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吉大18秋学期《公共关系学》在线作业一(100分)

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发表于 2019-1-18 12:12:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
奥鹏】[吉林大学]吉大18秋学期《公共关系学》在线作业一! d4 T& b8 u2 }8 v
试卷总分:100    得分:100
! H5 K2 a( }' t3 }3 v2 E第1,下列(  )不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
, u( o3 ?. u, D: M& mA、受欢迎的公众6 p! {* `& f6 x4 z
B、不受欢迎的公众
" C! D& ]' |. A5 tC、潜在公众# M# E. z9 M( u. f; x5 a
D、被追求的公众
. N& c; }- a3 _% h( y正确资料:( U: U- e& {4 v7 N0 {: _1 z1 m  \

7 e) ?) g% D) i8 X0 [% P3 y3 o+ U: t# j) n( e# Y; K
第2题,(  )是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。
, K6 K2 k" l8 ~; u' M- p1 gA、逆意公众' O: q0 v3 k! \. U) v7 S: C3 M
B、顺意公众. d1 t3 I7 q) d4 a$ p- |" p" B
C、边缘公众
: Y- Y1 H- P+ O" W2 i% YD、被追求的公众
  W- z6 h% `9 p1 F" X正确资料:+ F; y* F7 C4 [* C" h

& [" {+ f" ?4 M. R* K4 A' @! M+ N
5 `4 l- b6 s+ w- S' l第3题,(  )即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。5 w# {$ p; G: x8 q9 y) Z; l
A、机械抽样7 w+ W( G/ q4 J% e6 n2 o3 {
B、系统抽样
1 O9 A# @7 c' h+ x% I6 @C、多段抽样
( y! f3 {' h6 F+ PD、分类抽样
* k+ Y/ a. v9 R" Q( q( Q; n正确资料:9 l' p( S# r3 j/ Z% H# T" s

# H# t' ^3 i; w0 I2 Y
# m. G4 `8 ]4 \4 @第4题,关于突发性事件的特点,说错误的是(  )
1 p, M1 n& L4 t, aA、突然发生,令组织措手不及
& m" b# ^' ?5 o7 P* iB、涉及面窄,不容易成为社会关注的焦点4 l$ {- F& R1 O* ]
C、必然很快形成有一定强度的社会舆论1 [0 u. M7 s# d  A4 {
D、会对组织产生严重影响1 y" Q3 d) v7 e& `# r- O
正确资料:1 ?% R% n/ W3 i. |

" x% ]* R. `2 W  X4 N& g$ N+ P3 s; W9 E+ r) F
第5题,关于社会性组织公共关系工作的任务,说法不正确的是(  )7 G0 p/ `+ c# {# u7 k, X# b) D4 l
A、协助组织进行准确的战略定位
- ]; q! ]0 Q9 a1 J# PB、面向社会,适应需求1 }5 v' b3 I# Y3 m5 e
C、提高工作和服务水平,增强竞争力
1 J* i8 [: |' b4 dD、重点做好组织有形资产的开发与管理$ d% a$ k, N$ E8 E
正确资料:
" f1 C% u0 V0 K0 A5 G8 g. b2 T8 v8 M

" m2 u  T0 a) X第6题,要运用整合营销传播,必须做好(  )方面的工作。# K* O7 _) M/ K0 X7 Y8 h7 f
A、对产品、企业和目标顾客进行准确定位: F" N7 A/ C9 U
B、对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
# ?( N& S+ v/ N' e5 j$ gC、确定多种营销手段的一体化战略组合
" i; W9 ]  M9 H  V& S0 I* g# [1 WD、制定周密的整合传播的计划和时间表
6 i0 C: j8 r! ~- [! f正确资料:,B,C,D
7 }" H, H: f+ ~( u. a
0 o5 L3 `' h- q+ U5 o4 G8 l- U1 Y6 O9 o! S$ v, I
第7题,按组织获利和利益分配的方式,可以将组织划分为(  )
7 g2 J  K7 i% K' p! N8 a$ V/ |' jA、互利性组织3 d& K3 C) c1 n- I; x' z( V3 {
B、营利性组织& Z/ b, ]; u5 j, |/ ?( C2 {
C、服务性组织' N. f, r( I" X+ ?4 d, m
D、公益性组织! S/ z) _% \4 p0 w9 K: Y' E$ W
正确资料:,B,C,D! {2 U2 d9 v  e4 U
3 r6 W4 h$ G4 X! }/ G7 D

4 Q6 Z' \" |3 K6 i第8题,良好的顾客公众关系具有多方面的作用,包括(  )' T; A# K* d% V9 M/ S6 y) G0 C, v
A、帮组组织树立"顾客至上"的经营理念0 b. k- `: m; o  q( |2 l
B、增进组织与公众之间的相互了解! W4 T! t1 ^- i+ A' o7 S7 ]5 {. ?
C、加深顾客对组织的信任和好感. [& x' w$ T+ M  O
D、有助于积极地影响和引导顾客,形成健康、合理的消费意识和行为
$ N; D# a0 c- R) |' d: p# e正确资料:,B,C,D' V( C, F. g* [6 v

$ L1 O' n; O6 ?& ?; ]2 U; W  W
9 I* x1 F9 U1 r, d$ W6 a- x9 J第9题,组织的特点有(  )
  ]. P( A3 F2 |  L2 |6 Z: U9 W6 Q% wA、组织是劳动分工和社会需要的产物
7 P4 L# T/ z4 E5 FB、组织的性质决定组织的目标3 {, l# a9 j( Y
C、组织必须与环境整合
, F" `# o( ~6 x+ ^* @, gD、组织离不开内部的管理、分工与协作
0 r& l' s8 ^' ]) U8 f1 j正确资料:,C,D
9 \9 d( h- E4 @' Q" C+ n& r" I; z) d9 W1 i) E( y

. h1 n1 j2 L5 g: x' |- l第10题,关于公共关系传播模式中双向不平衡模式,说法错误的有(  )2 j, }  Q9 f  `
A、传播性质是:双向、效果不等同# H5 u! _' u# n
B、传播模式是:组织-公众, Q: c* ?9 B1 U: q: A, e) G- o" F
C、代表人物是:艾维.李
# u! A' D  T' J& G6 i4 _9 JD、目前主要应用范围是:受管制的企业、部门,各类代理商
, b- J3 K+ ]: N" Y正确资料:,C
8 R- F7 h/ ]" A! K/ U  z, M, u. A" C6 u! }8 Q+ ^) x
7 L/ K# B2 N+ ^1 N9 ^
第11题,根据关系的稳定程度,可以将公众分为(  )
! _# H! _' y0 _% @A、稳定公众
; M, t( y* F& Y5 j: fB、周期公众
: j/ J* I/ @+ n- ~% P% tC、半周期公众, c" L8 J% t% y. q& Y1 |2 B0 Y
D、临时公众
) ]4 X8 j* O: q# n* `6 X正确资料:,B,D
3 c1 ?1 }2 k7 \  w+ D+ n  p  ^# C+ u

5 M) E. j+ O0 f3 }6 \2 t! o0 g+ H! a第12题,关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有(  )% Q) M: ?; k6 f5 \! m* z' L
A、在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了"公共关系咨询"这一概念
) }! Y. t' M. g0 |7 RB、1925年编写《公共关系学》教材
0 [' n# B% z- PC、1928年编写《舆论》一书+ l" F- f2 {, L3 ~' F3 t5 ^* F
D、发表过《原则宣言》
4 K4 V3 }! P- @正确资料:,B,C
1 q; f  B4 T8 H" w) u
. W* \1 H1 l: C- S! `
0 N/ U+ o+ j. s# V: o第13题,根据关系的重要和影响程度,可以将公众分为(  )$ O2 Q% {& S, E8 ~
A、内部公众, X3 a3 Q  r* ^9 |# X
B、外部公众- W1 k5 M% y; y6 I6 O- e/ ]! {
C、首要公众' @9 u4 T, |- K6 j
D、次要公众
! `% J9 ]  D: @9 ^% g( j. o正确资料:,D
9 K# G% w% s7 I# W, u, W
7 ]0 T% i" a! U3 @) }# w8 h" \- j% T! k/ u2 p$ k( U' z9 `4 W6 s
第14题,根据内容、要求和侧重点的不同,公关调研可以分为(  )
  b1 V# L5 Q4 ^5 A$ SA、基础性调查
7 r4 G2 L* N9 TB、周期性调查
9 ]' v4 f0 z5 M* e2 I! lC、专业化调查  K3 d8 s- k: d- d, l) y
D、专题性调查
  L- x+ j3 x; k正确资料:,B,D2 {5 n  u( f. M; ^8 {. B& S4 A

, H! @6 [$ u) W; G. e4 R5 C2 O( I# u. I+ W( h7 }& |+ w
第15题,公关策划方案的主要内容包括(  )) j, ]" P+ t; G+ g# c
A、组织的公关现状、问题分析
% _) [, Y  l1 u& {2 yB、活动的目标体系% j2 ^! P- u* Z. J  F' k
C、目标公众分析
; p0 |# `. R) c! yD、活动主题与宣传口号0 t5 O7 b' L# q# v/ E
正确资料:,B,C,D, t4 i* W0 I1 I' ]/ ^4 _* ^

6 C  {' W6 Y- q
; y( m2 o, _% [第16题,公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作,要做好以下几方面的工作:阅读有关报刊;浏览、搜索网上信息;建立信息档案、编制信息快讯。
' C( C: w/ u1 PA、错误# h# M  I0 c) u9 t$ {; `7 K
B、正确% D# |7 B! r$ E
正确资料:
$ q* \( M% F$ G6 v% |; a0 M4 z
) g/ I0 h) y' m  F% B' F, d$ U4 u  \; y
第17题,当前,我国政府公关工作的基本要求之一是:尽快使政府公关工作制度化。
" r7 B5 U8 C3 F: AA、错误6 g% u- H  ~1 ]6 U& t4 I! }
B、正确0 J+ F# h# V' q" [2 i
正确资料:% h6 z0 E  D2 i# _3 n
* Q; f) T/ e2 `( d' ~& [

& |$ A+ n; G/ `! s3 m) L第18题,公共关系传播模式中,公共信息模式的传播性质是:双向、效果等同。
7 M( g$ w7 I2 m! B5 D+ q/ pA、错误' Y5 q. [4 \+ z& g2 q8 X
B、正确
, x8 G/ K) V0 C$ `! L1 V正确资料:$ D. y1 t( F7 Q5 r* r5 k

/ }( ^8 f1 I; R# I. I- R+ w, P: X+ k1 B$ |
第19题,搞好与顾客的关系,应该要特别注意以下几方面:以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
! a6 _' |: [8 e) ~$ X) C- X; `A、错误' X; h7 C1 A& o# I. a
B、正确
# k: Z; W! A& M2 B* u正确资料:$ N& Q- v* L$ a+ C3 d
; _' L* O* b. i. L0 Q3 E

8 o1 ?. b' N" ~+ b第20题,媒介公众也称为新闻界公众。- k) N% g- P% {5 `/ c
A、错误
0 q* `1 l3 i9 c0 k( ]; cB、正确
* w5 f: q6 E& J# f! r正确资料:3 m# ?; W5 E) J9 L' b& \; t
) B0 o3 {* Q; v# T9 m2 ~- ~

6 z3 W% r; ~4 S! C! U, y第21题,公关传播效果的影响因素有:利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。  ?2 A% f* f4 T: A, p' ~
A、错误7 P/ W) b6 I8 }6 K! v2 ~$ X6 b& A
B、正确
% R, @+ \4 T1 x正确资料:
" q2 Z/ u" F2 }9 F# c! F6 K0 K5 s2 k# {' z& E

% K: ~9 y8 H  w' n0 v5 t第22题,大众传播是指个人之间进行的"一对一"直接的信息交流、沟通方式,是形成人际交往、人际关系的主要手段。
% h: l6 z4 _! M7 _( {0 AA、错误& f+ @4 o9 I- ]
B、正确% F( P1 X2 l4 d" h  b0 d
正确资料:) L! Q8 B0 @0 S

5 K9 B, l& w. [4 |- N" t
/ U* v5 I' o; v3 c第23题,根据公众的形成及其发展过程,可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。( _3 q& p( A. d6 e" m0 T6 q7 }
A、错误
, g/ l7 }& O* x) g, PB、正确
6 G) E6 _" \: t/ |# d3 s* ]! ?正确资料:
& w, ~0 ?8 R( c% L- D6 y
! {3 T8 a! E- a' ^1 O2 X$ z  D* V9 u/ U5 Q+ o  }
第24题,在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。
0 }" f2 \6 e3 T' O! a. h2 b7 W8 d( AA、错误9 ^3 s) v+ L' h: c3 Y9 R  n
B、正确* D5 C7 n4 Z) R. f, p
正确资料:
4 S& V  p7 v% `1 ^2 }' }
6 Q* U. E& K1 H! k: }0 u: n( ~; ~, Z2 |& T* i4 O
第25题,传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即:把话说对、把话说好。
5 j# j# {7 d* tA、错误- [5 [8 Y2 e1 X9 h
B、正确
  L! E3 _: w  _. \5 W6 }正确资料:
4 y  E8 Q) c" |. g; K; q
2 d& V1 c: w4 a% Z$ J1 {
9 y2 f) Q( v; n" |8 ]2 X4 |1 ?; J9 X( b8 W6 |$ B; N* _3 [7 s
4 ^3 |: G! ?3 T: c+ A
7 A: T$ N7 b# p. x3 i$ _4 V
' {8 X4 S# K0 b% i$ H; \

" }" L! Y* O" J
' d9 _/ l/ {: }! b6 P/ d' u3 e% h/ F: M! x+ @4 T2 L
2 n5 S) W3 O- k2 I3 D

7 O: f/ J  B! g8 m5 L1 E5 L* b: C3 l3 }+ r1 S/ }( l
+ V  z4 x# [( B' C1 c

+ {1 ?# ~, B) q# B# l: L+ p% ]; h9 D

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