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东北大学15秋学期《绩效管理》在线作业3答案辅导资料

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发表于 2015-9-26 09:34:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
15秋学期《绩效管理》在线作业3
1 z4 L% _4 q+ ~8 |/ V6 |      
) C! Q; W+ t$ c0 [5 \, _8 R. {单选题 判断题 1 Q4 ]& o& B0 s4 I' T+ k' q) D3 O

9 K2 N1 z, Y5 Y+ c  p. b9 F; a1 W
一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)
9 G; t% @; p8 ?2 Z) \1.  在绩效反馈中,一个人给大家反馈叫做(  )
9 K% H( D# R9 [8 X# h2 N0 [% v* V/ ]0 e
. 一对一反馈
. d3 j3 B. U) O- _1 j# D( ?+ b. 团队反馈6 u+ G9 h8 u9 d+ E$ G
. 一对多反馈
& ?; s: c$ u$ Q# q. 多对一反馈
8 |3 }- |# \8 G2 f-----------------选择:      3 X3 h- k4 V9 E6 h0 W  W% m
2.  
0 X& h8 p/ e; K& L5 v: ~) ?HP指的是# |8 P! \! G( w5 ~# Z1 j; R
. 0 Z% [5 e- J! y6 d! s# C
比较平均法# g3 P9 e6 |# O% s" f5 x/ F. r- b' d

2 n- ?! B. W+ {" {. 层次分析法1 j# X9 |! `/ Z6 ]. e6 O1 k  Q

& h$ O" e# b" S# T% I! u2 x: N2 z+ p. 目标管理法/ `9 h, b; X, u  v4 D

% v; w5 F4 q, w: K- V. 360度测评法, }* r' C' k$ T: z
-----------------选择:      2 p. e) r- I  D- K4 E) q
3.  360度测评中重视的是( )
: w  T8 U+ E/ s; u' M- M. O
$ i6 y2 n( E* C* ^6 K) g. }% I: i. 事后监督     9 T3 Q* z: |' {2 t
. 考核的开发作用' g7 s  ^+ |( E5 y! p: r! f
# O0 h' r+ h* ^9 a
. 现场监管   
; P$ k8 f5 r9 s1 m4 ?+ r. 上级的重视) K6 A0 c0 X. n! d1 U
-----------------选择:      6 `! M) L' m% V2 s& s% p" X$ S! N
4.  公平理论最初是由美国心理学家(  )提出来1 B* q5 }/ l5 r, A- r0 y9 U$ n
 
6 i* G# F; _5 }. 弗洛姆    ! {- w2 |5 H- O/ Y8 E  s" N. I# v1 y
. 亚当斯   
0 y5 J6 _. T: r2 m) j( O. 斯金纳   
5 Y' d4 x5 j) R. 麦克来兰
3 `8 D% x' ~% Z, B3 s-----------------选择:      6 K% ^1 c! b+ M3 F7 ?
5.  绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫(  )。# J/ U! Y9 [& J6 a# ~8 r

, Y' l+ C3 }% q  C1 S) ]. 晕轮效应
8 r9 v3 m& G1 g# f, {. 盲点% O! ]7 p1 H: c" N0 J; X; ~
. 近期行为偏见9 i5 C# j. z7 R8 M. u6 {1 H
. 像我* e& T5 X+ h4 K- L* r8 i9 N' u
-----------------选择:      0 i2 [! B3 o; a( ~
6.  绩效计划的主体是()) F) L- M! }3 u. {" c, s, `

# K' y: p, E% D; E. 管理者
2 m5 c; K3 `1 o, Q, K. O3 c$ |. 管理主体; u1 u0 L& E6 n1 C- }6 A* J
. 被管理者& t  J. {& F: K% t  k9 p& H" D6 ]$ L
. 管理者和被管理者8 o' ~, F( o7 T1 n# [
-----------------选择:      # {0 L9 ^# `; s% N) j8 d
7.  比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度()的指标作为基础( e3 I) F: X6 Q# {; z

+ \7 ]) h( Z) j7 m! ~  O( a. 最小
" B) S% a9 x" y  w3 U
. D7 S4 g5 e5 e$ Y0 a- T! P. 最大; d% O* b: \% Z0 T& S
' w5 C$ R+ h; a8 {+ U/ W1 t( a
. 平均
# F# P6 Y8 G$ y2 k% C
& o% d- u1 z" S$ V  |6 d. M/ [. 任意一个2 F/ W& S& ^' t& Q, {9 E. S
-----------------选择:        I% ^8 z5 J4 V7 }
8.  6.在考评中是指,这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好,想给他打高分,但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样,所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标,非常优秀,超过了所有的人,但是不敢给他高分。这就叫(  ),刻意把他的分给拉下来。: K: u( q1 a5 H
* W( D% X% ]/ m7 ^( c# L
. 晕轮效应8 J8 i4 S; E5 i0 n" U
. 盲点7 b0 g: e: U( Z
. 从众心理
+ V3 z0 J. q5 U$ p3 D( W. 近期行为偏见& ?( S( [: }6 j
-----------------选择:      0 Q) ^5 i* v( h1 k
9.  在绩效考核中,如果发现你的员工跟你有共同点,比如都不爱做家务事,都爱上网聊天,都爱打篮球,都爱游泳等等,这个员工极有可能被你给予很高的评价。这种现象叫做(  )
7 v1 M5 a. A; }8 J4 J# ^4 e* z
' a  J3 m6 @1 S. 晕轮效应
9 b% q' H0 r8 Y& w! j4 j/ ^. 盲点9 q! E9 {6 x7 P2 W
. 近期行为偏见
: }8 p  ?7 s- Y2 S3 u. 像我7 o: h2 k! g- R
-----------------选择:      1 h( u$ N0 j; A0 `- g
10.  (  ) 是每个组织存在的基础
/ V& m% O  ~. n# i  ]; C
  f+ _2 Q5 W  @0 T, p. 顾客        
& m5 @( C2 w! N( o# N0 \. 资金     
1 C5 Q, n8 W% ~2 Q/ i; o. 市场  6 T; u' R0 D4 A
. 目标7 C2 m/ O/ {( L8 e! n
-----------------选择:      % {" M- e$ k% {+ Z$ \
15秋学期《绩效管理》在线作业3 . c; i4 }: {; E* t- o
       $ W1 x" X/ ?5 m1 n$ K% j1 a! v
单选题 判断题
, E6 G7 k4 B0 ?4 S) ?5 m% r9 d$ o3 @) _0 u+ F
7 }9 _* S4 C, f, x5 y2 t8 x
二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)8 E: Q: e; @: H  u
1.  绩效管理评估属性包括主体 方法 标准 程序6 x# J% H4 l1 e/ ^; d3 Q0 Y4 }
. 错误
8 M9 S1 ~/ r$ B. 正确
! }9 S6 @) h. P, O0 S' y5 ^-----------------选择:      
% Z  W; a$ F4 n4 L$ X2.  目标是管理制度的基础
" q5 ~3 i$ I5 L0 p0 J9 a* ]* S' X. 错误
1 q6 t0 J+ h$ q& G. 正确9 D5 h& r2 J7 x& e% ~
-----------------选择:      
/ G* O3 H5 O1 n/ \5 m/ V( D5 Z0 w3.  美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQ的思想,使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统& V& z# i" A. @( h7 D: L) D& e
. 错误
5 @' A, ^- f  N8 i. 正确4 b9 o# r. z' B. G
-----------------选择:      1 `/ N9 T2 O0 @, t/ K2 T8 u
4.  消除薪酬发放过程中不公平感的思路是采取一定方法,尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近
- w7 O+ l% {% A7 r5 w5 \: O- X7 q+ M8 z& K5 H
. 错误
' r) f+ O/ L- _& e6 F  @6 s1 y. 正确9 Z" P7 D: t4 Z4 R# P1 b# p& {
-----------------选择:      
+ C7 E/ ?/ L9 |9 D2 o5.  绩效反馈面谈是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。- k( l/ z- ?; Y$ P' n6 s
. 错误
2 Z, ^9 o$ S  t# Q. 正确! c* K( J6 Z" o6 J  @1 _
-----------------选择:      , u: R: ^! X* e0 y+ m# e
6.  绩效标准范围的下限是基本标准。4 \1 k9 c; \9 j0 z
. 错误
% Z8 C: J7 B# L' g) u9 }; j. 正确& }2 _  m. |8 I( v4 h$ h
-----------------选择:      
  Z0 K; Z' M- {. J: ~5 }( k& T( P& R% D7.  杨经理想招一个秘书,在招聘时,面试了十几个女孩子,发现对一个女孩子特别满意,但她有一点缺点,就是稍微有点粗心,你让她打字、写个报告,她经常会打错一个字母或缺半个括号,就这一点缺点,其它方面都特别满意。杨经理一想,哎,我自己也有个缺点就是比较粗心,马马虎虎的,大大咧咧的,我自己都有这个缺点,人谁能没缺点呢,就聘用她吧。事实证明,她在不到三个月的时间里,给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心,报告不能及时上交,有很多错误要改,做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计,错一个数对员工都是100%的损失。事实证明,杨经理的粗心并没有致命,因为她是一个人力资源部的经理,而人力资源部的秘书粗心呢,就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化,这个误区就叫“盲点”误区。3 a  ]6 `+ @+ O6 w6 ]( x3 X7 [
. 错误
" ^. {$ u; l3 n. 正确
% e3 D, E/ c1 o+ D  ~3 `-----------------选择:      
5 L/ C9 |! d3 L8.   绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫像我。  * W% H, Y. j6 d4 A! Z9 R
. 错误
8 G  ^9 A+ o7 V- z1 ]4 e+ M. 正确( {, N$ ?+ q4 N( Z5 H
-----------------选择:      
/ b- I, K' Z; c5 C9.  箭条图法可说是由要径法和计划评核术融合而成的。1957年由美国杜邦公司总结形成的,被美国国防部、太空总属以及许多大型企业普遍引用
) I6 X. q- J- O' M( O$ O. 错误
4 f+ |! D. i3 m. 正确# d  v& G! A9 R. }, d
-----------------选择:      4 ], V3 L. \# x2 I1 u" H
10.  绩效计划内容包括工作目标和标准的契约两方面。8 l. n% Y2 A: B  ]6 ~' h
. 错误2 X2 K( S( S. ^: @- l+ Z$ {
. 正确
; x, Z& d* p5 i" \/ a& R/ p-----------------选择:      
% h6 k7 {% A0 p9 R/ d# X2 V7 B

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