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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）以离职培训为主。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
2. 通常信度系数达到（）以上才能保障所使用方法的准确可信性。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.8
D. 1
3. （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。
A. 直接排序法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分配法
4. 确定权重的方法中，具有较高精度的是（）。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
5. （）是主管人员将每一位下属员工在工作中活动中所表现出来的好的行为或不良行为（或事故）及其后果记录下来，据此来考评员工的工作绩效。
A. 描述法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
6. SMART原则中的M是指（）。
A. 具体目标
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
7. （）具有较高公众支持度，较低可控性。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
8. 公共部门是以（）维持运行的组织体系。
A. 社会捐助
B. 公共财政拨款
C. 私人投资
D. 银行贷款
9. （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A. 描述法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
10. （）原理是指任何要素因在空间上的排列次序或结构形式的变化，而引起完全不同的组合结果，甚至是要素发生质的变化的过程。
A. 以人为本
B. 能级匹配
C. 适才适用
D. 同素异构
11. （）是结合员工所从事工作的内容，通过职位评价来寻求组织内各种工作或职位的共同付酬因素，进而确定组织内各职位的工资水平及结构。
A. 工作导向型薪酬结构
B. 技能导向型薪酬结构
C. 市场导向型薪酬结构
D. 员工导向型薪酬结构
12. 下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。
A. 课堂讲授
B. 研讨学习
C. 角色扮演
D. 团队训练
13. 下面哪项属于法定福利（）。
A. 社会保障
B. 养老金福利
C. 医疗保险
D. 公假
14. 一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.8
D. 1
15. （）包括政府人才的获取、人才任用的标准和方式，人才成长发展的路径和机会等。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 员工招聘的外部来源有（）。
A. 招聘广告
B. 职业介绍机构
C. 校园招聘
D. 临时性雇员
BCD
2. 以参与者为焦点的概念性方法根据侧重点不同，可分为以下三种（）。
A. 行业分析法
B. 利益相关者回应法
C. 解释性方法
D. 适应法
BC
3. 人事管理权主要包括（）。
A. 人事任用建议权
B. 考查权和决定权
C. 人事晋升使用的考核权
D. 人事晋升使用的任命权
BCD
4. 下面哪几项是工作分析的要件（）。
A. 工作元素
B. 任务
C. 职责
D. 职业
BCD
5. 下列关于公共部门人力资源管理的说法正确的是（）。
A. 人力资源管理以人为中心
B. 人力资源管理注重员工潜能
C. 人力资源管理中人是公共部门的主体
D. 人力资源管理的工作重点是“进”“管”“出”
BC
6. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是全体干部都必须具备的素质（）。
A. 政治修养
B. 思想品质
C. 敬业精神
D. 应变能力
BC
7. 下列哪些是人力资源所具有的特征（）。
A. 生物性
B. 主观能动性
C. 开发的持续性
D. 可再生性
BCD
8. 绩效考评结果可以用于（）。
A. 级别的调整
B. 薪酬的分配和调整
C. 职务的变动
D. 工作人员培训与未来发展的绩效改进
BCD
9. 公共部门人力资源管理的特点（）。
A. 人事行政机构复杂
B. 受国家专门法律法规规制
C. 强化德才测评
D. 绩效考核指标可定量化水平相对较差
BCD
10. 常用的效度有（）。
A. 预测效度
B. 关联效度
C. 内容效度
D. 形式效度
BC
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 确定权重的方法中，具有较高精度的是（）。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
2. SMART原则中的T是指（）。
A. 合理的时间约束
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
3. （）是不考虑时间范围，而将最近发生的事情和自己记得最清楚的事情，看作是最为重要的信息，从而抛弃以往储存的信息的价值。
A. 从众心理
B. 集中趋势
C. 近因效应
D. 晕轮效应
4. 工作分析的思想来源于（）。
A. “科学管理”理论
B. X理论
C. Y理论
D. Z理论
5. 创造性属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
6. （）是根据一系列因素使用量化的计点尺度来评价职位的一种方法。计点法的关键是选择关键（基准）职位。
A. 职位排序法
B. 职位归类法
C. 计点法
D. 因素比较法
7. （）指员工作为组织的成员及其在组织中的职位而获得的报酬。
A. 福利
B. 工资
C. 奖金
D. 津贴
8. 员工士气的精神激励属于（）。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
9. 私营部门是由个人或私人资本投资组建的、以谋取（）为目标的企业经营性组织。
A. 社会公共利益
B. 私人最大利益
C. 公众形象
D. 良好企业形象
10. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
11. （）是指公共部门根据发展目标及对公职人员未来培训需求状况的预测，而专门制定的组织近期和未来培训活动方案。
A. 培训规划
B. 组织分析
C. 需求预测
D. 需求分析
12. （）要求主管、同行、下属、被考评者自己、客户和专家等都从自己角度来对被考评者进行评价的一种方法。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 立体考评
13. 考试录用制度最早起源于（）古代的科举制度。
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 埃及
14. 耐力属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
15. （）是在通盘考虑的基础上，根据一定评价标准，将被考评对象按先后顺序排列出来。
A. 直接排序法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分配法
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。
A. 反应层面
B. 学习层面
C. 行为层面
D. 结果层面
BCD
2. 下列哪些是实施目标管理法时应注意的问题（）。
A. 目标应是具有挑战性的
B. 目标设定应以组织战略为基础
C. 目标的设计和确立由领导自己决定
D. 目标管理应与员工薪酬和奖励相挂钩
BD
3. 绩效考评的作用有（）。
A. 强化组织沟通
B. 监督员工行为
C. 提高组织工作效率
D. 选拔优秀人才
BCD
4. 人员分析的分析方法有（）。
A. 通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因
B. 收集和分析关键事件
C. 对员工及其上级做培训需求调查
D. 制定人力接续计划
BC
5. 公共部门人力资源规划的作用包括（）。
A. 政治作用
B. 行政作用
C. 经济作用
D. 满足公共部门员工的个体价值需求
BCD
6. 工作分析的作用包括（）。
A. 为公共部门人员开发培训提供依据
B. 有利于公共部门人员的有效配置
C. 是职务评价和绩效设计的前提
D. 是职务评价和绩效设计的结果
BC
7. 公共部门人力资源需求预测技术中定性预测方法有（）。
A. 自下而上法
B. 集体预测法
C. 比率分析法
D. 回归分析法
B
8. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是全体干部都必须具备的素质（）。
A. 政治修养
B. 思想品质
C. 敬业精神
D. 应变能力
BC
9. 培训需求分析的内容包括（）。
A. 组织分析
B. 任务分析
C. 人员分析
D. 计划分析
BC
10. 国家规范公职人员行为的基本原则包括（）。
A. 依法原则
B. 效能原则
C. 准确原则
D. 一致原则
BC
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 津贴一般在标准工资的（）范围内浮动。
A. 10-20%
B. 20-30%
C. 30-40%
D. 10-40%
2. （）根据员工所掌握技能情况来确定薪酬水平及结构。
A. 工作导向型薪酬结构
B. 技能导向型薪酬结构
C. 市场导向型薪酬结构
D. 员工导向型薪酬结构
3. （）是考评者以自己贯有的思维定势和价值观来评判被考评者，从而导致对被考评者给出高于或低于其实际水平的分数。
A. 从众心理
B. 优先效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
4. 对于公共部门人力资源管理（）。
A. 工作内容简单
B. 工作是人的作用是次要的
C. 人力资源管理部门与其他部门的关系是统一于组织目标下的战略合作伙伴关系
D. 对待员工强调命令和控制
5. （）是员工的主管人员运用叙述性文字来描述被考评者的能力、态度、工作业绩、优缺点和发展的可能性等，并尽可能列举出一些关键性的绩效实例。
A. 描述法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
6. （）是指构成员工职位的任务被完成的程度。
A. 绩效
B. 努力
C. 能力
D. 角色理解力
7. （）是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定相对于另一职位在工资或薪金等级中的位置。
A. 工作分析
B. 职位评价
C. 绩效管理
D. 薪酬设计
8. （）是国家以立法的形式建立起来的旨在保障劳动者在暂时或永久性丧失劳动能力时，或在工作中断期间的基本生活需求的一种保险制度。
A. 社会保障
B. 社会保险
C. 社会救济
D. 社会福利
9. （）是薪酬设计的基础。
A. 工作分析
B. 职位评价
C. 绩效管理
D. 薪酬设计
10. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，（）应该具有战略决策能力。
A. 全体干部
B. 科级干部
C. 处级干部
D. 局级干部
11. 政府人事管理制度的核心是（）。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
12. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
13. SMART原则中的S是指（）。
A. 具体目标
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
14. 人口普查应该属于（）。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
15. 公共部门人力资源管理法治化的前提是（）。
A. 建立和完善有关规范公职人员管理的法律法规体系
B. 严格依法进行人力资源管理活动
C. 对公共部门人力资源管理中的违法行为必须依法追究
D. 对公共部门人力资源管理权力予以必要的约束和监督
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 员工考试录用的一般原则（）。
A. 公开原则
B. 平等原则
C. 竞争原则
D. 择优原则
BCD
2. 制定与实施奖金制度时需考虑的问题有（）。
A. 必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B. 奖励的标准应合理适度
C. 奖金分配应尽快兑现
D. 奖励的形式应与工作性质和特点相适应
BCD
3. 公共部门人力资源战略本质是要保持一种（）状态。
A. 非组织化
B. 非程序化
C. 非常规化
D. 不断创新
BCD
4. 公共部门员工培训的教育机构（）。
A. 国家行政学院
B. 地方行政学院
C. 管理干部学院
D. 科研院所
BCD
5. 公共部门人力资源管理的任务（）。
A. 选人
B. 识人
C. 育人
D. 用人
E. 留人
BCDE
6. 公共部门人力资源规划的作用包括（）。
A. 政治作用
B. 行政作用
C. 经济作用
D. 满足公共部门员工的个体价值需求
BCD
7. 绩效考评的原则有（）。
A. 实事求事
B. 民主公开
C. 注重实绩
D. 立体考评
BCD
8. （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A. 以人为本
B. 能级匹配
C. 适才适用
D. 德才并举
C
9. 薪酬管理应遵循哪些原则（）。
A. 公平性
B. 合法性
C. 激励性
D. 成本补偿
BCD
10. 下列哪些是人力资源所具有的特征（）。
A. 生物性
B. 主观能动性
C. 开发的持续性
D. 可再生性
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 下面哪个概念包含其他三个概念（）。
A. 人才
B. 劳动力资源
C. 人力资源
D. 人口
2. 政府人事管理制度的核心是（）。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
3. （）是根据事先列举每一项特征的评价尺度(可以是5分制的，也可以是其他分制的)来对被考评者进行等级评价的方法。
A. 图评价尺度法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
4. “社会人”假设是（）通过霍桑实验得出的重要人性结论。
A. 霍桑
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 明塞尔
5. （）是指公共部门根据发展目标及对公职人员未来培训需求状况的预测，而专门制定的组织近期和未来培训活动方案。
A. 培训规划
B. 组织分析
C. 需求预测
D. 需求分析
6. 对于公共部门人力资源管理（）。
A. 工作内容简单
B. 工作是人的作用是次要的
C. 人力资源管理部门与其他部门的关系是统一于组织目标下的战略合作伙伴关系
D. 对待员工强调命令和控制
7. （）公众对此类问题关注度低，但组织有能力将其解决好。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
8. （）要求主管、同行、下属、被考评者自己、客户和专家等都从自己角度来对被考评者进行评价的一种方法。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 立体考评
9. （）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定的资料，主试者对所有被试者询问同样的问题。
A. 情境面试
B. 系列式面试
C. 小组面试
D. 压力面试
10. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪项是中国公务员所应具备的基本素质（）。
A. 自我管理
B. 创造性思维能力
C. 项目决策能力
D. 战略决策能力
11. 学历属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
12. 下面哪项属于法定福利（）。
A. 社会保障
B. 养老金福利
C. 医疗保险
D. 公假
13. （）是结合员工所从事工作的内容，通过职位评价来寻求组织内各种工作或职位的共同付酬因素，进而确定组织内各职位的工资水平及结构。
A. 工作导向型薪酬结构
B. 技能导向型薪酬结构
C. 市场导向型薪酬结构
D. 员工导向型薪酬结构
14. 下列关于人事行政管理的说法正确的是（）。
A. 以人为本
B. 对员工实行民主化管理
C. 人力资源管理部门与其他部门是对立或管理与被管理的关系
D. 人事行政管理使用与开发并重
15. 员工士气的精神激励属于（）。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 行政体制包括（）。
A. 行政权力的性质
B. 政府首脑的权力
C. 行政组织与其他政权的关系
D. 行政权力的划分结构等
BCD
2. 按组织形式、目的、内容和实施方式，面试可以分为（）。
A. 情境面试
B. 系列式面试
C. 小组面试
D. 压力面试
BCD
3. 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。
A. 制定培训的法规
B. 在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C. 组织培训者的培训和培训理论研究
D. 按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制
BCD
4. 公共部门人力资源需求预测技术中定性预测方法有（）。
A. 自下而上法
B. 集体预测法
C. 比率分析法
D. 回归分析法
B
5. 下列哪些属于公职人员的权利（）。
A. 身份保障权
B. 职务保障权
C. 政治权利
D. 经济权利
BCD
6. 下面哪几项是工作分析的要件（）。
A. 工作元素
B. 任务
C. 职责
D. 职业
BCD
7. 下列哪些是薪酬调查的内容（）。
A. 最高工资
B. 最低工资
C. 薪酬中工资所占比例
D. 工资级距
BCD
8. 政治制度包括（）。
A. 政治体制
B. 政治结构
C. 政治权力集中或分散程度
D. 政党政治的状况
BCD
9. 影响薪酬的组织外部因素包括（）。
A. 法规
B. 劳动力市场
C. 当地经济发展状况
D. 行业行情
BCD
10. 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。
A. 反应层面
B. 学习层面
C. 行为层面
D. 结果层面
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 下列哪一个不是公共部门（）。
A. 公立医院
B. 科研院所
C. 政府机关
D. 私立学校
2. （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。
A. 公共部门人力资源管理制度化
B. 公共部门人力资源管理法治化
C. 公共部门人力资源管理规范化
D. 公共部门人力资源管理统一化
3. 确定的标杆职位总数一般控制在（）左右。
A. 5-10%
B. 10-15%
C. 15-20%
D. 20-25%
4. 在下面几种培训方法中，反馈效果最好的是（）。
A. 案例分析
B. 角色扮演
C. 团队训练
D. 管理游戏
5. 持续提高公共生产力的动力、条件和手段是（）。
A. 公共部门人力资源管理
B. 人的自我发展的需求
C. 政府效能的提高
D. 社会进步的需要
6. 公共权力具有明显的（）。
A. 强制性
B. 自主性
C. 约束性
D. 协调性
7. 年薪制属于（）。
A. 计时工资
B. 计件工资
C. 定额工资制
D. 包工工资制
8. （）指员工作为组织的成员及其在组织中的职位而获得的报酬。
A. 福利
B. 工资
C. 奖金
D. 津贴
9. SMART原则中的T是指（）。
A. 合理的时间约束
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
10. （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。
A. 技术等级工资制
B. 职务工资制
C. 职等工资制
D. 结构工资制
11. 考试录用制度最早起源于（）古代的科举制度。
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 埃及
12. 目标管理中的目标制定需要符合（）原则。
A. 一致性
B. SMA
C. RT
D. 公开性
E. 效率
13. “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。
A. 市场竞争因素
B. 人口因素
C. 文化因素
D. 内部管理因素
14. （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A. 描述法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
15. （）是员工在工作岗位是需要完成的一系列任务所组成的活动。
A. 工作元素
B. 任务
C. 职责
D. 职业
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。
A. 政治因素
B. 人口因素
C. 文化因素
D. 内部管理因素
BCD
2. 常用的效度有（）。
A. 预测效度
B. 关联效度
C. 内容效度
D. 形式效度
BC
3. 人力资源战略制定的方法有（）。
A. 分析性方法
B. 以参与者为焦点的概念性方法
C. 以组织为焦点的概念性方法
D. 以管理者为焦点的概念性方法
BC
4. 员工考试录用的一般原则（）。
A. 公开原则
B. 平等原则
C. 竞争原则
D. 择优原则
BCD
5. 关于Y理论管理模式的论述正确的是（）。
A. 组织应创造使人能够充分发挥才能的良好工作环境尽可能将组织目标与个人目标统一起来
B. 组织中管理是是操纵者
C. 组织和管理者应激励员工参与决策和自我管理
D. 组织中管理者的角色是辅助者
CD
6. 下列哪几项是我国公职人员的福利（）。
A. 生活困难补助
B. 上下班交通费补贴
C. 探亲
D. 员工住宅
BCD
7. 除社会保险外，公职人员还可以有哪些福利（）。
A. 家庭扶助政策
B. 弹性福利计划
C. 员工互助计划
D. 保健康复性福利
BCD
8. 下列哪些是绩效面谈中应注意的问题（）。
A. 对事不对人
B. 评估必须以事实为依据
C. 集中对未来绩效的改善
D. 保持友好认真的态度
BCD
9. （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A. 以人为本
B. 能级匹配
C. 适才适用
D. 德才并举
C
10. 关键绩效指标的制定，需要考虑（）。
A. 关键绩效指标评估的过程
B. 关键绩效指标评估的结果
C. 关键绩效指标评估的监控
D. 组织战略目标
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. Z理论是（）提出的一种理论。
A. E·沙因
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 威廉·大内
2. （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。
A. 公共部门人力资源规划
B. 公共部门人力资源战略
C. 公共部门人力资源管理
D. 公共部门人力资源制度
3. （）是一个或多个任务落实到一特定员工身上出现的岗位，是任务和责任的集合。
A. 工作元素
B. 任务
C. 职位
D. 职业
4. （）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定的资料，主试者对所有被试者询问同样的问题。
A. 情境面试
B. 系列式面试
C. 小组面试
D. 压力面试
5. 津贴一般在标准工资的（）范围内浮动。
A. 10-20%
B. 20-30%
C. 30-40%
D. 10-40%
6. （）培训方式通常采用工作实习和集中培训等形式。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
7. （）年党的十三大决定建立国家公务员制度。
A. 1978
B. 1987
C. 1995
D. 2005
8. 工作态度测试属于（）。
A. 认知测试
B. 人格测试
C. 成就测试
D. 智力测试
9. 失业问题属于（）。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
10. 公共部门人力资源管理是（）。
A. 密切联系不可分割的组织管理体系
B. 孤立的一种制度
C. 一种方法
D. 一种形式
11. 在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。
A. 情境面试
B. 系列式面试
C. 小组面试
D. 压力面试
12. （）具有较高公众支持度和较高可控性，组织也有能力解决此类问题，因此，应成为组织管理者首先考虑解决的问题。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
13. （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。
A. 公共部门人力资源管理制度化
B. 公共部门人力资源管理法治化
C. 公共部门人力资源管理规范化
D. 公共部门人力资源管理统一化
14. 人事管理权的中心是（）。
A. 公共组织人员的任用制度
B. 考查权和决定权
C. 人事晋升使用的考核权
D. 人事晋升使用的任命权
15. （）公众对此类问题关注度低，但组织有能力将其解决好。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。
A. 反应层面
B. 学习层面
C. 行为层面
D. 结果层面
BCD
2. 计件工资由（）几个要素组成。
A. 工作等级
B. 工作定额
C. 计件单价
D. 工作时间
BC
3. 公共部门人力资源需求预测技术中定性预测方法有（）。
A. 自下而上法
B. 集体预测法
C. 比率分析法
D. 回归分析法
B
4. 工作分析的方法包括（）。
A. 面谈法
B. 问卷法
C. 观察法
D. 工作日志法
BCD
5. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是处级干部必须具备的素质（）。
A. 工作拓展能力
B. 相关领域国际惯例的水准认知
C. 计划能力
D. 资源配置与监管能力
BC
6. 公共部门人力资源供给预测技术包括（）。
A. 集体预测法
B. 管理人员转换图
C. 人力接续计划
D. 转换矩阵法
CD
7. 人力资源战略制定的方法有（）。
A. 分析性方法
B. 以参与者为焦点的概念性方法
C. 以组织为焦点的概念性方法
D. 以管理者为焦点的概念性方法
BC
8. 下面哪些是公共部门招聘应遵循的一般原则（）。
A. 公开原则
B. 任人唯贤
C. 平等竞争
D. 效率优先
BCD
9. 下面哪几项反映了福利的重要性（）。
A. 吸引优秀员工
B. 降低员工流动率
C. 凝聚员工士气
D. 提高员工整体的收入水平和生活质量
BCD
10. X理论的观点有（）。
A. 人生性惰
B. 人是逐利的
C. 人易受他人影响
D. 组织对员工需严加管制
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 马斯洛指出，人的最高层次需求是（）。
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社交需求
D. 自我实现需求
2. （）是指公共部门根据发展目标及对公职人员未来培训需求状况的预测，而专门制定的组织近期和未来培训活动方案。
A. 培训规划
B. 组织分析
C. 需求预测
D. 需求分析
3. 组织架构属于影响人力资源战略的（）。
A. 市场竞争因素
B. 人口因素
C. 文化因素
D. 内部管理因素
4. （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。
A. 直接排序法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分配法
5. 考试录用制度最早起源于（）古代的科举制度。
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 埃及
6. 下面四种培训方法中，哪种培训方法费用较高（）。
A. 课堂讲授
B. 研讨学习
C. 角色扮演
D. 团队训练
7. （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。
A. 公共部门人力资源规划
B. 公共部门人力资源战略
C. 公共部门人力资源管理
D. 公共部门人力资源制度
8. 人口普查应该属于（）。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
9. 工作态度测试属于（）。
A. 认知测试
B. 人格测试
C. 成就测试
D. 智力测试
10. （）培训方式通常采用工作实习和集中培训等形式。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
11. 持续提高公共生产力的动力、条件和手段是（）。
A. 公共部门人力资源管理
B. 人的自我发展的需求
C. 政府效能的提高
D. 社会进步的需要
12. 下列关于人事行政管理的说法正确的是（）。
A. 以人为本
B. 对员工实行民主化管理
C. 人力资源管理部门与其他部门是对立或管理与被管理的关系
D. 人事行政管理使用与开发并重
13. 在下面几种培训方法中，激励效果最好的是（）。
A. 研讨学习
B. 案例分析
C. 角色扮演
D. 团队训练
14. 公共部门以（）为基础。
A. 公共权力
B. 个人投资
C. 公众支持
D. 企业利益
15. SMART原则中的T是指（）。
A. 合理的时间约束
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门人力资源管理是（）的实践过程。
A. 通过建立政策和制度体系
B. 运用激励机制
C. 管理公共部门内部人力资源
D. 管理社会人力资源
BC
2. 影响薪酬的组织外部因素包括（）。
A. 法规
B. 劳动力市场
C. 当地经济发展状况
D. 行业行情
BCD
3. 关于Y理论管理模式的论述正确的是（）。
A. 组织应创造使人能够充分发挥才能的良好工作环境尽可能将组织目标与个人目标统一起来
B. 组织中管理是是操纵者
C. 组织和管理者应激励员工参与决策和自我管理
D. 组织中管理者的角色是辅助者
CD
4. 关于“社会人”假设的说法正确的是（）
A. 影响员工工作效率的最主要因素是人际关系
B. 非正式组织是影响组织成员行为的潜在力量
C. 人们最期望领导能承认并满足他们的社会需要
D. 社会需要激发人的工作积极性
BCD
5. 公共部门人力资源需求预测技术中定量预测方法有哪几种（）。
A. 自下而上法
B. 集体预测法
C. 比率分析法
D. 回归分析法
D
6. 下面哪几项属于培训规划的内容（）。
A. 了解公共组织的工作性质
B. 接受培训人员的类型
C. 培训的费用支出
D. 确定教师的素质
BCD
7. 我国公务员工资包括（）几部分。
A. 工资
B. 津贴
C. 奖金
D. 补贴
BCD
8. 下面哪几项是绩效考评涉及的内容（）。
A. 员工的工作态度
B. 工作质量
C. 职业道德
D. 廉洁自律能力
BCD
9. 下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。
A. 政治因素
B. 人口因素
C. 文化因素
D. 内部管理因素
BCD
10. 在下列心理测试中，哪几项属于认知测试（）。
A. 成就测试
B. 智力测试
C. 能力倾向测试
D. 工作态度测试
BC
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 确定的标杆职位总数一般控制在（）左右。
A. 5-10%
B. 10-15%
C. 15-20%
D. 20-25%
2. （）公众对此类问题关注度低，但组织有能力将其解决好。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
3. 考试录用制度最早起源于（）古代的科举制度。
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 埃及
4. （）是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定相对于另一职位在工资或薪金等级中的位置。
A. 工作分析
B. 职位评价
C. 绩效管理
D. 薪酬设计
5. 人力资源的载体是（）。
A. 人
B. 知识
C. 能力
D. 人口
6. （）是职位分类的起源地，也是实行职位分类最典型的国家。
A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国
7. 私营部门是由个人或私人资本投资组建的、以谋取（）为目标的企业经营性组织。
A. 社会公共利益
B. 私人最大利益
C. 公众形象
D. 良好企业形象
8. （）具有较高公众支持度和较高可控性，组织也有能力解决此类问题，因此，应成为组织管理者首先考虑解决的问题。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
9. （）是指根据公共组织在一定时期内的战略目标来确定组织对人力资源的需求，并确保组织在恰当的时间里在恰当的工作岗位上有恰当数量的合格人员的过程。
A. 公共部门人力资源规划
B. 公共部门人力资源战略
C. 公共部门人力资源管理
D. 公共部门人力资源制度
10. （）以离职培训为主。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
11. （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A. 描述法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
12. （）是指管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织目标保持一致的过程。
A. 绩效考评
B. 绩效管理
C. 工作分析
D. 目标管理
13. （）是将职位分成若干等级，而后在每一等级内选出1至2个关键职位，并附上工作规范。接着评价每一职位，逐一与各级的关键职位进行比较，相似的归为同一等级，最后排出各等级的高低的方法。
A. 职位排序法
B. 职位归类法
C. 计点法
D. 因素比较法
14. 绩效考评者选择，最好选择（）。
A. 上级领导
B. 客户
C. 同级部门及其人员
D. 为人正直且不存在太强烈厉害关系的人
15. 人事管理权的中心是（）。
A. 公共组织人员的任用制度
B. 考查权和决定权
C. 人事晋升使用的考核权
D. 人事晋升使用的任命权
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门人力资源规划的作用包括（）。
A. 政治作用
B. 行政作用
C. 经济作用
D. 满足公共部门员工的个体价值需求
BCD
2. 人事管理权主要包括（）。
A. 人事任用建议权
B. 考查权和决定权
C. 人事晋升使用的考核权
D. 人事晋升使用的任命权
BCD
3. 公共部门人力资源战略本质是要保持一种（）状态。
A. 非组织化
B. 非程序化
C. 非常规化
D. 不断创新
BCD
4. 关于Y理论管理模式的论述正确的是（）。
A. 组织应创造使人能够充分发挥才能的良好工作环境尽可能将组织目标与个人目标统一起来
B. 组织中管理是是操纵者
C. 组织和管理者应激励员工参与决策和自我管理
D. 组织中管理者的角色是辅助者
CD
5. 工作分析的作用包括（）。
A. 为公共部门人员开发培训提供依据
B. 有利于公共部门人员的有效配置
C. 是职务评价和绩效设计的前提
D. 是职务评价和绩效设计的结果
BC
6. 下面哪几项是工作分析的要件（）。
A. 工作元素
B. 任务
C. 职责
D. 职业
BCD
7. （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A. 以人为本
B. 能级匹配
C. 适才适用
D. 德才并举
C
8. 从X理论得出的管理启示有（ ）。
A. 必须对员工实行强制性的制度化管理
B. 用权力和控制体系来引导员工行为
C. 用金钱手段刺激员工志气
D. 采用“胡萝卜加大棒”的管理模式
BCD
9. 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。
A. 反应层面
B. 学习层面
C. 行为层面
D. 结果层面
BCD
10. 人力资源是一定时间和范围内具有现实和潜在劳动能力的人所具有的（）的总和。
A. 体力
B. 智力
C. 知识
D. 技能
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 公共权力具有明显的（）。
A. 强制性
B. 自主性
C. 约束性
D. 协调性
2. 中国曾于1985～1993年间在政府和事业单位统一实行（）。
A. 技术等级工资制
B. 职务级别工资制
C. 职等工资制
D. 结构工资制
3. 政府人事管理制度的核心是（）。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
4. （）是考评者以自己贯有的思维定势和价值观来评判被考评者，从而导致对被考评者给出高于或低于其实际水平的分数。
A. 从众心理
B. 优先效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
5. 政府人事管理制度的中心是（）。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
6. （）是通过将组织内所有职位按责任轻重、复杂程度等因素，由高到低排列起来进行评价的方法。
A. 职位排序法
B. 职位归类法
C. 计点法
D. 因素比较法
7. 下列哪一个不是公共部门（）。
A. 公立医院
B. 科研院所
C. 政府机关
D. 私立学校
8. 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的（）错误。
A. 从众心理
B. 集中趋势
C. 近因效应
D. 晕轮效应
9. （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A. 工作
B. 任务
C. 职位
D. 职业
10. 工作经验属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
11. （）具有较高公众支持度，较低可控性。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
12. 确定权重的方法中，具有较高精度的是（）。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
13. 人事管理权的中心是（）。
A. 公共组织人员的任用制度
B. 考查权和决定权
C. 人事晋升使用的考核权
D. 人事晋升使用的任命权
14. 工作态度测试属于（）。
A. 认知测试
B. 人格测试
C. 成就测试
D. 智力测试
15. （）指员工作为组织的成员及其在组织中的职位而获得的报酬。
A. 福利
B. 工资
C. 奖金
D. 津贴
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下面哪几项是工作分析的要件（）。
A. 工作元素
B. 任务
C. 职责
D. 职业
BCD
2. 公共部门人力资源管理的任务（）。
A. 选人
B. 识人
C. 育人
D. 用人
E. 留人
BCDE
3. 绩效考评的作用有（）。
A. 强化组织沟通
B. 监督员工行为
C. 提高组织工作效率
D. 选拔优秀人才
BCD
4. 计件工资由（）几个要素组成。
A. 工作等级
B. 工作定额
C. 计件单价
D. 工作时间
BC
5. 行政体制包括（）。
A. 行政权力的性质
B. 政府首脑的权力
C. 行政组织与其他政权的关系
D. 行政权力的划分结构等
BCD
6. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是科级干部必须具备的素质（）。
A. 组织能力
B. 目标管理
C. 协调能力
D. 示范能力
CD
7. 按面试问题的结构化程度，面试可以分为（）。
A. 结构化面试
B. 半结构化面试
C. 非结构化面试
D. 情境面试
BC
8. 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。
A. 制定培训的法规
B. 在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C. 组织培训者的培训和培训理论研究
D. 按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制
BCD
9. 人事管理权主要包括（）。
A. 人事任用建议权
B. 考查权和决定权
C. 人事晋升使用的考核权
D. 人事晋升使用的任命权
BCD
10. 下列哪几个是奖金所具有的特点（）。
A. 灵活性
B. 不稳定性
C. 差别性
D. 荣誉性
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）指员工作为组织的成员及其在组织中的职位而获得的报酬。
A. 福利
B. 工资
C. 奖金
D. 津贴
2. 耐力属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
3. （）由于打乱了评价维度，因此，在绩效考评时可减少考评者的主观成分，提高考评的准确度。
A. 图评价尺度法
B. 关键事件法
C. 混合标准尺度法
D. 配对比较法
4. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
5. （）是指在按工作性质、繁简程度、资历条件和工作环境等因素进行职位分类基础上，给每一职等和职级配以不同的工资标准。
A. 技术等级工资制
B. 职务级别工资制
C. 职等工资制
D. 结构工资制
6. 美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。
A. E·沙因
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 明塞尔
7. （）是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定相对于另一职位在工资或薪金等级中的位置。
A. 工作分析
B. 职位评价
C. 绩效管理
D. 薪酬设计
8. 人力资源的载体是（）。
A. 人
B. 知识
C. 能力
D. 人口
9. （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。
A. 技术等级工资制
B. 职务工资制
C. 职等工资制
D. 结构工资制
10. SMART原则中的R是指（）。
A. 具体目标
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
11. （）是指一种甄选方法与用这种方法预测的工作表现间的相关程度。
A. 信度
B. 效度
C. 关联度
D. 预测度
12. 一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.8
D. 1
13. （）是结合员工所从事工作的内容，通过职位评价来寻求组织内各种工作或职位的共同付酬因素，进而确定组织内各职位的工资水平及结构。
A. 工作导向型薪酬结构
B. 技能导向型薪酬结构
C. 市场导向型薪酬结构
D. 员工导向型薪酬结构
14. 下面哪项属于退休福利（）。
A. 失业保障
B. 年金计划
C. 人寿保险
D. 交通费
15. 下面哪项属于保险福利（）。
A. 失业保障
B. 年金计划
C. 遗属抚恤金
D. 交通费
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. X理论的观点有（）。
A. 人生性惰
B. 人是逐利的
C. 人易受他人影响
D. 组织对员工需严加管制
BCD
2. 下列哪些是“自我实现人”假设和Y理论的主要观点（）。
A. 人生性勤劳且愿意为他人和社会做贡献
B. 人希望自我管理和自我控制
C. 个人和组织目标可以融二为一
D. 人愿意为他人和社会承担责任
BCD
3. 下面哪几项反映了福利的重要性（）。
A. 吸引优秀员工
B. 降低员工流动率
C. 凝聚员工士气
D. 提高员工整体的收入水平和生活质量
BCD
4. 下列哪些是人力资源所具有的特征（）。
A. 生物性
B. 主观能动性
C. 开发的持续性
D. 可再生性
BCD
5. 绩效考评在人力资源管理上的目标表现为（）。
A. 保证组织目标顺利实现
B. 激励员工改进绩效
C. 公平地分配组织的奖励
D. 促进人力资源管理研究
BCD
6. 人力资源是一定时间和范围内具有现实和潜在劳动能力的人所具有的（）的总和。
A. 体力
B. 智力
C. 知识
D. 技能
BCD
7. 人事管理权主要包括（）。
A. 人事任用建议权
B. 考查权和决定权
C. 人事晋升使用的考核权
D. 人事晋升使用的任命权
BCD
8. 下面哪几项是影响人力资源规划的因素（）。
A. 政策法规
B. 公共组织的效率
C. 公共组织管理层的变更
D. 宏观经济形势及其变化
BCD
9. 培训需求分析的内容包括（）。
A. 组织分析
B. 任务分析
C. 人员分析
D. 计划分析
BC
10. 人员分析的分析方法有（）。
A. 通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因
B. 收集和分析关键事件
C. 对员工及其上级做培训需求调查
D. 制定人力接续计划
BC
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 马斯洛指出，人的最高层次需求是（）。
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社交需求
D. 自我实现需求
2. 下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。
A. 课堂讲授
B. 研讨学习
C. 角色扮演
D. 团队训练
3. （）是指一种甄选方法与用这种方法预测的工作表现间的相关程度。
A. 信度
B. 效度
C. 关联度
D. 预测度
4. （）是人力资源管理过程中首先要考虑的方面。
A. 公共部门人力资源管理环境
B. 公共部门人力资源管理目标
C. 公共部门人力资源管理规划
D. 公共部门人力资源管理战略
5. （）是指为促进公共部门组织目标实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，运用一定的形式和方法，有计划、有组织地对员工的知识、技能、能力和态度等所实施的教育、培养和训练活动。
A. 培训
B. 教育
C. 开发
D. 培养
6. 在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。
A. 情境面试
B. 系列式面试
C. 小组面试
D. 压力面试
7. （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。
A. 技术等级工资制
B. 职务工资制
C. 职等工资制
D. 结构工资制
8. 公共部门人力资源管理是（）。
A. 密切联系不可分割的组织管理体系
B. 孤立的一种制度
C. 一种方法
D. 一种形式
9. 中国自（）实行科举制度。
A. 宋朝
B. 隋朝
C. 唐朝
D. 清朝
10. （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。
A. 公共部门人力资源管理制度化
B. 公共部门人力资源管理法治化
C. 公共部门人力资源管理规范化
D. 公共部门人力资源管理统一化
11. 绩效考评者选择，最好选择（）。
A. 上级领导
B. 客户
C. 同级部门及其人员
D. 为人正直且不存在太强烈厉害关系的人
12. （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。
A. 直接排序法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分配法
13. 语言表达能力属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
14. 津贴一般在标准工资的（）范围内浮动。
A. 10-20%
B. 20-30%
C. 30-40%
D. 10-40%
15. （）是指在按工作性质、繁简程度、资历条件和工作环境等因素进行职位分类基础上，给每一职等和职级配以不同的工资标准。
A. 技术等级工资制
B. 职务级别工资制
C. 职等工资制
D. 结构工资制
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门人力资源管理的特点（）。
A. 人事行政机构复杂
B. 受国家专门法律法规规制
C. 强化德才测评
D. 绩效考核指标可定量化水平相对较差
BCD
2. 员工招聘的内部来源有（）。
A. 内部媒体
B. 自荐
C. 引荐
D. 人事档案
BCD
3. 公共部门人力资源需求预测技术中定性预测方法有（）。
A. 自下而上法
B. 集体预测法
C. 比率分析法
D. 回归分析法
B
4. 下面哪几项是影响人力资源规划的因素（）。
A. 政策法规
B. 公共组织的效率
C. 公共组织管理层的变更
D. 宏观经济形势及其变化
BCD
5. 组织分析的分析方法有（）。
A. 根据组织长期和短期目标以及经营计划判定培训需求
B. 将组织效率和工作质量与期望水平比较
C. 制定人力接续计划
D. 评价培训的组织环境
BCD
6. 我国公务员工资包括（）几部分。
A. 工资
B. 津贴
C. 奖金
D. 补贴
BCD
7. 公共部门人力资源管理的内部环境包括（）。
A. 政治制度
B. 行政体制
C. 组织文化
D. 教育环境
BC
8. 结构工资一般由（）几部分组成。
A. 基础工资
B. 职务工资
C. 工龄津贴
D. 奖金
BCD
9. 公共部门人力资源管理是（）的实践过程。
A. 通过建立政策和制度体系
B. 运用激励机制
C. 管理公共部门内部人力资源
D. 管理社会人力资源
BC
10. 公共部门人力资源供给预测技术包括（）。
A. 集体预测法
B. 管理人员转换图
C. 人力接续计划
D. 转换矩阵法
CD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。
A. 公共部门人力资源规划
B. 公共部门人力资源战略
C. 公共部门人力资源管理
D. 公共部门人力资源制度
2. 确定的标杆职位总数一般控制在（）左右。
A. 5-10%
B. 10-15%
C. 15-20%
D. 20-25%
3. （）根据员工所掌握技能情况来确定薪酬水平及结构。
A. 工作导向型薪酬结构
B. 技能导向型薪酬结构
C. 市场导向型薪酬结构
D. 员工导向型薪酬结构
4. 对于公共部门人力资源管理（）。
A. 工作内容简单
B. 工作是人的作用是次要的
C. 人力资源管理部门与其他部门的关系是统一于组织目标下的战略合作伙伴关系
D. 对待员工强调命令和控制
5. 学历属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
6. 在典型的（）中，主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服。
A. 情境面试
B. 系列式面试
C. 小组面试
D. 压力面试
7. （）指用现有公职人员工作表现的数据与现在所使用的甄选方法相对比，确定二者间的相关程度。
A. 预测效度
B. 关联效度
C. 内容效度
D. 形式效度
8. （）是用人单位在对求职者做出录用决定前，由几位主试者对求职者所进行的面试。
A. 情境面试
B. 系列式面试
C. 小组面试
D. 压力面试
9. 确定权重的方法中，具有较高精度的是（）。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
10. 下列哪一个不是公共部门（）。
A. 公立医院
B. 科研院所
C. 政府机关
D. 私立学校
11. 1923年（）制定了第一个职位分类方案。
A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国
12. （）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 目标管理法
13. （）是将劳动技术和复杂程度等因素划分为不同等级，并规定相应的工资标准，而后再对员工的技术水平、熟练程度进行评定，以确定其工资水平的一种工资制度。
A. 技术等级工资制
B. 职务工资制
C. 职等工资制
D. 结构工资制
14. （）是指在按工作性质、繁简程度、资历条件和工作环境等因素进行职位分类基础上，给每一职等和职级配以不同的工资标准。
A. 技术等级工资制
B. 职务级别工资制
C. 职等工资制
D. 结构工资制
15. 公共部门以（）为基础。
A. 公共权力
B. 个人投资
C. 公众支持
D. 企业利益
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下面哪几项可以做为员工甄选的方法（）。
A. 职业兴趣测试
B. 运动能力测试
C. 能力倾向测试
D. 人格测试
BCD
2. 公职人员培训可以采用（）方法。
A. 课堂讲授法
B. 研讨法
C. 案例分析法
D. 管理游戏
BCD
3. 下列哪些属于公职人员的权利（）。
A. 身份保障权
B. 职务保障权
C. 政治权利
D. 经济权利
BCD
4. 关键绩效指标要具有（）特征。
A. 客观性
B. 主观性
C. 相互兼容
D. 可量化
CD
5. 职位归类法主要程序包括（）。
A. 按职位内容进行分类
B. 确定等级数量和等级定义
C. 评价
D. 分等
BCD
6. 下面哪几项属于培训规划的内容（）。
A. 了解公共组织的工作性质
B. 接受培训人员的类型
C. 培训的费用支出
D. 确定教师的素质
BCD
7. 公共部门人力资源供给预测技术包括（）。
A. 集体预测法
B. 管理人员转换图
C. 人力接续计划
D. 转换矩阵法
CD
8. 绩效考评的作用有（）。
A. 强化组织沟通
B. 监督员工行为
C. 提高组织工作效率
D. 选拔优秀人才
BCD
9. 制定与实施奖金制度时需考虑的问题有（）。
A. 必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B. 奖励的标准应合理适度
C. 奖金分配应尽快兑现
D. 奖励的形式应与工作性质和特点相适应
BCD
10. 人员分析的分析方法有（）。
A. 通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因
B. 收集和分析关键事件
C. 对员工及其上级做培训需求调查
D. 制定人力接续计划
BC
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 通常信度系数达到（）以上才能保障所使用方法的准确可信性。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.8
D. 1
2. 政府人事管理制度的中心是（）。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
3. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，（）应该具有战略决策能力。
A. 全体干部
B. 科级干部
C. 处级干部
D. 局级干部
4. 地方各级机关公务员的录用，由（）公务员主管部门负责组织。
A. 中央
B. 省级
C. 市级
D. 县级
5. （）是指公共部门根据发展目标及对公职人员未来培训需求状况的预测，而专门制定的组织近期和未来培训活动方案。
A. 培训规划
B. 组织分析
C. 需求预测
D. 需求分析
6. 工作分析的思想来源于（）。
A. “科学管理”理论
B. X理论
C. Y理论
D. Z理论
7. 下列关于人事行政管理的说法正确的是（）。
A. 以人为本
B. 对员工实行民主化管理
C. 人力资源管理部门与其他部门是对立或管理与被管理的关系
D. 人事行政管理使用与开发并重
8. （）是考评者以自己贯有的思维定势和价值观来评判被考评者，从而导致对被考评者给出高于或低于其实际水平的分数。
A. 从众心理
B. 优先效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
9. （）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 目标管理法
10. （）是将最先获得的信息作为重要信息，而忽视以后得到的信息的价值。
A. 从众心理
B. 优先效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
11. （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。
A. 直接排序法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分配法
12. SMART原则中的R是指（）。
A. 具体目标
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
13. （）是指根据市场上与本组织有竞争关系的对手的薪酬水平情况来确定本组织的薪酬水平及结构。
A. 工作导向型薪酬结构
B. 技能导向型薪酬结构
C. 市场导向型薪酬结构
D. 员工导向型薪酬结构
14. 人口普查应该属于（）。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
15. （）年党的十三大决定建立国家公务员制度。
A. 1978
B. 1987
C. 1995
D. 2005
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 绩效考评的作用有（）。
A. 强化组织沟通
B. 监督员工行为
C. 提高组织工作效率
D. 选拔优秀人才
BCD
2. 下列哪几项属于公职人员的义务（）。
A. 忠于政府
B. 遵守国家法律法规
C. 保持“政治中立”的义务
D. 保守国家秘密和公务秘密的义务
BCD
3. 下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。
A. 政治因素
B. 人口因素
C. 文化因素
D. 内部管理因素
BCD
4. 下列哪些属于公职人员的权利（）。
A. 身份保障权
B. 职务保障权
C. 政治权利
D. 经济权利
BCD
5. 下面哪几项反映了福利的重要性（）。
A. 吸引优秀员工
B. 降低员工流动率
C. 凝聚员工士气
D. 提高员工整体的收入水平和生活质量
BCD
6. 我国公务员工资包括（）几部分。
A. 工资
B. 津贴
C. 奖金
D. 补贴
BCD
7. 按组织形式、目的、内容和实施方式，面试可以分为（）。
A. 情境面试
B. 系列式面试
C. 小组面试
D. 压力面试
BCD
8. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是科级干部必须具备的素质（）。
A. 组织能力
B. 目标管理
C. 协调能力
D. 示范能力
CD
9. X理论的观点有（）。
A. 人生性惰
B. 人是逐利的
C. 人易受他人影响
D. 组织对员工需严加管制
BCD
10. 公共部门人力资源需求预测技术中定量预测方法有哪几种（）。
A. 自下而上法
B. 集体预测法
C. 比率分析法
D. 回归分析法
D
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. SMART原则中的R是指（）。
A. 具体目标
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
2. （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A. 工作
B. 任务
C. 职位
D. 职业
3. 公共部门生产力表现为（）。
A. 政府的效率和效能
B. 社会效益的提高
C. 人的自我实现
D. 企业效益的提高
4. 工作态度测试属于（）。
A. 认知测试
B. 人格测试
C. 成就测试
D. 智力测试
5. （）是根据事先列举每一项特征的评价尺度(可以是5分制的，也可以是其他分制的)来对被考评者进行等级评价的方法。
A. 图评价尺度法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
6. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
7. 下面哪个概念包含其他三个概念（）。
A. 人才
B. 劳动力资源
C. 人力资源
D. 人口
8. 一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.8
D. 1
9. （）是指公共部门在人力资源管理过程中，以法律的精神和原则调整与公职人员的工作关系，按照法律规定的人事管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益，并约束公职人员在法律规定的范围内正确履行人事管理职责。
A. 公共部门人力资源管理制度化
B. 公共部门人力资源管理法治化
C. 公共部门人力资源管理规范化
D. 公共部门人力资源管理统一化
10. 提高公共生产力的目的是（）。
A. 满足人的自我发展需求
B. 提高社会效益
C. 政府效率和效能的提高
D. 社会环境的改善
11. （）内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
12. 津贴一般在标准工资的（）范围内浮动。
A. 10-20%
B. 20-30%
C. 30-40%
D. 10-40%
13. 确定权重的方法中，具有较高精度的是（）。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
14. （）是职位分类的起源地，也是实行职位分类最典型的国家。
A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国
15. （）是员工的主管人员运用叙述性文字来描述被考评者的能力、态度、工作业绩、优缺点和发展的可能性等，并尽可能列举出一些关键性的绩效实例。
A. 描述法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门人力资源管理的目标（）。
A. 获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B. 建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C. 以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D. 满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
BCD
2. 下列哪几个是奖金所具有的特点（）。
A. 灵活性
B. 不稳定性
C. 差别性
D. 荣誉性
BCD
3. 社会保险的特点有（）。
A. 强制性
B. 保障性
C. 普遍性
D. 互助共济性
BCD
4. 下面哪些是公共部门招聘应遵循的一般原则（）。
A. 公开原则
B. 任人唯贤
C. 平等竞争
D. 效率优先
BCD
5. 下面哪几项是影响人力资源战略的因素（）。
A. 政治因素
B. 人口因素
C. 文化因素
D. 内部管理因素
BCD
6. 制定与实施奖金制度时需考虑的问题有（）。
A. 必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B. 奖励的标准应合理适度
C. 奖金分配应尽快兑现
D. 奖励的形式应与工作性质和特点相适应
BCD
7. 公共部门人力资源管理的特点（）。
A. 人事行政机构复杂
B. 受国家专门法律法规规制
C. 强化德才测评
D. 绩效考核指标可定量化水平相对较差
BCD
8. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是处级干部必须具备的素质（）。
A. 工作拓展能力
B. 相关领域国际惯例的水准认知
C. 计划能力
D. 资源配置与监管能力
BC
9. 职位评价的方法有（）。
A. 职位排序法
B. 职位归类法
C. 计点法
D. 因素比较法
BCD
10. 公职人员的职业道德规范包括（）。
A. 职业精神
B. 职业知识
C. 职业技能
D. 职业特征
BC
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A. 工作
B. 任务
C. 职位
D. 职业
2. （）培训方式通常采用工作实习和集中培训等形式。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
3. （）年，《中华人民共和国公务员法》正式出台，对公务员的录用办法做了明文法律性规定。
A. 1995
B. 1998
C. 2000
D. 2005
4. 中国自（）实行科举制度。
A. 宋朝
B. 隋朝
C. 唐朝
D. 清朝
5. （）由于打乱了评价维度，因此，在绩效考评时可减少考评者的主观成分，提高考评的准确度。
A. 图评价尺度法
B. 关键事件法
C. 混合标准尺度法
D. 配对比较法
6. （）具有较高公众支持度和较高可控性，组织也有能力解决此类问题，因此，应成为组织管理者首先考虑解决的问题。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
7. 下面哪个概念包含其他三个概念（）。
A. 人才
B. 劳动力资源
C. 人力资源
D. 人口
8. 下面哪项属于退休福利（）。
A. 失业保障
B. 年金计划
C. 人寿保险
D. 交通费
9. 私营部门是由个人或私人资本投资组建的、以谋取（）为目标的企业经营性组织。
A. 社会公共利益
B. 私人最大利益
C. 公众形象
D. 良好企业形象
10. 在心理测试中，图形辨识属于（）。
A. 工作态度测试
B. 职业兴趣测试
C. 文字性测试
D. 非文字性测试
11. 耐力属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
12. 公共部门生产力表现为（）。
A. 政府的效率和效能
B. 社会效益的提高
C. 人的自我实现
D. 企业效益的提高
13. 员工士气的精神激励属于（）。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
14. （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。
A. 用养并重
B. 能级匹配
C. 适才适用
D. 同素异构
15. 服务性政府建设问题属于（）。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 公共部门人力资源管理的特点（）。
A. 人事行政机构复杂
B. 受国家专门法律法规规制
C. 强化德才测评
D. 绩效考核指标可定量化水平相对较差
BCD
2. 人力资源是一定时间和范围内具有现实和潜在劳动能力的人所具有的（）的总和。
A. 体力
B. 智力
C. 知识
D. 技能
BCD
3. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是处级干部必须具备的素质（）。
A. 工作拓展能力
B. 相关领域国际惯例的水准认知
C. 计划能力
D. 资源配置与监管能力
BC
4. 公共部门人力资源管理的任务（）。
A. 选人
B. 识人
C. 育人
D. 用人
E. 留人
BCDE
5. 公共部门人力资源战略本质是要保持一种（）状态。
A. 非组织化
B. 非程序化
C. 非常规化
D. 不断创新
BCD
6. 绩效考评的原则有（）。
A. 实事求事
B. 民主公开
C. 注重实绩
D. 立体考评
BCD
7. 职位评价的特点（）。
A. 职位评价的中心是客观存在的“事”
B. 职位评价的中心是人
C. 职位评价是对性质基本相同的工作岗位进行评价
D. 职位评价是比较和衡量组织中各类工作岗位相对价值大小的过程
CD
8. 人员分析的分析方法有（）。
A. 通过使用业绩评估来分析造成员工业绩差距的原因
B. 收集和分析关键事件
C. 对员工及其上级做培训需求调查
D. 制定人力接续计划
BC
9. 公职人员的职业道德规范包括（）。
A. 职业精神
B. 职业知识
C. 职业技能
D. 职业特征
BC
10. 员工招聘的内部来源有（）。
A. 内部媒体
B. 自荐
C. 引荐
D. 人事档案
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 公共部门生产力表现为（）。
A. 政府的效率和效能
B. 社会效益的提高
C. 人的自我实现
D. 企业效益的提高
2. （）是不考虑时间范围，而将最近发生的事情和自己记得最清楚的事情，看作是最为重要的信息，从而抛弃以往储存的信息的价值。
A. 从众心理
B. 集中趋势
C. 近因效应
D. 晕轮效应
3. （）是在通盘考虑的基础上，根据一定评价标准，将被考评对象按先后顺序排列出来。
A. 直接排序法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分配法
4. 人口普查应该属于（）。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
5. 学历属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
6. SMART原则中的T是指（）。
A. 合理的时间约束
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
7. 耐力属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
8. 马斯洛指出，人的最高层次需求是（）。
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社交需求
D. 自我实现需求
9. 人事管理权的中心是（）。
A. 公共组织人员的任用制度
B. 考查权和决定权
C. 人事晋升使用的考核权
D. 人事晋升使用的任命权
10. 绩效考评者选择，最好选择（）。
A. 上级领导
B. 客户
C. 同级部门及其人员
D. 为人正直且不存在太强烈厉害关系的人
11. （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。
A. 用养并重
B. 能级匹配
C. 适才适用
D. 同素异构
12. （）是指公共部门根据发展目标及对公职人员未来培训需求状况的预测，而专门制定的组织近期和未来培训活动方案。
A. 培训规划
B. 组织分析
C. 需求预测
D. 需求分析
13. 下列哪一个不是公共部门（）。
A. 公立医院
B. 科研院所
C. 政府机关
D. 私立学校
14. （）以离职培训为主。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
15. （）是根据事先列举每一项特征的评价尺度(可以是5分制的，也可以是其他分制的)来对被考评者进行等级评价的方法。
A. 图评价尺度法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 员工考试录用的一般原则（）。
A. 公开原则
B. 平等原则
C. 竞争原则
D. 择优原则
BCD
2. 下列哪些是绩效面谈中应注意的问题（）。
A. 对事不对人
B. 评估必须以事实为依据
C. 集中对未来绩效的改善
D. 保持友好认真的态度
BCD
3. 公共部门员工培训的主管机构的基本职能有（）。
A. 制定培训的法规
B. 在公职人员培训过程中进行宏观协调和政策解释
C. 组织培训者的培训和培训理论研究
D. 按分类分级管理原则对培训的教育机构进行指导和控制
BCD
4. 下列哪些是人力资源所具有的特征（）。
A. 生物性
B. 主观能动性
C. 开发的持续性
D. 可再生性
BCD
5. 下面哪几项属于培训规划的内容（）。
A. 了解公共组织的工作性质
B. 接受培训人员的类型
C. 培训的费用支出
D. 确定教师的素质
BCD
6. 下列哪些是薪酬调查的内容（）。
A. 最高工资
B. 最低工资
C. 薪酬中工资所占比例
D. 工资级距
BCD
7. 行政体制包括（）。
A. 行政权力的性质
B. 政府首脑的权力
C. 行政组织与其他政权的关系
D. 行政权力的划分结构等
BCD
8. 员工招聘的内部来源有（）。
A. 内部媒体
B. 自荐
C. 引荐
D. 人事档案
BCD
9. 公共部门人力资源供给预测技术包括（）。
A. 集体预测法
B. 管理人员转换图
C. 人力接续计划
D. 转换矩阵法
CD
10. （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A. 以人为本
B. 能级匹配
C. 适才适用
D. 德才并举
C
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 考评者不愿可没有将被考评者工作业绩的差异性表现出来，而是把被考评者成绩集中在同等水平的分数范围内，导致考评结果出现平均化倾向。这是绩效考评中经常出现的（）错误。
A. 从众心理
B. 集中趋势
C. 近因效应
D. 晕轮效应
2. （）是指管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织目标保持一致的过程。
A. 绩效考评
B. 绩效管理
C. 工作分析
D. 目标管理
3. 持续提高公共生产力的动力、条件和手段是（）。
A. 公共部门人力资源管理
B. 人的自我发展的需求
C. 政府效能的提高
D. 社会进步的需要
4. 提高公共生产力的目的是（）。
A. 满足人的自我发展需求
B. 提高社会效益
C. 政府效率和效能的提高
D. 社会环境的改善
5. （）是人力资源管理过程中首先要考虑的方面。
A. 公共部门人力资源管理环境
B. 公共部门人力资源管理目标
C. 公共部门人力资源管理规划
D. 公共部门人力资源管理战略
6. （）公众对此类问题关注度低，但组织有能力将其解决好。
A. 怒虎类问题
B. 坐鸭类问题
C. 黑马类问题
D. 睡狗类问题
7. （）是在不同组织、不同时间从似相似活动的一系列工作的总称。
A. 工作
B. 任务
C. 职位
D. 职业
8. （）是薪酬设计的基础。
A. 工作分析
B. 职位评价
C. 绩效管理
D. 薪酬设计
9. （）培训方式通常采用工作实习和集中培训等形式。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
10. （）要求主管、同行、下属、被考评者自己、客户和专家等都从自己角度来对被考评者进行评价的一种方法。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 立体考评
11. （）是指为促进公共部门组织目标实现，根据组织实际工作情况和员工发展需要，运用一定的形式和方法，有计划、有组织地对员工的知识、技能、能力和态度等所实施的教育、培养和训练活动。
A. 培训
B. 教育
C. 开发
D. 培养
12. 政府人事管理制度的中心是（）。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
13. （）是不考虑时间范围，而将最近发生的事情和自己记得最清楚的事情，看作是最为重要的信息，从而抛弃以往储存的信息的价值。
A. 从众心理
B. 集中趋势
C. 近因效应
D. 晕轮效应
14. 人力资源的载体是（）。
A. 人
B. 知识
C. 能力
D. 人口
15. 事业心属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 除社会保险外，公职人员还可以有哪些福利（）。
A. 家庭扶助政策
B. 弹性福利计划
C. 员工互助计划
D. 保健康复性福利
BCD
2. 关于Y理论管理模式的论述正确的是（）。
A. 组织应创造使人能够充分发挥才能的良好工作环境尽可能将组织目标与个人目标统一起来
B. 组织中管理是是操纵者
C. 组织和管理者应激励员工参与决策和自我管理
D. 组织中管理者的角色是辅助者
CD
3. 公共部门人力资源管理的内部环境包括（）。
A. 政治制度
B. 行政体制
C. 组织文化
D. 教育环境
BC
4. 从X理论得出的管理启示有（ ）。
A. 必须对员工实行强制性的制度化管理
B. 用权力和控制体系来引导员工行为
C. 用金钱手段刺激员工志气
D. 采用“胡萝卜加大棒”的管理模式
BCD
5. 影响薪酬的组织外部因素包括（）。
A. 法规
B. 劳动力市场
C. 当地经济发展状况
D. 行业行情
BCD
6. 国家规范公职人员行为的基本原则包括（）。
A. 依法原则
B. 效能原则
C. 准确原则
D. 一致原则
BC
7. 下列哪些属于公职人员的权利（）。
A. 身份保障权
B. 职务保障权
C. 政治权利
D. 经济权利
BCD
8. 员工考试录用的一般原则（）。
A. 公开原则
B. 平等原则
C. 竞争原则
D. 择优原则
BCD
9. 人力资源具体规划包括（）。
A. 组织所需人员的补充计划
B. 人员的使用计划
C. 人员的教育与培训计划
D. 绩效考评与激励计划
BCD
10. 培训可以分为如下几种类型（）。
A. 初任培训
B. 晋职培训
C. 在职培训
D. 专门业务培训
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （）是针对于其他员工的绩效来评价和排列一个员工绩效的评价方法。
A. 描述法
B. 关键事件法
C. 排序法
D. 配对比较法
2. SMART原则中的T是指（）。
A. 合理的时间约束
B. 可衡量性
C. 可接受性
D. 与组织需要和员工前程的相关性
3. （）是考评者以自己贯有的思维定势和价值观来评判被考评者，从而导致对被考评者给出高于或低于其实际水平的分数。
A. 从众心理
B. 优先效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
4. 工作分析的思想来源于（）。
A. “科学管理”理论
B. X理论
C. Y理论
D. Z理论
5. （）是将每一位员工按照所有的评价要素（“工作数量”、“工作质量”等等）与所有其他员工进行比较，然后分出好和差的一种绩效评价方法。
A. 直接排序法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分配法
6. （）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 目标管理法
7. 下面哪项属于退休福利（）。
A. 失业保障
B. 年金计划
C. 人寿保险
D. 交通费
8. 一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.8
D. 1
9. 通常信度系数达到（）以上才能保障所使用方法的准确可信性。
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.8
D. 1
10. （）是将职位分成若干等级，而后在每一等级内选出1至2个关键职位，并附上工作规范。接着评价每一职位，逐一与各级的关键职位进行比较，相似的归为同一等级，最后排出各等级的高低的方法。
A. 职位排序法
B. 职位归类法
C. 计点法
D. 因素比较法
11. （）是人力资源管理过程中首先要考虑的方面。
A. 公共部门人力资源管理环境
B. 公共部门人力资源管理目标
C. 公共部门人力资源管理规划
D. 公共部门人力资源管理战略
12. 美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。
A. E·沙因
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 明塞尔
13. （）指员工作为组织的成员及其在组织中的职位而获得的报酬。
A. 福利
B. 工资
C. 奖金
D. 津贴
14. （）是员工在工作岗位是需要完成的一系列任务所组成的活动。
A. 工作元素
B. 任务
C. 职责
D. 职业
15. （）是指根据公共组织在一定时期内的战略目标来确定组织对人力资源的需求，并确保组织在恰当的时间里在恰当的工作岗位上有恰当数量的合格人员的过程。
A. 公共部门人力资源规划
B. 公共部门人力资源战略
C. 公共部门人力资源管理
D. 公共部门人力资源制度
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 按测试材料，可以把心理测试分为（）。
A. 认知测试
B. 人格测试
C. 文字性测试
D. 非文字性测试
D
2. 下列哪几项属于公职人员的义务（）。
A. 忠于政府
B. 遵守国家法律法规
C. 保持“政治中立”的义务
D. 保守国家秘密和公务秘密的义务
BCD
3. 结构工资一般由（）几部分组成。
A. 基础工资
B. 职务工资
C. 工龄津贴
D. 奖金
BCD
4. 公共部门人力资源需求预测技术中定量预测方法有哪几种（）。
A. 自下而上法
B. 集体预测法
C. 比率分析法
D. 回归分析法
D
5. （）原理是现代管理中的人本主义思想的具体体现和运用。
A. 以人为本
B. 能级匹配
C. 适才适用
D. 德才并举
C
6. 关键绩效指标的制定，需要考虑（）。
A. 关键绩效指标评估的过程
B. 关键绩效指标评估的结果
C. 关键绩效指标评估的监控
D. 组织战略目标
BCD
7. 下列哪几项是我国公职人员的福利（）。
A. 生活困难补助
B. 上下班交通费补贴
C. 探亲
D. 员工住宅
BCD
8. 下列哪些是“自我实现人”假设和Y理论的主要观点（）。
A. 人生性勤劳且愿意为他人和社会做贡献
B. 人希望自我管理和自我控制
C. 个人和组织目标可以融二为一
D. 人愿意为他人和社会承担责任
BCD
9. 国家规范公职人员行为的基本原则包括（）。
A. 依法原则
B. 效能原则
C. 准确原则
D. 一致原则
BC
10. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是处级干部必须具备的素质（）。
A. 工作拓展能力
B. 相关领域国际惯例的水准认知
C. 计划能力
D. 资源配置与监管能力
BC
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 在心理测试中，图形辨识属于（）。
A. 工作态度测试
B. 职业兴趣测试
C. 文字性测试
D. 非文字性测试
2. 下面哪项属于法定福利（）。
A. 社会保障
B. 养老金福利
C. 医疗保险
D. 公假
3. 目标管理中的目标制定需要符合（）原则。
A. 一致性
B. SMA
C. RT
D. 公开性
E. 效率
4. 确定权重的方法中，具有较高精度的是（）。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
5. （）由美国学者史密斯（P. C. Smith）和肯德尔（L. KenDAll）于1963年提出。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 配对比较法
6. （）是由上下级共同讨论和制定下级一定考核周期内所需达到的绩效目标，经贯彻执行后，到规定的考核周期末由双方共同对照原定目标来测评实际绩效，找出成绩和不足，而后再制定下一周期的绩效目标，如此循环下去。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 目标管理法
7. （）是职位分类的起源地，也是实行职位分类最典型的国家。
A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国
8. （）根据员工所掌握技能情况来确定薪酬水平及结构。
A. 工作导向型薪酬结构
B. 技能导向型薪酬结构
C. 市场导向型薪酬结构
D. 员工导向型薪酬结构
9. 中国自（）实行科举制度。
A. 宋朝
B. 隋朝
C. 唐朝
D. 清朝
10. （）包括政府人才的获取、人才任用的标准和方式，人才成长发展的路径和机会等。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
11. 下列哪个不是人力资源的特征（）。
A. 社会性
B. 时效性
C. 不可耗损性
D. 资本增值性
12. （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
A. 工作分析
B. 工作评价
C. 工作规划
D. 工作选择
13. 政府人事管理制度的核心是（）。
A. 人事权的划分与配置
B. 选官用人制度
C. 人事晋升使用的任命权
D. 人事权力归属
14. （）是考评者以自己贯有的思维定势和价值观来评判被考评者，从而导致对被考评者给出高于或低于其实际水平的分数。
A. 从众心理
B. 优先效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
15. 津贴一般在标准工资的（）范围内浮动。
A. 10-20%
B. 20-30%
C. 30-40%
D. 10-40%
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下列哪些是薪酬调查的内容（）。
A. 最高工资
B. 最低工资
C. 薪酬中工资所占比例
D. 工资级距
BCD
2. 公共部门员工培训与开发的原则（）。
A. 计划原则
B. 理论联系实际原则
C. 按需施教原则
D. 讲求实效原则
BCD
3. 公共部门人力资源管理的内部环境包括（）。
A. 政治制度
B. 行政体制
C. 组织文化
D. 教育环境
BC
4. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是科级干部必须具备的素质（）。
A. 组织能力
B. 目标管理
C. 协调能力
D. 示范能力
CD
5. X理论的观点有（）。
A. 人生性惰
B. 人是逐利的
C. 人易受他人影响
D. 组织对员工需严加管制
BCD
6. 在绩效考评中经常出现哪些错误（）。
A. 从众心理
B. 优先效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
BCD
7. 下面哪几项是影响人力资源规划的因素（）。
A. 政策法规
B. 公共组织的效率
C. 公共组织管理层的变更
D. 宏观经济形势及其变化
BCD
8. 根据国内学者对中国公务员队伍素质标准体系结构模型的分析，下列哪几项是处级干部必须具备的素质（）。
A. 工作拓展能力
B. 相关领域国际惯例的水准认知
C. 计划能力
D. 资源配置与监管能力
BC
9. 培训的特点（）。
A. 较强针对性
B. 阶段性
C. 时间较长
D. 时间较短
BD
10. 公共部门人力资源管理的目标（）。
A. 获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B. 建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C. 以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D. 满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 语言表达能力属于（）。
A. 工作承担者的身体要求
B. 工作承担者所需的一般要求
C. 工作承担者的心理要求
D. 工作性质
2. （）是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定相对于另一职位在工资或薪金等级中的位置。
A. 工作分析
B. 职位评价
C. 绩效管理
D. 薪酬设计
3. （）是通过人们的主观判断来做出形式的表达、处理和客观描述，运用判断矩阵来计算指标权重的一种方法。
A. 专家直接观察法
B. 排序法
C. 交替排序法
D. 层次分析法
4. 下面四种培训方法中，哪种培训方法费用较高（）。
A. 课堂讲授
B. 研讨学习
C. 角色扮演
D. 团队训练
5. 年薪制属于（）。
A. 计时工资
B. 计件工资
C. 定额工资制
D. 包工工资制
6. （）由美国学者史密斯（P. C. Smith）和肯德尔（L. KenDAll）于1963年提出。
A. 图评价尺度法
B. 行为锚定等级评价法
C. 混合标准尺度法
D. 配对比较法
7. （）指用现有公职人员工作表现的数据与现在所使用的甄选方法相对比，确定二者间的相关程度。
A. 预测效度
B. 关联效度
C. 内容效度
D. 形式效度
8. “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。
A. 市场竞争因素
B. 人口因素
C. 文化因素
D. 内部管理因素
9. （）是薪酬设计的基础。
A. 工作分析
B. 职位评价
C. 绩效管理
D. 薪酬设计
10. （）指员工作为组织的成员及其在组织中的职位而获得的报酬。
A. 福利
B. 工资
C. 奖金
D. 津贴
11. 下列哪一个不是公共部门（）。
A. 公立医院
B. 科研院所
C. 政府机关
D. 私立学校
12. （）是指一种甄选方法与用这种方法预测的工作表现间的相关程度。
A. 信度
B. 效度
C. 关联度
D. 预测度
13. 公共部门是以（）维持运行的组织体系。
A. 社会捐助
B. 公共财政拨款
C. 私人投资
D. 银行贷款
14. （）是根据一系列因素使用量化的计点尺度来评价职位的一种方法。计点法的关键是选择关键（基准）职位。
A. 职位排序法
B. 职位归类法
C. 计点法
D. 因素比较法
15. （）是指员工从组织获得的金钱及各种形式的服务和福利。
A. 薪酬
B. 工资
C. 奖金
D. 津贴
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 按测试材料，可以把心理测试分为（）。 |
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