[南开大学]18春学期（1709、1803）《管理学》在线作业（100分）

hezuo001

【奥鹏】[南开大学]18春学期（1709、1803）《管理学》在线作业
! K! s2 M* U9 Y! J: x$ Y8 v试卷总分:100    得分:100
第1题,"管理的十四项原则"是由（D）提出来的。
A、韦伯
B、泰罗
7 s9 W- ~. D8 U# R6 FC、梅奥
; U: t9 J# I; O- y/ _4 vD、法约尔


# Q1 T( G! m/ F5 ~
第2题,如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的比较适宜的组织形式是（D ）。
, L5 T8 T/ X3 o- n2 Z: [( LA、直线职能结构
B、矩阵结构
7 s$ E. b3 X' |  i5 o. qC、集团结构
8 ~. V" ]7 ~  _& i+ bD、事业部结构
& `! L- G, {! H" s7 m) t! i0 B


第3题,根据管理方格图理论，布莱克和莫顿认为最佳的领导方式是（B ）。
A、1-1 型
  z% f- S  B7 g& JB、9-9 型
C、1-9 型
D、9-1型

, U& A3 J6 ]7 ~& I" x- i
9 }7 f( _- y9 @- t% A
# m9 P1 b( G& ]5 _( t3 Y$ K第4题,管理关系主要是(   )
A、人与物的关系
) l: J( }7 z* O( ~B、物与物的关系
. Z* J  u' V  kC、人与人的关系
D、隶属关系
, q# h. N. b) t. q9 C2 E" Y
* k6 K5 a0 e  y( i3 m9 O
: `: M+ J" H. q8 U
$ u& F6 }2 n3 I第5题,一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（     B    ）。
A、提薪
B、升职
C、解聘威胁
" L  y- q' }6 j% x7 m$ nD、工作扩大化

1 |' n4 ^- B  S+ ?3 _

2 L  m/ D0 {. e; C/ n第6题,某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（D）。
A、明确所授权项
: j; c5 p5 h' ]* ^B、因事设人，视能授权
' a4 H7 A% J+ z0 q2 }C、授权要适度
D、相互信赖



* y/ q, O! N& U第7题,计划包括()
2 E2 _% G" Y% {/ rA、指导和激励他人
B、实施监控以确保完成任务
7 _1 c4 O* j9 D2 r) U( p( ~: DC、决定某事需要由谁来做
. I( C6 o& H# q$ {$ {  wD、确定目标，制定策略
+ z; B" {! Y) m+ {% n1 Y


% D% a) \9 l6 t6 r4 n第8题,假设你是一名负责情报工作的间谍，有着非常坚定的意志，并能保证绝不背叛。你有4名为你收集情报的工作人员，他们不过是为了经济报酬。为了保证谍报网的安全，并能收集情报。你最有可能采取的网络沟通方式为；（C）。
A、链式沟通
0 P- l! u. K0 I* h3 Z# K# o7 b7 EB、环式沟通
C、轮式沟通
D、Y式沟通


  x& r9 ]) S7 Y* I, j& M( Z
  L6 n0 c: U/ r- T; T" n* S第9题,下述关于管理性质的论断错误的是(  )
4 e; d3 C7 i0 ~% kA、作业工作和管理工作虽然是相对独立的不同性质的工作，但这并不意味着管理工作者不能去从事作业工作
/ D5 `! ]4 u8 |: w" ~B、管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的
, K+ ~* r4 v& }C、作为管理者要注意工作的主次。如果把大部分时间和精力都用于作业工作，那就等于忘记了管理者的身份，因而也不可能成为称职的管理者
D、管理职能是领导职能的一部分，可以说领导职能的范围要大于管理职能。



& ~6 a* e: O! O! a* I第10题,（     ）提出了著名的管理的十四条原则。
- O6 t2 F# `5 ^! {A、泰罗
B、马克斯．韦伯
C、西蒙
' E0 l" c: H9 {4 ND、法约尔


4 K' o: x% y0 e% D6 h7 H5 Q
7 k/ ^8 \# H- V: c4 _& V. }第11题,在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
; t. R; N# h& O$ y3 s) {- eA、计划
B、组织
9 P6 V- p8 d# mC、领导
9 H& w1 u! Q: A) T0 K2 lD、控制



3 `  _9 O& |  `' O5 w( Z0 l6 |) _第12题,（）在于保持完成计划所必须的活动的连贯性和协调一致，保证活动系统内部过程发展的平衡并给予调整。
+ S8 x8 p- _! |4 ^5 K$ VA、组织职能
B、计划职能
C、激励职能
D、控制职能

0 g' h. L/ B3 |
$ X0 Z* {. L! E8 Z* K2 }. a( _
第13题,某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取"大会战"的形式保证生产线安装工程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：（D）
A、直线结构
" O) q0 y4 m/ M* JB、直线职能结构
: m) J6 T: n& x* t% X2 c+ nC、事业部结构
D、矩阵型结构



& h8 d( L0 q8 W6 D) O0 i/ _第14题,（ ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。
A、激励原理
, w& [" Z4 H2 L8 Q7 ZB、动态原理
C、创新原理
" j$ \" O4 C, d! YD、可持续发展原理



0 Y% _' W3 z+ J$ F+ _0 d, K第15题,古人云："预则立，不预则废。"这是说哪一项管理职能的重要性（）
A、领导职能
- Y2 F# Y) b7 b" F; _2 rB、计划职能
' k1 R& H4 F/ r' V+ y5 |, oC、控制职能
2 S3 d1 W: m" UD、组织职能
0 v& l' y$ O3 ^4 P: \  ~

3 i' [5 k  f0 L/ b7 v9 }7 j/ `
第16题,中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（A）
! q0 E) J6 m: P3 C5 ^' u" vA、职能部门化和顾客部门化。
% y# a7 g% _0 O0 x" f% z% mB、顾客部门化和职能部门化。
C、均为职能部门化。
D、均为顾客部门化。
, \! Y+ `0 n2 b: L  \0 d+ z# q/ @
' s0 s. f% F; Y; O) C$ a

- T1 {, R& s. M9 t4 ^1 o第17题,决策的首要原则是（A）。
2 @1 d+ j/ U+ b9 j7 M- vA、全局性
+ m' L& ^6 M& P9 W. d8 Y: {8 t4 v. MB、民主性
' n. l  Y1 R- r2 C7 fC、效益性
  N- |6 Q9 ~2 U* f/ uD、创新性

9 }9 d5 |3 O% _* E$ b/ O

8 ^0 x: z1 k; H# u9 Q第18题,关于网络型结构的说法错误的是（）。
A、网络型组织结构并不是对所有的企业都适用的。
B、网络型结构的缺点是可控性太差。
5 \0 H& V! s7 E1 i3 K. f# eC、网络结构具有更大的灵活性和柔性
D、组织结构过于复杂

% n; P/ O+ `! E7 _- B
2 g5 G  F1 V1 u: r+ I4 `
+ T1 B& I4 C0 ^1 u: O第19题,在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（   B      ）。
& ?* U! X: t* A4 H1 m' v4 mA、正强化
B、负强化
/ `. \3 B# u5 \C、自然消退
4 ]+ P& Y# g$ P+ I# e7 b4 YD、惩罚
) j2 K, G4 R& ~* q
0 V1 }: h6 u5 o

第20题,（ ）是指通过科学的管理方法激发人的内在潜力，使每个人在组织中都能尽其所能，展其所长，未完成组织的目标而自觉努力地工作。
/ b0 y( P5 a6 B1 wA、激励原理
B、动态原理
4 l! [- i6 a" M% I8 ~; w1 uC、创新原理
D、可持续发展原理
8 I+ W2 V9 S+ q: G8 q
; S4 T% R& z! f+ A( q* ^

+ R# }+ Y- s' u第21题,提出管理方格理论的是（C）。
9 P. a/ L+ D- f) k, RA、伊万斯和豪斯
1 O8 m$ W3 G& b7 H1 u: T* H8 i4 fB、卡特赖特和詹德
% T! c/ X" T$ l/ @2 c& [C、布莱克和莫顿
D、费德勒
3 H0 C5 h, X% Q: `


9 P+ l7 B6 K; d" q第22题,法约尔曾提出了14 条管理原则，请找出下列哪一条不属于这 14 条管理原则（D）。
A、分工
B、权力与责任
C、公平
D、分头指挥
0 y  U: s. X9 I8 \) h/ |1 }/ _

$ n( O. P- s" q, |
第23题,决策方法中的"硬技术"是指（ A）。
+ G8 `% R$ I. {A、计量决策方法
B、专家意见法
/ Y: [: n9 C" W2 N* l: Z* s" W' bC、定性决策法
D、决策树法

/ T2 Y2 @1 Q6 `8 K7 e5 F6 C

第24题,决策方法中的"软技术"是指（C ）
A、定量决策方法
B、盈亏分析法
C、主观决策法
D、决策树法
: \0 g) q& F( O( h) @: D
1 y6 }5 |' @9 K% S# T7 w0 B

  m, q0 ^# o) ~! ?7 {第25题,下面关于沟通的说法错误的是（）。
A、沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
B、沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
8 `  k8 \2 m$ P9 z8 r$ }: [% I( \C、沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
D、编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
, y$ Y! b( g8 u( ^


7 i4 N9 z2 _- y. L( x第26题,根据马斯洛的需要层次理论，（A）是人的第一需要。
' _: F* s8 h2 X! V5 u" }; HA、生理需要
B、安全需要
C、感情需要
( I. ^7 E4 _( A- c! u: BD、尊重需要
6 D+ G- ?% |. n/ c* E) E; m( W
$ ~0 N) ~+ G3 r+ _

! ^( O/ J% {  Z0 A3 ^' D% K第27题,在职业生涯的（C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。
A、探索阶段
) S( b) I5 J* M6 w& ?$ ?# A0 Y! PB、确立阶段
1 X; l1 R' _$ |  g- w' m9 n+ iC、保持阶段
' S2 @6 v  Z( \% v1 K; eD、衰退阶段
, P. j" H3 ^8 t; e: m8 _
  ~8 H3 Q7 M% H( M. w3 b
% X$ R% P9 ]9 z7 D6 |
第28题,由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）
A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
# |" z9 o' h: X3 TC、管理就是决策
+ ?) q. R7 I8 R1 ?/ F. l4 DD、同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程

6 B( m; s  q0 H$ t" {: F
* F" S" R. e$ I- C
* z5 O  ~( X* d/ w% r第29题,下面说法不正确的是（ B ）。
9 N( y/ [* n. R1 ?: |+ kA、正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。
# z0 D! S9 I2 W$ Q7 K2 H) YB、正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。
C、负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。
D、负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。


! O( a' s$ x6 _! a$ M  F
第30题,管理的第一职能是（）
A、组织
B、计划
C、激励
# |( k1 c3 G$ GD、控制
& g# O* `% j7 P) A0 I  {+ v

) S6 ?  i2 r! L  B- H
, _- r( {6 U  M9 i- a; v第31题,关于目标管理的说法正确的是（ABCD）。
A、目标的制定者就是目标的执行者
2 Y# k& L, ]& m7 h/ q0 I1 W3 vB、目标的实施过程是"自我管理"、"自我控制"的过程
C、目标管理有利于组织全面提高管理水平
D、以目标作为考评各级人员的依据
2 Y# Y- K( A$ J8 {6 y& ^0 s,B,C,D
, |# T3 d9 c2 ?  `# r6 z/ V

3 K! b0 B# ?9 A% C; Z3 ]第32题,战略计划有时也称为战略规划，它是组织的其他各种计划的最高指导原则，要对下列哪些问题做出明确规定？（ABD）
% |" K$ A$ D: |( r& s: s3 YA、组织的重大任务
9 ^) ^" z* J  o7 \& \B、组织未来的管理目标、方针、原则
C、年度预算
D、组织的模式
4 Q9 ~2 ?4 ^8 P+ i1 L% N,B,D

" h% V2 {- z. A1 Y
' w2 _3 j# z3 }+ H第33题,计划的目的
: }9 V7 o: n7 I/ CA、指明方向
0 k/ ?7 }* g6 Z/ H" o6 `B、减少不确定性
$ [; x5 I! F$ i* \C、减少活动的重叠和浪费
D、设定可用于控制的目标和标准
E、以上都不正确
,B,C,D
) A) u* p6 _- F1 |
4 h" t  N# R3 ^, F! @0 O' Z
/ j- [% h+ z) b第34题,下列属于计划活动范畴的是（ABCD）。
A、程序
B、目的
C、预算
D、使命
,B,C,D


第35题,根据计划对企业经营影响范围和影响程度的不同，计划制定者所处的管理层次的不同，可将计划分为（BC）。
A、指向性计划
' [  l. i) ]3 M, CB、战略计划
C、战术计划
5 P' g/ u# c- ~4 x0 h' zD、具体性计划
,C

7 h) W6 g% U, S4 x) I
第36题,下列属于非确定型决策方法的有（）。
A、悲观法
+ W. k3 ~$ A+ m9 h' e5 J: q' _B、乐观法
C、折中法
4 D' {+ z% b, X' kD、最小遗憾法
,B,C,D


! y4 P2 @" I5 N( B: L$ j第37题,流程再造的基本思想包括（）。
A、善于不断学习
' C: Y0 F# P  xB、客户至上
8 L7 E4 p2 O+ v+ V7 A- D- A; pC、人本管理
D、彻底改造
,C,D

6 f/ |+ b/ p& ~3 l: T, [
6 M- C0 T7 Y; [% u第38题,关于渠道的选择，下面说法正确的是（ABC）。
# p  M! `' R* A, q' _# }+ o) j2 }A、尽量减少沟通的中间环节，缩小信息的传递链
4 u, N- O9 _7 h; rB、充分运用现代信息技术，提高沟通的速度、广度和宣传效果
% H, U4 s/ ~% z, C8 k" h0 dC、避免信息传递过程中噪声的干扰
D、由于信息技术的发展，沟通可以不必在意中间环节的多少
3 K+ s6 ~; n% X. s# E5 v,B,C

& `* V$ f/ r4 ^
第39题,关于分权制说法错误的是（AC）。
A、分权制是指管理权限较多地集中在企业的最高管理层。
8 M' G0 ~0 _# Q( g: x# C/ R% @B、中下层有较多的决策权
. R( R3 A% P' j( [C、对下级的控制较多
D、在统一规划下可独立经营
,C


第40题,管理者是
+ x# U8 `* }+ {7 H0 C' C! VA、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
: l- I* P* y! k- ]C、有下属的人
D、一线工人
# Q( p% z% W- v0 D+ t  uE、以上都错误
1 m) }! g2 r/ j6 W# H,C
9 u9 G4 v- x  L5 c0 z& {; I

$ s* `3 y& e, `5 C第41题,根据社会人假设，管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。
! `- m3 n+ S/ I2 h1 N( z; j4 Y9 cA、错误
7 X/ z- C4 [0 M' u  A& MB、正确
- m. ~/ F2 M9 \7 N7 q# ?

. p& |0 U( ~' B( j+ w! r$ s
% n3 Z. L! a% e1 }第42题,行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。
* I* V8 A( t. T1 ]2 bA、错误
  q9 A+ v( H7 h- o) A1 d+ F. [B、正确

% G, s/ a$ {2 O' e7 d. Q

8 \; X+ |" g7 F3 P! L3 X第43题,非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上，比正式组织更有优越性，所以应发挥非正式组织比正式组织具有更强凝聚力的作用。（对）
A、错误
( [: }6 ]4 L7 @/ P7 |  H  O. FB、正确



第44题,高管人员的技术性技能最重要，基层管理人员的人际技能最重要。
A、错误
. X5 b2 I8 K8 XB、正确

8 J. [2 ^' l$ ]( k3 U
# r& k) T) z& m& p- O
( ]! H; A0 I0 j! W% H! {$ U% o9 ~第45题,因为环境是时刻变化的，因此企业的战略也应当是时刻变化的，不应当具有稳定性。
A、错误
. I! a, a) i8 C( gB、正确



第46题,超Y理论认为，对创造性的、非重复性的、任务量不易测定的工作，则应采用X理论进行管理。
: ^. a3 _( F8 ]. [3 i- O% r: c+ HA、错误
# s, t- x6 Q6 x: \8 @7 v, j+ e! oB、正确


; J) e4 G! a9 F9 u# S! z/ a# T
第47题,改变航道原理与灵活性原理不同，改变航道原理是使计划本身具有适应性，而灵活性原理是使计划执行过程具有应变能力。
A、错误
& }- {8 ^  ^" z6 d$ M. h& H6 b, A+ }B、正确


2 J. i! Z- j9 X
/ A  F$ t' c5 `* f' a第48题,现代决策理论认为最优化决策是可以实现的。
! E0 E& K5 U7 v2 d+ ?: j- JA、错误
2 `$ C* u! p+ K# E# s- |+ ]% aB、正确

% @  {7 j  t8 K
" R6 o6 L! E" }3 x% B! m4 j
/ [- ~, ]; G1 _% f+ o/ z" ?7 \7 ]9 @2 b第49题,目标、战略、预算都是计划的表现形式。（对）
5 X# g) X' Q/ v8 yA、错误
B、正确
! I8 T8 z# K8 A( }
0 M5 h- l% P/ ^& d" A1 l5 Q) V
- x; b) o  b, M/ s5 ?  }7 R
第50题,一般地说，优秀的领导者必须具备敢于决断的气质、竞争开放的性格和坚忍不拔的意志。（对）
A、错误
1 J* x" \  J: n. FB、正确
6 R) b% Z1 t0 ^: R& W, g
! S  m$ {: g6 z

' w: w+ ~% C% l: A, p) A" j
% b+ ?( H' b* X% Z' T& B



7 {) [& H4 h# \% P" g
. w8 k/ |( X. W) [. A1 z