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东财《绩效管理B》在线作业一
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1. 被称为“分半信度”的信度水平为( )。
A. 再测信度
B. 考评量表的结构信度
C. 内容效度
D. 考评者内部信度
满分:2 分
2. 容易导致对过程的失控,产生行为的短期化倾向的绩效观点为( )。
A. 行为观
B. 全面观
C. 结果观
D. 素质观
满分:2 分
3. 强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的( )。
A. 趋中效应
B. 对比效应
C. 首因效应
D. 晕轮效应
满分:2 分
4. 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和( )。
A. 时限指标
B. 时间指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
满分:2 分
5. 被称为“同质性信度”的信度水平为( )。
A. 再测信度
B. 考评量表的结构信度
C. 内容效度
D. 考评者内部信度
满分:2 分
6. 下列对于行为的描述,准确的是( )。
A. 她问谁掉了钱包
B. 该学生有由于自负而在考试中失利
C. 他对人热情
D. 他的工作是无效率的
满分:2 分
7. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是( )。
A. 效标效度
B. 预测效度
C. 内容效度
D. 结构效度
满分:2 分
8. 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法,这属于( )。
A. 竞争标杆管理
B. 内部标杆管理
C. 流程标杆管理
D. 职能标杆管理
满分:2 分
9. 下列对于员工行为的描述,准确的是( )。
A. 该工程师能够处理任何突发事件
B. 她在公共场合看起来很邋遢
C. 他穿着油渍的裤子
D. 他是一个诚实的人
满分:2 分
10. 体育比赛中的单循环赛制,属于排序法中的( )。
A. 简单排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 交替排序法
满分:2 分
二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1. 绩效沟通的目的在于( )。
A. 严格执行绩效计划,杜绝变更
B. 与员工交流工作信息
C. 对员工进行严格监控
D. 及时发现问题,纠偏调整
满分:4 分
2. 团队绩效的特点有( )。
A. 多维性
B. 独立性
C. 动态性
D. 多因性
满分:4 分
3. 需要进行绩效辅导的员工为( )。
A. 通过培训掌握了新技能的员工
B. 工作绩效表现稳定的员工
C. 工作业绩出现问题的员工
D. 工作绩效表现突出的员工
满分:4 分
4. 员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为( )。
A. 知识因素
B. 技能因素
C. 态度因素
D. 情绪因素
满分:4 分
5. 下列个体评价方法中,属于主观评价法的是( )。
A. 关键事件法
B. 自评报告法
C. 短文法
D. 行为观察量表法
满分:4 分
6. 在满分为100分的测试中,合格分数为60分,这个“60分”为( )。
A. 描述性指标标准
B. 量化指标标准
C. 基本标准
D. 卓越标准
满分:4 分
7. 下列属于绩效改进部门岗位设计的是( )。
A. 培训协调员
B. 绩效咨询顾问
C. 课程设计师
D. 绩效分析员
满分:4 分
8. 绩效指标的常用类型包括( )。
A. 经济指标
B. 行为指标
C. 素质指标
D. 结果指标
满分:4 分
9. 结果型的指标在设置标准时,一般会( )。
A. 设定卓越标准
B. 设定基本标准
C. 采用描述性指标标准
D. 采用量化指标标准
满分:4 分
10. 团队的特点有( )。
A. 有共同目标
B. 可衡量的绩效目标
C. 有一定规模
D. 团队精神
满分:4 分
三、 判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
1. 360度考评需要保密,考评结果只有企业高层领导知道。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作,不算是责任主体。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 绩效目标只与岗位职责有关,无需考虑组织战略因素。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置,与其他功能模块相对独立。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 绩效管理在人员管理与战略管理之间构建了动态、多维的联系与支撑。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 绩效管理的目的在于评价而不是改进。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念,但是没有融入团队管理的理念。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
11. 关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
12. 团队/个人绩效分解方法有两种,角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
13. 在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
14. 绩效改进的系统工具有三个,包括六西格玛管理,ISO管理体系和标杆超越。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
15. 标杆管理的核心是模仿,容易导致企业竞争战略趋同。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
16. 在体操比赛中,裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次,因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
17. 员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高,所以较少采用。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
18. 在绩效评价环节中,直线经理负有全部责任。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
19. 绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
20. 绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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