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[东北师范大学]2019年秋季《管理学》离线考核(答案)

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发表于 2019-11-4 12:43:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
离线作业考核
《管理学》

满分100分
一、简述题(每小题20分,共80分)
1. 泰勒的科学管理理论的主要观点是什么?你怎样看待科学管理理论?
2. 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别?
3.        马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么?在现实管理实践中应如何运用这种理论?
4. 目标管理的基本思路是什么?
二、案例分析题(每小题10分,共20分。在可选择的A、B、C、D中,只有一个是最佳答案,请将其选择出来并说明选择的理由。)               
1.某重要会议的开会通知,提前通过电话告知了每位会议参加者,可是到开会时,仍有不少人迟到甚至缺席。
试问:以下有关此项会议通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?为什么?
A.这里出现了沟通障碍问题,表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。
B.这里与沟通障碍无关,只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。
C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。
D.通知者所发信息不准确或不完整
2.有一天,某公司经理发现会议室的窗户很脏,好象很久没有打扫过,便打电话告诉了行政后勤部负责人,该负责人立即打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题?为什么?
A.组织层次太多;
B.总经理越级指挥;
C.各部门职责不清;
D.员工缺乏工作主动性。

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