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期末作业考核
4 w' f: P9 ?3 \. q7 Q1 N' F《管理学》
# o* V6 D7 S6 [0 b% M; ?. }% `8 ^满分100分) S; s+ E: A9 p$ h2 C
一、判断正误题（每小题2分，共10分,并将错误改正）/ T s, |; ^! ^; W8 n# _- ^$ a$ I/ v s. K
1．计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。
, @ I4 Y: h3 _' Y; H7 x2．只要信息从发送者传递到接收者，一次沟通过程就完成了。 ) a3 Z2 ^6 x! O y
3．管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。7 H1 K: C5 q; g! y* I2 p
4．事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。
, j! O8 d# H/ w( G8 h% h3 X5．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。
3 c$ T% m9 V- ]$ ^" ~ g二、简述题（每小题10分，共50分）
! `6 y# P0 \2 o7 J6 W1. 泰勒的科学管理理论的主要观点是什么？你怎样看待科学管理理论？
+ Y" o' s& V! H3 \' A3 M2. 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？
7 r; u& H6 X. H5 V3 l @3 R3. 马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么？在现实管理实践中应如何运用这种理论？
4 V. e" N: E3 ]4. 目标管理的基本思路是什么？1 m+ S8 k6 H b) ~2 T" M0 x# A
5．公平理论的基本观点是什么？你认为应怎样提高员工的公平感？
( S* E/ I1 j& }三、案例分析题（每小题20分，共40分。在可选择的A、B、C、D中，只有一个是最佳资料，请将其选择出来并说明选择的理由。）
9 u( u( T x( Q' n7 Q8 ^1．某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问：以下有关此项会议通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？为什么？
0 K, P. L) O6 n, fA．这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。
" ?. a+ D7 _) e3 fB．这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。% t" O/ A/ m+ v: O& f( ]: ^
C．此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。9 d5 K# J3 x: L
D．通知者所发信息不准确或不完整
3 |% [4 l+ u, u- k0 R2．有一天，某公司经理发现会议室的窗户很脏，好象很久没有打扫过，便打电话告诉了行政后勤部负责人，该负责人立即打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题？为什么？0 w h+ l" f" z0 Z
A．组织层次太多；
1 c, K0 l0 u' I; e8 q. g# B- rB．总经理越级指挥；) |7 }! Z$ s5 \5 w* y/ g B( j
C．各部门职责不清；3 i& B( _: r! {3 l( N/ F% V
D．员工缺乏工作主动性。
9 E6 S4 I( r7 |) F9 B. a& X# ?+ C
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发表于 2017-5-6 21:15:31
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发表于 2017-5-6 21:25:31
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