福建师范大学19年3月课程考试《旅游管理学》作业考核试题（资料）

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福建师范大学网络与继续教育学院
; t# x; u- Y3 s6 K' u' d6 r- a《旅游管理学》2018-2019第一学期在线考核试题
! \* Y+ \) r; e姓名：        
专业：
3 O  q9 a5 q2 r学号：         
3 C+ Q9 [/ f( y! ~/ i学习中心：
% V; ]7 c: O/ X6 N. `' M0 M
一.        单选题（每小题2分，共8分）
! b$ D; F: P; U% ]' E1.        全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定实际意义。
) {+ {9 G/ t! s- RA.产品定位  B.价格制定  C.市场营销  D.销售渠道
  a0 ^+ B% _4 T( w% `2.        ________是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。
A.        旅游者  B。短程游览者  C旅游  D.游客
3 Employment multiplier”指的是________
A收入乘数   B就业乘数    C产生乘数   D营业收入乘数
2 @6 O) Q  f2 F3 m3 p$ x4在旅游学的重要分支中，应当以__________为研究对象
1 [9 w6 D! n' a( g0 GA旅游的经济外壳   B旅游的现象整体   C旅游的文化内涵   D旅游业
  
8 Y/ E# ^# o7 {$ v; s$ H3 p9 E! W二．问答题（每小题6分，共36分）
( W9 Z7 q# I. M$ j4 \/ y' C4 C* S' w
1、如何延长旅游地的生命周期？
; _7 R8 |+ X4 @4 w* O2.现代管理理论的发展趋势是怎样的？
: P0 m% K( q2 U' O5 E+ P; C5 f3.如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
1 R" s+ L* }- p4.管理思想的发展可分成几个阶段？
5. 简述人际关系在组织管理中的作用。
6.简述正式领导者与非正式领导者的关系。

三．论述题（共56分）
7 Q3 O/ j/ Z4 r& W1 I+ x* N
7 [) k1 W/ ^# x1 N% D1.旅游决策程序包括哪些步骤？请为旅行社设计一个合理的决策程序（15分）
4 W8 ?9 w. w, i4 Q2. 分别从战略理念和创新理念，系统理念和人本理念的角度分析“减员”与“增效”之间的关系。（10分）
! U7 e, U' m6 g3. 为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。（15分）
4. ________是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动(1分)评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。（15分）
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( q3 G. _3 U, R5 ~& O3 {4 X                 
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