南开2018秋学期（1703）《营销案例分析》在线作业1（100分）

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【奥鹏】[南开大学]2018秋学期（1703）《营销案例分析》在线作业
试卷总分:100    得分:100
3 M3 g; Y( n2 E+ R% p第1题,（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
: l. E+ d6 Z0 y. z# P) a5 sA、核心产品
: J8 Z. v; L/ G: _- b! k/ \B、有形产品
8 `: K- l" z. J! V2 ZC、延伸产品
, s% m& J- I5 x+ JD、无形产品


& Q* C& d" \% Z
第2题,下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
A、消费者
B、经济
* c* S( f( i; W, K" K5 KC、科学技术
D、社会文化
  V% t% {7 B7 r$ B5 Z
6 _0 i% c4 a  d$ ?

# W1 M7 _- A/ Z$ \, Y: I% }2 f/ s3 F第3题,定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
A、单向延伸
( w3 _+ t) m' s3 o" aB、双向延伸
C、向上延伸
D、向下延伸
( `' U4 I& t3 x3 N


- s- F2 ?! Y. e1 z第4题,全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的
# {6 o5 Y6 {6 ~. l  BA、地域范围
% H0 d2 X+ d$ B, n# v0 O9 c4 v& i' SB、科技水平
8 x; T; r6 X6 C' R6 Y$ hC、新颖程度
D、消费者认知
/ K8 x0 T* ]5 o% f
0 q6 l/ K. P4 t$ O6 P8 l6 W$ R; \
2 J$ K) O4 Q# w( u1 |8 N
第5题,案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
) X9 e9 I" R! C5 v& s; d* j# LA、斯坦福
+ E) `- e! {5 {& N( s9 |5 f* [, Y6 ]0 uB、哈佛
$ B% o  t7 \! C2 vC、芝加哥
7 E* O7 P9 C) d) P* b/ lD、加州
9 R! `+ p) k3 E- K4 X! o8 j

# X8 p, x& i2 j  R' f5 F
4 W* W/ }4 n3 n% s1 b- }第6题,关系营销的中心是（）
A、顾客承诺
B、顾客忠诚
$ |! t, V" k$ b. KC、顾客满意
# O; Q; c9 d) c0 J0 TD、顾客需求

2 g  j' @4 f7 X0 r
$ I/ k( T5 S6 B  D
; e; D& e7 L% h, c$ v第7题,时空定位、执行效果监测与评估属于（）
A、产品策略
B、价格策略
9 i- |0 P3 f/ J# b0 }; UC、分销策略
D、促销策略



1 s8 S' ]0 S" ~" T  u第8题,下列各项中，不属于企业微观环境的是（）
1 w) V; k# s, H2 J' P4 L, P" JA、供应商
/ i  M; y5 G/ ^  k/ B0 o. u9 iB、顾客
$ z2 j1 Y% Q! F+ F  R% ?% wC、企业本身
7 ?9 t  S% }; r! _7 y; k9 ED、政治法律

4 J+ a4 T; `% U6 p& H
4 W9 C# f* g' _& k: O# @& f
第9题,产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
: I; H3 q- q# Y! h0 MA、广度
$ S0 z7 z/ {6 `( C+ a1 {B、深度
C、长度
% ]+ {! o) y% L* A" W/ U) PD、密度


/ H6 k: G/ d1 s& Y1 |8 d8 m0 n$ U- ^
第10题,下列不属于包装策略的有（）
# M/ y* h( ]9 P4 TA、追随包装策略
B、改变包装策略
: M# M+ ~1 E+ U# ^7 s3 wC、类似包装策略
D、差异包装策略

% O' t3 n+ p1 s( D6 f$ p$ W) N
$ }0 ~4 k0 I& s- E; w5 @/ _
第11题,企业之间竞争的最高境界是（）
, `) p6 p( f8 q. g% I& d0 w# B  wA、价格竞争
B、品牌竞争
C、产品差异化竞争
D、服务水平竞争
3 i" H) f7 ~6 J& J. e( j) k

; \8 m4 ?0 T" A$ b: c$ s2 }
第12题,直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
' Y! I/ E5 {  [1 }/ d# ^A、渠道的类型
1 ^' E, M' K+ a( e1 S, m, WB、渠道的层级
( Q0 H7 O$ q6 B2 w5 k! fC、中间商的类型
: [' h7 r  H9 w: uD、中间商的数量
3 U6 y* d+ [2 ]' X% j( Q
- @3 _5 ^. u+ X( v6 ]6 H; [% G

第13题,"6P"概念属于（）
" C0 I& b/ G/ L9 @8 U8 EA、大市场营销
+ ?3 K. ^  W3 ~, p: L5 p0 DB、关系营销
C、整合营销
) q7 U& d6 f7 ^- v; y3 @7 |% qD、事件营销

2 T# x  h- \  s* R0 S' T
+ @' T/ L! x9 r
- R- M9 @7 z6 X6 n9 ~( O5 y第14题,一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）
! s5 Y& \3 r& ]9 _+ E! eA、广度
2 h. W4 \4 E$ M. o4 d1 |B、深度
+ L- w; H2 f$ q. a4 ?+ t: X) WC、长度
2 D' k$ ~* w  D  O9 n$ hD、密度
. W% F1 n; K' h. Q
2 A( r- x5 {2 B! i; N2 r6 q7 V

第15题,（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
& Q" \7 w2 O0 T8 g! p/ vA、核心产品
* ~. G( _) b4 f4 ^/ mB、有形产品
: Y% H3 M! Y: }9 NC、延伸产品
. A  W7 J9 n9 G' s6 ]; M  cD、无形产品



0 z/ n( q- w: i* d$ H第16题,渠道长度决策是指（）
A、确定分销渠道目标
; n6 l1 a  G8 }* ^5 c2 S/ iB、确定渠道中的中间商类型
C、确定中间商数目
0 D. j" Z, l( WD、确定每个渠道成员的责任和义务

) E1 U3 i* v) F! i( ]
  ~8 d8 R8 g5 Q% Z7 o; X& i! l
2 _9 d: A* X+ }& n7 p% a1 b4 ~第17题,两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）
/ R0 k; b  v; \5 X7 F4 V. O+ FA、收购
, k; Q1 j- g4 B0 M9 F, sB、合并
8 t1 H/ _2 v# I( g1 a* Y  ~C、兼并
D、重组
  m1 y: J% X# Y  E8 ~
0 ?1 m( g& n& r2 U$ {; [

6 c# t5 ^" ^5 R! f# ?. C第18题,市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的
7 z' ~5 B% \: s5 AA、阿尔·赖斯
B、迈克尔·波特
/ E1 S/ C/ H0 F* O% FC、彼得·德鲁克
D、菲利普·科特勒
/ V/ `" T3 E7 h) o: J

# Q: W, }0 ^/ y+ s8 u- m
8 @# E, h7 ?% O# m; I第19题,SWOT法中的"T"代表（）
A、优势
B、劣势
C、机会
D、威胁



第20题,市场信息被称之为（）
A、第四资源
B、第五资源
C、第六资源
, \( l9 G$ e# `+ C8 ?& mD、第七资源
+ Q  Y. q: a, u& {
9 n( q8 d/ T5 u: a+ J7 \# D

第21题,多元化增长战略包括（）
A、同心多元化
B、水平多元性
4 P# s! y" ]: TC、集团多样化
D、产品多样化
- n, {4 q7 O% K0 j+ y) s,B,C
6 q2 k5 A* k( X" R0 t( Z7 e. K

% }* J" ?* O$ ~" Y第22题,顾客生理性购买动机包括（）
  g$ p1 T$ T( ~3 w# w* O- wA、情感性购买动机
( K& g# t' c' P7 t* A* e* g$ }B、生存性购买动机
! p5 ^2 j+ r0 f( K* `9 e6 o' BC、享受性购买动机
; J. G" f5 `3 k1 D! _D、发展性购买动机
- c- G/ G: l2 E! @. }" Y,C,D
+ q: ?* ?% E, E- S; M7 I1 u
% U7 M' z9 h7 t3 U) c: _7 ]
第23题,组织市场的细分变量包括（）
A、地理位置
; u" m; l: |2 n3 n" JB、顾客类型
C、采购数量
  f* Q% l. ^) \  ^D、产品用途
8 y' g1 P+ q6 P# [9 I# Z6 V,B,C,D


) {7 e: k( A( s/ r" ^: a5 v7 }第24题,影响分销渠道决策的因素主要有（）
, n/ L% a5 L. K5 [1 O% z% S5 A. eA、产品特性
! a, o! Z5 \% X3 D" S* {4 HB、企业特征
C、市场状况
8 ~0 A' G5 @3 R6 s' S+ B# ?D、环境因素
; F; b  ^  O7 n, i4 o4 `,B,C,D
1 n- i2 z. G7 r) X

" k1 M$ H' t3 j, F: P第25题,从促销活动运作的方向来分，基本策略有（）
" M: o) V/ Q) p$ z/ u$ w" RA、推式策略
B、拉式策略
C、混合策略
D、直接或间接策略
  |  m  K9 C* r; @7 |" d8 @5 o,B

/ M( F; X" |$ N- O2 k! V
0 _$ Y2 ?7 D7 K第26题,下列是品牌层次的有（）
A、属性和利益
2 J; T9 d4 i+ I3 y, w. i! e0 WB、价值和文化
C、个性和用户
D、需求和态度
6 q1 L4 ^1 y! _9 K/ s: q+ N$ Y$ o  D,B,C


( a; i7 c- A( _$ f第27题,新产品定价策略有（）
+ {3 h$ k/ S8 ]7 C& i7 }+ t' OA、撇脂策略
' G6 B  x, P, }; pB、渗透策略
1 x3 T7 Z; ]" U5 y: ^( dC、折扣定价策略
D、心理定价策略
,B
5 {4 v9 D5 C$ y+ k+ \% `
2 ~" W' ?! G% I. Y! ~
第28题,确定主要渠道选择方案，应根据以下（）因素
' b8 ^  X/ t9 F* O) hA、渠道类型
B、中间商数目
$ o6 A7 h, o: s1 bC、中间商类型
D、每个渠道成员的责任
,C,D

7 n! O* C& S, ~% D! g1 J5 q
4 `* K# j1 Q/ A第29题,分销渠道的宽度结构大致有以下（）
* @2 ~# v# S* Z$ Q- @A、密集型分销渠道
4 E: u  f' u9 {/ y! y0 V  u, f& wB、授权型分销渠道
+ i  @9 L) ~9 d1 H  a) Z, _C、独家分销渠道
. m# G% h2 S; ?6 z- W( ?& BD、选择型分销渠道
  P2 j+ \! m8 e/ l6 T; ^+ r,C,D
( H; R1 x+ L' r$ y6 i
* Q( z$ a9 Z' W+ x
第30题,包装策略主要有（）
  t6 M% x  v5 [# C; o' a0 cA、类似包装策略、差异包装策略
B、配套包装策略、等级包装策略
8 l. X& X. {' E8 U4 fC、附赠品包装策略、改变包装策略
* a5 `5 o. _+ ?D、追随包装策略、相似包装策略
9 y9 X7 A5 h$ s0 B5 f,B,C

" C7 ~; _3 ~9 L" ]# G
第31题,关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系
A、错误
B、正确
; e* w0 {" d* W9 Z* g6 j8 W
! J( [, j# Z" r% K

1 P/ I. \1 M4 M; `" @9 c  v! N第32题,市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
A、错误
- S9 ^- k2 y, i$ n' q( LB、正确


$ k" j+ v( U2 J! L( Y
: h  t+ F* P. Q+ ?. ?7 [" S- Y第33题,产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本
) N- \0 F  M/ @: p& v# IA、错误
B、正确
  o. ?5 K0 r, v% a9 C7 M2 N( l# t, U


/ C- s. I' W  d! u第34题,人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售
) e2 ?. {7 ^$ cA、错误
0 B  A/ ]  k% K( n2 ?& \B、正确
8 y4 [' u9 H' Q1 f( ^5 |, p


* y, n% g) A( w. [( W1 _第35题,无品牌策略属于品牌策略中的一种
A、错误
; G% e4 A# J; n  c8 eB、正确

1 L# l& W1 q+ _5 I

- y/ u! k6 |! K第36题,市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程
7 l6 p6 u& O* Z  \- l8 MA、错误
' P" _; n& d/ z8 H2 {B、正确
. ^' l+ T  S) q* C8 |; |4 |
, b2 `4 m: D" U# \1 {( B' p' p
$ P. U4 u1 A  S
4 X; D8 B3 Q6 L1 Y2 c  r第37题,每个细分市场都是具有某种共同特征的组织或个人组成的群体
A、错误
B、正确


. @! \) ?* [! g
第38题,营销组合策略，即4P组合指产品、价格、渠道和促销
% ^, A$ Y* u3 \  R, sA、错误
B、正确
2 J8 Y; B8 G) u5 Q
7 Q$ x6 R& o% V- d* g4 z8 \; m. c

. ~4 u9 c4 y& b9 s第39题,市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
1 f! h* Y* t8 ~) ~6 T% WA、错误
# Q- p0 Q" g. i* F+ B; AB、正确
1 A% E9 L7 ?/ {$ J# Z0 a. L1 ?
- E# H: T7 c# Y) w7 D, O, p2 i8 h

  P1 u, w" o$ {( {" D4 ^& F0 Z/ p/ D第40题,声望定价和尾数定价不属于心理定价策略
4 O. w+ b- u0 y1 K1 D( Q! I  S& OA、错误
3 K  p; {0 M$ ^/ tB、正确
) o4 N7 v$ n8 u: G6 ^# q
1 M) H! p9 L: s* |2 F( n: R; D! M  \

8 ]8 ?5 k9 V! @. X6 f第41题,产品组合的广度，指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商
A、错误
; H9 K) V2 F' CB、正确



第42题,严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
! g" }7 W  ^+ |2 W1 GA、错误
B、正确
" I6 M! h" Z% L; E1 z' E


第43题,调研方法中的实地调查法是指对二手资料的搜集和分析
) Z2 k4 U- ]; ^3 Z1 S! K7 e9 dA、错误
0 p. E& ~4 ^9 z. }! |8 Q3 aB、正确

: C! p3 `, B$ L( ~
9 ]4 _9 r/ p3 G8 ]" m4 n
第44题,营销组合策略中，渠道是最重要的
1 Z- D' c/ L+ Y# lA、错误
B、正确



& P, A2 R; z, I6 \" p第45题,企业要科学地构建品牌战略，而品牌资产可有可无
! Q5 M! K- W! V! h0 IA、错误
B、正确
( ~$ L) y: S- O$ C1 u6 \7 V


第46题,《中华人民共和国广告法》第十二条：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务
. m. m) T9 v: j: W8 d2 n. u9 a. YA、错误
B、正确

6 j' F. e$ B! r

第47题,品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者
* H3 ]9 _3 A; c% W4 r& p) uA、错误
. {5 |' o6 \9 yB、正确
; ^3 _. m$ g4 g5 P+ p


% S5 q! q+ G6 Z. x5 x8 L第48题,包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致
A、错误
B、正确
/ g3 M) D, g* q4 r2 y2 L0 O9 S$ }


第49题,营业推广也叫销售促进，指企业运用各种短期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动
# Y8 t, o& F, j; M8 D  H. mA、错误
4 N$ ^7 b1 d; s! ]% QB、正确


! f) P/ z$ g" i2 M- k  @; k7 I
第50题,非经济广告和经济广告属于狭义广告
A、错误
3 m  e3 G" S+ ?  S7 R7 t. w7 KB、正确




, Y( A6 C% {- h! n8 n5 a
% z. p" X, n6 C: [




6 J# k3 Q7 @+ C/ L; a4 s+ J$ ]5 r$ d
% T6 R+ u; i7 ^1 g* W$ v; e

1 P6 f$ C* ]9 x1 l# n5 O3 z

! T- H  a+ l# |! ]- c# x  u, f