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【奥鹏】[南开大学]18秋学期（清考）《饮食消费心理学》在线作业
P/ Y2 k3 \2 A, i9 W% J& C( y试卷总分:100 得分:1004 r' r: Y# X& O) b
第1题,（）是最讲究情调的地方。
6 y# k5 _$ @& ?. p7 J7 b- K) l. cA、中式厅! |7 x6 O" B. D& T. }9 l
B、风味餐厅
. |1 k7 {( T9 f- Z. m. \% { oC、西餐厅
; r3 F1 d# J. g( P! Z( p; c/ xD、宴会厅, ~4 E: l7 t& e5 G0 R- p- @0 M9 P1 q/ Z/ _
' M" q* D8 _" t7 x4 n
N, A5 v( `7 L. z
; D3 W; x; S6 |6 O3 [0 X第2题,兴趣品质主要有（）差异
" k) f5 L+ E- _* O4 f$ N9 Z. ^5 kA、2种
. ? _6 E" k. q6 C2 v* PB、4种
( q: s) f. h* o! h* EC、5种 K. T5 q; u, z
D、7种" q! H: O% z, j) f; u
% L# w, d6 O$ z6 q* }
% u( X, Z- b! V
: d4 x* N" D- O% w* `
第3题,个性是具有一定（ ）的比较稳定的本质的心理特征的综合* I: m4 _( @/ B
A、社会性
, y/ w7 }0 T6 S. K+ {9 l' W" |B、阶段性
/ y. K! z4 ]" @0 X2 SC、倾向性
1 O! w' [) a- l, RD、连续性
& H: ]$ Q3 U3 T! K g, d a
/ c" \) ^2 g! \5 _4 x" l+ d. m- t K& F; H$ l/ Y
3 N8 S- K" S, k$ m. w% C2 n
第4题,销售毛利率（内扣毛利率）计算销售的公式是（）
0 x" g+ C) M: p+ d+ T fA、售价=原料成本/（1-销售毛利率）
' N( ~ B/ p. r" }! c2 I% s7 W" F1 JB、售价=原料成本*（1+销售毛利率）* f" i* P" I; L0 Q4 C: d. ~; s
C、售价=原料成本*（1-销售毛利率）
; I0 K$ E7 ^* F- wD、售价=原料成本/（1+销售毛利率）
+ u4 w- q2 X( j7 s" V2 z" h# I3 \6 _$ B! [8 T% {
+ O. f' V5 U) N& r- P- M m4 i( x9 k" V$ J% j
第5题,必须性的饮食消费又称（）的饮食消费。
+ e* w% I( _5 t0 QA、决定性
7 I! Q. [& p% C4 g+ P7 r7 rB、习惯性4 y/ b3 Y& y( T f2 i" v& W
C、自主性9 i6 a2 F& V/ Q& R+ @8 R" F0 I- T
D、肯定性
7 F. b2 H3 a3 L( r
6 C- c* }9 Z* q1 z# z8 ^- a: \0 K( O( s" W! f" A6 G
6 y" z0 Y+ M7 h5 A. Z+ J+ G% v. F( k: T
第6题,（）是人对客观事物的态度。
9 z, ?3 M$ S; `* ]4 [A、情感
: a0 w6 g6 A: t, C! k* u! XB、感情" C- d5 `5 G& {4 r4 I
C、情绪
5 H' P! d5 T' g! J: \D、谈论
. k* M$ z* F) p' X6 K J: i8 Q. M1 {6 j" ~) ]6 A
* h& I0 u, \0 P/ }) ]0 D2 F5 x! E9 c1 `4 H7 D9 C/ z- r
第7题,根据味觉的地域性，我国有（）的说法9 y% h1 |) }/ ^4 P+ u
A、南咸北辣、东酸西甜
7 n5 W+ |. _" Q& @) T1 rB、南酸北咸、东甜西辣! X# P* a/ h9 Y
C、南甜北咸、东辣西酸
# V% j( P2 |! y, GD、南咸北甜、东酸西辣. t5 I3 P: p) L9 M W4 B w9 ~
2 G/ G5 j* b1 H" K
& h; Z( |9 q' c6 }7 k2 X0 g
: w/ \6 M0 I4 a' m! {! y# n第8题,饮食消费心理目的性的生理基础是基于人对（）的需要* ?8 U. h3 t4 Z# i
A、食物
; l: q+ \( W' O, q1 JB、营养6 K" g/ i% M8 Q+ G+ Z, y
C、空气7 R/ i% l2 i. E% i
D、阳光
" N9 X: `# @' E/ @; p
$ Q( J) }$ V3 y7 G4 I; V" s; i/ V, }
8 v$ S; G0 ]% I
第9题,菜肴的（）是影响味觉敏感性的重要条件。) l8 Z1 Q4 L- w& |3 n1 S
A、质地, Q+ O H2 O% }: ?! ?/ s
B、外观
+ {5 r( c/ _6 w0 [/ T( }C、温度
7 m e' I) |2 DD、色泽
- N+ ?; h+ K3 ^/ @( V3 G: G% C
4 K- h+ b5 d$ Q. ?7 q% |
% g& V1 X2 p6 ?0 ~) W+ N( |9 `$ u* Q5 U& _ B& ?
第10题,情绪饮食消费动机的特点不包括
& ], J6 S/ ^; EA、冲动性
, b4 \. D7 y4 lB、连续性
% I: h9 M9 l/ I* HC、不稳定性
; V( M+ B' a& A* m8 WD、情景性
; L0 S+ Z/ m& E/ M9 o
" r2 [1 N2 r# i9 ^: B6 r2 S! P2 W# w) i" r* o- x: g! e( p
Q* h( @5 V1 M! q
第11题,触觉是（）中的一种，是指外界物体接触皮肤表面所引起的感觉。2 O8 r5 k: Q8 R; ~- J, |: A
A、肤觉' M. A, m7 _: S7 P; l) `
B、感觉
3 n. R& ^) c$ D7 ~' Y. c/ XC、感受 l3 N" @7 K: J s3 w9 J
D、体感& s- T" F1 Z, D& {
) z' K2 U0 b5 \& w+ o" ^
' o* Q* X1 \: t/ b; `7 l, `! W
- y2 d+ x5 V' g第12题,饮食消费认识过程的基础是什么
5 k4 W6 H5 V% Q! d3 DA、感觉
8 K5 i L P1 Q& ^1 xB、需要
6 U* {' `2 E7 T& e' k5 JC、注意9 `5 a0 L9 ^+ {: \) O4 p
D、感受* a+ v; h5 H: w% `5 f
7 W) V" i- o5 X
6 A" D8 y, s* E. Q3 ? R
: O9 f: w C8 Z9 {3 F第13题,人们需要（）才能完全适应打大蒜的气味。
2 S: ]( ~/ T0 f sA、1到10分钟
4 }8 K- ]- j m& [B、10到20分钟( }" w5 _4 {$ ?1 Y! W. a1 h: r3 L
C、30到40分钟
$ e+ M J/ T' l. j, S8 T7 h& PD、40到50分钟, [5 D; ~6 R* { v
/ j# \: W7 X+ \5 t
+ O0 z; ]1 {9 C) Z1 `8 j0 U
! _% p- B$ l) }& t第14题,做好心理性服务，其要点有（）。( p, S. I- b) d4 n) B9 m
A、2个#3个7 E# ^; u! q% g8 v- Z
B、4个3 d4 Z6 G& w R1 {, L5 E( x; p
C、5个
& ^; ? j6 _+ R/ v4 W+ ?
9 m3 V5 E1 L/ r2 s
3 a. X( V6 m+ w# j6 I- f" A3 J
! v9 B- _7 t" u% y1 D8 b1 D第15题,人类的饮食消费心理的发展是受（）发展规律支配的，随着人类社会文明的发展而发展。
0 s2 e8 |; M7 v$ mA、社会历史
4 {* x3 d4 V" y! H9 q, BB、历史
' {" k \1 ~# m5 N6 b8 @C、自身思想
* S) v/ W9 n& O" i. C" yD、社会文明* @9 r9 ^2 n5 x3 M7 w* p7 L
6 z6 X! [- B1 H- H$ h
% @! g) _' v+ s" B$ L. Y$ C; ^
第16题,动机是在（）的基础上产生的
7 h3 @0 J$ j7 {+ l9 l9 T, q( ?A、目的
+ Q; y8 S, `* Q& } N2 vB、心理
. D$ |( ]( H2 C* i+ g0 ?1 W4 B( @C、生理
! n# R2 G+ a% |1 g- ^8 ]D、需要' u. P3 d0 o" R M! K: i9 j4 x
: S; v! a% @; c7 N# ~, P) i, F: o
& p u/ w1 f% L0 [% } J9 ] x/ b% ^
第17题,（）可维持体内钾的平衡，调和其他色彩的刺激
. Q* ]: i. I. B- a& T7 t4 w0 y! B0 PA、紫色
% p. I h; A5 Q8 a( V9 N8 oB、黄色: d2 N( a) e4 |
C、绿色% a; c: k( ?0 _3 k4 K- Y
D、蓝色) Z# j8 h' ]5 c; Z% J
- `' \/ z0 ~* t) {
# U2 ^* l; E0 o
+ A. \! Y* Z H" E第18题,对于就餐者的服务顺序，哪项有误（）; M% a! J, _$ l; Z
A、先主人后客人9 @) c; @- n6 [( A! f# R& Z$ Z
B、先老人后青年, S1 E* G8 m2 ~% U4 Z
C、先女后男7 l5 q; \- X& K* m! _
D、先儿童后成人- {8 |8 \! c5 e Y0 m
' {0 _# S) G6 K' x1 h# D
; {% [& l4 \4 h' Y- a! v0 m: n+ I/ |2 L: M0 a6 e+ R3 j/ f
第19题,（）是动机活跃性的表现。4 P$ w1 B7 M$ u% p
A、兴趣/ n% N/ g* O+ ^! j6 U8 d4 u8 {
B、需要
; u( a3 j5 r1 n- m$ j1 YC、占有欲
0 w8 u; F S7 D, l* ^D、感觉
6 j6 J9 ?' a- } H
A8 n) T U/ K. |1 b I8 H3 |4 I z; H/ O' {
" v5 J) g, Y2 I" Z3 S
第20题,消费者投诉的客观原因主要有（）种。9 v) [- Z3 O8 s# Z4 D
A、2
, R0 _/ T+ O* a9 y7 ~( \B、4
# p' L9 J5 N9 P1 x! zC、6
+ W# J4 n- ]) Q$ vD、89 O4 r3 g+ k) c, s) T1 Y
& u7 j) R2 ]# ]# h5 l/ G. q
8 h) J& Y% d9 T; v# `
0 g5 e+ x9 R; |: U" ?, S! M
第21题,塑造饭店形象应做到（）8 c# q) J4 r) m3 h# [. ?: |! g
A、加大硬件投入，比如娱乐
, P z1 n. i1 S& `$ j; c1 nB、提高员工综合素质
' d2 X) ~+ F, q' A# {C、注重饮食品的形象% D+ `' Z" @3 K# x
D、导入CIS,搞好饭店文化建设0 L" G$ Z2 o A% j& i W
,B,C,D2 g0 B- z+ J! n) d% M- \
h( z Z+ t0 F: |1 V0 r( g9 V2 n* ?) @& F
第22题,优良的服务包括（）。
4 p1 p4 D# U, ]6 m/ s; xA、保持亲切的微笑+ J3 s8 y' l9 k2 J
B、讲究"话"的技巧
. y5 ]/ Z' Z7 c- |- `5 RC、提供周到的服务( n, P5 K/ f0 r. J
D、注意揣摩客人的心理需要* Y7 G/ T& t6 x: m d h9 ~
,B,C,D ~" x9 A0 B, {- R% n0 N: E
. V: X- g1 m: D& p, W
- b" N' E4 U5 I, s第23题,情绪和情感的表现形式
- F; e( }. O( h' d5 mA、激情
3 l. E7 V6 J3 P7 M5 FB、心境! x1 B0 j6 j. e" p" D* q) e
C、热情
. S6 K2 Y& n" ~7 MD、心态
: k8 a5 S9 {4 \ r6 u+ f, ~+ ~,B,C
$ F! u" e/ I9 e: v
1 ~: E- J. Y+ h8 C( f9 e% C' X! p" ~ _
第24题,计划性的饮食消费是饮食者（）的消费。; L+ Z% X& q k) H3 p7 B
A、有准备
) j) S: k E6 }' Y( J6 VB、有方向
7 j/ [, c2 X$ ~ zC、有目的, P! C+ z1 L* L" {1 |: z, x
D、有计划
# }% D6 m% Z8 j) R' d/ p. y,B,C; d9 B9 a! |% F/ u+ X
0 `8 w3 t/ O& i* J8 p
4 {9 ~- G4 m* L- m1 k" t: S. s
第25题,消费者投诉的心理主要有（）。- n1 h9 S5 N' A
A、求尊重; q9 r1 d( k( g3 W+ a4 c' p3 u9 I0 E
B、求发泄
* x; m8 G H- R0 t# LC、求补偿/ [! @- ^9 x/ g ?6 R
D、求平衡6 _3 _" O, o# u6 ~, ^4 L' u
,B,C,D
% z8 N! N6 H9 I1 M: K, Q/ `/ X1 L! g/ a5 ?; U! e
# B$ |3 F* f! T; V& r3 M, S1 S
第26题,老年人食物供应工作要满足的"三高"指的是
1 R3 V, P6 a( @7 `: GA、高蛋白: d/ D1 t) `! o
B、高质量
( K/ n! w$ C# SC、高含钙8 I0 l: f: @! h4 u) x$ R
D、高水平
; l- }! v* b3 F r( u$ f: L/ N,B,D
( F$ v1 v1 v3 z: k: e8 m6 u! M7 R0 ]! Q5 V* k
( L6 P+ J0 y9 \6 q# j1 {0 R" `7 A0 o第27题,味觉的种类可分为5 D0 W* D# U0 B2 W6 R, q3 y
A、调料味( ~* f& {/ h: T# n6 u. J: r- ~
B、基本味
! E, k" v2 ?8 H9 W! A \ SC、复合味
/ _, M/ l7 ]! R- G! m1 C. UD、原料味
+ A; B6 S" I c% b* j,C
* L3 T' z* M: K, _0 M! f& t7 y) {# W& k r: h- M1 U9 i v) Y {
1 P* T6 @+ {1 `0 \4 v6 v' Z% }, ]
第28题,餐饮企业服务工作的好坏，直接关系到消费者的（）和（）。
) o2 j3 p6 F. {0 {9 G! g; CA、满意度& ^9 f1 j- } l
B、信赖度- e6 X4 g5 T/ \% B' s% N7 t% t7 j; F: U
C、忠诚度! P% a! E1 x. |3 ^
D、回头率" X" g( B2 i* C) w5 U# F& m
,C# ?: \0 l& Y% Q4 o: F6 w; U. C; m
: V& z+ L+ Z) Z/ ?5 n
2 ]" [/ o: S0 ^, K- D: U6 P/ K
第29题,不同（）的人有不同的饮食消费习惯和饮食消费心理。
+ p/ n9 ]) d) U% HA、民族& P6 u+ U. e& P# [6 [/ K7 f
B、地域
4 h$ j, j9 B( y vC、性格5 d7 c- ~9 D2 P
D、爱好
2 S! u5 F& Z; D2 J5 D5 C,B
2 ^; |7 J# u. K9 S, d; u! o3 |
& H" e& j4 W6 F0 `- j( X, [7 [6 x: f2 S; D
第30题,消费者往往以"好看、我要"、感兴趣等情绪因素为主，凭（ ）来决定饮食消费6 {, T; [4 e$ t4 X# p
A、直觉
5 b7 W ^! L) MB、直观
4 L2 [; J* ?5 iC、直感" ?% T( }+ t4 Z- ?9 p+ b) j# u
D、直兴
* t: e6 n x# L# ?7 ~6 k3 K) D7 _ ~6 a,B,C8 c: F7 ~3 F7 ^0 E% _; g
7 M) |" u8 \, y7 [, I" E/ ` q0 V
& {* f" P! s) F4 b: p4 Q
第31题,饮食消费心理目的性的生理基础是基于人对营养的需要。" _% V- B* N9 n" Q- T; z6 n
A、错误6 `9 f3 C1 Z" s! o
B、正确( o) ^& k2 Y+ z& j: x! ]7 Y# ]8 H
. S9 S1 ^* W% U& X3 O! {5 m
9 \* V+ T" z2 I! k) T0 o. ?3 r3 Z5 k$ t7 U* \( s1 i: g) p
第32题,味，是食品的重要性能之一。
0 [8 ^# ?1 V4 Q2 b5 S2 u# GA、错误
) {& N+ _- s- D; m7 z+ ]B、正确* w" }6 F; f Y
+ R s$ t" F0 n8 M
4 [! S' f& y# X: x% \! D& I" Q/ C9 `" e4 R# ~4 x
第33题,人们对色彩的审美心理是人们在长期实践中逐渐形成的。
7 F ^, D4 |" b. pA、错误8 p6 [& q6 |2 W+ }8 B/ a1 j
B、正确
2 a3 e+ Z8 b/ a0 p) `& M& |9 O. B6 e' ?# L
/ @2 V4 _' J! P5 _$ ~1 z4 _
) w9 S1 C3 l% {& I' V- e4 p; q# A3 ^% N第34题,人体的营养状况与味觉感受性密切相关。6 q( ^0 O8 }/ p) s0 v
A、错误
, X+ ^+ j: f) B7 T# L. k5 [B、正确
# F5 M# i3 }& e7 q0 F, c7 a" D8 c& K4 Z
8 @; t' G7 Q; {' ^ Y8 [7 `8 c
I: Z# e( V6 @$ L X第35题,需要是个体缺乏某些生理或心理因素而产生的与周围环境的某种非平衡状态，是个体对生理的和社会的要求的反应
: c: D5 `+ ?! a" X1 F9 JA、错误
, |) l5 f0 @' V9 A' L! d5 ZB、正确
" B* `& A- N& ^* x& k& B; C
# t$ {! I3 K4 X: X8 v0 z$ Q
( C4 r; H2 H9 J6 a# f% [& U
+ Y' `0 w% F# P; j9 R# Q# z( p第36题,需要的对象作为一种外在刺激，具有诱发和激起动机的作用1 c* R& Q I% T
A、错误
5 W4 C( }7 M. wB、正确
! C1 j" n$ J6 f0 {5 w
) U; u; w, y1 h7 `+ P5 _( p6 [: G& R1 T! _5 K, |9 k
( u0 ? W4 O6 @5 Y) j/ U! g, A
第37题,心理现象是心理过程和个性心理特征两大组成部分
$ V4 @+ N6 f8 T$ {+ l* ^5 ~7 Z9 lA、错误
8 W9 K1 T7 w0 U! F7 ]B、正确" v. [' I% _2 J' z
. s! j# o7 \$ a8 g/ b8 u* v
2 L3 ^" H7 i( V# `! p- D' B+ y) B; h& M
第38题,餐厅的光色，对菜肴的色彩有较大的影响，光色处理得好，对增进食欲有很大的作用( U) s7 y+ n9 P0 ^6 A
A、错误
2 `- P. t3 H) F5 I' w }6 w- rB、正确
+ V ~. N% k% m. W5 C! x( m5 d& ]2 c% d. Z
$ t1 |, d X7 S+ ^
" \- X w4 {, r' @1 k, ~
第39题,嗅觉对饮食者消费心理的影响不可低估。6 |' r W# s+ g2 R9 D5 _# l
A、错误/ ]4 p9 H% G0 C: X/ M
B、正确4 B: m; U3 |) H
2 a: h6 E& t1 u! `6 P
% @1 i( R& U+ }( R) _
8 H( i, g9 I6 H( Y' _ ~第40题,中西饭店建筑艺术的交流，不属于民族文化交流的形式的一种。% U" m G% f( @# K+ A
A、错误
% x# G7 f: y n" S$ |2 x- B6 V$ kB、正确
) j8 Q5 T6 k/ [: J4 m2 t- n( |3 J7 h8 }7 [- @# f
! `0 O- i" x2 \2 Y# o* v
6 Z1 f+ q7 j$ ]0 W, b" F
第41题,饮食者在饮食消费方面的目的性和选择性是以饮食消费意识和习惯为前提的" O. C- [- _5 o0 q, d
A、错误
) ~" h1 z, ^4 q5 V' n1 f' _1 VB、正确( k% N! J$ F1 R
' y6 p1 g" z, y1 S# P1 p
$ k6 o: N& N! F) ?2 y7 {! w6 J O$ O
第42题,记忆的过程是分析、综合、比较、抽象和概括的过程，其基本形式是判断和推理。
" Z8 ~) _/ O _% M7 e5 PA、错误; g3 y3 J% G$ U o& _& s
B、正确
* d2 \$ V1 L! a" y# p) w+ J& a
9 s, k- u9 \7 @- C) ]1 ?! Y: H/ l- Q. `- K
) m+ z1 r: ~5 k' y+ M$ c: _第43题,饮食消费者有个体和群体之分。
3 h0 m9 C) t) {6 F$ z, Z; y4 rA、错误 P0 l* O- t: @# M6 G ?) t# e
B、正确
3 e/ f% }& U- D/ V; B& U
; S$ D& h8 W- a- Z! Q
H- O' w1 {( g, P* S1 d: U0 k% P" E" {& f" C/ h) l" y
第44题,价格的心理功能是导致"好货不便宜，便宜没好货"等购物心理现象的主要原因, C8 G* H* G4 A' d
A、错误1 i& n) Y$ Q* g/ d ^, S
B、正确1 n" g' h- k7 G' v& _
8 t- L: |' {, ?% r [. P# j
, X* @( y1 d) o3 g
+ C0 ~( |- `* Z$ Q第45题,人的能力各有长短优势，很难划一，这是主观存在的事实。" @2 Z2 N7 [6 H* `4 G
A、错误
6 l7 u" r/ f1 D% X7 J0 k0 {B、正确8 _8 t1 \, H3 t& @- [
2 I4 A) {8 i% F8 F
1 \" g$ z* Y S7 J5 M+ Z& @( G# @9 y- x. U8 c1 @
第46题,气质具有先天性和稳定性，一般较难改变。7 e' d' ?2 G+ [8 A" K. A( O+ i
A、错误
# L& w' ?" @9 }$ Q5 zB、正确
+ P @8 c. `6 ?$ t D3 k! |/ q* `
( `4 u* n' [& g0 Y" D
( s6 U; w4 m. V9 P* {% H r/ p( {
第47题,在饮食消费过程中，人们将希望别人尊重、赞赏自己，以显示他们的社会地位、经济地位的心情体现了新奇需要
+ {% O$ q* {# d& _4 c6 _# u3 i0 NA、错误2 c1 G8 ~, V( F6 F4 L
B、正确
' L) t8 K) z! |* f1 C% `
* X# h, N! w5 C4 p
$ `5 \# l; M/ g& o$ |6 \6 k5 P0 S) |0 p9 h, i6 S
第48题,买与卖的矛盾不是客观存在的，正视它的存在，才能促进饮食业经营服务树立正确的经营服务思想和意识
. {; z- M8 {+ g8 ~A、错误
7 Z ~1 u* o" r6 O) nB、正确' U/ ~' M6 |; z/ v L N! w
3 P" Z* X3 m* f/ d* W4 G
2 G. }, P7 r, {9 c7 ?
8 R9 O& G* b6 x6 D3 B0 E第49题,大多数人认为，水为胖人的公敌，常说"喝水也能胖"，这种观念是错误的
+ U% [% @7 \6 V/ ]2 B. I* P+ uA、错误) B. T2 f3 P+ \- k5 N3 |# c
B、正确; ]1 |. ?) m/ L
9 s5 O8 Z! [% _6 d' {2 y
$ C! r( K' X! a
- n% h, d5 X$ ^' D/ \$ z% |7 C, q: d
第50题,配色的总原则是和谐协调。& F; C1 u: [+ \
A、错误
1 W$ R' x1 W' W+ u6 a. G6 Z# NB、正确4 `. L7 ~% L1 R) x$ ^& m5 F
0 D( r6 n4 C; w, y0 F0 \; |
$ `# w% f: q' ~/ }% [7 N5 N
: Z( o" W& d/ R9 I2 b1 S! d; z% Z
0 J# ^3 ~4 e' K9 ]5 u0 }; `* Z+ I3 [
9 F9 g: m- X! Q) W/ u! w" c) S! t! D0 q6 K) x
+ [4 w, L4 `, J j. _
& m( }9 r8 E+ M) R- u
+ j, I4 T+ u! C: w0 e3 q1 q' Q+ H; `. r- r$ r
* X. ] J. E$ n% R% @" q, }2 U2 k, Q! F1 ~ Q/ _
% ^1 m6 o4 q' K0 d |
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发表于 2018-10-1 06:55:13
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