北语11春《电子商务》模拟试卷二

久爱奥鹏晓林

北京语言大学网络教育学院
《电子商务》模拟试卷二
注意：
1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有资料必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。

一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是（      ）。
[A] 采用了电子代币并支持小额结算
[B] 用户要预先支付一定金额购买代币
[C] 用户不需要承担任何风险
[D] 可适用于任何交易
2、价格非常昂贵的商品在网上难以销售的最主要原因是（      ）。
[A] 支付手段存在安全隐患
[B] 买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品
[C] 送货成本占整个销售成本的比重太大
[D] 通常比传统销售渠道同样产品的价格高
3、客户关系管理出现的新趋势是（      ）。
[A] 自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现
[B] “企业业务流程重组”运动的兴起
[C] 呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现
[D] 对客户关系管理应用结构的整合
4、因为购物车具有良好的（      ），所以能支持以后推出的新的网上业务。
[A] 适应性        [B] 扩展性        [C] 兼容性        [D] 标准化
5、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下（      ）措施？
[A] 对所购商品打折        [B] 免费送货
[C] 合并订单        [D] 赠送礼品
6、数据库系统包括（      ）。
[A] 人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统
[B] 计算机软硬件和数据库管理系统
[C] 数据库和数据库管理系统
[D] 计算机系统和数据库
7、不属于防火墙应具有的功能是（      ）。
[A] 封堵某些禁止的访问行为        [B] 管理进出网络的访问行为
[C] 过滤进出网络的数据包        [D] 查杀病毒
8、HTML是一种（      ）语言。
[A] 解释        [B] 标识        [C] 编译        [D] 描述
9、从消费者的角度说，（      ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。
[A] 产品的价格        [B] 购买的便捷性
[C] 产品的时尚和新颖        [D] 产品的购买参与程度
10、属于电子邮件接收协议的是（      ）。
[A]  POP3        [B]  TCP        [C]  IP        [D]  SMTP

二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题3分，共30分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。
11、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的大要素，即（      ）。
[A] 信息传输的保密性        [B] 数据交换的完整性
[C] 发送信息的不可否认性        [D] 交易者身份的确定性
12、在线零售相对邮购的优势的是（      ）。
[A] 结算优势        [B] 成本优势
[C] 展示优势        [D] 地理位置优势
13、下列哪个方法能解决电子商务服务器的安全问题（      ）。
[A] 访问控制和认证        [B] 操作系统控制
[C] 使用防火墙        [D] 备份
14、下面哪项属于消费者在网上商店进行购物的操作（      ）。
[A] 浏览产品        [B] 选购产品        [C] 信息发布        [D] 订购产品
15、版权保护的对象包括（      ）。
[A] 文学和音乐作品        [B] 戏曲和舞蹈作品
[C] 绘画和雕刻作品        [D] 计算机密码
16．网站开发开始阶段的主要任务包括（      ）。
[A] 使用互联网的高级技术
[B] 使公司具备战略优势
[C] 决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益
[D] 使公司资产和能力最大化
17．供应链管理系统的组成包括（      ）。
[A] 计划业务        [B] 需求预测业务
[C] 执行业务        [D] 库存控制业务
18、有关超链接的描述正确的是（      ）。
[A] 超链接可以链接至同一文件
[B] 超链接可以实现图片超级链接
[C] 超链接可以实现不同文档的链接
[D] 超链接可以实现不同网络之间的链接
19、在选择主机托管服务中，需要考虑下列哪项重要因素（      ）。
[A] 可靠性        [B] 成本        [C] 供应商        [D] 带宽
20、在确定安全库存水平时，下列哪项是必须考虑的因素（      ）。
[A] 缺货的影响        [B] 补货的标准前置时间
[C] 仓库管理员工资        [D] 安全库存的存货位置

三、【判断题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)正确的填T，错误的填F，填在答题卷相应题号处。
21、开展电子商务的目标包括预期效益和预期成本。                    （      ）
22、时时监管不属于电子商务实施的管理内容。                        （      ）
23、我国中学水平的网上教育大致有门户类型和远程教育与辅导。        （      ）
24、电子邮件诞生并发展于1972年。                                  （      ）
25、Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个外部网。（      ）
26、电子商务采用网络技术并以Extranet作为最基本的沟通手段。        （      ）
27、电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。                                                      （      ）
28、电子数据交换的简称是EFT。                                     （      ）
29、目前常用的加密方法主要有两种加密密钥和解密密钥。               （      ）
30、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为支票结算。         （      ）

四、【简答题】（本大题共3小题，每小题5分，共15分）请将资料填写在答题卷相应题号处。
31、网络营销的概念。
32、供应链管理系统包括的五大模块是什么？
33、相对与传统的市场调查，网络市场具有的优势是什么？

五、【案例分析题】（本大题共1小题，每小题15分，共15分）请将资料填写在答题卷相应题号处。
a.多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站，他们坐等访问者会发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。
b.还有些公司，不是被动的等待消费者的到来，而是主动的使公司走向消费者，使消费者熟悉自己的网站，再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。
案例问题:
34、以上两种营销方式分别是什么？b中的营销方法有哪几种，各包括什么战略？

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