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【奥鹏】[南开大学]2018秋学期（1703）《营销案例分析》在线作业5 X! q7 `3 w7 F4 b$ [* x
试卷总分:100 得分:100' b9 e" V. w7 @4 d# M0 Q! f
第1题,下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）$ q* O& y0 ]: h: ]
A、消费者: v9 \9 `: ^0 w6 C
B、经济
1 k' `* {. L( H+ a2 ]- jC、科学技术: u N' J8 R5 k+ r% T
D、社会文化. o% [* q+ P7 V% C
3 Q! g4 I' X0 t) {, F5 ?2 d5 a! i- Z3 k) y
/ h! @2 D4 _9 w
第2题,（）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
" `* [3 R5 }. V5 H `! ^0 \1 EA、核心产品2 b) j' z ]! w3 `* B
B、有形产品) z4 @ D' ~' g1 H: N4 p6 M, e$ V
C、延伸产品
: S( H1 P3 J& c _) zD、无形产品
, ]# P7 g) u+ T1 R$ E& w0 u$ ^* R
( X/ ~% S8 S, b
: ]# k7 b$ d% p4 M) }! n: `' e) ]2 H+ {& Y1 G3 ^7 N# w% T& y
第3题,一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）9 R& Q+ e' w# s8 U) n
A、广度
3 ?! R: h" u( ^5 K5 e6 Y. TB、深度! b, j$ t( S+ R2 Y
C、长度
- c4 @! q3 }3 N" ]: l; N. |D、密度
2 o6 z2 S4 t5 F, H! x+ m. E
- k: ~! G+ _5 N* W' u# G! ~
/ Z! z6 Z; L- }: E4 Y: {/ i2 o8 a h' B |/ R: a2 k
第4题,案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院& Z/ a- D7 U! a2 x- ^
A、斯坦福( X2 P5 Z& y3 N1 x9 d
B、哈佛# e/ s* M/ B o0 w2 k% q
C、芝加哥5 H* E1 d$ q, ?: t4 F( h0 k: t5 d
D、加州
6 u5 n4 m0 i: U7 K: f7 h) i) `3 l! s& `) r1 u
M8 y3 ], Q2 F" k$ w7 z: V( |8 u! `/ S( {3 H
第5题,市场营销环境分析常用方法是（）( P" M" K8 g0 r# z
A、波士顿矩阵法1 S1 Y5 E& ?/ C5 c' V
B、五力模型
# c# U( Y) r8 n$ l2 y8 T$ UC、SWOT法* a7 L- A Y( {1 c# M
D、市场定位
4 I% N4 f* T2 j" Z9 L0 `+ p' C$ B/ ?6 l
4 q# Z7 M" ]$ A8 y& Q& F
8 `7 s& L) J. I6 {% a" k; F) d第6题,由于（）在市场营销中的引入，关系营销才出现。1 ^5 p9 { ^) o1 J w- ]5 y
A、经济效益" e! c b; Y4 S" e% y8 a; \
B、公共关系
8 ?; ~- y/ k) eC、价格机制4 p3 w* ^8 V5 \2 r, i3 p M! M
D、竞争者7 P7 y2 `4 X1 l2 a" `0 m4 G1 t1 m
( S$ a/ \, \( I4 \3 L1 ~1 @# i: s" N$ X$ `
0 I9 }% t. y6 D8 U: Y- l0 S
第7题,确定中间商数目属于确定（）' o% \8 v3 t) r4 j: x8 l7 h
A、分销渠道目标, i6 a6 y4 N: j4 T
B、渠道长度! ]: {' t3 D4 B: s3 r
C、渠道宽度" U7 U8 i! H! { `8 n3 K
D、渠道成员的责任和义务
% }& j+ G( p& W, s4 U
* t2 A2 t. }" D, X% V( z5 O, p6 T* M) S+ H7 |$ x
: ^" ?, e) o1 r) J. Q2 ^/ S& m6 ~
第8题,企业之间竞争的最高境界是（）
3 }* m& o7 N& w" v+ F7 {3 RA、价格竞争
- ^4 o- n2 M! {5 GB、品牌竞争
# A8 Z. G: x2 mC、产品差异化竞争/ Z% l+ Y' b, i+ c
D、服务水平竞争
' f! Q- R4 ~* \: ]3 E8 T7 M! U+ \1 a0 ^2 j5 c" @
7 t; Z6 E5 q% ?# C
* t4 p& G9 z& L& Q: l. W+ L第9题,市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的
/ U0 S: d; `) K: O: vA、阿尔·赖斯
+ s9 F) M7 m8 ^B、迈克尔·波特
/ O3 }# J2 Z# v3 [2 VC、彼得·德鲁克
7 o l" l+ s) q% S3 \D、菲利普·科特勒& E# X& K5 O0 O' i0 v3 ^' A+ H0 }
- Z* x6 g* S( h) O" T f# G4 T5 O% c
1 k4 M* s& U) b/ Y1 ~( O& g& ^
第10题,全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的
" A5 A3 l- X* H, S6 g& b8 BA、地域范围
7 @( @2 X, L# I @+ WB、科技水平; o W" S- B) s; h$ F- s
C、新颖程度* D2 P8 v: F( w" s& J
D、消费者认知3 X1 S& X, a' c; r2 A1 z5 _
' Z m' R6 W9 E$ X
; c' s2 C" G, F6 Q( J' b6 @* T+ F' }, {1 K' F( X
第11题,下列不属于新产品开发特点的是（）
, n6 `5 G) Q3 [+ J& C* HA、耗资大，成本高
! H7 x1 w; T6 y" ?8 v, ~B、难度大，时间长
! r& `% |$ K7 }" P9 i, |" O$ g9 A3 @5 NC、风险大，失败率高8 Y# s n, V3 C" M" h) w
D、参与度大，技术要求高
/ A- c' H% _0 i) i$ a7 H" P# i' f0 r$ f) B
[; D8 u7 d7 \7 n, ?( Z x
' ^9 ]% C1 r6 Y3 ?1 a第12题,下列不属于目标市场营销策略的是（）
# |0 E9 k/ U" f# w4 NA、集中性单一市场策略
. p3 L* i- \ z' UB、产品专业化市场策略
3 g# `& _0 t) j8 w' ~, yC、市场专业化策略. |, V7 [ M) N* m9 r0 M0 w
D、产品多元化策略
e: N4 A4 a5 Q7 }- Z4 ^4 ]& {, w+ Q' u
% q- H% q$ G- ?6 F7 Y0 y& `% J
2 z8 V; q, f8 p1 s, s8 _6 |" I第13题,产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为（）
- Q3 L Z4 S& o0 LA、广度
/ U: Y9 H/ [! v X* Q2 n# DB、深度
' C" f& s* |( F- P) XC、长度
" g/ ~: n& [! u z) XD、密度0 ]! }( Q, P; K7 ~$ K% ?6 j7 X1 W
( v ^% n& v/ _0 S
8 M+ r. n* P' b; e' _5 e0 G
% S& i# a; H+ p/ c第14题,下列各项中，不属于企业微观环境的是（）/ a* o' H: n0 C
A、供应商; h$ k. N- N5 n( d# B
B、顾客$ e o0 |) z( t$ \1 }
C、企业本身
9 \3 g. Z- q5 q8 i0 P) aD、政治法律# W: M4 X* _) \& i, |
4 ^) ~) X; n6 x& |# f; Y# b" @
9 Q/ F8 {' C, U' U8 E- C- C2 t) d0 Y9 h- m- V/ N
第15题,下列不属于包装策略的有（）2 _! L1 W p- f: a) I) Q E
A、追随包装策略
" m h# G g( [% \9 ^, Q: ?, w1 QB、改变包装策略4 o! q( u+ B7 A# }: v# B6 O
C、类似包装策略# o" M( I/ [" f7 l1 E
D、差异包装策略
9 D% W5 n/ [/ s: Q7 Y5 g6 o- W% h- T; i3 l* N. a/ c9 D
9 Z" x9 J& t7 d/ I/ `) E( z. Y% [
d5 h9 N) o4 t: d! \$ n- O4 c* I4 x第16题,市场信息被称之为（）
- H- h! \/ a7 Y2 \# T% u7 CA、第四资源6 u' U) ]2 _6 V. Y2 N9 y/ I6 A+ g
B、第五资源
2 d$ w9 O6 H, c: AC、第六资源4 R3 u# c- Y. A; w$ o. Z |7 n
D、第七资源
+ c' {1 F$ D; ~5 P% @7 ]! y3 Y6 F s' h6 A5 q. c b2 ?; O
: ~/ S+ [3 Z- C- X9 I0 W
6 Q. E. ?+ G2 {# \. q" Z第17题,关系营销的中心是（）$ {8 G& c% v5 c+ ]8 E4 X) u4 a3 @
A、顾客承诺
/ B( H/ T: v c, `7 B- w& H* pB、顾客忠诚& S: l9 u, D7 H ]8 k2 L+ e7 O
C、顾客满意
. M& t0 F! H& x* E5 VD、顾客需求/ _, u- {% W P' ?
& `6 ^& n: y! ?; n( b0 I% j% _9 Q1 _: R/ f- R: f
. W8 i, \* ?! f2 s. C! f8 _第18题,整合营销的对象是（）
0 \ f2 f' Q! O- k Y m. dA、企业需求, K6 p5 r+ Y8 K/ p3 A3 m! T, Z. I3 y
B、供应商需求
3 {3 U. I$ m7 wC、消费者需求. r8 Z1 R- e+ z9 `2 @
D、政府需求9 @5 p' K* Y8 a# I6 ^. G
8 P1 l8 |! _0 H' Y
8 j; q1 G0 Q& B9 k
' D8 F- b3 \7 _第19题,直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
' l, N- |7 {9 c5 R bA、渠道的类型* i1 M/ `: L3 W& l4 q9 O; r( |
B、渠道的层级/ B# o* ~; P+ S" y( g1 j
C、中间商的类型
! T/ P. H1 h% J6 L" DD、中间商的数量
1 D8 p' e8 I- i* P* F- Y
3 S \- R# ]8 x! _5 M) m
$ n5 Y: p1 I# d5 \) I7 u' _2 F) B+ F) O( X' _* V, {2 }& n
第20题,SWOT法中的"T"代表（）/ ^2 v$ K# Y Q) w0 K1 W) E/ s; {
A、优势( a0 P% j8 }* s! [' A" r, C
B、劣势6 [) J' U0 p+ y5 f, f7 p
C、机会
% C+ E" L. K0 N5 d! L4 wD、威胁( n: X5 Q3 _% h
- ~: s$ \6 `9 i9 f
2 |7 ]; C8 P& q! Y+ ]" a" K$ {
3 {' J7 s$ Q/ ^第21题,科特勒在4P的基础上又加了2P，这2P是（）
" T1 a1 j: W. |A、权力
- p7 p0 q z+ d! ]; lB、人员
/ t6 U( j4 g, E4 GC、公共关系
: d# _0 j" t6 I$ q( wD、人口
+ s6 x. V% N* G,C
3 C4 N: A' w* Y0 P* ?6 k' ?
: z' o9 i7 \3 s4 s4 P; h4 K; N
2 x5 w8 c) p/ ?) w' v1 }第22题,消费者市场具有以下（）的特征' R5 l9 n* U8 Y# _
A、需求的多样性0 b' U" e1 m' C( t
B、需求的层次性
8 ]6 ]1 U) u% ^) x5 r4 kC、需求的复杂性
( ]) s% R& f3 s) F, ED、需求的分散性
( M2 U; N" z' z, R, b,B,D
) S' S) Q. m; c
L+ u4 M0 e: \3 o- i+ W$ ]0 m8 G4 L
第23题,研究产品和服务，应从（）三个层次入手
: e& a& y, `9 \A、核心产品. f; s; o" D/ q' `' c) ]
B、无形产品
" e5 B) U" m* p1 OC、有形产品
; Y+ T: _ B6 X: r+ Y% fD、延伸产品
# k/ w; \" ]2 t! ?2 `# Y,B,D/ {% u) m: U- V+ {& o" B$ h
m7 J" P. `( J
) g6 e# A1 ^% f. ]" ^9 F$ ?第24题,创造差异的途径有（）0 _9 J' l9 E# {6 b+ }/ w
A、产品差异
8 t/ K# k( H) h& |8 iB、服务差异3 D# B% s" `5 @5 q0 P; }
C、渠道差异0 b, Z& l; j/ Z) t% }9 w: W
D、价格差异& \: u! `) P9 q6 m
,B,C,D
% {* Z/ ?8 M# T3 G8 \! s" l& X6 C/ l# }7 {7 ~) q3 t) I8 R) `
2 w4 q9 Z: \$ K- \! Q/ }
第25题,组织市场可以由以下（）三部分组成
4 d6 o) C0 s7 @* BA、产业市场5 Q) P& t, D6 R2 B8 e( ]
B、中间市场
1 S# b3 h! c2 Y4 TC、消费市场 B5 J* R: B. V5 a" y _# B' Y
D、政府市场 T0 @ R" M6 ]: ]: i" E* X5 k, b
,B,D- r) o( i; ^# j% ~, o9 b9 F
/ m) J* I( Q% W% s
2 g2 D: _3 i% x- S第26题,心理定价策略主要有（）) Q. \% W- h9 c# r5 v4 G' D3 y
A、声望定价2 e( b+ {/ c0 `$ ~: x! D/ s
B、折扣定价
* S+ Y: H& z+ h1 x% EC、尾数定价
% \4 G$ v: n' {. p& h- J( _) \! ^+ QD、吉利数字定价
! _$ F t+ {! W,C,D' Z9 {) E( t$ D( _0 C/ O4 x
8 Q- R$ N0 z) s5 W
# ~, c1 A, q0 R% B第27题,企业微观环境包括（）
( T! X- d; t! }( e8 S4 zA、企业本身. v* t3 S7 i" n: ~6 e8 Q
B、营销中介; W4 v2 U/ x2 D: t% X: l
C、竞争者! }! s4 `( i1 @+ {
D、公众
8 X9 o$ n* T" A; Q$ ?- |; {,B,C,D7 N1 P4 s9 F/ T: K. Q( M2 v
& G7 o! Z1 `" B8 h# e) L& b
' L! p/ p3 ^; N' I: ^$ ?9 X& \第28题,产业市场购买行为的特征有（）
& Y* ]6 n# O: ^8 n+ X8 aA、目的性
' m% s/ ?/ c: w3 VB、理智性
- N+ q( S' E' {& o& I0 y* M/ N/ wC、动机性
. @4 C6 T, Z) ]( `/ w# ?D、集团性7 G' g+ {! H5 M/ l; E/ Q
,B,C,D% m& c% G" J1 f* W# S
8 @/ w1 _/ g0 N) H% s8 ^1 y! K4 z7 a
第29题,定价方法主要有（）
; o# w3 T; u2 A9 L/ r* Y6 cA、市场导向定价法
# q% z! e9 h6 Z+ wB、竞争导向定价法8 }7 a( H# U8 u5 l7 v
C、需求导向定价法
, J3 j) E! L$ v: O/ q+ ED、成本加成定价法. W$ H0 Y$ ]" r1 v+ p5 \
,C,D2 s9 ^/ y# u- H# ~
. c6 g6 Z' s9 r0 S4 j5 U' r
. x; Y$ _) G' g第30题,一般竞争战略，迈克尔·波特提出了三种形式为（）. g' Y- o" Q7 B$ l' }
A、低成本战略
" L6 W5 K7 ^8 B- K4 P' ]/ nB、差异化战略/ f& ?& v, }: _
C、多元化战略* T/ j. u: r, |, _& ?3 G
D、目标积聚战略
2 t, Q6 O. o) G7 Y Z/ \" S) y,B,D3 x1 T( a4 a: }) E1 ?
3 d( _- W! {: a2 Y# N- h5 `; K
7 b& f- m9 H+ v第31题,品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者- F+ N/ K o* L/ Y! J8 O
A、错误' L$ \6 r5 [8 p' J+ @
B、正确) C" l4 B/ k& H
6 [3 q: o; ^7 K
$ \2 W$ a J! `" r6 M) @0 \& \1 `7 h9 |2 L1 L. q+ v4 j; U5 L- v! S
第32题,广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由/ L, D) ^# r m/ H4 L
A、错误3 t- ?. i( N1 u' w# b8 Q6 f G" X
B、正确
* [" O' G( T4 t
2 ^; ]/ O+ p2 O P D; H4 J
+ T$ \1 J( \& J2 k8 \; n" [' j; k& M9 A* y# [% N
第33题,营业推广也叫销售促进，指企业运用各种短期诱因，鼓励购买企业产品或服务的促销活动
( }' Y! M( k3 }- c5 yA、错误
# F6 w+ k4 J! g6 {0 E* w$ t+ iB、正确
% _: {6 O' A; A7 x5 F- G7 i
5 L9 H7 K( H: o2 n' g R: b6 T: n- Z: Y, A' P m
# c/ w: ~. [1 i8 w第34题,市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程7 u8 C& n! R0 V. ?+ t1 a
A、错误
8 x9 j7 q% `" f% _& W# z& q& ], PB、正确: O. @% n; I. f( f
* f/ p5 }4 m Q @1 C
% D# {2 c& P9 Y5 z I Y j7 u7 T' V
第35题,外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素' Z4 s) d/ Q# t2 s. N2 L
A、错误9 i9 C/ h" B1 k" ?; J$ ?" B
B、正确, }) R/ f2 O. r6 x* I @+ i
3 p; w; P' @6 H( H- p
' p) h: p% N f* }+ z. X0 d
' a1 B( T9 I/ ^ V1 J' g6 \
第36题,案例教学的内容是完全真实的! Z% M" {, ^& W6 j5 P
A、错误
) x" a# m8 t ^8 ZB、正确$ s+ o' | _% U- C4 z; N1 [* f
4 C1 z; h; \7 v; ^: a- Z$ n6 M3 c
) ^# X, d( s8 p9 W; o第37题,每个细分市场都是具有某种共同特征的组织或个人组成的群体
9 }/ ]& s9 d" f7 e8 J( WA、错误
- c5 i6 z9 E' |$ C" ZB、正确: f: g: k' G& _0 H5 m4 |
4 y; I) e7 l5 t3 g
& x' ^, a8 b' G) d
6 o% } @2 ^( V第38题,整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一3 C0 Z4 S: L1 ~! b. k+ x9 U, H
A、错误
$ z8 K1 q1 X( Q* `* \* ?B、正确
7 ^: F" \! g' Q# h
% R7 P: j) W( O
/ @) k- G+ m/ U# Q: q' T7 v# K# R4 Q5 M; ~2 t! r4 P* y4 }6 \
第39题,交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客
3 G: I1 Z+ _9 a$ ^/ ^/ \A、错误
/ L' ], Q) K" u3 G3 r, x# mB、正确, l: `( \8 M8 O+ [$ j3 _) y2 G
8 n+ E4 b. @$ {+ @& O
: E' {9 |9 |" J4 j
! i- q0 a8 q; O! g8 e% S第40题,信念和态度不是影响消费者购买行为的因素( h5 J u7 n8 A* n) ^4 P8 K
A、错误' f* X' N" Y+ ~. Q6 ~6 t* u
B、正确
* S" \& g% x. w7 z" V: }
0 L0 }( v9 e5 E; G: ~* ?, k" b4 F$ A+ Z2 G& @
$ H1 n& I4 Y% @+ U' d
第41题,垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度
% l: L8 R" ~' Y3 U; ?3 u+ Z; X4 hA、错误6 l# r- ?: x ]; {1 ?- z+ F' [
B、正确
8 L# v7 M, f9 F7 i4 r! r5 g4 p0 Y: _; ]0 o3 @2 a
1 ]! R2 D1 J3 o0 n5 W
, c" l% y3 ~4 e8 V7 H/ C+ c/ D
第42题,社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价7 p/ O/ E L; o2 W& l
A、错误 z$ D d# z' J* H
B、正确
. l4 m @, }* B" n( y7 H, c2 T0 c* f! \' g# z
" Y/ H1 s6 O, G2 [
( [% p0 g$ k- Y- r& b3 J
第43题,营销推广的目的在于提高产品价格。; z& s6 `) n: d' P
A、错误
7 f6 Q& k: ?/ w+ F GB、正确* y# j5 R' b* ~2 A* X
/ m4 Q: b8 w1 w e- ?9 j8 U
# m3 |; w; \8 ], @2 R! |
' Y& X0 ~# ^5 r+ i
第44题,价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益% l: R; ^: t2 k$ T+ a; N$ G
A、错误
6 Y* C( E3 D$ e: E: [2 T* VB、正确
0 V. O, x( |+ Z3 _0 `4 ~' d' |6 E4 z4 f1 r% Z# x R
- Q& H. s$ \- u* u
. w8 J& N1 @* S! X- y3 Z
第45题,无品牌策略属于品牌策略中的一种
: h9 b3 W* x& b# U9 x3 V# [A、错误5 c0 J3 I# K- x1 u; }$ [
B、正确
: j S( a2 x! f3 u/ E" B# q' ?
g& x+ a6 w) z! a( c* J
9 x$ Z4 S! A- i: J* F! X. B
5 c0 _0 d9 @4 q" H第46题,关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的
s5 Z5 ~! J/ NA、错误
# ]) {- X8 F! ^) F+ h2 Z dB、正确 \) A( ~0 x T& A) H
$ z. b7 S+ m" ^
% R( e* c) N3 P6 S) l/ i" F, v. ]4 H
第47题,产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道5 @ `1 @7 k8 \% n; I) j
A、错误2 k& u; A0 x+ y2 T# u* w
B、正确
0 n! L9 A# g( w# N4 \7 Q+ N
; E: t( i. ^. Q# V. {
* P4 _1 {. f' ]* _- t$ s8 ~3 z U$ W' a3 b$ W
第48题,严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
. q W% B4 X# K, |A、错误
; p- Z& R l; F# x9 i M# M7 ZB、正确
1 Q- s9 ^5 o$ K5 W$ |' I @+ r" d+ {+ k) |3 B7 m. J; |! k* x6 }
/ x+ w; R% b* c+ i* F/ M( q
! _' X5 x$ t' t- J
第49题,包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致
I) c) n1 m5 a/ U; c: |# BA、错误$ E9 G. c* E3 ]! t3 w7 H- ?
B、正确7 y% v& Q% \$ g/ E( V
+ N) E/ c, `; [+ e# L/ w/ U
9 C8 A$ d% J& \2 T! E; ^7 Y6 U* \; U, U2 e. {# c
第50题,不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点
$ b- y' G. x( V7 ~A、错误6 h; w! `3 [" V
B、正确
" A/ X# ~$ G% C! Y$ P
: Y+ c9 l- c( O: f$ h# g0 }
( j, D% m) i/ j
, O: U1 \7 D, S
, a! ]0 n/ |1 S N1 L
! m! p. R% W. [0 I1 u3 z/ A& ^" O$ c$ a1 A
, H& p5 W! b4 A4 K& q+ u) H' g9 L' S
# O; X7 s& t% F: x5 Q
0 J, R8 P0 y7 k2 X9 a! e3 Y$ Q' w) W2 }% Q2 A0 p/ I7 h# m; Z4 U. }/ P
. G* Q; D' |2 a: l+ |0 Y4 Q
7 d, J, L. M, C. P5 O5 c" i; C$ a7 h7 i( F- ?+ C
, n+ t: a6 f8 r$ w
4 Y3 O h" t( W/ \; { |
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发表于 2018-10-1 07:03:38
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