北语网院18秋《人际交往与沟通艺术》作业_1234（资料）

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【北京语言大学】18秋《人际交往与沟通艺术》作业_1
试卷总分:100    得分:100
第1题,吉普车座位尊卑正确顺序为
√、副驾驶座-后排右座-后排左座
×、副驾驶座-后排左座-后排右座
正确资料:√


第2题,人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是
A、首轮效应
B、亲和效应
C、三A原则
正确资料:B


第3题,业缘主要包括以下内容
√、学业
×、职业
正确资料:√、×


第4题,本人接听电话时应该注意的事项包括
A、接听及时
B、应对谦和
C、主次分明
正确资料:A、B、C


第5题,社交中需要禁忌的行姿包括
A、方向不定
B、瞻前顾后
C、速度多变
D、声响过大
正确资料:A、B、C、D


第6题,交谈时的"双向共感"的含义包括
A、双向
B、共感
C、尊重
正确资料:A、B


第7题,以茶敬客时需要注意的事项包括
A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机
正确资料:A、B、C、D


第8题,茶叶的品种包括
A、绿茶
B、红茶
C、花茶
D、菊花茶
正确资料:


第9题,与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
A、不争抢座位
B、卫生
C、安全
正确资料:


第10题,名片的用途包括
A、自我介绍
B、结交朋友
C、维持联系
D、业务介绍
正确资料: