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一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 关于社会性组织公共关系工作的任务,说法不正确的是( )7 H. J- W4 q4 u0 j H0 C$ \
A. 协助组织进行准确的战略定位* o; q6 w8 f6 U% l5 k/ i
B. 面向社会,适应需求
# J% B$ A2 z; F& t; C! ]" f* VC. 提高工作和服务水平,增强竞争力: U, q' @; w/ B7 B2 X
D. 重点做好组织有形资产的开发与管理
( Q, J# s' ?" b1 u; N, E 满分:4 分( w2 _- U% ]6 x- M F
2. ( )即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
5 _, q; d! N( I8 D5 Z; OA. 机械抽样
# W2 j+ J3 ^. r: l! pB. 系统抽样2 c& P) h: G5 [: w, e/ H. D' r
C. 多段抽样 B- N L0 r! M& p" ?6 R
D. 分类抽样/ J& E% T9 f' q: r# ?' A' i: Z
满分:4 分. K! W3 \5 d9 q
3. ( )是指面对面或通过媒介,向众多公众进行直接的信息传播。4 J+ j" N: c2 \0 t
A. 人际传播, o4 E9 Q) E" y8 x6 f! s
B. 自我传播/ L( x$ _8 K3 [& r0 ]
C. 大众传播
" e3 }8 U2 w# z% {+ ZD. 群体传播 p, p- p P; K
满分:4 分
( Z/ T* H3 _/ Z: y( X- ^4. ( )是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。5 @ g7 M$ u$ _6 t. a. n/ n! o
A. 逆意公众
: \6 R; _+ I; KB. 顺意公众
. G% Q, o5 Z7 U3 KC. 边缘公众" ~6 Q( y' Q6 F$ _# q
D. 被追求的公众; g3 y) M; H) B
满分:4 分
9 y4 k& w8 b5 z( ]5. 公关从业人员的心理素质不包括( )
' G/ f( }) A4 f) {1 {* q: gA. 保守的意识
) ?$ U' O' }2 |B. 开放的心态* N5 u2 s/ P- E" f% B0 F
C. 热诚的态度
2 S- d7 P8 t1 I" ^. HD. 执着的精神
& K* E. J+ P c0 t- |- G 满分:4 分 ! J/ i4 M J8 |& A$ D& T
8 y" _: {/ g3 N
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 公共关系工作的基本特征有( )
- u( c$ L6 s5 x DA. 以组织的自我完善为前提
4 B5 @: K$ E" J" [& w7 J+ B. q6 B. Z5 gB. 以真实、真诚为原则/ }9 V( g0 W" F$ i* f8 v
C. 以获取利益为基础% g8 W# m' z: d7 z1 b
D. 以信息沟通为主要手段
+ D6 b1 @0 F2 C) V2 p 满分:4 分$ E. m. ~) h# L
2. 公关策划方案的主要内容包括( )
2 @/ Z8 R! i" U! u. pA. 组织的公关现状、问题分析
0 t0 R/ k7 {& p. i7 U) E9 ?B. 活动的目标体系: k3 s6 b) J) O7 y
C. 目标公众分析9 Z; i3 p) I. f! j
D. 活动主题与宣传口号
& @2 s: \3 q( n/ b5 U) f) q& M6 t 满分:4 分4 f2 {. G0 ~% ^8 M
3. 关于公共关系传播模式中双向不平衡模式,说法错误的有( )
9 i0 z( [# R" v+ `" ]* x/ SA. 传播性质是:双向、效果不等同
1 {% }1 ]# |- }: u% ~+ Y8 hB. 传播模式是:组织-公众" U7 ^0 _6 H6 B. w: R3 p6 W/ O" q
C. 代表人物是:艾维.李8 r1 n8 a7 `" P; _" T# H3 b* g
D. 目前主要应用范围是:受管制的企业、部门,各类代理商
/ u- ^: @! a- e* l 满分:4 分/ ]2 [ T% g% B0 X9 r
4. 企业公关的工作重点应放在( )
8 E. Q7 O! p6 b/ J8 B( SA. 协助企业做好人力资源开发- ^8 m' o( N% C% ~8 t) v
B. 强化服务意识,提高服务水平& p- ~3 U7 M5 f
C. 协助企业培育品牌和良好形象( Y7 v( X7 g8 N% A, ~" f
D. 参与战略管理,培育企业的核心竞争力
: J3 O0 C9 {( P 满分:4 分
k2 }5 J6 u* R+ q4 u" i: q5. 企业或组织在提供赞助时,要注意( )- ~/ p7 T) D8 Z7 m. Q; _ u* [
A. 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播8 T8 j* w+ d% ~& s8 W
B. 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果* |* U1 V' C: L- A; |( P. @
C. 考虑活动本身的传播效果
- L7 z- x' n4 \8 |3 nD. 倾尽全力搞赞助
: [) D1 z! ^1 x 满分:4 分
5 p, F4 n p+ M* F7 L+ e( ]0 N4 q6. 无形资产管理的特点有( )
% m% Z) `( T' F! V+ KA. 管理对象的复杂性和综合性
0 v0 L: o6 d* R, N3 ^9 e0 O" oB. 管理工作的开放性和不确定性
" e- | @7 P9 d$ [4 Y( K- ^C. 协调关系在无形资产管理中的重要性
! t5 {* r& W, i3 j& Z+ y" k) r& \+ iD. 管理工作的开放性和确定性9 U: R4 u1 ]( C3 @
满分:4 分- l+ D6 m) u! J
7. 组织要建立同政府的良好关系,在遵纪守法的前提下要做好( ). k7 P. o; I! |; E3 y/ `: o
A. 积极主动的做好与政府公众,尤其是主管职能部门的联系与沟通
2 s0 h; `/ u% `8 J: o# HB. 积极参与社区和地方的建设事业; h4 A: |3 @5 b& @+ F
C. 重视和加强对组织的宣传报道工作5 B' V: x/ l. k Y2 k
D. 在政府工作遇到困难时,要洁身自好
1 V! ]8 ?' [* h9 ^. E 满分:4 分7 w2 s$ U f* T# `
8. 关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有( )8 Z) w" I* K4 U+ b+ ~. g
A. 在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念9 C( ~% b" z( y( l
B. 1925年编写《公共关系学》教材
. S7 L5 \8 p/ D9 F0 b! H4 DC. 1928年编写《舆论》一书
7 L+ v$ s- A C4 z9 CD. 发表过《原则宣言》
) e; X4 |! D& M' G; r 满分:4 分: m- ]% p' u, S" I0 G
9. 根据关系的稳定程度,可以将公众分为( ) T2 I" E9 [* I, l8 Q
A. 稳定公众0 Z; u# i! \, b4 Z) H. C+ w( t2 y
B. 周期公众
5 K2 J2 k9 _ n( \! BC. 半周期公众. S; H6 O# `- ^/ ^' D6 Q
D. 临时公众
1 f2 C) i) P6 _3 o 满分:4 分
+ ?8 W: y" g% c% q5 [2 n2 r, ~10. 按组织获利和利益分配的方式,可以将组织划分为( )0 M. {7 P$ S8 `; J8 J3 l
A. 互利性组织! U; V- `( g* Y3 ~3 }3 H
B. 营利性组织
+ {( D" m$ h j, ?2 f# oC. 服务性组织
! m' z- z3 r2 T+ t0 u& n; U' p3 S& uD. 公益性组织+ ?6 K" r& ?* o/ K
满分:4 分 6 j$ _8 D3 B0 u. d
: |% v$ z/ E4 X% c, s& Q, u三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式,是形成人际交往、人际关系的主要手段。2 C! T; w7 J' M" H# g$ _4 P
A. 错误
$ i4 p( a. J) P) a3 v* L0 BB. 正确
& T0 m) Y2 j& U* l! g7 d! E 满分:4 分
" S) U* T# d! S' u' b2. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即:把话说对、把话说好。
0 h& _4 P1 `+ b* w) xA. 错误
# e3 ?+ T( k- m, vB. 正确, F+ t/ A2 i* u2 [/ Z0 c
满分:4 分: d, f% Q ^$ B, J3 P; c: | ?
3. 公共关系传播模式中,双向平衡模式的代表人物是:巴纳姆。
( t$ f8 A9 L# G' X& ]: t @. ^A. 错误
8 c( K! `& C1 W+ iB. 正确
7 L t" }. a! C- \5 \- _: c7 K 满分:4 分
/ S( L* L! f" z4 S2 j4. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作,要做好以下几方面的工作:阅读有关报刊;浏览、搜索网上信息;建立信息档案、编制信息快讯。
6 t' s9 G$ w! G3 f$ v9 oA. 错误$ x3 ]! H/ }: ?: x
B. 正确' z, p8 J5 n( K! G( u% T7 o8 A% _
满分:4 分3 b2 g$ b- V4 f/ f$ q# H+ Q5 V
5. 在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。
. Q4 l/ x( Q' ]# V) b! E% b& x! N% gA. 错误
/ G) }$ ]' k. c% s" XB. 正确
# x1 U2 w4 g3 t4 A 满分:4 分' _; i8 H; Z4 c* w7 M
6. 按组织成员之间关系的性质和密切程度,可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。* o# b0 R" K+ w' d: V7 g8 ]
A. 错误& a+ l8 {; T- l1 P
B. 正确
8 L1 W, I! K3 [ 满分:4 分5 ^6 A/ t. x) T4 @' E
7. 在我国内地,最早成立的公共关系民间团体是中国公关关系协会。
8 @& O3 y* i3 n# I$ c/ Y) `A. 错误
: u: p$ H* C/ Q& e$ Z1 A0 pB. 正确/ }' N6 a# G4 k1 V# q; t: x# r/ C& \
满分:4 分
P7 P/ @* Q% Z8. 当前,我国政府公关工作的基本要求之一是:尽快使政府公关工作制度化。6 I9 N0 z* Y) P) T
A. 错误5 o: a1 W) ], o, k3 `) T
B. 正确) e s. R' O: p% N0 B
满分:4 分8 L; c( L& z5 A$ q8 [% E
9. 根据公众的形成及其发展过程,可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
7 F7 ^0 P8 l8 C- Z8 E6 KA. 错误3 N7 p3 L# P7 S/ x( S, b
B. 正确
/ S( R9 O% l4 b' r; n 满分:4 分2 E. F4 s" n/ T' R
10. 媒介公众也称为新闻界公众。+ g3 s" D' v3 F, `
A. 错误9 c; F4 P2 M. U) ^- [
B. 正确
5 X, d5 {- X! Q T L% g: _ 满分:4 分
# y4 p, X- F- `5 c: @5 ~* G$ s: K: [% h
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