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17春《市场营销学》作业_1
一、单选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.企业感知外部世界的常用手段是（ ）(4分)
A. 公共关系
B. 市场营销
C. 倾听
D. 市场调研
是否存疑
2.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。(4分)
A. 关系营销
B. 绿色营销
C. 公共关系
D. 相互市场营销
是否存疑
3.市场营销管理的实质是( )(4分)
A. 刺激需求
B. 需求管理
C. 生产管理
D. 销售管理
是否存疑
4.市场营销管理的本质是()(4分)
A. 供给管理
B. 需求管理
C. 产品管理
D. 市场管理
是否存疑
5.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（ ）(4分)
A. 独家配货
B. 专深配货
C. 广泛配货
D. 杂乱配货
是否存疑
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.按照消费者使用状况进行细分市场,可分为()(4分)
A. 曾经使用者
B. 潜在使用者
C. 初次使用者
D. 经常使用者
是否存疑
2.顾客总价值包括( )。(4分)
A. 商品品牌
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 产品价值
E. 形象价值
是否存疑
3.第三方物流给企业带来的好处有()(4分)
A. 集中主业
B. 节省费用
C. 减少库存
D. 提升企业形象
是否存疑
4.新产品开发的客观风险有()(4分)
A. 外部环境的不确定性
B. 激烈的市场竞争
C. 较高的资金投入
D. 产品周期缩短
是否存疑
5.衰退期的营销策略有()(4分)
A. 立刻放弃策略
B. 逐步放弃策略
C. 死守策略
D. 自然淘汰策略
是否存疑
三、判断题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )
1.大米，白面等产品可以不使用品牌()(4分)
是否存疑
2.市场细分的基础在于市场需求的相似性和差异性(4分)
是否存疑
3.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。（ ）(4分)
是否存疑
4.当收入水平提高时,企业通过提价可以达到厚利和多销的双重目的()(4分)
是否存疑
5.相关度大的产品组合有利于企业的经营管理，容易取得好的经济效益(4分)
是否存疑
6.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。（ ）(4分)
是否存疑
7.单个产品包含的赢利水平高,那么企业整体的赢利水平就高()(4分)
是否存疑
8.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。（ ）(4分)
是否存疑
9.所谓新产品是指通过新发明创造的产品。( )(4分)
是否存疑
10.市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。（ ）(4分)
是否存疑
11.市场定位的主要任务就是通过集中企业的若干优势,将自己与其他竞争者区别开来.()(4分)
是否存疑
12.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（ ）(4分)
是否存疑
13.市场营销渠道与分销渠道是一个概念()(4分)
是否存疑
14.交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易（ ）(4分)
是否存疑
15.消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望（ ）(4分)
是否存疑
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已答
未答
17春《市场营销学》作业_2
一、单选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（ ）(4分)
A. 满足每一个子市场的需要
B. 满足市场上某一个子市场的需要
C. 满足每一个客户的特殊需要
D. 满足市场上大多数客户的需要
是否存疑
2.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指( )(4分)
A. 生理需要
B. 社会需要
C. 尊敬需要
D. 安全需要
是否存疑
3.产品生命周期由( )的生命周期决定的。(4分)
A. 企业与市场
B. 需要与技术
C. 质量与价格
D. 促销与服务
是否存疑
4.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（），后者称为潜在顾客。(4分)
A. 厂商
B. 市场营销者
C. 推销者
D. 顾客
是否存疑
5.市场营销活动的控制的第一步是( )(4分)
A. 进行比较
B. 监测实绩
C. 采取行动
D. 建立目标
是否存疑
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.市场营销观念的主要支柱包括( )。(4分)
A. 目标市场
B. 顾客满意
C. 协调营销
D. 产品质量
E. 赢利性
是否存疑
2.按照消费者购买习惯，可将产品分为()(4分)
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非渴求品
是否存疑
3.市场营销管理哲学的核心是正确处理( )之间的利益关系。(4分)
A. 企业
B. 供应商
C. 顾客
D. 中间商
E. 社会
是否存疑
4.市场营销组合改良策略，通常的方法有()(4分)
A. 降价
B. 增加广告
C. 改善销售渠道
D. 提供完善的售后服务
是否存疑
5.从消费者需求的角度看，竞争者包括( )(4分)
A. 欲望竞争者
B. 属类竞争者
C. 产品竞争者
D. 品种竞争者
E. 品牌竞争者
是否存疑
三、判断题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )
1.消费者需求的差异性使市场细分成为必要,而某些消费者消费行为的类似性又使市场细分成为可能(4分)
是否存疑
2.提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。( )(4分)
是否存疑
3.生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。( )(4分)
是否存疑
4.产品、价格、分销和促销是市场营销过程中不可以控制的因素。（ ）(4分)
是否存疑
5.许多小公司往往是随机型的竞争者()(4分)
是否存疑
6.经销商往往是独立的企业,有自己的经销网络,拥有产品的所有权()(4分)
是否存疑
7.消费者大多根据处人的好恶和感觉做出购买决策。（ ）(4分)
是否存疑
8.第三方物流是相对第一方发货人,第二方收货人而言的()(4分)
是否存疑
9.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。（ ）(4分)
是否存疑
10.企业建立学习系统（体系）的目的，就是为了保证通过倾听所获得的信息，能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。（ ）(4分)
是否存疑
11.集中性市场营销战略的风险小()(4分)
是否存疑
12.广泛性分销策略又叫密集性分销渠道策略()(4分)
是否存疑
13.对企业来说是新产品，那么对市场来说也是新产品()(4分)
是否存疑
14.根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。（ ）(4分)
是否存疑
15.代理商拥有产品所有权()(4分)
是否存疑
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已答
未答
17春《市场营销学》作业_3
一、单选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.消费者的购买单位是个人或( )(4分)
A. 集体
B. 家庭
C. 社会
D. 单位
是否存疑
2.市场营销的首要功能是()(4分)
A. 销售产品
B. 市场调研
C. 开发潜在客户
D. 发现和了解顾客需求
是否存疑
3.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去( )。(4分)
A. 控制环境
B. 征服环境
C. 改造环境
D. 适应环境
是否存疑
4.消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )过程(4分)
A. 购买心理
B. 购买意志
C. 购买行动
D. 购买意向
是否存疑
5.通常消费者经由( )获得的信息最多。(4分)
A. 公共来源
B. 个人来源
C. 经验来源
D. 商业来源
是否存疑
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.下列支出属于变动成本的是（）(4分)
A. 原材料
B. 燃料
C. 运输
D. 储存
是否存疑
2.国际上按照麦肯锡分类法，将工业品分为()(4分)
A. 原材料和零部件
B. 资产项目
C. 供应品
D. 服务
是否存疑
3..绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（ ）(4分)
A. 树立绿色营销观念
B. 收集绿色需求信息
C. 制定绿色营销战略
D. 确定绿色营销组合
E. 建立绿色营销执行与控制机制
是否存疑
4.市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是（ ）(4分)
A. 内部报告系统
B. 市场营销情报系统
C. 市场营销调研系统
D. 市场营销分析系统
E. 市场营销网络系统
是否存疑
5.宏观市场营销( )(4分)
A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题
B. 以社会整体利益为目标
C. 是一种企业的社会经济活动过程
D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
是否存疑
三、判断题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )
1.互补商品的需求交叉弹性为负值()(4分)
是否存疑
2.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。（ ）(4分)
是否存疑
3.许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。（ ）(4分)
是否存疑
4.面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。（ ）(4分)
是否存疑
5.产品进入成熟期，利润上升()(4分)
是否存疑
6.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略（ ）(4分)
是否存疑
7.市场营销理论以交换作为自己的核心概念，提出产品价值的创造与实现的必要条件是满足消费者的特定需求，充分条件则是适应环境、实施整体营销（ ）(4分)
是否存疑
8.在社会经济落后,商品匮乏的时候,消费者的差异性也很明显(4分)
是否存疑
9.经营战略是多个战略经营单位或者有关的专业部、子公司的战略。（ ）(4分)
是否存疑
10.920年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首次将市场营销（Marketing）作为学科名称（ ）(4分)
是否存疑
11.需求曲线的斜率一般都是负的,但是有时也可以是正的()(4分)
是否存疑
12.在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等（ ）(4分)
是否存疑
13.只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。（ ）(4分)
是否存疑
14.职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。（ ）(4分)
是否存疑
15.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身（ ）(4分)
是否存疑
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未答
17春《市场营销学》作业_4
一、单选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.威胁水平高而机会水平低的业务是( )。(4分)
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
是否存疑
2.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（ ）(4分)
A. 直销人员的工资
B. 促销费用
C. 仓储费用
D. 运输费用
是否存疑
3.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（ ）(4分)
A. 增加产品组合的宽度
B. 增加产品组合的长度
C. 增加产品组合的深度
D. 增加产品组合的高度
是否存疑
4.( )主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。(4分)
A. 供应商
B. 制造商
C. 营销中间商
D. 广告商
是否存疑
5.市场营销学第二次“革命”的标志是提出了（）的观念。(4分)
A. 以消费者为中心
B. 以生产者为中心
C. 市场营销组合
D. 网络营销
是否存疑
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.消费者市场的主要特点有（ ）。(4分)
A. 广泛性
B. 分散性
C. 复杂性
D. 易变性
E. 发展性
是否存疑
2.产品整体概念包括()(4分)
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 实物产品
是否存疑
3.企业定价的利润目标主要有()(4分)
A. 当前最大利润目标
B. 预期利润目标
C. 满意利润目标
D. 远期利润目标
是否存疑
4.从原有基础的角度来划分，产品组合的类型有()(4分)
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 多样化发展
是否存疑
5.企业的社会责任有（ ）(4分)
A. 保护消费者权益
B. 保护员工权益
C. 保护社会的利益和发展
D. 持股东权益
E. 保护社会自然环境
是否存疑
三、判断题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )
1.无差异战略的理论基础是成本的经济性(4分)
是否存疑
2.顾客也是企业最重要的环境因素。（ ）(4分)
是否存疑
3.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。（ ）(4分)
是否存疑
4.市场营销组合是固定不变的静态组合。（ ）(4分)
是否存疑
5.名义收入的变动直接影响消费者的支出行为和购买投向.()(4分)
是否存疑
6.欲望是指想要得到某些基本满足的感受状态.()(4分)
是否存疑
7.在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。（ ）(4分)
是否存疑
8.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（ ）(4分)
是否存疑
9.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（ ）(4分)
是否存疑
10.一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。（ ）(4分)
是否存疑
11.家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。（ ）(4分)
是否存疑
12.市场营销就是把货物推销出去,就是销售.()(4分)
是否存疑
13.问号类是较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。（ ）(4分)
是否存疑
14.市场营销学的产品概念是有形实体和无形服务的统一，是一个广义概念()(4分)
是否存疑
15.成熟期所经历的时间要比成长期相对短()(4分)
是否存疑
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IP卡
狗仔卡
发表于 2017-4-26 20:23:06
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发表于 2017-4-26 20:33:05
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