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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. （ ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中
A. 计划
B. 控制
C. 预算
D. 预测
2. 需要层次论是由（ ）提出来的
A. 泰罗
B. 马斯洛
C. 麦格雷戈
D. 薛恩
3. 管理的核心是处理（ ）
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 各种人际关系
D. 隶属关系
4. 授权就是职权的放弃或让渡。____
A. 错误
B. 正确
5. 设立临时工作部门可解决临时出现的问题，体现了弹性原则。____
A. 正确
B. 错误
6. （ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A. 威信
B. 权力
C. 报酬
D. 管理
7. 指挥劳动体现了管理的哪种属性____
A. 社会属性
B. 自然属性
C. 生产属性
D. 社会属性
8. 市场开发战略是指用老产品去开辟新市场的战略。____
A. 是
B. 不是
9. 培训工作必须与组织性质相结合。____
A. 正确
B. 错误
10. 直线与参谋本质上是一种____
A. 职位关系
B. 同位关系
C. 职权关系
D. 权力关系
11. 管理层次的多少与____的大小密切相关。
A. 管理目标
B. 管理内容
C. 管理幅度
D. 管理方式
12. 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____
A. 地域理论
B. 相对论
C. 比较管理学
D. 都不是
13. 部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。____
A. 正确
B. 错误
14. 计划工作在管理职能中处于首要地位。____
A. 正确
B. 错误
15. 时滞现象较好的解决办法是采用（ ）
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 经验控制
D. 直接控制
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下列哪些属于企业所引发的社会问题____
A. 烟尘污染
B. 噪音污染
C. 垄断经营
D. 录用女工
E. 产品更新快
BD
2. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
BCDE
3. 评价备择方案时应注意的方面有____
A. 要用总体的效益观点来衡量方案
B. 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C. 注意方案的实效性
D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患
BD
4. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
CE
5. 直式结构的特点为____
A. 管理严密
B. 分工细致明确
C. 上下级易于协调
D. 管理松散
E. 分工不明
BC
6. 对组织结构影响最大的因素是（ ）
A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
D
7. 组织工作原则包括____
A. 统一指挥原则
B. 弹性结构原则
C. 有效管理幅度原则
D. 权责一致原则
E. 经济原则
BCDE
8. 管理的特征包括____
A. 目的性
B. 组织性
C. 人本性
D. 创新性
E. 积极性
BCD
9. 职能职权大多由____来行使。
A. 业务部门负责人
B. 总经理
C. 参谋部门负责人
D. 董事长
E. 股东
C
10. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 时间—成本优化根据（ ）寻求最佳周期
A. 最低总成本
B. 最短时间
C. 最短线路
D. 最少工序
2. 目标的可考核性是从定性角度提出来的。____
A. 正确
B. 错误
3. 所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。____
A. 错误
B. 正确
4. 采取控制措施的基础是（ ）
A. 采取控制措施
B. 设置监测机构
C. 发现偏差
D. 控制过程的反馈
5. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大
A. 正确
B. 错误
6. 有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。____
A. 正确
B. 错误
7. 传统企业组织形式是高度集中的。____
A. 正确
B. 错误
8. 激励研究的是（ ）
A. 领导行为
B. 组织行为
C. 人的行为
D. 人的心理
9. 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（ ）
A. 管理
B. 科技
C. 人力
D. 教育
10. 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____
A. 地域理论
B. 相对论
C. 比较管理学
D. 都不是
11. 系统的功能就是系统要素功能的相加____
A. 不对
B. 对
12. 信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（ ）
A. 有效的沟通
B. 有效的领导
C. 有效的组织
D. 有效的控制
13. 高层管理者计划工作的重点是____
A. 经营计划
B. 财务计划
C. 战略计划
D. 发展计划
14. ____为正确决策奠定坚实的基础。
A. 信息系统
B. 智囊系统
C. 决策系统
D. 分析系统
15. 内部招聘的最大问题是近亲繁殖。____
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
BCD
2. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
BCDE
3. 能力素质包括哪些方面（ ）
A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
BCDE
4. 搞好战略控制要做好哪些工作____
A. 控制层次
B. 责任中心
C. 关键因素
D. 控制的多样性
E. 控制程序和方法
BCDE
5. 进行有效激励的要求包括（ ）
A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
BCDE
6. 多样化成长的实现方式有____
A. 在企业内部开拓
B. 合并
C. 购买
D. 合资经营
E. 合作
BCD
7. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
BCDE
8. 管理的属性包括（ ）
A. 自然属性
B. 生产属性
C. 原始属性
D. 社会属性
E. 人本属性
D
9. 组织行为学将人看作（ ）
A. 自我实现人
B. 复杂人
C. 社会人
D. 经济人
E. 理性人
B
10. 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
B
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. ____ 又称为职位说明。
A. 职务分析
B. 职务介绍
C. 职务比较
D. 职务报告
2. ____又称之为垂直培训。
A. 业务培训
B. 职务轮换
C. 提升
D. 在“副职”上培训
3. 人际关系学说的创始人是（ ）
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 梅奥
4. 内部招聘的最大问题是近亲繁殖。____
A. 正确
B. 错误
5. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。
A. 准确的制定
B. 有效的执行
C. 全面的设计
D. 目标的明确
6. 时滞现象较好的解决办法是采用（ ）
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 经验控制
D. 直接控制
7. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大
A. 正确
B. 错误
8. 西方组织行为学是不是应该全盘否定（ ）
A. 是
B. 不是
9. 甘特图是一种____
A. 柱状图
B. 饼图
C. 线条图
D. 坐标图
10. 评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。____
A. 正确
B. 错误
11. 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（ ）
A. 非正式的管理控制系统
B. 正式的管理控制系统
12. 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____
A. 正确
B. 错误
13. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。
A. 所有者
B. 经营者
C. 管理人员
D. 销售人员
14. 对积极性起着强化作用的是（ ）
A. 需要
B. 认识
C. 环境
D. 行为效果反馈
15. 组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。____
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 能力素质包括哪些方面（ ）
A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
BCDE
2. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
BCDE
3. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
4. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
BCD
5. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
A. 统一性
B. 系统性
C. 预见性
D. 应变性
E. 科学性
BCDE
6. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
BCDE
7. 对组织结构影响最大的因素是（ ）
A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
D
8. 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
B
9. 直式结构的特点为____
A. 管理严密
B. 分工细致明确
C. 上下级易于协调
D. 管理松散
E. 分工不明
BC
10. 确立目标时要注意____
A. 目标要有明确的科学指标和价值
B. 选择适当的目标时间
C. 选择市场热门的目标市场
D. 确立目标的内容和顺序
BD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____
A. 监督系统
B. 激励系统
C. 反馈系统
D. 绩效考评系统
2. 时滞现象较好的解决办法是采用（ ）
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 经验控制
D. 直接控制
3. “Ｙ”式兼有____的优缺点
A. 轮式和链式
B. 圆周式和全通道式
C. 轮式和圆周式
D. 链式和全通道式
4. 是不是所有企业都要建立控制系统（ ）
A. 是
B. 不是
5. 计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。____
A. 正确
B. 错误
6. 直接控制、间接控制划分的标准是（ ）
A. 按照主管人员与控制对象的关系划分
B. 按照控制的手段
C. 按照控制的时间划分
D. 按照控制对象的全面性划分
7. 在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。____
A. 正确
B. 错误
8. 确定目标是计划和管理的首要问题。____
A. 正确
B. 错误
9. 时间—成本优化根据（ ）寻求最佳周期
A. 最低总成本
B. 最短时间
C. 最短线路
D. 最少工序
10. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。____
A. 是
B. 不是
11. 我国企业 ____是全球战略管理形成的基础。
A. 规模的不断扩大
B. 竞争力的不断提高
C. 实力的不断增强
D. 市场份额的不断增加
12. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大
A. 正确
B. 错误
13. 战略联盟至少需要的企业个数____
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
14. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（ ）
A. 组织结构
B. 价值观念
C. 管理方式
D. 管理方法
15. 跨文化研究以世界各种不同（ ）为样本
A. 风俗
B. 宗教
C. 民族
D. 文化
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 企业组织常用的奖励方式有（ ）
A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
BCDE
2. 下列哪些属于社会关系____
A. 政治关系
B. 法律关系
C. 文化关系
D. 技术关系
E. 职业关系
BCDE
3. 按管理者的职责，管理者可以是（ ）
A. 目标的提出者
B. 计划者
C. 指挥者和协调者
D. 执行者
E. 组织者
BCE
4. 进行有效激励的要求包括（ ）
A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
BCDE
5. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
BCDE
6. 下列哪些属于企业所引发的社会问题____
A. 烟尘污染
B. 噪音污染
C. 垄断经营
D. 录用女工
E. 产品更新快
BD
7. 双因素论的研究对象是（ ）
A. 目标
B. 诱因
C. 需要
D. 动机
E. 环境
B
8. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
BCDE
9. 管理活动的基本条件包括（ ）
A. 主体
B. 客体
C. 方法
D. 目的
E. 环境
BCDE
10. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 分工协作关系是由____限定的。
A. 组织结构
B. 授权与分权
C. 组织人员配备
D. 组织目标
2. 管理控制又称控制工作，是指管理的（ ）职能
A. 计划
B. 领导
C. 组织
D. 控制
E. 指挥
3. 事业部制又称为军队式机构。____
A. 正确
B. 错误
4. 管理最关键最困难的职能是（ ）
A. 组织
B. 领导
C. 计划
D. 激励
5. 我国企业 ____是全球战略管理形成的基础。
A. 规模的不断扩大
B. 竞争力的不断提高
C. 实力的不断增强
D. 市场份额的不断增加
6. 计划管理人员属于（ ）
A. 决策指挥者
B. 决策参谋人员
C. 职能管理者
D. 基层管理者
7. 直接控制、间接控制划分的标准是（ ）
A. 按照主管人员与控制对象的关系划分
B. 按照控制的手段
C. 按照控制的时间划分
D. 按照控制对象的全面性划分
8. 时间—成本优化根据（ ）寻求最佳周期
A. 最低总成本
B. 最短时间
C. 最短线路
D. 最少工序
9. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。____
A. 正确
B. 错误
10. “Ｙ”式兼有____的优缺点
A. 轮式和链式
B. 圆周式和全通道式
C. 轮式和圆周式
D. 链式和全通道式
11. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A. 职权范围
B. 分权程度
C. 分权形式
D. 管理程度
12. 评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。____
A. 正确
B. 错误
13. ____为正确决策奠定坚实的基础。
A. 信息系统
B. 智囊系统
C. 决策系统
D. 分析系统
14. 激励研究的是（ ）
A. 领导行为
B. 组织行为
C. 人的行为
D. 人的心理
15. 管理性质的双重属性是：
A. 自然属性与社会属性
B. 人类属性与历史属性
C. 自然属性与人类属性
D. 社会属性与历史属性
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
B
2. 计划工作的特征____
A. 目的性
B. 首位性
C. 普遍性
D. 效率性
E. 创新性
BCDE
3. 进行有效激励的要求包括（ ）
A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
BCDE
4. 下列哪些属于企业所引发的社会问题____
A. 烟尘污染
B. 噪音污染
C. 垄断经营
D. 录用女工
E. 产品更新快
BD
5. 按计划的广度，计划可分为____
A. 战略计划
B. 作业计划
C. 具体计划
D. 短期计划
E. 长期计划
B
6. 目标的作用主要体现在哪几个方面____
A. 为管理工作指明方向
B. 凝聚作用
C. 激励作用
D. 考核标准
BCD
7. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
8. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
BCD
9. 法约尔认为管理就是（ ）
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
BCDE
10. 德鲁克目标管理的基本思想是____
A. 重视成果评价
B. 自我控制
C. 强调职工培训
D. 进行评价和奖励
E. 提倡能力主义
CE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 评价管理活动的基本依据是____
A. 组织的目标
B. 组织的领导
C. 组织的控制
D. 组织的协调
2. “Ｙ”式兼有____的优缺点
A. 轮式和链式
B. 圆周式和全通道式
C. 轮式和圆周式
D. 链式和全通道式
3. 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____
A. 地域理论
B. 相对论
C. 比较管理学
D. 都不是
4. 进行组织设计的基本出发点是____
A. 业务内容
B. 组织目标
C. 组织结构
D. 组织规模
5. 利益的差别可以推动（ ）
A. 竞争
B. 管理
C. 创新
D. 生产
6. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）
A. 物质层
B. 制度层
C. 精神层
D. 理论层
7. （ ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中
A. 计划
B. 控制
C. 预算
D. 预测
8. 跨文化管理最实用和有效的方法是（ ）
A. 国土本位主义
B. 种族中心主义
C. 文化融合法
D. 地方狭隘主义
9. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
10. 统一指挥原则最早由____提出。
A. 霍桑
B. 泰罗
C. 梅约
D. 法约尔
11. 制定生产计划进度图的管理学家是（ ）
A. 亨利·甘特
B. 卡尔·巴思
C. 哈林顿·埃默森
D. 莫里斯·库克
12. 后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应。____
A. 是
B. 不是
13. ____ 又称盈亏分析法。
A. 直观法
B. 量本利分析法
C. 单极决策
D. 多极决策
14. 组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。____
A. 正确
B. 错误
15. 组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。____
A. 不是
B. 是
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 进行有效激励的要求包括（ ）
A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
BCDE
2. 评价备择方案时应注意的方面有____
A. 要用总体的效益观点来衡量方案
B. 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C. 注意方案的实效性
D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患
BD
3. 下列哪些属于企业所引发的社会问题____
A. 烟尘污染
B. 噪音污染
C. 垄断经营
D. 录用女工
E. 产品更新快
BD
4. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
A. 统一性
B. 系统性
C. 预见性
D. 应变性
E. 科学性
BCDE
5. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
BCD
6. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
CE
7. 精简的作用有____
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象
E. 提高工作效率
BCDE
8. 法约尔认为管理就是（ ）
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
BCDE
9. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ）
A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
BC
10. 管理的属性包括（ ）
A. 自然属性
B. 生产属性
C. 原始属性
D. 社会属性
E. 人本属性
D
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。____
A. 正确
B. 错误
2. ____为正确决策奠定坚实的基础。
A. 信息系统
B. 智囊系统
C. 决策系统
D. 分析系统
3. 管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A. 目标
B. 愿景
C. 理念
D. 组织
4. 来源于组织中职位的权力是____
A. 权力
B. 职权
C. 职责
D. 职能
5. 管理的核心是处理（ ）
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 各种人际关系
D. 隶属关系
6. 管理者对（ ）实施管理活动
A. 管理方向
B. 管理决策
C. 管理对象
D. 管理组织
7. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。
A. 准确的制定
B. 有效的执行
C. 全面的设计
D. 目标的明确
8. 管理学所要研究的对象是（ ）
A. 管理方法
B. 管理职能
C. 一般规律
D. 管理的基本规律
9. 统一指挥原则最早由____提出。
A. 霍桑
B. 泰罗
C. 梅约
D. 法约尔
10. 利益的差别可以推动（ ）
A. 竞争
B. 管理
C. 创新
D. 生产
11. 领导者就是要通过（ ）工作，把人们的精力引向组织的目标
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 激励
12. ____又称之为垂直培训。
A. 业务培训
B. 职务轮换
C. 提升
D. 在“副职”上培训
13. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____
A. 否
B. 是
14. 事业部制又称为军队式机构。____
A. 正确
B. 错误
15. 职务分析也就是岗位描述。____
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
CE
2. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
3. 直式结构的特点为____
A. 管理严密
B. 分工细致明确
C. 上下级易于协调
D. 管理松散
E. 分工不明
BC
4. 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
B
5. 组织行为学将人看作（ ）
A. 自我实现人
B. 复杂人
C. 社会人
D. 经济人
E. 理性人
B
6. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
BCDE
7. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
A. 统一性
B. 系统性
C. 预见性
D. 应变性
E. 科学性
BCDE
8. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
BCD
9. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
BCDE
10. 下列哪些属于社会关系____
A. 政治关系
B. 法律关系
C. 文化关系
D. 技术关系
E. 职业关系
BCDE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 目标的可考核性是从定性角度提出来的。____
A. 正确
B. 错误
2. 方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。____
A. 是
B. 不是
3. 有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。____
A. 正确
B. 错误
4. 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____
A. 正确
B. 错误
5. ____又称之为垂直培训。
A. 业务培训
B. 职务轮换
C. 提升
D. 在“副职”上培训
6. ____主要适用于销售部门。
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 空间部门化
D. 顾客部门化
7. 内部招聘的最大问题是近亲繁殖。____
A. 正确
B. 错误
8. 市场渗透是通过现有的产品与市场的份额增长，来表现一种增长方向。____
A. 是
B. 不是
9. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（ ）
A. 是
B. 不是
10. 组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。____
A. 正确
B. 错误
11. 进行组织设计的基本出发点是____
A. 业务内容
B. 组织目标
C. 组织结构
D. 组织规模
12. 制定生产计划进度图的管理学家是（ ）
A. 亨利·甘特
B. 卡尔·巴思
C. 哈林顿·埃默森
D. 莫里斯·库克
13. 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____
A. 地域理论
B. 相对论
C. 比较管理学
D. 都不是
14. 指挥劳动体现了管理的哪种属性____
A. 社会属性
B. 自然属性
C. 生产属性
D. 社会属性
15. 掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。____
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 法约尔认为管理就是（ ）
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
BCDE
2. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
BCD
3. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
BCD
4. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
BCDE
5. 精简的作用有____
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象
E. 提高工作效率
BCDE
6. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
BCDE
7. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
BCD
8. 直式结构的特点为____
A. 管理严密
B. 分工细致明确
C. 上下级易于协调
D. 管理松散
E. 分工不明
BC
9. 计划工作的特征____
A. 目的性
B. 首位性
C. 普遍性
D. 效率性
E. 创新性
BCDE
10. 按管理者的职责，管理者可以是（ ）
A. 目标的提出者
B. 计划者
C. 指挥者和协调者
D. 执行者
E. 组织者
BCE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 直线与参谋本质上是一种____
A. 职位关系
B. 同位关系
C. 职权关系
D. 权力关系
2. 跨文化管理最实用和有效的方法是（ ）
A. 国土本位主义
B. 种族中心主义
C. 文化融合法
D. 地方狭隘主义
3. 所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。____
A. 错误
B. 正确
4. 甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由____发明的。
A. 梅德福德
B. 泰罗
C. 亨利·L·甘特
D. 霍桑
5. 管理幅度同管理层次成____
A. 正比关系
B. 反比关系
C. 不成比例
D. 不确定
6. 计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。____
A. 正确
B. 错误
7. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
8. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（ ）
A. 是
B. 不是
9. 是不是有超阶级的管理学（ ）
A. 是
B. 不是
10. 行为的直接原因是（ ）
A. 认识
B. 环境
C. 计划
D. 动机
11. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（ ）
A. 组织结构
B. 价值观念
C. 管理方式
D. 管理方法
12. （ ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中
A. 计划
B. 控制
C. 预算
D. 预测
13. （ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A. 威信
B. 权力
C. 报酬
D. 管理
14. 是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人（ ）
A. 是
B. 不是
15. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A. 职权范围
B. 分权程度
C. 分权形式
D. 管理程度
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 德鲁克目标管理的基本思想是____
A. 重视成果评价
B. 自我控制
C. 强调职工培训
D. 进行评价和奖励
E. 提倡能力主义
CE
2. 能力素质包括哪些方面（ ）
A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
BCDE
3. 职能职权大多由____来行使。
A. 业务部门负责人
B. 总经理
C. 参谋部门负责人
D. 董事长
E. 股东
C
4. 按计划的广度，计划可分为____
A. 战略计划
B. 作业计划
C. 具体计划
D. 短期计划
E. 长期计划
B
5. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
6. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
BCDE
7. 按管理者的职责，管理者可以是（ ）
A. 目标的提出者
B. 计划者
C. 指挥者和协调者
D. 执行者
E. 组织者
BCE
8. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
BCDE
9. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
BCDE
10. 计划工作的特征____
A. 目的性
B. 首位性
C. 普遍性
D. 效率性
E. 创新性
BCDE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。____
A. 是
B. 不是
2. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
3. 跨文化研究以世界各种不同（ ）为样本
A. 风俗
B. 宗教
C. 民族
D. 文化
4. 梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（ ）的存在
A. 非正式团体
B. 正式团体
5. 领导者就是要通过（ ）工作，把人们的精力引向组织的目标
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 激励
6. ____又称专家调查法
A. 用户意见法
B. 集合意见法
C. 德尔菲法
D. 回归预测法
7. 时间—成本优化根据（ ）寻求最佳周期
A. 最低总成本
B. 最短时间
C. 最短线路
D. 最少工序
8. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。
A. 所有者
B. 经营者
C. 管理人员
D. 销售人员
9. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
A. 所有权
B. 经营权
C. 决策权
D. 参与权
10. 是不是有超阶级的管理学（ ）
A. 是
B. 不是
11. 管理的核心是处理（ ）
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 各种人际关系
D. 隶属关系
12. 职务分析也就是岗位描述。____
A. 正确
B. 错误
13. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A. 职权范围
B. 分权程度
C. 分权形式
D. 管理程度
14. ____是资源分配的主要形式。
A. 战略管理
B. 预算
C. 可行性分析
D. 战略执行
15. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（ ）
A. 固定预算
B. 弹性预算
C. 零基预算
D. 增量预算
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 霍桑试验包括（ ）
A. 工场照明试验
B. 谈话研究
C. 继电器装配室试验
D. 观察研究
BCD
2. 德鲁克目标管理的基本思想是____
A. 重视成果评价
B. 自我控制
C. 强调职工培训
D. 进行评价和奖励
E. 提倡能力主义
CE
3. 搞好战略控制要做好哪些工作____
A. 控制层次
B. 责任中心
C. 关键因素
D. 控制的多样性
E. 控制程序和方法
BCDE
4. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
BCD
5. 对组织结构影响最大的因素是（ ）
A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
D
6. 职能职权大多由____来行使。
A. 业务部门负责人
B. 总经理
C. 参谋部门负责人
D. 董事长
E. 股东
C
7. 法约尔认为管理就是（ ）
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
BCDE
8. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
BCD
9. 下列哪些属于企业所引发的社会问题____
A. 烟尘污染
B. 噪音污染
C. 垄断经营
D. 录用女工
E. 产品更新快
BD
10. 能力素质包括哪些方面（ ）
A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
BCDE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 组织行为学是研究一定组织中（ ）的科学
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 人的行为规律
D. 隶属关系
2. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候，才实施控制（ ）
A. 是
B. 不是
3. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A. 职权范围
B. 分权程度
C. 分权形式
D. 管理程度
4. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大
A. 正确
B. 错误
5. 战略联盟至少需要的企业个数____
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
6. 事业部制又称为军队式机构。____
A. 正确
B. 错误
7. 是不是所有企业都要建立控制系统（ ）
A. 是
B. 不是
8. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____
A. 监督系统
B. 激励系统
C. 反馈系统
D. 绩效考评系统
9. 跨文化管理最实用和有效的方法是（ ）
A. 国土本位主义
B. 种族中心主义
C. 文化融合法
D. 地方狭隘主义
10. 信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（ ）
A. 有效的沟通
B. 有效的领导
C. 有效的组织
D. 有效的控制
11. 组织文化强调的管理方法是（ ）
A. 科学管理
B. 目标管理
C. 质量管理
D. 人本管理
12. 建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。____
A. 正确
B. 错误
13. 甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由____发明的。
A. 梅德福德
B. 泰罗
C. 亨利·L·甘特
D. 霍桑
14. 管理性质的双重属性是：
A. 自然属性与社会属性
B. 人类属性与历史属性
C. 自然属性与人类属性
D. 社会属性与历史属性
15. 制定生产计划进度图的管理学家是（ ）
A. 亨利·甘特
B. 卡尔·巴思
C. 哈林顿·埃默森
D. 莫里斯·库克
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 非正式组织的特征包括____
A. 自发性
B. 不稳定性
C. 强制性
D. 内聚性
E. 领袖人物作用大
BDE
2. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
3. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
4. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
BCDE
5. 目标的作用主要体现在哪几个方面____
A. 为管理工作指明方向
B. 凝聚作用
C. 激励作用
D. 考核标准
BCD
6. 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
B
7. 人员配备的程序一般包括____
A. 人员供求分析
B. 职务分析
C. 招聘
D. 录用
E. 主管人员培训
BCDE
8. 法约尔认为管理就是（ ）
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
BCDE
9. 德鲁克目标管理的基本思想是____
A. 重视成果评价
B. 自我控制
C. 强调职工培训
D. 进行评价和奖励
E. 提倡能力主义
CE
10. 霍桑试验包括（ ）
A. 工场照明试验
B. 谈话研究
C. 继电器装配室试验
D. 观察研究
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 传统企业组织形式是高度集中的。____
A. 正确
B. 错误
2. 跨文化研究以世界各种不同（ ）为样本
A. 风俗
B. 宗教
C. 民族
D. 文化
3. 决策必须具有两个以上的备选方案。____
A. 正确
B. 错误
4. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。____
A. 正确
B. 错误
5. 统一指挥原则最早由____提出。
A. 霍桑
B. 泰罗
C. 梅约
D. 法约尔
6. 管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A. 目标
B. 愿景
C. 理念
D. 组织
7. 预测是一个完整的管理活动过程。____
A. 正确
B. 错误
8. 所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。____
A. 错误
B. 正确
9. 组织文化是不是只有在生产经营实践中才能培养起来（ ）
A. 是
B. 不是
10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。
A. 梅约
B. 德鲁克
C. 康德
D. 霍桑
11. 若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指导性的内容上____
A. 正确
B. 错误
12. ____是战略决策的核心问题。
A. 战略思想
B. 战略目标
C. 战略重点
D. 战略阶段
13. 直线与参谋本质上是一种____
A. 职位关系
B. 同位关系
C. 职权关系
D. 权力关系
14. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（ ）
A. 专制方式
B. 放任自流方式
C. 民主方式
D. 集体参与方式
15. 采用（ ）方式的领导者最专制
A. 压榨和权威式
B. 协商式
C. 开明和权威式
D. 集体性参与式
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
BCD
2. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
A. 统一性
B. 系统性
C. 预见性
D. 应变性
E. 科学性
BCDE
3. 搞好战略控制要做好哪些工作____
A. 控制层次
B. 责任中心
C. 关键因素
D. 控制的多样性
E. 控制程序和方法
BCDE
4. 目标的作用主要体现在哪几个方面____
A. 为管理工作指明方向
B. 凝聚作用
C. 激励作用
D. 考核标准
BCD
5. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
BCDE
6. 管理的特征包括____
A. 目的性
B. 组织性
C. 人本性
D. 创新性
E. 积极性
BCD
7. 职能职权大多由____来行使。
A. 业务部门负责人
B. 总经理
C. 参谋部门负责人
D. 董事长
E. 股东
C
8. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
BCD
9. 按管理者的职责，管理者可以是（ ）
A. 目标的提出者
B. 计划者
C. 指挥者和协调者
D. 执行者
E. 组织者
BCE
10. 德鲁克目标管理的基本思想是____
A. 重视成果评价
B. 自我控制
C. 强调职工培训
D. 进行评价和奖励
E. 提倡能力主义
CE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（ ）
A. 固定预算
B. 弹性预算
C. 零基预算
D. 增量预算
2. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
3. 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（ ）
A. 管理
B. 科技
C. 人力
D. 教育
4. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（ ）
A. 专制方式
B. 放任自流方式
C. 民主方式
D. 集体参与方式
5. 激励研究的是（ ）
A. 领导行为
B. 组织行为
C. 人的行为
D. 人的心理
6. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。
A. 准确的制定
B. 有效的执行
C. 全面的设计
D. 目标的明确
7. 系统的功能就是系统要素功能的相加____
A. 不对
B. 对
8. 信息沟通准确的是（ ）
A. 双向沟通
B. 上行沟通
C. 单项沟通
D. 下行沟通
9. 在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。____
A. 正确
B. 错误
10. 决策必须具有两个以上的备选方案。____
A. 正确
B. 错误
11. 组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。____
A. 不是
B. 是
12. 制定生产计划进度图的管理学家是（ ）
A. 亨利·甘特
B. 卡尔·巴思
C. 哈林顿·埃默森
D. 莫里斯·库克
13. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大
A. 正确
B. 错误
14. 计划是控制的基础____
A. 正确
B. 错误
15. 管理学所要研究的对象是（ ）
A. 管理方法
B. 管理职能
C. 一般规律
D. 管理的基本规律
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 按计划的广度，计划可分为____
A. 战略计划
B. 作业计划
C. 具体计划
D. 短期计划
E. 长期计划
B
2. 管理的特征包括____
A. 目的性
B. 组织性
C. 人本性
D. 创新性
E. 积极性
BCD
3. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
BCDE
4. 双因素论的研究对象是（ ）
A. 目标
B. 诱因
C. 需要
D. 动机
E. 环境
B
5. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
6. 按管理者的职责，管理者可以是（ ）
A. 目标的提出者
B. 计划者
C. 指挥者和协调者
D. 执行者
E. 组织者
BCE
7. 搞好战略控制要做好哪些工作____
A. 控制层次
B. 责任中心
C. 关键因素
D. 控制的多样性
E. 控制程序和方法
BCDE
8. 管理活动的基本条件包括（ ）
A. 主体
B. 客体
C. 方法
D. 目的
E. 环境
BCDE
9. 精简的作用有____
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象
E. 提高工作效率
BCDE
10. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 对积极性起着强化作用的是（ ）
A. 需要
B. 认识
C. 环境
D. 行为效果反馈
2. 激励研究的是（ ）
A. 领导行为
B. 组织行为
C. 人的行为
D. 人的心理
3. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（ ）
A. 是
B. 不是
4. 评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。____
A. 正确
B. 错误
5. ____为正确决策奠定坚实的基础。
A. 信息系统
B. 智囊系统
C. 决策系统
D. 分析系统
6. 领导者就是要通过（ ）工作，把人们的精力引向组织的目标
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 激励
7. 是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人（ ）
A. 是
B. 不是
8. 是不是所有企业都要建立控制系统（ ）
A. 是
B. 不是
9. 方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。____
A. 是
B. 不是
10. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（ ）
A. 组织结构
B. 价值观念
C. 管理方式
D. 管理方法
11. ____主要适用于销售部门。
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 空间部门化
D. 顾客部门化
12. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。
A. 梅约
B. 德鲁克
C. 康德
D. 霍桑
13. 需要层次论是由（ ）提出来的
A. 泰罗
B. 马斯洛
C. 麦格雷戈
D. 薛恩
14. 高层管理者计划工作的重点是____
A. 经营计划
B. 财务计划
C. 战略计划
D. 发展计划
15. 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____
A. 地域理论
B. 相对论
C. 比较管理学
D. 都不是
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 进行有效激励的要求包括（ ）
A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
BCDE
2. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
BCDE
3. 管理的特征包括____
A. 目的性
B. 组织性
C. 人本性
D. 创新性
E. 积极性
BCD
4. 评价备择方案时应注意的方面有____
A. 要用总体的效益观点来衡量方案
B. 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C. 注意方案的实效性
D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患
BD
5. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
BCD
6. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
BCDE
7. 能力素质包括哪些方面（ ）
A. 组织指挥能力
B. 灵活应变能力
C. 改革创新能力
D. 筹划和决断能力
E. 人际交往能力
BCDE
8. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
CE
9. 搞好战略控制要做好哪些工作____
A. 控制层次
B. 责任中心
C. 关键因素
D. 控制的多样性
E. 控制程序和方法
BCDE
10. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（ ）的存在
A. 非正式团体
B. 正式团体
2. 若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指导性的内容上____
A. 正确
B. 错误
3. 激励研究的是（ ）
A. 领导行为
B. 组织行为
C. 人的行为
D. 人的心理
4. 进行组织设计的基本出发点是____
A. 业务内容
B. 组织目标
C. 组织结构
D. 组织规模
5. 组织行为学是研究一定组织中（ ）的科学
A. 人与物的关系
B. 物与物的关系
C. 人的行为规律
D. 隶属关系
6. 决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。____
A. 是
B. 不是
7. 组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。____
A. 正确
B. 错误
8. 制定生产计划进度图的管理学家是（ ）
A. 亨利·甘特
B. 卡尔·巴思
C. 哈林顿·埃默森
D. 莫里斯·库克
9. 系统的功能就是系统要素功能的相加____
A. 不对
B. 对
10. 职务分析也就是岗位描述。____
A. 正确
B. 错误
11. 方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。____
A. 是
B. 不是
12. （ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A. 威信
B. 权力
C. 报酬
D. 管理
13. 企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。____
A. 正确
B. 错误
14. 沟通中理解的关键是（ ）
A. 聆听
B. 言谈
C. 阅读
D. 撰写
15. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。____
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
BCDE
2. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ）
A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
BC
3. 组织行为学将人看作（ ）
A. 自我实现人
B. 复杂人
C. 社会人
D. 经济人
E. 理性人
B
4. 下列哪些属于社会关系____
A. 政治关系
B. 法律关系
C. 文化关系
D. 技术关系
E. 职业关系
BCDE
5. 职能职权大多由____来行使。
A. 业务部门负责人
B. 总经理
C. 参谋部门负责人
D. 董事长
E. 股东
C
6. 管理活动的基本条件包括（ ）
A. 主体
B. 客体
C. 方法
D. 目的
E. 环境
BCDE
7. 对组织结构影响最大的因素是（ ）
A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
D
8. 管理的特征包括____
A. 目的性
B. 组织性
C. 人本性
D. 创新性
E. 积极性
BCD
9. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
10. 按管理者的职责，管理者可以是（ ）
A. 目标的提出者
B. 计划者
C. 指挥者和协调者
D. 执行者
E. 组织者
BCE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
2. 任何人力的分工协作都必然发生于____之中。
A. 社会
B. 人群
C. 组织
D. 生活
3. 滚动计划法保证了当环境变化出现某些不平衡时，能及时进行调整，使各期计划基本保持一致。____
A. 正确
B. 错误
4. ____也可称之为“数字化”的计划。
A. 计划
B. 规划
C. 预算
D. 目标
5. 有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。____
A. 正确
B. 错误
6. 是不是所有企业都要建立控制系统（ ）
A. 是
B. 不是
7. 直接控制、间接控制划分的标准是（ ）
A. 按照主管人员与控制对象的关系划分
B. 按照控制的手段
C. 按照控制的时间划分
D. 按照控制对象的全面性划分
8. 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____
A. 正确
B. 错误
9. 管理学所要研究的对象是（ ）
A. 管理方法
B. 管理职能
C. 一般规律
D. 管理的基本规律
10. 对积极性起着强化作用的是（ ）
A. 需要
B. 认识
C. 环境
D. 行为效果反馈
11. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是（ ）
A. 组织结构
B. 价值观念
C. 管理方式
D. 管理方法
12. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候，才实施控制（ ）
A. 是
B. 不是
13. 在人才流动的前提下，鼓励组织内外各种人才进行公开竞争，从而确保组织能够选择到一流的人才。____
A. 正确
B. 错误
14. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。____
A. 正确
B. 错误
15. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 多样化成长的实现方式有____
A. 在企业内部开拓
B. 合并
C. 购买
D. 合资经营
E. 合作
BCD
2. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ）
A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
BC
3. 计划工作的特征____
A. 目的性
B. 首位性
C. 普遍性
D. 效率性
E. 创新性
BCDE
4. 霍桑试验包括（ ）
A. 工场照明试验
B. 谈话研究
C. 继电器装配室试验
D. 观察研究
BCD
5. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
BCD
6. 管理活动的基本条件包括（ ）
A. 主体
B. 客体
C. 方法
D. 目的
E. 环境
BCDE
7. 评价备择方案时应注意的方面有____
A. 要用总体的效益观点来衡量方案
B. 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C. 注意方案的实效性
D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患
BD
8. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
BCD
9. 法约尔认为管理就是（ ）
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
BCDE
10. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 组织文化是不是只有在生产经营实践中才能培养起来（ ）
A. 是
B. 不是
2. 甘特图是一种____
A. 柱状图
B. 饼图
C. 线条图
D. 坐标图
3. 激励研究的是（ ）
A. 领导行为
B. 组织行为
C. 人的行为
D. 人的心理
4. 管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A. 目标
B. 愿景
C. 理念
D. 组织
5. 授权就是职权的放弃或让渡。____
A. 错误
B. 正确
6. 战略联盟是合作的主要形式。____
A. 不是
B. 是
7. 计划是控制的基础____
A. 正确
B. 错误
8. 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（ ）
A. 非正式的管理控制系统
B. 正式的管理控制系统
9. 领导工作类似于（ ）
A. 领头羊
B. 航标
C. 灯塔
D. 指南针
10. 目标是考核员工工作绩效的客观标准。____
A. 正确
B. 错误
11. 评价管理活动的基本依据是____
A. 组织的目标
B. 组织的领导
C. 组织的控制
D. 组织的协调
12. 系统的功能就是系统要素功能的相加____
A. 不对
B. 对
13. ____又称之为垂直培训。
A. 业务培训
B. 职务轮换
C. 提升
D. 在“副职”上培训
14. 一般说来，边界条件说明越具体，划分越清楚，据此作出的决策就更有效。____
A. 是
B. 不是
15. 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
BCDE
2. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
BCDE
3. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
BCD
4. 多样化成长的实现方式有____
A. 在企业内部开拓
B. 合并
C. 购买
D. 合资经营
E. 合作
BCD
5. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
BCDE
6. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
BCDE
7. 管理活动的基本条件包括（ ）
A. 主体
B. 客体
C. 方法
D. 目的
E. 环境
BCDE
8. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
9. 企业组织常用的奖励方式有（ ）
A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
BCDE
10. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
CE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应。____
A. 是
B. 不是
2. 不属于现代企业 经营环境的特征的是（ ）
A. 顾客主导
B. 竞争激烈
C. 变化迅速
D. 生产导向
3. 计划管理人员属于（ ）
A. 决策指挥者
B. 决策参谋人员
C. 职能管理者
D. 基层管理者
4. 工作效率最高的领导方式是（ ）
A. 专制方式
B. 民主方式
C. 放任自流方式
D. 集体参与方式
5. 系统的功能就是系统要素功能的相加____
A. 不对
B. 对
6. “Ｙ”式兼有____的优缺点
A. 轮式和链式
B. 圆周式和全通道式
C. 轮式和圆周式
D. 链式和全通道式
7. ____又称专家调查法
A. 用户意见法
B. 集合意见法
C. 德尔菲法
D. 回归预测法
8. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）
A. 物质层
B. 制度层
C. 精神层
D. 理论层
9. 所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。____
A. 错误
B. 正确
10. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。____
A. 是
B. 不是
11. ____又称之为垂直培训。
A. 业务培训
B. 职务轮换
C. 提升
D. 在“副职”上培训
12. 直接控制、间接控制划分的标准是（ ）
A. 按照主管人员与控制对象的关系划分
B. 按照控制的手段
C. 按照控制的时间划分
D. 按照控制对象的全面性划分
13. 滚动计划法保证了当环境变化出现某些不平衡时，能及时进行调整，使各期计划基本保持一致。____
A. 正确
B. 错误
14. 目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。____
A. 正确
B. 错误
15. 采取控制措施的基础是（ ）
A. 采取控制措施
B. 设置监测机构
C. 发现偏差
D. 控制过程的反馈
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
B
2. 组织行为学将人看作（ ）
A. 自我实现人
B. 复杂人
C. 社会人
D. 经济人
E. 理性人
B
3. 人员配备的程序一般包括____
A. 人员供求分析
B. 职务分析
C. 招聘
D. 录用
E. 主管人员培训
BCDE
4. 直式结构的特点为____
A. 管理严密
B. 分工细致明确
C. 上下级易于协调
D. 管理松散
E. 分工不明
BC
5. 按计划的广度，计划可分为____
A. 战略计划
B. 作业计划
C. 具体计划
D. 短期计划
E. 长期计划
B
6. 管理的属性包括（ ）
A. 自然属性
B. 生产属性
C. 原始属性
D. 社会属性
E. 人本属性
D
7. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
BCDE
8. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
9. 非正式组织的特征包括____
A. 自发性
B. 不稳定性
C. 强制性
D. 内聚性
E. 领袖人物作用大
BDE
10. 精简的作用有____
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象
E. 提高工作效率
BCDE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。____
A. 不是
B. 是
2. 使生产要素变成现实生产力的条件是（ ）
A. 科技
B. 教育
C. 管理
D. 文化
3. 计划是控制的基础____
A. 正确
B. 错误
4. 梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（ ）的存在
A. 非正式团体
B. 正式团体
5. 战略联盟是合作的主要形式。____
A. 不是
B. 是
6. 方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。____
A. 是
B. 不是
7. 目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。____
A. 正确
B. 错误
8. 若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指导性的内容上____
A. 正确
B. 错误
9. 部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。____
A. 正确
B. 错误
10. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（ ）
A. 是
B. 不是
11. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）
A. 物质层
B. 制度层
C. 精神层
D. 理论层
12. 制定生产计划进度图的管理学家是（ ）
A. 亨利·甘特
B. 卡尔·巴思
C. 哈林顿·埃默森
D. 莫里斯·库克
13. 行为的直接原因是（ ）
A. 认识
B. 环境
C. 计划
D. 动机
14. （ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A. 威信
B. 权力
C. 报酬
D. 管理
15. 传统企业组织形式是高度集中的。____
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 人员配备的程序一般包括____
A. 人员供求分析
B. 职务分析
C. 招聘
D. 录用
E. 主管人员培训
BCDE
2. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
BCD
3. 对组织结构影响最大的因素是（ ）
A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
D
4. 直式结构的特点为____
A. 管理严密
B. 分工细致明确
C. 上下级易于协调
D. 管理松散
E. 分工不明
BC
5. 下列哪些属于社会关系____
A. 政治关系
B. 法律关系
C. 文化关系
D. 技术关系
E. 职业关系
BCDE
6. 非正式组织的特征包括____
A. 自发性
B. 不稳定性
C. 强制性
D. 内聚性
E. 领袖人物作用大
BDE
7. 搞好战略控制要做好哪些工作____
A. 控制层次
B. 责任中心
C. 关键因素
D. 控制的多样性
E. 控制程序和方法
BCDE
8. 目标的作用主要体现在哪几个方面____
A. 为管理工作指明方向
B. 凝聚作用
C. 激励作用
D. 考核标准
BCD
9. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
10. 精简的作用有____
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象
E. 提高工作效率
BCDE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 管理幅度同管理层次成____
A. 正比关系
B. 反比关系
C. 不成比例
D. 不确定
2. 若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指导性的内容上____
A. 正确
B. 错误
3. 是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人（ ）
A. 是
B. 不是
4. 我国企业 ____是全球战略管理形成的基础。
A. 规模的不断扩大
B. 竞争力的不断提高
C. 实力的不断增强
D. 市场份额的不断增加
5. 西方组织行为学是不是应该全盘否定（ ）
A. 是
B. 不是
6. 进行组织设计的基本出发点是____
A. 业务内容
B. 组织目标
C. 组织结构
D. 组织规模
7. 事业部制又称为军队式机构。____
A. 正确
B. 错误
8. ____主要适用于销售部门。
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 空间部门化
D. 顾客部门化
9. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
10. 管理控制又称控制工作，是指管理的（ ）职能
A. 计划
B. 领导
C. 组织
D. 控制
E. 指挥
11. 一般说来，边界条件说明越具体，划分越清楚，据此作出的决策就更有效。____
A. 是
B. 不是
12. 管理性质的双重属性是：
A. 自然属性与社会属性
B. 人类属性与历史属性
C. 自然属性与人类属性
D. 社会属性与历史属性
13. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____
A. 否
B. 是
14. ____称规范化决策或重复性决策。
A. 定性决策
B. 静态决策
C. 确定型决策
D. 程序化决策
15. 直线与参谋本质上是一种____
A. 职位关系
B. 同位关系
C. 职权关系
D. 权力关系
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
BCDE
2. 确立目标时要注意____
A. 目标要有明确的科学指标和价值
B. 选择适当的目标时间
C. 选择市场热门的目标市场
D. 确立目标的内容和顺序
BD
3. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
BCDE
4. 组织行为学将人看作（ ）
A. 自我实现人
B. 复杂人
C. 社会人
D. 经济人
E. 理性人
B
5. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
6. 双因素论的研究对象是（ ）
A. 目标
B. 诱因
C. 需要
D. 动机
E. 环境
B
7. 进行有效激励的要求包括（ ）
A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
BCDE
8. 直式结构的特点为____
A. 管理严密
B. 分工细致明确
C. 上下级易于协调
D. 管理松散
E. 分工不明
BC
9. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ）
A. 客户至上
B. 终身学习
C. 团队精神
D. 双向沟通
E. 物资奖励
BC
10. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
A. 领导者
B. 媒介
C. 环境
D. 工具
E. 被领导者
CE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
2. 组织文化的源泉是组织文化的（ ）
A. 理论层
B. 制度层
C. 物质层
D. 精神层
3. ____是社会化大生产的客观要求。
A. 统一指挥原则
B. 经济原则
C. 分工协作原则
D. 弹性结构原则
4. 在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。____
A. 正确
B. 错误
5. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。
A. 所有者
B. 经营者
C. 管理人员
D. 销售人员
6. 战略联盟是合作的主要形式。____
A. 不是
B. 是
7. 信息沟通准确的是（ ）
A. 双向沟通
B. 上行沟通
C. 单项沟通
D. 下行沟通
8. 传统企业组织形式是高度集中的。____
A. 正确
B. 错误
9. ____又称之为垂直培训。
A. 业务培训
B. 职务轮换
C. 提升
D. 在“副职”上培训
10. 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（ ）
A. 非正式的管理控制系统
B. 正式的管理控制系统
11. 评价管理活动的基本依据是____
A. 组织的目标
B. 组织的领导
C. 组织的控制
D. 组织的协调
12. 计划工作在管理职能中处于首要地位。____
A. 正确
B. 错误
13. 我国企业 ____是全球战略管理形成的基础。
A. 规模的不断扩大
B. 竞争力的不断提高
C. 实力的不断增强
D. 市场份额的不断增加
14. 管理的社会属性主要取决于（ ）的性质
A. 生产力
B. 生产者
C. 生产关系
D. 生产工具
15. ____ 又称盈亏分析法。
A. 直观法
B. 量本利分析法
C. 单极决策
D. 多极决策
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法____
A. 领导评价
B. 群众评价
C. 具体政绩目标评价
D. 同级部门领导间的评价
E. 同事评价
BCD
2. 企业组织常用的奖励方式有（ ）
A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
BCDE
3. 按计划的广度，计划可分为____
A. 战略计划
B. 作业计划
C. 具体计划
D. 短期计划
E. 长期计划
B
4. 法约尔认为管理就是（ ）
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
BCDE
5. 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
B
6. 下列哪些属于社会关系____
A. 政治关系
B. 法律关系
C. 文化关系
D. 技术关系
E. 职业关系
BCDE
7. 德鲁克目标管理的基本思想是____
A. 重视成果评价
B. 自我控制
C. 强调职工培训
D. 进行评价和奖励
E. 提倡能力主义
CE
8. 目标的作用主要体现在哪几个方面____
A. 为管理工作指明方向
B. 凝聚作用
C. 激励作用
D. 考核标准
BCD
9. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
10. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。____
A. 是
B. 不是
2. 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大
A. 正确
B. 错误
3. 任人唯贤就是指在配备人员时要出以公心，实事求是的发现人才。____
A. 正确
B. 错误
4. 甘特图是一种____
A. 柱状图
B. 饼图
C. 线条图
D. 坐标图
5. 变动性、交叉性、复杂性是____的特征
A. 组织内部环境
B. 组织外部环境
6. 被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）
A. 法约尔
B. 泰罗
C. 韦伯
D. 西蒙
7. 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____
A. 正确
B. 错误
8. 激励研究的是（ ）
A. 领导行为
B. 组织行为
C. 人的行为
D. 人的心理
9. ____是战略决策的核心问题。
A. 战略思想
B. 战略目标
C. 战略重点
D. 战略阶段
10. 在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。____
A. 正确
B. 错误
11. （ ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中
A. 计划
B. 控制
C. 预算
D. 预测
12. 跨文化研究以世界各种不同（ ）为样本
A. 风俗
B. 宗教
C. 民族
D. 文化
13. 沟通中理解的关键是（ ）
A. 聆听
B. 言谈
C. 阅读
D. 撰写
14. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
A. 所有权
B. 经营权
C. 决策权
D. 参与权
15. ____称规范化决策或重复性决策。
A. 定性决策
B. 静态决策
C. 确定型决策
D. 程序化决策
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 企业组织常用的奖励方式有（ ）
A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
BCDE
2. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
3. 按计划的广度，计划可分为____
A. 战略计划
B. 作业计划
C. 具体计划
D. 短期计划
E. 长期计划
B
4. 计划工作的特征____
A. 目的性
B. 首位性
C. 普遍性
D. 效率性
E. 创新性
BCDE
5. 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
B
6. 管理的属性包括（ ）
A. 自然属性
B. 生产属性
C. 原始属性
D. 社会属性
E. 人本属性
D
7. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
BCD
8. 多样化成长的实现方式有____
A. 在企业内部开拓
B. 合并
C. 购买
D. 合资经营
E. 合作
BCD
9. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
A. 统一性
B. 系统性
C. 预见性
D. 应变性
E. 科学性
BCDE
10. 霍桑试验包括（ ）
A. 工场照明试验
B. 谈话研究
C. 继电器装配室试验
D. 观察研究
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。____
A. 是
B. 不是
2. 管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A. 目标
B. 愿景
C. 理念
D. 组织
3. （ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素
A. 威信
B. 权力
C. 报酬
D. 管理
4. 领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。____
A. 错误
B. 正确
5. 进行组织设计的基本出发点是____
A. 业务内容
B. 组织目标
C. 组织结构
D. 组织规模
6. 在人才流动的前提下，鼓励组织内外各种人才进行公开竞争，从而确保组织能够选择到一流的人才。____
A. 正确
B. 错误
7. 是不是有超阶级的管理学（ ）
A. 是
B. 不是
8. 市场开发战略是指用老产品去开辟新市场的战略。____
A. 是
B. 不是
9. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____
A. 否
B. 是
10. 制定生产计划进度图的管理学家是（ ）
A. 亨利·甘特
B. 卡尔·巴思
C. 哈林顿·埃默森
D. 莫里斯·库克
11. 计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。____
A. 正确
B. 错误
12. ____主要适用于销售部门。
A. 人数部门化
B. 时间部门化
C. 空间部门化
D. 顾客部门化
13. 设立临时工作部门可解决临时出现的问题，体现了弹性原则。____
A. 正确
B. 错误
14. 组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度____
A. 越低
B. 不变
C. 越高
D. 不一定
15. 培训工作必须与组织____相结合。
A. 目标
B. 结构
C. 宗旨
D. 性质
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
A. 统一性
B. 系统性
C. 预见性
D. 应变性
E. 科学性
BCDE
2. 企业组织常用的奖励方式有（ ）
A. 增加报酬
B. 津贴
C. 提升
D. 特殊奖励证书
E. 地位
BCDE
3. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
4. 精简的作用有____
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象
E. 提高工作效率
BCDE
5. 对组织结构影响最大的因素是（ ）
A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
D
6. 如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如____
A. 目标的约束条件
B. 目标的依据
C. 目标的冲突
D. 目标的衡量标准
E. 多目标问题的处理
BCDE
7. 管理活动的基本条件包括（ ）
A. 主体
B. 客体
C. 方法
D. 目的
E. 环境
BCDE
8. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
BCD
9. 目标的作用主要体现在哪几个方面____
A. 为管理工作指明方向
B. 凝聚作用
C. 激励作用
D. 考核标准
BCD
10. 霍桑试验包括（ ）
A. 工场照明试验
B. 谈话研究
C. 继电器装配室试验
D. 观察研究
BCD
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 事业部制又称为军队式机构。____
A. 正确
B. 错误
2. 不属于现代企业 经营环境的特征的是（ ）
A. 顾客主导
B. 竞争激烈
C. 变化迅速
D. 生产导向
3. 采用（ ）方式的领导者最专制
A. 压榨和权威式
B. 协商式
C. 开明和权威式
D. 集体性参与式
4. 计划工作在管理职能中处于首要地位。____
A. 正确
B. 错误
5. 时滞现象较好的解决办法是采用（ ）
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 经验控制
D. 直接控制
6. 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（ ）
A. 非正式的管理控制系统
B. 正式的管理控制系统
7. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____
A. 监督系统
B. 激励系统
C. 反馈系统
D. 绩效考评系统
8. 预测是一个完整的管理活动过程。____
A. 正确
B. 错误
9. 管理学所要研究的对象是（ ）
A. 管理方法
B. 管理职能
C. 一般规律
D. 管理的基本规律
10. 信息沟通准确的是（ ）
A. 双向沟通
B. 上行沟通
C. 单项沟通
D. 下行沟通
11. 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（ ）
A. 管理
B. 科技
C. 人力
D. 教育
12. 领导者就是要通过（ ）工作，把人们的精力引向组织的目标
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 激励
13. 目标的可考核性是从定性角度提出来的。____
A. 正确
B. 错误
14. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。____
A. 正确
B. 错误
15. 来源于组织中职位的权力是____
A. 权力
B. 职权
C. 职责
D. 职能
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
A. 统一性
B. 系统性
C. 预见性
D. 应变性
E. 科学性
BCDE
2. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
BCD
3. 目标的作用主要体现在哪几个方面____
A. 为管理工作指明方向
B. 凝聚作用
C. 激励作用
D. 考核标准
BCD
4. 具有普遍意义的激励方法有（ ）
A. 思想政治工作
B. 奖罚
C. 职工参与管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
BCDE
5. 霍桑试验包括（ ）
A. 工场照明试验
B. 谈话研究
C. 继电器装配室试验
D. 观察研究
BCD
6. 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（ ）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 衰减
D. 奖励
E. 惩罚
BCE
7. 德鲁克目标管理的基本思想是____
A. 重视成果评价
B. 自我控制
C. 强调职工培训
D. 进行评价和奖励
E. 提倡能力主义
CE
8. 下列哪些属于企业所引发的社会问题____
A. 烟尘污染
B. 噪音污染
C. 垄断经营
D. 录用女工
E. 产品更新快
BD
9. 法约尔认为管理就是（ ）
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
BCDE
10. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
BCDE
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. ____又称之为垂直培训。
A. 业务培训
B. 职务轮换
C. 提升
D. 在“副职”上培训
2. 预测是一个完整的管理活动过程。____
A. 正确
B. 错误
3. 指挥劳动体现了管理的哪种属性____
A. 社会属性
B. 自然属性
C. 生产属性
D. 社会属性
4. ____为正确决策奠定坚实的基础。
A. 信息系统
B. 智囊系统
C. 决策系统
D. 分析系统
5. 来自下级尊敬的权力是（ ）
A. 惩罚权
B. 奖赏权
C. 合法权
D. 专长权
6. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
A. 所有权
B. 经营权
C. 决策权
D. 参与权
7. 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（ ）
A. 非正式的管理控制系统
B. 正式的管理控制系统
8. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？____
A. 否
B. 是
9. 管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A. 目标
B. 愿景
C. 理念
D. 组织
10. 评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。____
A. 正确
B. 错误
11. 管理的社会属性主要取决于（ ）的性质
A. 生产力
B. 生产者
C. 生产关系
D. 生产工具
12. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。
A. 梅约
B. 德鲁克
C. 康德
D. 霍桑
13. 高层管理者计划工作的重点是____
A. 经营计划
B. 财务计划
C. 战略计划
D. 发展计划
14. 管理最关键最困难的职能是（ ）
A. 组织
B. 领导
C. 计划
D. 激励
15. 任人唯贤就是指在配备人员时要出以公心，实事求是的发现人才。____
A. 正确
B. 错误
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 职能职权大多由____来行使。
A. 业务部门负责人
B. 总经理
C. 参谋部门负责人
D. 董事长
E. 股东
C
2. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
B
3. 德鲁克目标管 |
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发表于 2017-4-27 12:57:34
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发表于 2017-4-27 13:07:33
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