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[谋学网首发] 中南大学网络教育课程考试 《组织行为学》试题

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发表于 2018-6-15 10:50:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
中南大学网络教育课程考试
《组织行为学》试
考试说明:
1.首先下载试题及《标准答卷模版》,完成答题后,答卷从网上提交。
2.答卷电子稿命名原则:学号.doc。如:11031020512002.doc。
3.网上提交起止时间:2018年5月15日8:00—6月15日18:00。

试题:
一、论述题:本大题2个小题,每小题25分,共50分。
1.分析劳动力多元化对于群体绩效和员工满意度的影响。
2.当今一个典型的大型组织与20世纪60年代同样规模的组织相比,它们的组织结构有什么不同?造成这种变化的原因是什么?

二、案例分析题:本大题2个小题,每小题25分,共50分。
1.某市××罐头生产有限公司,是我国生产出口罐头的专门企业,其出口拳头产品是芦笋罐头。但芦笋季节性强,第二季度是生产芦笋罐头的旺季。由于原材料价格高,且不容易储存,必须当天收购当天加工。公司领导召开动员大会,号召全公司职工昼夜突击,加班加点,平均每天工作12小时,周末也不休息。为鼓励职工加班,决定实行计件工资,粗估一下,每位职工每月可增收500元。职工参加加班第一周很踊跃,第二周开始主动加班者越来越少。领导经过初步了解,有如下几种情况:
(1)该企业位于市郊,有的员工家里有很多农田,第二季度农活也忙,有些职工周末加班,家属怨声很大:“耽误了农时,会影响全年的收成!”
(2)该企业经济效益较好,工资奖金水平在全市数一数二,加班增收500元,与多付出的劳动和实践相比,有些职工认为得不偿失。
(3)第二季度正值春夏之交,是旅游的好季节,有些青年职工早就计划好去旅游,有的还计划趁“五一”旅游结婚,已经做好了准备。
(4)加班时,后勤工作跟不上。食堂花色品种少,质次价高,食堂距车间又太远;加班结束后,浴室已关门,职工想洗澡也没地方;加班后末班公共汽车已过,职工回家有一定困难(特别是家离工厂远的职工);幼儿园服务时间比加班时间短,孩子妈妈加班有困难。
(5)实行计件工资后,质量有所下降,原材料消耗有所上升,一些工人为了多干多挣钱,拼设备;而且不愿意干一些没有报酬的辅助工作,不愿意帮助别人,职工之间协作出现一些问题,有些职工因而对这种突击有意见。
(6)实行计件工资后,考勤工作放松,个别职工不仅不加班,而且出勤率比平时还低。
问:(1)该厂突击加班遇到困难的主要原因是什么?
(2)请用所学的理论分析各类职工的心理状态。
(3)针对这种情况,如果你是公司的领导,将采取哪些措施激励职工积极参加出口罐头的突击生产,并确保企业的成本、效益和产品质量。

2.王总经理的管理方式
王总经理认为最有效的驱使部下就是令其感动,因此在这方面下了不少功夫。如果在会议上对哪个干部疾言厉色地呵斥过,那么事后便会私下给予和风细雨地抚慰,对这一点从不疏忽。每位干部的婚丧嫁娶他也从不缺席,大病小灾时更能看到他的身影,享受他的宽慰。
王总经理对公司的控制,全靠自己事必躬亲、严加监管。当他坐上飞往国外的飞机,想去“看看外国人是怎样管理企业的”时,在家主持工作的副总经理正坐在会议室里翻看签到册,苦恼的说:“王总走后的第一个例会,就有三分之一的干部没到!现在规定,从下次例会,不请假、每出差又不到会的,每人罚款100元。”副总经理只能给自己找一个小小台阶来下。虽然王总经理可以对公司任何一名干部训诫、叱骂乃至罢免,而身为副总,最重要的任务只是维持良好的干部关系。
对于这种情况,王总经理十分清楚。他说:“有好几个经理好像是我的影子,别人一看到他上班了,就知道我回来了。我还听说副总布置了工作,总是当面被顶回。副总执行的是谁的决策?你们就这样支持我王总的工作?今后对于不听招呼的干部,副总也可以当场罢免——我给他这个权力!”
问:请根据案例,分析王总经理的领导风格,并评析其利弊。




中南大学网络教育课程考试
《组织行为学》答卷
本人承诺:本试卷确为本人独立完成,若有违反愿意接受处理。签名________________
学号______________________专业____________________学习中心___________________




















































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