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18年12月【西南大学】[机考][9080]《管理学》(参考资料)

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发表于 2018-12-10 01:29:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
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【西南大学】[机考][9080]《管理学》
$ E3 D* s: \- t0 P! j7 w试卷总分:100    得分:100
3 w9 z" w# [8 f) L$ T第1,按照计划对执行者的约束力,计划可分为(  )
0 }5 L1 f4 U" ^A.长期计划、中期计划和短期计划
0 |2 F' A) J* g" G$ Q5 @6 w# jB.业务计划、人事计划和财务计划
; E$ H: X4 }0 W' I* ^; _C.高层计划、中层计划和底层计划
. P; t3 r7 y2 A* }' t/ N# K" _D.指令性计划和指导性计划
4 [; X1 v% ?. ?9 \' x# k% n5 ~9 J1 U正确资料:
( m( b) K5 R8 [! L  |
# D' G* l* |- N9 N2 M
$ j* Y, C- P' Y. L第2题,Y理论假设人们本质上是( )  r7 c, Q: T' ]/ j" t; y$ N" l
A.逃避责任,需要进行严格的控制3 [5 X) F+ ^% N( _# P
B.为了满足保健因素而工作
/ q4 J+ \7 @8 D. G7 c3 A! U% hC.需要满足归属的需要而不是其它.
) @; l1 d$ Y. U0 A8 oD.喜欢工作并且能够进行自我指导
. j/ V" ~8 {2 g  Y( }/ ]' D正确资料:2 I4 B1 H7 h- |! U& _$ g1 Q/ ~

" E+ }& Q4 L( ^- T- ~# E. o/ P0 h( R6 x  `* F
第3题,某企业拟向社会招聘一名办公室主任,要求具备的条件是:具有较强的沟通能力,思想活跃,组织能力强,办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是(    )
% s% q. K; F3 vA.领导行为理论
$ {0 H: z; J: ^$ q* jB.人性假设理论
$ J8 v1 G5 k% I* @/ V: h$ E* d# @" t" [C.领导权变理论: G( ?) K% @: o7 j8 _+ z' r1 R+ |
D.领导特质理论
! {% F, L9 J/ {正确资料:
/ m, s2 x1 U, H: \
8 N6 a$ `, a+ n4 }, L- \. d) f/ U* J1 P( t3 n, _# d
第4题,种庄稼需要水,但这一地区近几年老不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物,使所有作物与环境相适应。这两种措施分别是(   ) ?
1 T2 F, g: q1 b9 @! D" N. IA.调整计划和纠正偏差
7 p. T4 V  b0 D3 k# s0 PB.前馈控制和反馈控制
, F8 }* k& a' R7 [: EC.纠正偏差和调整计划/ S/ j9 l8 X2 j. [' a& \% F; D& A
D.反馈控制和前馈控制
: |* Y  f# Q- y# n# h; k) F. b正确资料:
* m. y$ B" q2 y' F  u: r# k7 h7 w9 }% y% {% _# R& B( ~! p, l8 L0 D

2 g, N9 {6 h6 P7 M+ \8 S2 i- k第5题,组织设计的主要任务是(  )7 r, E) e/ R8 E* g8 N
A.职务设计与部门划分
# @9 x- w% G: B4 gB.提供组织结构系统图和编制职务说明书
2 F2 O5 `$ |9 ~( ]9 H) TC.设计组织结构、划分部门和确定职权
' w& F, j; H' g8 aD.提供岗位说明书和工作流程- R, Y  z: B( j! W. ^) q
正确资料:% S$ Z% @  l; f# ?. b/ p  i# k

, V! {' d' z% Z
6 _7 h# M5 E. Q. d第6题,许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有最大优点是(  )
! d! [( F! |9 r$ ^1 `2 S! V$ |A.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率。8 z8 p  c2 B6 `  g  ^: g' S  M
B.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高。
( B7 Q" r. s7 ^0 w2 W8 TC.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益。
! \2 z. W1 n! o9 VD.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致。
1 Z: ^, i4 b' c, `8 F3 {正确资料:
7 B3 S$ ]$ E4 H- k9 m5 ^% D0 Z6 E  I+ h( }# E# l* C% Y  q% S4 h

: _6 @& }7 ~  ^4 e; Y第7题,某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释?(  )% S+ u6 X2 l" |
A.公平理论- p* y7 i7 [$ Z% B7 o
B. 强化理论( P9 `- @! d# l! h9 w8 m
C.期望理论
  `! {! |& T0 ?% O8 LD.需要层次理论
9 ?9 x" }7 j: O& y正确资料:
; U0 I. a* I: l& p5 v/ b7 W2 T% W7 ]& j
  I1 {4 f9 C. D9 b; c6 K
3 s2 P5 X( \$ `% Z. ^0 _$ ~4 x第8题,决策理论学派的代表人物是(   )& P8 K$ N  o0 n8 J- I, y1 W
A.孔茨
& L1 ?+ y0 R- N6 Z; U1 MB.西蒙# ?3 s- ~% u. z' I5 i5 \# ~
C.韦伯- ?/ d/ `2 u/ W8 y4 }  W
D.巴纳德4 v( a) X$ L9 t- v- w
正确资料:
. G8 j- N. y' b9 a
' ?. i7 R& }( ^6 i7 q. i% ?
4 S) |9 d- @; M% b: A* @0 k- E7 t第9题,让管理者全面了解组织的不同工作,得到不同经验,有助于培养管理人员的方法是    ( )
% y6 H# [9 _) q' s8 H$ @  KA.职务轮换+ x# R& @- h; T
B.辅导9 }) O8 H! }+ h1 B2 q) F1 n6 D
C.理论培训
, k& O) u0 a, S* x4 y  a% zD.提升
; M4 z5 S+ [+ x1 U: [& l# [3 N正确资料:: P8 U) I: y( t' s0 [/ i- w, q
! F4 H: ?1 O7 j

# Q: E! w, B: }& X( O: |: _9 @第10题,下列哪一项不属于管理的原则:(   )# i$ k; i7 z  C
A.灵活性
- U8 A! M4 i- @6 {B.权威性$ [& S0 g$ a0 d3 {& ]
C.稳定性. \0 ]9 ~  @+ y
D.系统性
2 n/ V' h8 w  b3 I% F! \9 X正确资料:
. s# g; w, l. j) z4 |# A0 B6 g& i) c1 k  S1 E/ K* N
/ |" a! `" y0 x6 W" x
第11题,提出"标准化原理"的学者是【  】
2 y9 v" n0 M- N8 x. xA.泰勒
8 d7 r8 i/ Z" p9 j9 N$ q7 LB.马斯洛/ W0 ~* |2 k+ B9 H+ R6 ~1 g
C.法约尔
+ c  ?9 ^/ I6 KD.梅奥
+ E: @3 D$ g6 |; J正确资料:
) c8 g- D/ w' z& S& K
5 w1 y5 O/ v* r& n/ i" j. e( @" O0 f
第12题,对整个组织负有全面责任的管理人员是【    】, }$ W. x# K9 r2 n8 Q
A.中层管理者
! w, `  b! G" pB.专业管理者
, H' a: u! o, E' YC.高层管理者, e: n+ G% G. J$ _9 h* l
D.基层管理者( k* s, O  e- C* q' s6 P
正确资料:
# N  ~4 N, P0 ]& s
1 U2 ]. g; z1 }. z7 r4 Q
; Z& l; F: A4 I) Q5 }& i7 }9 ^第13题,法约尔对企业活动的分类为(     )) E% M; X6 g9 ~) X1 \9 |+ T; C
A.技术、指挥) J' p* `  l% E8 `" V7 N4 n
B.财务、安全% A. H; W' B0 n
C.人事、安全8 U6 ^$ J# {8 s  @: o2 l8 k
D.技术、商业8 t* s: K- p( z- W- D
E.会计、管理
5 ?8 L& a* K8 N0 [0 ]/ ^- F正确资料:、D、E
* @* C* u3 g1 f
7 l8 g( T/ k8 i. l3 ]% a# ?/ V. E1 |. t2 ^. M
第14题,下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有(   )
7 R8 g9 c+ a+ C4 U; _9 o+ PA.信息沟通中的双方在经验水平上差距过大" n, M0 e# M; L& J4 w5 z- h
B.信息发送者和接收者的空间距离太远,接触机会少
/ [) L; Z" C) c  b+ j* }C.主管人员和下级之间相互不信任/ l  k' v( k) ^! B0 h
D.组织机构中间层次过多,信息从高层到基层产生失真
7 L, \; g6 M5 |! ME.下级人员的畏惧感产生的障碍9 ?; V, n& R2 F% Q# @
正确资料:、D; g4 e6 m) a8 U8 Y. s; k& K! G. M
* C$ u: R2 N0 T6 e6 |* @

9 E% n0 f/ S5 J' C& x9 S第15题,领导活动的作用大致可以概括为(  )
5 R; H! g2 x4 [: ?: c8 o9 t! RA.压制作用* n: o( a( ]: D$ K  ~$ P7 n% ?
B.交换作用
( F: h, ~8 }7 }4 c, h5 mC.变革作用
8 @/ z; S! }& d: fD.引导作用
" {2 X- s; r, K- S( ZE.维持作用
( z. O8 K7 }' k' |+ b4 `正确资料:、D、E, }) \: I3 s, L( b- O7 c# N
* \9 _3 x- t3 f; G& D
: C9 z) h1 t& O2 R
第16题,集权程度高的特征包括(      )
5 V! y" m$ j6 u, {5 \: NA.决策后,必须呈报上级领导作出审批) q* T1 b* e: o1 i: T
B.低一级的管理层次做出决策时不需请示
2 C, F7 |9 V' c2 W. T' B0 _C.决策前,必须请示上级
' @/ c+ F7 b% f! x: m) pD.基层决策数目很少
, D) V3 C2 o+ d- W; i4 Y5 vE.下级做出的决策无关紧要  t  h) `2 j% H5 p. ^" q
正确资料:、C、D、E! N# T6 @. k$ w
0 [, _. E% F4 R3 S- v& S

/ D' `: \% ?; m0 r第17题,授权并不意味着授责。
! ?8 v/ T% B, \  Q9 E# W
( S! I3 T5 z; q4 s$ l4 b0 }! F- L7 y+ {2 w% s
正确资料:
. P3 D: h' F* ^- b; S" y, I( {& c1 Z! v$ j4 ~- `2 D/ U
5 t3 K2 Y% O6 x
第18题,超级团队的核心是多功能性,它把营销、生产、财务等不同工作领域中的具备不同功能的人整合在一起。
4 D3 y- p5 h4 i! Z( g' E# M$ e6 i8 Q& K
( w; r/ [0 g3 e; |7 ~0 b: u
正确资料:6 O4 ?8 r# d- V: M

* _1 I- _+ w% Y; ~5 ]; D5 f' g$ b& w6 s# r) |& f' T; H
第19题,战略变革更多地表现为一种爆炸式的变革。
0 H" o( l; l9 a: l; {* A) {3 l* [8 g' [
7 t2 s* ~% V" J4 e
正确资料:
4 C9 V4 h, B- }, k/ v
; s* B* ^- L$ i" X" f& |9 y
- O& K& ]) E1 ?8 F! o第20题,如果未来的一切情况都是肯定的、可预见的,通常就没必要做计划工作。
$ f& }  Q1 c/ q; I
1 O# N) ], H- u) `3 g8 o( {; F0 m( p- X/ `, |/ _$ F
正确资料:
4 f& D. D: X/ I4 O2 \& O
; b  h* e- _, T' r: J2 D% k- q( u: a. i* s& S: }' ]
第21题,领导者只要拥有职权,就会对下属有激励力和鼓舞力。1 |, l) m. G( T# I8 H0 ]4 w
3 _+ o( k5 I" [) F0 D
) F. b. }+ E& B: X. g3 T
正确资料:
& F% S3 g* M/ i  G0 K8 L9 Y6 d6 @+ P3 k  X2 C0 T
# h/ M0 q5 E( f+ |/ R$ s: L+ \+ `
第22题,在整个农业社会,组织的统治职能和管理职能处于混沌的统一状态。
$ u/ o' K! O- ]! O0 r1 q- Z* X# b9 ]- Q* S( u0 `1 C

, K0 D# X. S: q8 b正确资料:( [! Y' h# ?1 n
) B  e& }9 V& c! }

. b# S; Z# r( ^& c- s# c& Z2 G第23题,组织的结构性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力,充分利用现代信息技术对业务流程进行的重新构造。
+ D$ ~. U0 w# W( O9 r! x5 U7 P9 C3 e& y3 @7 Z/ @

! G6 p/ f. e* q1 a正确资料:& Y( c$ R. B) Q, d3 K' h1 k$ d& D

! d) c- f! E# U: j' [7 i& z
6 t) Z# Z+ |- P第24题,自我管理型团队一般都是临时性的。
1 n2 ~1 E) d5 m  }1 z5 N
  T) _, R9 b/ \' l" o# D0 k  O! ]4 U, m0 _' t1 D. ^0 o0 S. E
正确资料:
+ N$ M& L. c1 j9 G" N4 @$ \4 g6 C" y6 h+ Z* J) A0 D
3 o* V9 C# ?4 H; _& N
第25题,信息过滤是最为常见的沟通障碍。0 _- k5 ^0 B" G* E1 B

) d" W; W: j. N. ]* T4 ^8 q5 w3 g3 T* h! P: v# H0 b9 C
正确资料:
: p0 E# P8 s& s# G& T7 p
* ?  D, W; `8 a2 c
( F* E/ y3 a0 n3 h第26题,期望理论是由赫茨伯格提出来的。$ o4 o- w& m2 v) ]
: j2 Y: m. s# I$ S6 j. a$ i4 V

. N. _9 O  q, m! r1 z. y0 z正确资料:0 K  O& i8 |4 J" E9 N
5 G) H% H# Z+ v* p# n5 t- s$ x$ W

5 F8 G* J% c( n, R3 y2 Q9 Q第27题,存在于两人或多人之间的沟通是人际沟通。
* G% Q( ^3 P% Y& Q, Q
5 {+ J  S) O- C. ~' {9 p+ @6 P8 [, F* S, B- J( s- O6 n/ `
正确资料:
% X* N% x0 A  H9 D' r( d/ Z& d2 y( K& A9 H$ E
) w/ @, ?) @" K1 O2 Y# R7 L
第28题,领导行为与组织目标之间具有直接性。
5 `( f& {' a+ D" Q; S- J8 S( ^& B) j9 k# k) T
, j+ m8 a0 o- z. q4 @6 Y. e
正确资料:
) x2 A! [3 @+ `
6 E& c9 C% C8 V" @
0 k4 j/ s/ n6 {6 y第29题,什么是决策?决策有哪些特征?
( _/ h- P* s- `. M( S9 t正确资料:
: }% O! H8 Q; s# b
$ v( y1 o& A8 l
6 _+ I% R3 }! j5 a/ _1 d第30题,
' Q) ~- R5 y) w! c9 V% l正确资料:3 R2 A8 }' N+ U: l

' p4 g1 U% K; S5 W3 w) }
6 [8 T1 u0 A' @/ |第31题,伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业,下设若干销售门市部。     公司刚成立时,为具体体现民主管理,制订了若干的责任制度,运转尚属顺利。随着时间的推移,员工中相互推诿的事情时有发生,但在处理这种事情时,又说不清谁应承担责任,以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理,公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度,从每一个销售门市部挑选一名非管理者,共挑出五人,公司主管人员每月与他们开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此,但人们的积极性并没有充分的调动起来。     经过两年的经营,公司的营业收入有了一定的增长,但企业的税前利润增长不快,第二年比第一年只增长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。     问题:     (1)公司制定了责任制度,却又出现责任不清,请分析什么原因? (6分)      (2)从人本管理分析,应该如何调动员工的积极性? (5分)(3)请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。(9分)" I  Y8 Q  [+ f7 x2 C
正确资料:/ E+ d  h9 r4 ?: \* F- t, T
& |, u2 a: k, b; @7 s: w- D
, I& y4 O: x3 ]% I. N& c; g
第32题,
  i) U$ p  Y0 \: T- x& N正确资料:
8 t; E& _0 T4 u9 C" ?! w; c# y; b% w, ?
& m# l, }$ D" y0 x4 C7 A
1 q& |0 V0 L8 x; O; Q6 |  i; h  p' A5 m' E8 o1 y* U. u

# d/ F6 T3 `* @. L* E% U: J
6 k; ]) F# }5 M2 c$ j5 b
3 |& K! r. J, P5 `
4 x% P7 c2 \$ d3 V6 B+ [3 N  y+ z2 u/ Y/ h7 D5 b, a) N$ q

1 J, W) ]- k8 d1 x+ _( }' c5 X( P/ `5 I# h# o
; Q! |4 h3 u, }. G4 Y3 ~

- @# C$ P: V2 B9 u  d) p; s9 g. o
* g! _* w4 H# c" k; V# _, ?$ {+ \) M" o" j9 P9 D

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