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19秋【西南大学】[0469]《管理学》作业(资料)

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发表于 2019-9-24 11:14:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
【西南大学】[0469]《管理学》
试卷总分:100    得分:100
第1题,【单项选择题】(   )是以会议的形式,让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
A.简单平均法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.专家会议法
正确答案:


第2题,【单项选择题】“M型”组织结构是指(   )。
A.直线制组织结构
B.职能制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.事业部制组织结构
正确答案:


第3题,【单项选择题】组织理论之父是(  )。
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.梅奥
正确答案:


第4题,【单项选择题】管理人员要学会积极倾听,以下不属于积极倾听的做法的是(  )。
A.该沉默时必须沉默
B.留下适当的时间进行辩论
C.让别人的情绪直接影响你
D.当发觉遗漏时,直截了当地问
正确答案:


第5题,【单项选择题】人们根据事情的重要与紧急程度的不同,将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情,处理以上四种类型的事情时,首选的是(  )。
A.重要但不紧急的事情
B.既重要又紧急的事情
C.不重要但紧急的事情
D.不重要又不紧急的事情
正确答案:


第6题,【单项选择题】长期计划、中期计划和短期计划是根据(  )划分的。
A.计划明确性的强弱
B.计划涉及时间长短的不同
C.计划具体职能的不同
D.计划内容的特征不同
正确答案:


第7题,【单项选择题】在下属执行目标的过程中,上级做的不恰当的是(  )。
A.适当授权
B.不与下属交换意见
C.提高下属的工作意愿
D.给予下属支持和协调
正确答案:


第8题,【单项选择题】在完成一项任务时,某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询,并负责协调各部门关系,而且征求下属的意见共同决策。根据领导行为四分图理论,该总经理的领导风格属于哪一种(  )。
A.低关心组织-低关心人的领导
B.低关心人-高关心组织的领导
C.高关心组织-高关心人的领导
D.高关心人-低关心组织的领导
正确答案:


第9题,【单项选择题】下面哪个理论关注下属的成熟度(  )。
A.菲德勒权变理论
B.途径—目标理论
C.领导生命周期理论
D.领导系统理论
正确答案:


第10题,【单项选择题】某部门多年来生产任务完成的很好,职工经济收入也很高,但是领导和职工的关系很紧张,请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型(  )。
A.虚弱型领导
B.任务型领导
C.俱乐部型领导
D.协作型领导
正确答案:


第11题,【单项选择题】“复杂人”的人性假设理论,也称(   )。
A.超Y理论
B.x理论
C.Y理论
D.需要层次理论
正确答案:


第12题,【单项选择题】设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是(    )。A.罗伯特·欧文    B.亚当·斯密    C.韦伯    D.巴贝奇
A. 罗伯特·欧文
B.亚当·斯密
C. 韦伯
D. 巴贝奇
正确答案:


第13题,【单项选择题】(  )属于激励方法中的精神激励。
A.目标激励
B.晋升工资,颁发奖金
C.分红
D.员工股份制和产权激励
正确答案:


第14题,【单项选择题】某公司改善了一位职工的工作条件,该职工的积极性和主动性并没有提高,不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可以运用哪一种激励理论来解释(  )。
A.期望理论
B.双因素理论
C.公平理论
D.强化理论
正确答案:


第15题,【单项选择题】内部选拔是指组织中出现职位空缺时,从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是(  )。
A.有利于调动员工的工作积极性
B.为组织注入新鲜血液
C.有利于被聘者迅速展开工作
D.有利于保证选聘工作的正确性
正确答案:


第16题,【单项选择题】发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通,属于(    )。
A.双向沟通
B.单向沟通
C.无效沟通
D.错误沟通
正确答案:


第17题,【单项选择题】组织变革的基本程序的首要步骤是(  )。
A.进行组织诊断
B.实施组织变革
C.评估组织变革
D.设计组织变革
正确答案:


第18题,【单项选择题】(  )不是按照变革的起始点不同划分组织变革方式的。
A.自上而下式变革
B.上下结合式变革
C.突变式变革
D.自下而上式变革
正确答案:


第19题,【单项选择题】以下命题不正确的是(    )。
A.管理的实质是协调
B.管理的目的是实现组织目标
C.管理就是控制
D.管理是在一定环境下进行的
正确答案:


第20题,【单项选择题】在组织中,(  )构成组织沟通最普遍的形式。
A.人际沟通
B.团队沟通
C.组织间沟通
D.正式沟通
正确答案:


第21题,【单项选择题】在把控制的关键点控制原则和例外控制原则相结合时,关键点控制原则强调(  ),而例外控制原则强调(  )。
A.选择控制点;观察控制点外的异常偏差
B.选择控制点;选择关键点
C.选择控制点;对管理人员的控制
D.选择关键点;选择控制点
正确答案:


第22题,【单项选择题】以下关于群体决策优点的说法,不正确的是(  )。
A.提高对决策方案的认可程度
B.提供更完整的信息
C.耗费时间少
D.产生更多的方案
正确答案:


第23题,【单项选择题】因“霍桑实验”而产生的是(    )。
A.人际关系学说
B.管理
C.管理科学
D.领导科学
正确答案:


第24题,【单项选择题】人出于生物属性的本能要谋“利”,但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为,这可用中国早期管理思想中的(   )解释。
A.以人为本的管理理念
B.协调人际关系的思想
C.“利”、“义”观
D.人力资源管理思想
正确答案:


第25题,【单项选择题】一般来说,组织除了维持最优订购批量外,为了预防万一,会保留一个额外的储存量,通常称为(  )。
A.额外库存
B.安全库存
C.最优库存
D.风险库存
正确答案:


第26题,【单项选择题】企业的基本战略可以概括为以下(   )三种类型。
A.全面成本领先战略 、差异化战略和集中战略
B.一体化发展战略、差异化战略和集中战略
C.全面成本领先战略、多样化发展战略和一体化发展战略
D.密集型发展战略、差异化战略和全面成本领先战略
正确答案:


第27题,【单项选择题】根据双因素理论,以下项目中不属于保健因素的是(    )。
A.企业管理政策
B.工作环境和条件
C.工作得到认可和赞赏
D.工作安全
正确答案:


第28题,【单项选择题】有差异就可能引起冲突,以下不是出现冲突的原因的是(  )。
A.个体差异
B.沟通差异
C.结构差异
D.信息差异
正确答案:


第29题,【单项选择题】行为是由动机决定的,而动机来自(  )。
A.努力
B.组织目标
C.领导
D.需要
正确答案:


第30题,【单项选择题】管理者扮演联络者的角色属于(  )。
A.人际角色
B.决策角色
C.信息角色
D.领导角色
正确答案:


第31题,【单项选择题】有机式组织结构具有的特征是(    )。
A.集权化、低度正规化、宽管理幅度
B.集权化、高度正规化、窄管理幅度
C.分权化、低度正规化、宽管理幅度
D.分权化、低度正规化、窄管理幅度
正确答案:


第32题,【单项选择题】同一激励导致的行为表现在不同的人身上也会有不同的表现,这体现了激励具有(  )。
A.可变性
B.奖惩性
C.相容性
D.过程性
正确答案:


第33题,【单项选择题】在组织规模一定时,管理幅度与管理层次(  )。
A.没有什么必然联系
B.直接成正比关系
C.有明显的间接关系
D.直接成反比关系
正确答案:


第34题,【单项选择题】以下哪一项不是按战略确定的中心分类(  )。
A.低成本战略
B.差异化战略
C.重点战略
D.稳定型战略
正确答案:


第35题,【单项选择题】关于决策的说法,下述(  )项不正确。
A.决策是管理的核心
B.决策不需要有若干可行的备选方案
C.决策贯穿管理的全过程
D.决策正确与否关系着组织的存亡
正确答案:


第36题,【单项选择题】企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于(    )。
A.履行社会责任
B.履行社会义务
C.社会响应
D.以上都不确切
正确答案:


第37题,【单项选择题】下面哪一项不属于企业对员工的责任(  )。
A.定期或者不定期培训员工
B.营造一个良好的工作环境
C.积极寻找途径参与各种社会活动
D.主动支持工会的工作
正确答案:


第38题,【单项选择题】在战略环境分析中,一般情况下把组织所处的环境大致可分为(    )。
A.政治环境、产业环境和微观环境
B.宏观环境、产业环境和微观环境
C.社会文化环境、科技环境和法律环境
D.政治环境、经济环境和产业环境
正确答案:


第39题,【单项选择题】在具体的人员录用阶段,还要进行的工作内容不包括(  )。
A.背景调查
B.健康检查
C.发布招聘信息
D.签订试用协议
正确答案:


第40题,【判断题】当今的组织更多地处在“急流险滩”式的环境中,这就对变革推动者提出了新的要求:动荡的环境需要革命型的变革推动者,而非渐进型的变革推动者。
A.√
B.×
正确答案:


第41题,【判断题】宏观环境包括行业竞争结构和行业内战略群体等行业环境因素。
A.√
B.×
正确答案:


第42题,【判断题】科学管理理论着重于研究如何提高单个工人的劳动生产率的问题。
A.√
B.×
正确答案:


第43题,【判断题】计划和控制是管理的一对孪生子,未经计划的活动是无法控制的,计划为控制活动提供了标准。
A.√
B.×
正确答案:


第44题,【判断题】激励是外在的推动作用,激励效果的强弱是固定不变的。
A.√
B.×
正确答案:


第45题,【判断题】建立学习型组织需要五项修炼:自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
A.√
B.×
正确答案:


第46题,【判断题】信息是决策的依据和基础。
A.√
B.×
正确答案:


第47题,【判断题】决策的结果应该是从诸多方案中选择一个最优方案。
A.√
B.×
正确答案:


第48题,【判断题】威信是领导的前提,权力则是领导的基础。
A.√
B.×
正确答案:


第49题,【判断题】需要是激励的基础,激励问题实质上就是在正确认识员工需要的前提下,寻找能够满足员工需要的各种因素,并通过需要的满足来激励员工。
A.√
B.×
正确答案:


第50题,【判断题】只有无能的管理,没有无用的人才。
A.√
B.×
正确答案:


第51题,【判断题】在美国,大部分研究表明,企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种负相关关系。
A.√
B.×
正确答案:


第52题,【判断题】韦伯认为,在三种权威:个人崇拜式权威、传统式权威和理性——合法的权威中,只有传统式权威才是理想的组织形式的基础。
A.√
B.×
正确答案:


第53题,【判断题】各种技能在组织不同管理层次之间的相对重要性是不同的。
A.√
B.×
正确答案:


第54题,【判断题】企业社会责任的“古典观”认为企业短期财务绩效与社会责任之间存在冲突。
A.√
B.×
正确答案:


第55题,【判断题】正式组织以共同目标为维系纽带,非正式组织以共同情感为维系纽带。
A.√
B.×
正确答案:


第56题,【分析题】现在很多企业,尤其是外资企业,对各人的薪资都实行保密,这给人力资源的管理带来了一些方便,但有时也会造成问题。  小王进入一家小有名气的外企。对这份工作很满意,一方面,公司的上上下下很和谐,气氛非常轻松,工作虽累却很舒心;另一方面,薪水也不错,底薪有3000元,还会有一些奖金。小王一门心思都扑在工作上,经常加班加点,有时还把工作带回家,而且确实也成绩斐然。比如说,上次湖北的一个设备安装项目,在小王的努力下,只用1/3的时间就完成了,为公司节约了大量的成本。项目负责人还专门写了一份报告表扬了小王。同事们都很佩服他,主管也很赏识他。同年进入公司的小李却开心不起来,因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来,小李唉声叹气地说“小王,你今年真不错,不像我这么倒霉,薪水都加不了,干来干去还是3900元。”猛然间,小王才知道,原来小李的底薪比自己高900元。他对小李没意见,可他想不通,即使不管业绩,小李的能力、学历都不比他强,公司怎么会这样做呢?他想也没想就往人力资源部跑去。问题:(1)小王在谈话后有什么感受?    (2)你认为小王下一步会怎么做?    (3)你认为,公司领导应该怎么办?

正确答案:


第57题,【分析题】当前很多用人单位把综合素质作为选择人才的重要依据。综合素质必备的要素是软技能,大公司最为看重的软技能通常有三项:一是沟通表达能力。二是分析、创新能力。三是团队合作能力。试站在用人单位的角度用管理学的基本原理对此进行分析。

正确答案:


第58题,【分析题】某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一:生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二:以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三:过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了、做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。要求:请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

正确答案:


第59题,【问答题】如何提高目标管理的效果?

正确答案:


第60题,【问答题】简述企业社会责任的主要内容。

正确答案:


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发表于 2019-9-24 11:17:37 | 显示全部楼层
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