指评价者把每一个评价对象和其他每个对象都进行比较，并找出每一对中绩效表现较好的那一个。+ Z0 B% A9 `" t& n
A. 简单排序法
- M+ g) q. `/ d4 y9 y2 u0 AB. 配对比较法
a2 v4 t m) l& V3 w* n: yC. 小组排序评价法
/ ?8 v- Z$ c- U, I. E' ZD. 强制分类法
4 g$ y; D b5 ?5 x f* J! h
* k2 W* j- D4 N, i7 ]7 a6. （）是指对某种行为不采取任何措施，即不奖励也不惩罚。2 d R8 ~+ T' U5 g! D6 U0 `+ Z/ n
A. 正强化6 M! ^! w; `2 {* d
B. 负强化6 q" v3 i0 S. Q& }) X, \2 b
C. 不强化# l0 t3 h `% S3 H
D. 惩罚
4 j- Z1 [9 F/ s* I$ j2 ] X, L$ m
a1 s! Y5 n' E* L0 {! l7. （）将一项工作分解成多种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作进行统筹规划和控制，从而使用较少的资源，用最短的时间完成工作。
: E# c! t, r- N) AA. 滚动计划法
, X3 X* \ n4 `" SB. 运筹学方法
& ^5 a! d" Q4 D( N3 w; {: w9 I' C7 {C. 网络计划技术
$ t7 {+ U/ Y: @9 c, e( M VD. 以上都不是
& z9 ]! b! C2 x/ c0 y- z
! U6 w/ f/ ]9 ?) O8. （）是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是将专业化分工条件下各自的工作行为成果有序统一的活动。
2 S) i* d T% _' d9 j( B! TA. 计划- O" o1 a& b ~, n% m8 Z7 c! {
B. 组织
( o3 W6 E! O8 J: {8 E0 yC. 协调1 l% s3 F# L; s G& W$ y
D. 控制. H! c( K2 G: Y+ f3 Z# P/ Y
8 v: {: d3 b0 P+ z; b- L
9. （）的核心是运用数学模型，力求把相关因素用变量形式反映在模型中，然后用数学和统计学的方法在一定范围内解决问题。* T6 Y/ V# c0 R/ m! i
A. 滚动计划法
2 ?$ W6 X) K j$ i0 s4 D- }- sB. 运筹学方法
& y* _; t% y( G9 }$ r8 AC. 网络计划技术6 L+ d; ?$ q8 l/ [
D. 以上都不是9 h+ ?# ^9 L/ l9 A' a
V X) k) J2 z* g8 T
10. （）是组织未来要完成的任务过程，代表了组织存在的根本理由。" z3 E! e/ u: Y! K( X- U
A. 景象( Z( s/ |/ e7 Y( @8 ]. h/ H7 L4 q
B. 价值观
2 _# w5 i( G3 L/ T7 d: sC. 使命
3 z+ X, t5 G1 b7 R; w" PD. 目标7 h* c T& t) a1 `
2 v6 v$ p, x$ P k11. （）即依据个人品质或行为方式（风格）对领导风格进行分类的理论，以及管理有效性与行为关系的理论。
. q) l9 R# v a3 o4 {, O- c: YA. 性格理论( F1 `6 z+ |9 r0 G8 j! l
B. 个人行为理论3 E _' d- Q: T2 q, U5 ~
C. 权变理论
6 o Y8 v( k/ k$ Y# i# {3 }7 tD. 激励理论) _# D9 h8 o9 E* b+ M3 T
9 U. q1 m9 g$ y
12. （）的优点是打破了传统的一个管理人员只受一个部门领导的管理原则，使企业管理中的纵向联系和横向联系很好地结合起来，加强了各职能部门之间的配合。
4 {+ H7 |- d8 `: R7 vA. 直线制组织5 V' k: s; R8 ~/ m- m$ ~: _8 Y* c
B. 职能制组织" K7 q# Q# E; `, G2 f
C. 直线职能制8 S1 D1 L1 N4 {8 A8 a
D. 矩阵制组织. b) Z4 z4 J5 n T3 ^8 ^
* a1 j* X& y- W" w0 t) k
13. （）是根据总体标准或总的业绩表现直接对两个及以上员工进行判断和比较，并排出顺序。9 ^! T5 V9 c0 D2 b/ O
A. 简单排序法1 }7 g. i* D! Z9 G
B. 配对比较法
+ J. S4 X) [0 k. |/ {5 SC. 小组排序评价法 Y0 X- K) g( D' S, q' E% u
D. 强制分类法
% g' H9 c# @; k+ G8 p# l) j. V4 M2 z4 ]
14. （）是发生在活动进行当中的控制。在活动进行之中予以控制，管理者可以在发生重大偏差前及时发现并解决问题。& @: S7 N) C. D" P
A. 前馈控制' l \) ?% }6 t
B. 同期控制
8 P9 e# u1 \! J9 D' `3 `* {$ pC. 反馈控制
' H5 J; ?! e. z. Q7 L& n& ~2 N& i! `4 lD. 全面控制' D2 ?$ H) j4 o
6 ^, H2 q) j4 h
15. （）即人们由于工作上的需要而形成的非正式组织。在这类群体中，人们希望工作中互相提供方便，互相交流技术，互相弥补过失等。
% e8 H2 q- @1 e5 nA. 友谊型& e( m" f e6 J8 \2 @) D
B. 同好型
9 v* J, x" h, ]: dC. 工作型, x3 l. M) P! i. @5 \5 I* G, k2 r
D. 自卫型8 m. L0 V R+ h) y" e1 v
8 v! G1 I& U8 n) Y0 m' ?0 U16. （）就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量，分析它们对系统输出的影响，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前，通过及时采取纠正措施来消除它们的不利影响。
7 ]9 v) _- p& [1 {A. 前馈控制! \( \- e4 d2 U0 o) Q& x+ W
B. 同期控制3 D7 s' U& v6 D) k/ B* V7 K
C. 反馈控制* m7 [1 z0 Q+ [5 f" F! I
D. 全面控制
5 ?% D0 c) s: U y3 j8 B- `% N; N
$ s# P' E$ o! B5 y7 h' E& K3 J, Z* i17. （）是以社会关系为基础，与组织内部明确的规则制度无关的沟通方式。
. W- p; `) _" j3 [/ l, oA. 上行沟通2 u/ G5 D# T9 K/ o2 F
B. 下行沟通
+ c: s3 Y( F& v0 m% LC. 水平沟通
2 c0 o# g5 _2 D8 o) zD. 非正式沟通
0 L* d% c6 p& Z3 k' C: P
: t+ p3 g7 _0 c5 d- E18. （）是指创新主体内在的激发管理创新的因素，是管理创新主体的外在因素。- G9 t z% l& ~) `- B* [7 N& y
A. 管理创新刺激( ~- F! }; a# w# i9 O! V4 |% s
B. 管理创新价值观
# W0 A" E* u+ |. gC. 管理创新动机
. W. ^4 s4 [& V, d7 mD. 管理创新素质5 O# w* J% M* H( w& D
9 Z. B( H8 _ G c$ F
19. （）的优点是管理结构简单，管理费用低，指挥命令关系清晰、统一，决策迅速，责任明确，反应灵活，纪律和秩序的维护较为容易。% p6 P. c2 N+ A' m2 v
A. 直线制组织
3 T" u# A" |2 }' uB. 职能制组织3 t+ M7 _* j% f& A& `( y3 R/ {
C. 直线职能制
4 @; M, c6 U; w5 o5 k. ]D. 矩阵制组织, _2 ~1 w8 s4 B6 D% F
8 r Y3 l I- p# U
20. （）是指人们为了避免出现不希望的结果，而使其行为得以强化。$ M. c8 h6 G- ]) R
A. 正强化1 c, f& S1 t$ i6 ?0 z; n5 O
B. 负强化8 U5 d8 s$ _# g+ W& q$ Q
C. 不强化
- ~8 f' f% { O ND. 惩罚
i7 Y& g1 d( U( a/ M9 U9 p
" @1 y5 R! t& D( x% q5 B3 f6 p4 P6 T" L; m' T" j
. y6 m1 L' }9 e5 k r
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. 非正式组织形成的原因（）。8 u2 L& D' r' b4 w
A. 组织成员的社会需要和心理特征8 o. n7 I, H- f
B. 具体的物质利益的影响/ Q1 r4 X" D3 e+ X
C. 领导者的工作作风和工作方法的影响
+ @$ V+ r3 k" |1 }" j- I" {D. 特定的社会背景
% m- r4 \2 _! a* t, p- jBCD0 o6 I$ N E8 [% U5 G
2. 激励的目的（）。+ S3 W- X+ h3 E7 Z
A. 促进组织目标的完成$ a8 \( ]1 h* X+ s
B. 实现个人需要与组织需要的协调统一
6 E6 w* N% X" ?/ G7 aC. 影响和引导组织成员的动机
. I) D- L5 j0 s7 {: {, P( kD. 为组织成员提供工作条件
- `9 M+ ]! F) ^* c/ hCD
+ e& t/ ]! h! R( |! ^3. 远见卓识作为管理主体心智模式的重要组成部分，具体表现（）。! c- I1 k- V4 t
A. 随时掌握当代最新的管理、科技知识和信息9 ?# m3 u2 x% g% e4 g
B. 勇于承担责任
9 e& S' s, z/ i c$ VC. 系统的思维方式3 L' w7 f; w1 Q% @) Q$ Q
D. 奋发向上的价值去向/ T' t9 ?7 T8 _7 i5 t5 n1 c
CD0 e7 y& S& Y% h1 g7 b3 n# P
4. 行为科学的贡献（）。
3 C @. T) |; q f2 h: nA. 经济人假设
' I8 A. `7 d/ ]# Q7 g& CB. 需求因素与激励
5 t. \, h% | B! L) A5 U. X: hC. 作业组合
1 _% U7 m! W( }! j0 x5 G- B0 l4 eD. 领导理论
1 w' Y0 |, a& p! W5 N! TCD
- @6 }1 e' l7 f7 p6 y5. 按照控制过程中的控制措施的作用环节不同，控制分为（）。% j' i) `$ g, S" C- c( |' \) q
A. 前馈控制
1 k- a# \6 c+ M2 k: K; t7 KB. 同期控制
* W+ X, C# u* F# `C. 反馈控制
& Y7 L) y" `+ V7 o rD. 全面控制! z( H' [$ [! O
BC
* h5 I+ L5 g0 h$ |- q6 d% h- u1 Q
& B u& F2 Q2 A7 w/ N
7 H0 }0 {0 ^7 e) M2 U5 u, x) w ( ?: p& i4 q; {- p7 {
|% g T. T# w2 Y" ?8 D1 s
* R. V/ r( f! g" l9 z7 O
0 Y- d4 {- u- C$ d% l0 E" a" t1 b9 q, f4 e0 c, b! |
& `% A8 v" [! J9 i
. T* O& \3 D. D$ b5 `# j* _" u" m( i( [( T7 P F+ m# q
4 l2 P9 h6 T) `$ b4 _
- t5 C0 w. {$ P! ]
7 I# p2 a7 W! w. J: e. y
1 a1 ?0 h' J* i& I, q |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2017-4-26 11:34:18
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发表于 2017-4-26 11:44:19
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