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[南开大学]18春学期(1709、1803)《组织理论》在线作业1(100分)

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发表于 2018-9-12 12:51:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
奥鹏】[南开大学]18春学期(1709、1803)《组织理论》在线作业6 M6 g8 ?- ?$ T1 Y6 g) \4 ~
试卷总分:100    得分:100, u8 i, m9 M; h5 [- C+ F9 d4 @) w" J
第1,"经济人"的假设来源于:()4 L3 I6 o" T4 `
A、亚当?斯密
! v2 m  o6 B! g! Q* OB、法约尔
" \8 t# \2 S; ]% ]C、梅奥
4 o& P# F+ E6 d# G; K4 HD、泰罗
- A& m8 j% [: c% x4 ^: Q- ], l8 h( U6 p! z
( u# r1 G' q, L
) I  o6 o* Y% m+ J' g
第2题,"经济人"的假设来源于:____7 p) m( B1 x; A- q: o( Q  J
A、亚当?斯密1 \5 f. W- {! V+ V
B、法约尔
6 @* ]4 l0 k) P0 eC、梅奥; r5 `$ l% R, n* A% r
D、泰罗  K! o$ C) N7 j: K9 M

* a  b0 c" n& M: m6 F
9 e8 U  e4 h: {$ I4 @
) _: ~3 X4 {* G0 V第3题,泰勒的科学管理的理论基础是____# O8 n( l7 L, h* E
A、X理论8 p7 E+ I) u+ Z/ B7 k7 B, y
B、Y理论/ l4 s+ y* G0 v* \0 T( p6 W7 N
C、Z理论
5 [9 E  e$ B; R1 P# j5 n0 }( x2 x  [D、超Y理论: V  V2 a! L, f, W! }

2 u1 @9 `  O! h2 O  N0 M
$ Z, }  c+ W7 ]) L8 e' c
! C7 H5 J# ]: ?. Q7 m第4题,传统理论认为,正常的组织结构应该是____- A6 }* Y1 J+ @: {) |
A、金字塔型
# t( ~" T9 G8 M) n) z7 q* zB、棱柱型, }# t! L* j# i/ M' c
C、倒三角型
" A& M# n# A3 i- S- ^( [; ]D、纺锤型: t9 C3 @* c- r8 ^, ^! n: h" i" s
, T8 z$ D6 [7 r6 c

) w& z1 `2 T6 o1 t0 [( ^; J1 y2 G0 L% _, I
第5题,组织学习与组织发展的区别主要体现在()  p3 a% Q$ _2 z0 t6 G
A、前者是计划好的最终状态,后者不一定有明确的目的6 I1 g& i1 ~0 d. w" {: m
B、前者关注的是学习和运行的整体,后者关注应用知识技能和过程如何
7 K$ {2 C5 z- r7 W. uC、前者不一定有明确的目的,后者是计划好的最终状态- s: B0 C. @- `  x7 H* A
D、前者关注应用知识技能和过程如何,后者关注的是学习和运行的整体
$ U/ D) v  {' f- I7 r" G5 P/ f, {2 a+ o5 \0 }
: c4 ^* U* m) v# X) F; G
1 i, i& c& ?5 K, X0 x3 e
第6题,权力集中于首长,并呈自上而下的链条关系的行政组织模式叫作:____
/ D, P6 F: U5 G5 X( p# x" }9 _A、传统领导模式
, `1 S- `+ Q) j3 w6 ~$ U: g) H+ nB、现代领导模式: w3 _1 x/ G- u* M$ k7 \
C、集权领导模式
* S8 x$ Z2 k6 tD、多向沟通模式) q8 q* \/ ]8 O
! [+ P9 m+ w  a+ U' j, i9 P. u

4 S5 u4 o* ~" L! s. `7 m% }* K0 b- U# T3 r" p( Y
第7题,下列不属于导致各部门权力差异的原因的是
4 F9 K1 h2 H0 w) h& Z( Y( a* oA、部门的相互依赖程度
3 ~4 R$ P9 q2 R% `4 ]- v" CB、处理不确定性的能力
. m, T% `" J2 V5 z: ^% m  W: @C、组织部门的中心地位8 X" ~* }. j. o( B3 W1 [5 n
D、部门领导人的能力
6 [. y: n9 w- [2 Q8 n/ Y6 p5 p: D% l7 g2 s. H
4 M7 G# u0 j0 J  h& s5 B: m
7 ~1 ~) M# ]5 h9 }& C; K
第8题,美国学者西蒙行政理论的中心是:____
) C+ V' F/ g; W% j2 nA、组织
  t2 h3 P1 x) t) T0 w- lB、决策: z; n4 n3 K* J
C、生态8 F5 o" t; }3 {
D、人际关系
# G+ ]0 V' n. Y! w5 Y& }- H3 H* g: h' o
1 X. [4 `: g) l5 C0 m. O8 C0 r& c/ S2 s( j! j( T+ j* J' ^" n

& i. ^) x' B$ Z8 B" ?第9题,员工、环境、工作三者之间的密切配合的组织研究方法是
8 y. C, V# d3 N; z: C  N6 \A、权变方法
5 b) E9 F% D7 qB、系统方法# @6 Z: V9 z+ q# R. l
C、行为科学' L7 Q* G; F) S  B( ^4 g
D、管理科学
+ p9 l  _9 A. [
- g( `, _" O4 M* a0 P3 w8 Z. F# ^9 I2 }& T$ C

& S$ a& h1 `9 @  n) s8 i  J第10题,按照赫茨伯格的双因素理论,与激励因素有关的是____) h' ~8 J/ B7 i- e  v. K
A、工作内容
' s9 }( u* p: X- v! ?* w2 }B、工作环境3 t8 |6 {1 }5 k5 J6 R: Y
C、组织变革
3 L" ?6 [: S3 ]D、决策
8 l9 M# M" I5 l7 W- d8 K" O. [+ a0 K/ F$ t" E$ D
" B# X0 ]9 j' {. _0 }6 W: c( `
. t7 Y3 Y# s; O  N
第11题,泰勒的科学管理的理论基础是()
/ h4 j1 i5 L5 r" hA、X理论
5 N7 G( t/ B3 o  p, l! F) lB、Y理论
: i* l: k/ ~4 {C、Z理论
7 b6 ]- T7 ?  p% ~8 w8 J% cD、超Y理论- U! N! l9 c* T8 |2 I7 e7 F9 K  v0 @
! O7 r4 ?3 z+ \3 x& {' v

! \1 `, _+ k! g/ s6 b! t
/ [( x6 H6 c+ Q$ s" [第12题,目标管理是行政组织自身管理的方法之一,其提出者是:____
! n9 P: u! ?% t  m5 C) l, KA、泰罗
3 e: O: O- p- C9 d& M  wB、法约尔
! s, O) `- v; r) LC、德鲁克5 M$ `  O  e- s  ?( m9 w' k; y# n
D、弗雷德里克森
5 O% a9 b# D. E6 B& `
# O' G- g& U+ q) u3 e3 ^
9 I5 N' h6 D  H( z/ ^, M
% f+ Q* U% E/ T第13题,三重循环学习通常发生在( K8 c$ |/ o4 Y* v; X! V; X  `- s
A、组织环境发生变化
! }' x5 ?' K7 ^$ h5 v  T4 NB、组织基本目标、宗旨、愿景进行修正# r# V: n; f/ {& K  X1 T$ X! n
C、较大程度的组织变革, F% Q: y6 X/ ~/ F4 B8 C
D、组织核心高管离开  t& C" \+ c  x8 @, O3 M( L. l" ^* A9 ~
+ I; \" ~; u9 k. j* Y" S6 _/ [5 _

5 }, C$ a4 Q+ q( r
4 h8 K  T# L8 C; h+ [- \第14题,著名的"X、Y"理论的提出者是:____
8 P- O4 j" T' ]& ^3 lA、麦克利兰
' r0 I) i3 e' [/ I2 P9 G5 @, W! I/ Y& CB、麦格雷戈
, t) I: T+ w* D( A0 q# U5 k- bC、赫茨伯格
& r" N& {, }1 r0 h$ \; ED、马斯洛
" @& W" B, e% c9 ]8 Z) F/ A: ~5 }- `0 [6 v2 W9 v( G. v
) p  z. l& P8 R9 l6 m
) K. l. ~, s8 w
第15题,组织理论是为提高各种组织的(  )而产生和发展起来的
* Y& ]3 j* [& D# B/ mA、效果
% o+ L/ f8 W6 i) p9 XB、效率
" Z# d) t# S( |C、利润: d5 |( i  `+ }$ T' a
D、声誉% p* R" w0 y/ {6 a

% _) N/ i- K5 d) N' W7 w, c$ b2 ~- k
; m( y8 y% p+ N4 U
第16题,在组织发展的管理类型中,对人关心较高而对生产关心较低的是()+ d! X) g6 L, I. _# ]( T0 P
A、贫弱型* A4 Z; I0 W6 o/ _' H! [) w
B、任务型2 p, D9 x) x3 u; B
C、和睦型% ^8 E' C+ U! z
D、理想型
5 w* }7 ]9 b% q% ?! i( K0 z& x( T& l1 }0 {9 _! }0 a
' r0 e9 X1 H$ Q1 i: W9 }
- ~8 K2 D6 [) h" a* {' v
第17题,下列不属于影响决策和理性的因素是()
, ]- q) K8 ~; W. S9 O) cA、感情因素
+ l/ l( z. N! E1 lB、组织惯性
' v8 X' L# `( \  X8 _% gC、资源整合情况
% t# v9 {7 _- D/ fD、价值观和信念
$ P- C  w, N, j/ E! A  o" C' W
  P$ ]9 X& Q6 o% m% k
4 _$ g1 Y0 ~6 M" M9 d( f3 O
- x2 t0 v- x( P/ K$ \第18题,根据竞争价值类型化观中竞争性价值分析,下列各项不属价值因素的是:$ h: d, t0 P* s8 ^% p: `* Y9 y$ X
A、稳定与控制1 M/ N- R& ~  n0 H
B、人员结构
* E6 l9 Q: r4 Q( W& J' C  X6 g) K) cC、灵活性
: |0 _* L* b( d( cD、效率性
9 U6 j0 ~3 v; s8 \& F/ a* T' l6 K+ a0 H! v

& F8 I# M1 h/ `7 B0 E
% H$ m: |0 O% F+ |! X. ]- K第19题,组织的中层管理层负责制定组织的具体计划、执行上级政策,因此中层管理层也称为____7 x3 h  v. j1 ^! k. `( B
A、战略层
2 p' \- z; |+ v# C0 |1 NB、计划层
' g$ A. m# }1 J7 w/ T3 w/ \! m: ]C、作业层
! v6 O) e, r1 u9 B" F" {% {D、业务层
& Q/ ^0 P; `/ P
2 o: C, e" h' n/ |  k$ U3 Z& D3 c+ U2 ?8 I2 j

' ]$ l' H/ d9 C8 |: O* o第20题,被誉为"组织理论之父"的著名学者是:____
. [% L! c: X- S$ b; l; k! w: \7 `A、泰罗4 D; ]' L# E( ~! i; ]; Y/ g. F
B、法约尔: W5 [; m3 u. v8 q
C、马克斯?韦伯; o7 q: s: N: |6 ?) q
D、西蒙- ?, B/ c0 N0 `2 [* T0 Z1 e$ F+ o
; H4 z# E5 q% G! I

0 L3 r/ `- N2 s' Q; {. Z
" [' |; C2 P2 \; W6 @5 E: Z" [  i第21题,从提高领导力角度来讲,领导者应着重提高的权力为:()
& H( K0 |2 r4 ~  a3 a1 c: \; `2 wA、法定权1 x* c- A) w* h/ N* D
B、奖励权5 Z7 ?0 ]" h2 E& A/ M# d
C、感召权) T; G, ]# {1 _) z, [
D、专长权7 @/ G+ |; y5 x. c9 @  i
E、强制权
6 j$ g' f" `9 W  T% W$ X,C,D
  d, C$ ~5 q7 D0 I( n
- s, Q2 X# n9 ]. K1 |* o% p; s2 ?5 |# K' r- h
第22题,强化理论的主要方式有:()
+ ?  j' D& i& n( ?A、正强化
# n* }" @$ P$ DB、激励
; J& U& \- }9 E/ g# d% RC、维持
' A+ |! K, W4 ^( C+ k; W8 AD、自然消退
, Y5 e. \% H' D: P. xE、惩罚
3 \  v' J$ `  U7 I,D,E
1 z. V" D  Q# @
# X, t/ n! a+ j( k# s
7 @0 d5 F: v' j5 B0 l第23题,下列组织结构属于U型组织结构的是
( U9 Q6 p5 F5 |8 u, Y! KA、直线制, c4 M6 ?0 t  _' A9 c* z
B、职能制3 X$ o3 D+ J& s' h
C、参谋制
; w. I; L" \8 U1 r% e; @D、直线职能制
" H% p6 {( p7 w% |E、事业部制8 s* U) G0 _6 N7 S
,B,D
$ R% n* _) P6 n0 \" D
: n2 k" V' \0 S9 H& f: y; C. L: L7 ]0 `/ n% P; t
第24题,马斯洛的"需求层次理论"认为,人的基本需求有:____
& G) q+ {6 N; s& q: h) M% LA、安全需要
# K6 K' u2 ?+ C$ p3 e8 ^1 I, IB、尊重需要
+ e: Z1 _( t7 J' p3 R) u1 E5 n  g( ~0 _C、权力需要
- m. w/ `( B/ I, D" M8 r; I* bD、自我实现需要& ?. H% S4 g5 e- q1 ]
E、社交需要3 H( q3 O, g# S
,B,D,E( R  u0 ]) s: ]' \) P$ A

0 }9 q; Q. e! O" L, ~* _; \" _7 [" W6 J. o, g
第25题,非正式组织的特征有()0 r$ M. |  a: @  I. T0 V5 K! U
A、自发性组织
. J/ A/ D! ?  R0 X0 zB、具有自身的规范
) r% R) {, l- G3 E# i0 M) p! H% yC、严格的控制/ U8 V* u( c7 ]% q* y6 A2 }
D、有地位区别: ^5 [0 S4 n- k6 \
E、具有流动性7 A* C8 D' g2 D
,B,D,E/ {( s# S" B  r! }
1 q3 O4 |' M5 x
+ p# F9 g; q. V/ S4 R- E
第26题,作为古典官僚制学派的代表人,韦伯提出了几种权威分别产生于是6 M' r" X. @3 a9 `) w1 D
A、奖励权, b5 R% a3 E5 q
B、制度、惯例
& L0 y$ ~% w7 V; N' ]C、个人才能
( Z* V1 d" h& `6 BD、惩罚权
8 ~/ K7 o% m( n& ?9 VE、法律
6 B# f  X; ]  `! o) |,C,E
) G( F0 ?5 K& [2 ?) Y+ y3 P+ \9 M
, _4 n) C% W7 l; y  A: S- |5 ~- b3 _" {$ @; ?' T2 q4 }+ y  E
第27题,组织评价的系统观强调:()
) ]) h) `" R6 h& F0 qA、组织追求多种目标
; S8 l) a( t: F" P( tB、组织存在各种团体的压力' g( A* _4 F3 O1 j' ], X; g' x5 ?5 }9 r
C、组织由相互依赖的部分构成
9 x4 h6 G$ e) I9 i, d8 T( XD、组织与环境密切相关
# n6 X! m$ n: N- KE、组织需要资源供给! f) {$ ?9 K, L# `/ j: E
,D,E
. u. j2 j% e* @; g, H" K: _# `
& N& @& u; |& N5 n, Q/ P& S( F% Q) d$ d  |2 B5 k
第28题,在强调以人为重点的变革方式中,具体包括:
4 b5 S$ l  G7 v; `; MA、更换领导团队
4 q5 {3 G9 }( ]: D% j$ UB、改变激励机制% ^8 I3 A( X. ~  u7 @; O
C、人员更新3 a/ g$ \- o( w, ~, j
D、改变组织结构1 h! H1 t7 w7 p! j% U8 F9 f" f. h
E、素质的更新7 [4 o! Q5 e7 [4 @; i. }
,C,E$ A/ x. D0 g7 m- g

2 a. {& T- ~) G5 k) x) H& w; G
* l! @5 `- u- T6 x第29题,学习型组织应具备的条件是5 P* X2 N" _5 d4 v
A、终生学习的理念) R, h  v. P6 v: O& m
B、进行组织变革
+ C$ d! ]( a* j9 t- |C、实现共同愿景的不断增长的学习动力% G9 m$ b3 S$ z2 I5 W: `+ ]
D、明确各自相应的权责/ E- e; w  K, U$ }2 n1 Q! L0 A
E、学习共享和互动的组织氛围
  m" ]& k" \. ]" {1 V6 K& J,C,E6 Z& c+ A) U+ \4 S

  w7 w  p9 T. j1 A; s. [
3 A% V7 h0 n: Z8 i5 p第30题,未来组织结构的特点是:()
9 H7 e4 ?- {5 B" DA、组织扁平化1 V- A8 q) j# `# D" e0 u- m) L% ?
B、组织结构简单化
/ B6 r8 v' }) p4 O7 OC、组织规模小型化) _" b0 A+ `; n. _1 ]2 o- u. w+ _
D、组织无边界化  p. A  ^, U1 o
E、组织结构网络化$ r8 u. P# Q) I) Y5 _" a
,C,D,E- d# ?) n# V  K7 Q

4 P) t+ q. I, r4 f/ A# a- r9 x7 x8 J
第31题,构成环境的是为数众多的分裂的部分和相互分隔的部门,其中每个部分和部门都在提出诸种要求,这些要求变动不断,而且经常相互分离,甚或相互矛盾冲突。
: C; h; w5 O+ h9 t) V2 T8 X( @A、错误* B; e4 P8 F5 G& P' k
B、正确% R) z& ^5 z6 h6 ?/ f: j  x

: `) \" \. ^; V8 ]# ]! h- H  s* W/ }% j' B
5 e# C' A/ W9 [0 v3 B
第32题,欲望表现为追求某种目标的行为,而这种行为有可能达到目标,也可能遇到挫折
( v5 s8 H* o; Q& q) X9 z+ _& uA、错误7 r6 m3 u! G' g- Q) m
B、正确3 ?' \* v: c- @! n: G- H
: J! S- \- @% a0 d0 v0 }! y

( x5 [6 @- L' O
; R7 v* [7 z/ ~( _2 _( l7 M第33题,群体内部交流的作用是群体成员认为留在群体的需要程度的函数。2 s) K4 h3 s' ?. u8 o8 ]7 V+ M4 ?! n0 `
A、错误! ^) l; D% C7 d4 y! Z5 C" O) f9 _
B、正确. U. L( S- i! \  g: S/ o
6 V( V: K. R1 r4 c6 j
6 D/ t; M' f$ y) y5 x: h% G
: t+ }/ t( O- G( }( A
第34题,职务动机提供的心理是人的需要,但这并不是影响人的动机的唯一因素
; w" Y, L0 Q# T8 Y  n/ H, uA、错误
1 f* r+ b7 r( K/ U4 a6 ~: G. I; z& UB、正确
) h/ q! A6 I! N# l9 f: `7 v
  Y5 n( }7 M! V' f4 u
$ t: I  l* w+ ~* [% p" ?9 a! |6 ]  i# t1 i( y
第35题,需要是客观体验,不能直接观察和测定,它只能从人的行为表现中推知。
/ }6 j& g6 y4 O2 ]. X7 ^A、错误) o; `$ H3 P) g) X  \
B、正确0 X  Z& u" O8 E$ |7 M

$ k  w' u& C. l4 M1 N. }; f0 w. [( }0 m  B

: S  {4 x$ \% S$ Y7 u第36题,政策是发现问题和探索解决问题的方案,并以此来改善行为主体所处条件的活动0 A) V, ]1 H( y1 ?8 P
A、错误
! @1 u9 T$ D+ nB、正确
7 z: b; X" @" f9 J6 n9 B% e
, C3 U+ j" d3 e5 z0 k! i7 o& u4 B: A0 H& F

" |0 x) K9 a- Q2 o/ @第37题,无数模糊的关系构成组织与环境进行交流的通道
2 @' C/ K1 R! d6 ~; J$ kA、错误2 M, z, N3 y0 [9 [
B、正确
: ?: n' m% _4 s2 J3 o# b8 T6 A. [/ y, R$ k
. u7 G# [  ]3 f

# D/ C2 _# Z7 W- N) j6 J* w' m% J第38题,组织给个人提供诱因,作为代价个人则给组织目标的实现提供相应的贡献( _8 S% }- d. k, g
A、错误. y( a) a8 T5 S( y
B、正确
. w2 T# R) z1 p" M* K- o9 ~' a6 G  Y3 Q1 J1 G0 W/ S

, U2 E& ^4 F* m$ `8 p( y! V& b3 Q
- k% ?* ?9 c* D0 y# X" V. A6 N第39题,地位不取决于人们的评价和知觉。
! W  k1 K2 ~& V# H! V* Z/ cA、错误
: P- e# b' s$ U; L" z! v* U4 yB、正确% ?  }- }7 O9 [7 b. M4 w  a1 l

' h  R' W! |: g4 [9 }3 {! w( i$ @& a2 p2 w9 }: O
7 s* K1 z+ h$ ?6 f" e* p  t9 c
第40题,地位消除了在组织成员关系上的模糊性,而且还调动人们的职务动机,并能够增强组织的控制。6 b0 j; H& l- d! E" e0 w1 G5 t0 l
A、错误4 n/ f, ~0 d' T
B、正确
7 p. ?' N  p# K. e4 L
" _- J6 e2 ?; g2 _; X& Q* F
, a5 b( W2 B5 |! T! ?* c* A
8 U8 @  Q; `9 }! ?$ h1 R( R5 W第41题,如果把非正式组织暂时排除在外,那么组织中的权力就是依托在某一个特定职务上的职权。6 c$ t) A2 [7 g( Y! G; t1 u: ^
A、错误
: [+ l/ O/ g) u1 cB、正确  x  J* V1 [% N% h

$ u# r4 F( O0 o- r) C9 L
, D9 W; D7 y: A' P0 w' g6 C
& z) O( I: P+ A2 C" G! {2 z第42题,在组织中应该允许不同的立场和观点以及方法的存在,通过不同的观点和立场以及方法等之间的相互交流与碰撞,组织就可以进行相互学习。
+ N3 e3 p2 q2 _. aA、错误
" P- k& m5 Z7 b- W- DB、正确- f: @% |8 j1 a8 }8 }4 y( f
1 u: n) [4 O$ \1 o$ n7 ?2 d0 g

/ z% q  e" g( l# ?! }- Z
1 ^& `4 F4 G  B) n7 H  ?第43题,需要是基于生理上的、心理上的、社会上的缺乏引起的
7 }4 O3 l" q) H; [7 bA、错误
$ d! _+ L& ~0 [, [: Q6 tB、正确
' \1 o6 C& ^. r' C* d, _3 n" A
, T: n7 l5 |7 Z9 a2 p
  _$ H8 f5 A2 k7 k6 Q- c
# e- a5 Q5 g; c& J  z9 R. k第44题,组织结构为设计组织及其过程提供主要依据
" P+ S2 {$ n/ \5 dA、错误
# g! j5 E* U9 d0 C/ _B、正确; L7 [. |) M/ {, }0 z
6 E+ O4 ]" o% @' K

& z! E2 H0 h2 _% F1 G7 {- Q3 W% p5 n8 k  Z; K9 g8 `5 o
第45题,权力是政治的核心内容之一,而组织是权力的载体1 p' `9 t2 j; c4 ]& h" {: o" T( b
A、错误4 G* n, U; S) g; t& u
B、正确9 A3 ]! u7 C5 O6 y) v& z
. G- j  U" k$ E/ c: A$ d8 d
9 i9 C; T# V3 D* `. d3 z7 m6 s( W- P! c
# G: ^+ s- O4 ?% T* {1 g" i
第46题,如果组织结构过分僵化或集权,组织就很易进行组织学习。
4 B9 T1 s  u6 m6 n) b1 v# {3 {A、错误" r7 ?* @# x2 _: a- K: u0 m! D% y1 Z
B、正确2 x, @6 E' x2 Q" H6 D7 F' v$ p

; a! O& q3 c, T* ~' `3 ?9 v0 B% U4 A' L

4 L; l; z! O7 |# K第47题,如果没有权力,那么行为主体所追求的目的或一定利益是可以实现的。4 t6 q% Q8 X: I; ^/ O
A、错误- X. Y9 ^) e+ F' R7 s2 C
B、正确! `! m2 x; C# p- z/ c. |
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, k8 [- a& F' i- C3 c( h1 X第48题,现代组织理论认为,组织改革是必要的和可行的,而这种观点是以如下关于组织改革的前提或基本假定为根据。9 f5 D9 [1 y# @+ z$ X; |" I
A、错误
$ `% G7 T8 r; \$ Z! pB、正确
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; x% J" s. A/ T( ]" @0 B
1 q; w5 c; Y  |, W) L第49题,信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪,还可以提高组织成员的士气和心理满足,从而可以提高组织整体的效率
- Y( q- l+ G! C! n% |+ f" ^" h! X. YA、错误9 Z8 E3 Z$ T. `! Y" f% C9 C
B、正确8 o# x7 B8 L$ Y3 {$ `4 R; j7 F
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第50题,正式信息沟通是规范化的,所以具有权威性+ ?  c, \* Q1 B' E
A、错误- |/ d8 c8 i5 W) w5 W) K/ D/ J4 x
B、正确
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