吉大18秋学期《公共关系学》在线作业二（100分）

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【奥鹏】[吉林大学]吉大18秋学期《公共关系学》在线作业二
5 `- J2 y: C& U; W4 I) [试卷总分:100    得分:100
第1题,（  ）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。
  }1 E' g, S2 |" |A、逆意公众
" v/ \+ X$ P5 Z# ]( GB、顺意公众
& `3 L& D6 H9 [C、边缘公众
+ q2 P' M+ |. G* Q/ DD、被追求的公众
正确资料:


第2题,下列（  ）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A、受欢迎的公众
B、不受欢迎的公众
; W. `( i4 {% y7 T3 TC、潜在公众
D、被追求的公众
4 b# M& c# B. [4 v正确资料:

& _) ~, [  Q/ H) y
第3题,（  ）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
A、机械抽样
- d: f8 H6 C6 [5 v' u4 B9 CB、系统抽样
C、多段抽样
; z, k6 t9 H' e. J6 k! F8 ]. T1 m5 t4 QD、分类抽样
* T% z+ r/ d: p+ ~( g正确资料:
. `: B; B. K/ _7 A
2 e9 w/ r: b! V& w4 T3 C( o
第4题,公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是（  ）
1 ^- h1 ~7 X* `A、要确定科学地效益原则
B、在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益
6 p6 i' E( z  C5 d! |  _0 l" gC、公关策划不应兼顾组织的经济效益
D、在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则
正确资料:


第5题,关于突发性事件的特点，说错误的是（  ）
A、突然发生，令组织措手不及
B、涉及面窄，不容易成为社会关注的焦点
$ j: K3 y/ j5 H( ^. q6 _* v" L! aC、必然很快形成有一定强度的社会舆论
  g/ [3 N0 X' _$ d& N. o6 x1 pD、会对组织产生严重影响
正确资料:

8 n, q7 ?% ]7 Y  x; l6 }! V
第6题,关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是（　）
A、传播性质是单向、不强调信息的真实性
B、传播模式是：提供信息-反应
C、代表性人物是：伯内斯
) u4 `" a4 d- {2 x+ HD、目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销
. C, o: ?3 ]$ Z" y+ d* v/ z/ N- T( f正确资料:,B,D
7 ?# s  l* W1 M3 x
6 `; O* y8 I! z4 G: F9 C! ^
第7题,根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（  ）
A、内部公众
B、外部公众
, w1 @: c0 Z* P0 O+ h9 e$ v4 VC、首要公众
D、次要公众
正确资料:,D
& f1 E' O, i  H6 _+ j

第8题,公关策划方案的主要内容包括（  ）
A、组织的公关现状、问题分析
: `* T7 f; K, X, o% N- E" f0 rB、活动的目标体系
) h! c/ y& i: P" nC、目标公众分析
9 E/ l4 H/ F* Z0 BD、活动主题与宣传口号
正确资料:,B,C,D
8 a" M1 t% E$ f6 j
5 W% W; f4 K& p% B9 `+ ?" ^- q
第9题,良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（  )
A、帮组组织树立"顾客至上"的经营理念
2 B8 m3 H* w$ [3 d/ F: xB、增进组织与公众之间的相互了解
( R6 q% {' U' F+ U2 TC、加深顾客对组织的信任和好感
D、有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
' W# ^6 w9 P0 x正确资料:,B,C,D
5 `; Q2 H) M, p. {6 H
- P3 B* [; ?- Z6 L; X4 [2 n6 V1 {9 [
- n* {: G  N6 l/ r第10题,关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有（  ）
' e$ x) E4 ?) P$ v1 ~- oA、在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了"公共关系咨询"这一概念
B、1925年编写《公共关系学》教材
C、1928年编写《舆论》一书
D、发表过《原则宣言》
6 M/ M$ q0 Z2 Y  p& z5 E5 a正确资料:,B,C

. i) r. q/ R3 {1 `
第11题,公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（  ）
  h5 u% J+ {7 X4 q. UA、对信息本身及其来源的分析、筛选和管理
B、对信息传播方式、渠道的管理
8 i4 I- i! R4 l& dC、对信息开发、利用工作的管理
D、对信息安全和信息风险的管理
. u& @. p2 T& z2 e0 @" x' j6 k0 N7 R, e正确资料:,B,C,D

- ]$ @# o; E$ n
第12题,组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（  ）
# ^. `5 t1 c- W! jA、积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通
1 j. t6 l0 ]& CB、积极参与社区和地方的建设事业
C、重视和加强对组织的宣传报道工作
3 B( R0 E7 q4 n& F+ Z( T( `. OD、在政府工作遇到困难时，要洁身自好
# e4 M) r/ C4 E2 w正确资料:,B,C

" R7 G* N* ?8 E4 \0 x) S
第13题,从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（　）
A、信息加工法
B、媒体调度法
C、择时造势法
' X0 g* o% {3 W: N- a0 r4 {) kD、文化角度法
正确资料:,B,C
  W. t5 f1 V  v( W1 Z
$ r5 J& |3 P( q+ i
' `* k6 ~7 F6 b; @; y  k1 c第14题,公共关系的内涵包括（  ）方面的含义
A、公共关系状态
B、公共关系活动
: |- p. N+ p7 b( b* MC、公共关系意识
- ?* P: A0 ^8 |' Z/ S: SD、公共关系学科
8 i5 a) `1 d8 a0 _  `$ F正确资料:,B,C,D
* U# R0 f7 N0 |8 f$ u
1 f: |' b9 ~: V' c; n* k
第15题,企业公关的工作重点应放在（  ）
0 A* q8 i1 R- v9 U+ \A、协助企业做好人力资源开发
' R" t: M: }9 n9 h) @4 A; v$ Y; SB、强化服务意识，提高服务水平
" \( C' T: i* X6 \. v9 k! KC、协助企业培育品牌和良好形象
' p* {! J( W# l6 P# pD、参与战略管理，培育企业的核心竞争力
0 }: w/ A. d  {7 W正确资料:,B,C,D
# \1 `/ a1 m4 D1 h

. t! V' D0 a0 j% T, {7 Y7 m第16题,组织内部的公关机构和公关公司是一回事。
A、错误
B、正确
+ e! ^* {6 _. C2 ^  k3 ?正确资料:

$ b$ \. Q; l8 ^- f0 p6 i- ?
! M# Y  {; [4 }8 c0 p4 \" W( p3 {第17题,传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。
A、错误
$ o( D; M  U$ O( Z6 _3 o5 eB、正确
正确资料:
4 j& G& f5 e& y. H9 E9 ^+ h: j( x
( }) z' m# D1 k/ ?  N' Y
第18题,公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。
A、错误
B、正确
+ J3 P4 R2 R5 H: P$ J) r正确资料:
2 R4 k- j3 W% u3 `2 v

第19题,公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
, J3 H. Q4 P% q0 y$ h, `( IA、错误
B、正确
正确资料:


. C& l' S% P! X! V- Z5 R8 i) i第20题,当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。
9 q1 V( Y& T' e; Q% Y2 CA、错误
B、正确
正确资料:

! a, A" f8 n6 A$ x
7 c& h$ h6 Z1 ?0 F4 d0 V/ V1 b1 G第21题,网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。
' r: E) U9 L7 }3 EA、错误
6 V1 p7 Z3 Z! x, ?/ _* QB、正确
& v! D/ T2 k, r% i! G8 f正确资料:
" _; V+ F/ S5 }0 ?

# z. e# u- g. ]9 u8 v; E第22题,按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。
A、错误
B、正确
+ _5 x* a# Z, V# V3 A正确资料:
2 s/ k3 W2 y6 ]
  c, V0 Z2 l$ j3 a: @/ O
: C: h; ]) R& L8 `# r1 R第23题,公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。
) h* r& ~* Z; l) G% y. E" iA、错误
* R( w# s( a$ {! uB、正确
正确资料:
* s# |% x% d- Z. l2 ^

第24题,大众传播是指个人之间进行的"一对一"直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。
A、错误
- V* x1 _/ D9 k. Z( \* aB、正确
正确资料:
/ C9 {3 O5 N- |) N" b3 ~, u; r

% Q* m2 K. l9 j* I# I* d% d  C9 }* w第25题,公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。
: D/ e8 \. B3 s! D6 {A、错误
, Q; q9 K. ], l, F/ O4 O9 oB、正确
正确资料:
7 ?6 o2 G; Y% P. V; @- o- F1 ]
6 W- B( y9 t3 c8 i4 Z0 d0 |+ Z

: E+ M. ^  c# b" ?" |/ X

, c* `' M+ U% Y4 }7 e3 [9 s! p) G
- `0 D" z: M! d* Z2 f* I( _


' d- P7 G$ E) D
3 U  x7 l4 s$ `) U& V

' x4 R1 a5 H/ n: ]