南开（本部）]19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《旅游市场学》在线作业

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【奥鹏】[南开大学（本部）]19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《旅游市场学》在线作业
试卷总分:100    得分:100
第1题,需要购买力来支撑的欲求是()。
A、需求
7 t' b# C4 J* |1 ?! XB、需要
C、供给
D、市场
正确资料:

- _2 _1 o, x  _% {" \( g5 ]; b8 K
第2题,旅游代理商的收入来源是()。
/ }, |) x3 P; U% X1 A! ^7 E7 WA、佣金
B、差价
' x, ~2 u' s, \3 s" aC、小费
D、隐性收入
正确资料:

) `2 o% Z' l% s3 f* V
) G2 D2 k3 b9 m, c) Z/ R1 r第3题,()目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。
/ X2 F% F2 I# }A、无差异
B、差异性
$ m' F9 o4 D" e2 a2 wC、密集型
2 c* @# G( x& F! V9 eD、单一型
正确资料:

2 l1 E% D9 \" R5 ]
/ j7 U! b+ z9 M4 S  @: u3 L1 {4 q4 \第4题,使一个旅游目的地卓尔不凡的品质包含两个层次，下列那一品质不属于第一层次（）。
A、如画般的景色
" x0 ]5 \" A% KB、清洁程度
! D! O% W+ ?" T5 F) pC、独特性
) b" {4 g' U  O+ x/ q, [D、理想的气候
正确资料:
4 e3 X  O3 k4 @, y7 S  q8 b

第5题,为现有产品发行或开拓尽可能多的新市场,是()战略。
' D5 ~% O2 `- U6 QA、市场渗透
+ C$ @% u" G( }! D! SB、市场开发
C、产品开发
D、多角经营
1 y8 |* h" W) D! v4 @正确资料:
' N( u5 J2 _0 w  u) v# _3 w: T

3 [  E1 l: e  \: z4 u% `8 J第6题,（）是指确定某一产品的重要品质，向消费者展现其有别于竞争产品的特色。
6 M; d' J6 Z; c! f% t3 U+ rA、品牌设计
' D  [( O: U& V! l8 EB、定位
C、市场细分
# }: A8 N$ ~5 @0 Y9 u  e5 W$ z' ED、市场选择
正确资料:
/ y6 ~' e8 T5 |. Y& P  Q

第7题,政府通过政策法规对旅游价格进行干预的原因是()。
A、控制旅游产品价格
B、提升旅游企业利润
C、保护消费者利益
& m# d0 M$ r6 Z7 gD、实行市场经济
正确资料:
+ k  [5 R. r0 g) \6 j. }. ?: d. @
5 d; W7 F- i  Z9 }5 r8 i# l! i
第8题,旅游代理商的收入来源是（）。
A、佣金
$ w1 Y: ?( g2 F4 o" |% D. BB、差价
' _) P# i% s/ B6 ?5 P' U  _1 c4 b; jC、小费
D、隐性收入
- ?4 M8 A) P0 J6 [2 E( Z- h/ G正确资料:

& J, }! _9 [% N$ |" v
第9题,旅游企业通过优化配置营销组合,尽可能使需求曲线保持平缓的原因是()。
A、旅游产品具有不可储存性
B、旅游产品具有无形性
C、旅游产品具有异质性
D、旅游产品具有全球性
正确资料:

4 [4 s" X! \, j; `
第10题,一个具有垄断资源的旅游景区，在旅游目标市场模式选择中，可以选择（）模式。
8 A7 J  }5 W# Y  P& S% FA、有选择的专门化
, U/ z" e# V# Q, MB、产品专门化
: u" l* Y4 r! \1 q' h7 [C、市场专门化
D、完全覆盖市场
正确资料:


1 j) l! [, J4 p) |- h第11题,在旅游业发展中,应该重视接待地的文化传统,其原因是()。
( l. X3 l- J% w# `A、法律要求
B、可以使游客体验到独特性
C、可对其商业开发
* w* x6 P& d$ s# y4 dD、获得多样性体验
- H: l4 u* ^$ C7 V+ A* r4 w正确资料:

6 l& q/ I& U8 r  ~7 N
. p8 w; k3 T1 \/ I第12题,PEST分析不包含()。
" x3 e6 K& H* M5 K1 B0 x" |A、政策法规
B、天气
C、经济因素
8 F1 O! r; K$ ~# d$ ]. c) yD、科技因素
) _  U& M3 ]% l' u  |/ a+ I: \/ @正确资料:


第13题,旅游促销就是通过各种营销宣传手段,向()传递旅游产品和服务的有关信息,以实现有效沟通和购买行为。
7 Q; L& ?& ~2 Z; y7 \A、旅游者
B、旅游企业
8 v$ g1 N/ _# ]7 u: d' a: K) Y" rC、目的地居民#政府
( T0 E1 D1 ?" a7 L正确资料:


2 W$ D8 d4 D+ q( F( t3 z- d% E5 e第14题,当产品的竞争者很少时,制定较高的价格,属于()。
) c( k+ k3 W) Q) Y: I, ?  @A、生存定价策略
% n7 U( c1 P4 m% IB、取脂定价策略
C、市场渗透策略
D、差别定价策略
- k) q# y% _, ~正确资料:

# x; z# c' ?: Z
第15题,服务利润链的开端是()。
' s2 r: x0 D( M4 X8 Z' SA、顾客满意
B、员工满意
4 h' Z* ^+ Z3 sC、领导满意
' y2 h- N. ?4 F9 [/ y% k% cD、供应商满意
! i# B, L. q, y8 c; |/ w. ~! M正确资料:
. d  d  e' @+ B' p& C& Q

第16题,下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
1 k0 e  L* e; jA、印刷品
, }+ V9 \% D$ U7 J6 }) xB、广播
C、电视
D、口碑宣传
/ v& I: Y- D& b正确资料:

2 `) I9 s2 f4 @( Z+ a3 f" A
5 J, H, Q* ?) o7 O7 ~& q6 j! Z% q第17题,旅游企业为了击垮竞争对手,扩大自己的市场份额,通常采用的定价策略是()。
+ \8 U+ d' N! V* E2 o- ^A、取脂定价策略
B、市场渗透策略
C、差别定价策略
D、生存定价策略
正确资料:
, y: B6 m# ?' I
8 R) {0 b5 q) j, e0 E
第18题,一家新开业的航空公司,最有可能选择的定位战略是()。
& ?! G9 j! J7 B" U5 D- iA、机上服务
B、独特个性
. B' q6 r( \$ [7 mC、安全
D、易价
正确资料:


第19题,对同一产品实行两种或多种不同的价格,是()。
A、生存定价策略
8 [% N& d8 K4 g( zB、取脂定价策略
C、市场渗透策略
& v8 q# `; t2 v& Q( Y% xD、差别定价策略
) A# F# w, A& G/ A( Y1 U/ C4 a正确资料:
7 x$ @+ S- y; r  l' a# z) w

第20题,如果消费者所购买的产品功效（）顾客期望，则会出现消费者不满。
) K2 V: f0 H4 P; [3 m7 T0 C1 K( VA、大于
9 |. L2 M* z7 p2 a1 }0 Z# U- hB、等于
C、小于
D、以上均不对
正确资料:


第21题,对于一个旅游目的地来说,其旅游产品的品牌形象受哪些因素影响?
( L+ [5 r* O3 D, D5 zA、旅游消费者的“原生性”印象
B、客源市场组合
) F/ I- H. x: {, cC、旅游收入
D、旅游企业的服务表现
正确资料:,D
% O# E$ J, I9 d+ C* e
* P& c' h1 p1 h! O: {
, |/ v4 [  c. B: r第22题,很多企业会采用心理定价策略,主要包括()。
) f% j" u- y5 m% p, C/ O, m- d5 VA、尾数定价
B、整数定价
5 O* \. K2 {1 D! }  ?C、声望定价
6 X* f& [4 u7 g% V8 ID、折扣定价
/ s4 L7 p( D- W" X1 D- J正确资料:,B,C

! v  H. c5 K2 h6 m* F
第23题,影响价格决策的企业外部因素包括()。
# I& s) e8 o0 R0 _1 t6 SA、成本因素
B、目标市场
C、产品特点
* k* D  r% j; D( V' F2 j+ Q8 E; F, nD、政策法规
正确资料:,D


第24题,制定旅游规划时,应该遵循的指导思想是()。
A、经济效益是第一位的
B、可持续发展
) y  a2 t1 E* hC、均衡发展
D、领导的要求
! W: @! K( f: ]/ t  j% ~5 l2 O& ^正确资料:,C
7 w1 _$ p/ O1 \' i% I
$ x8 S+ R: s5 a: \) c( f6 t
- i# [1 T6 w9 i1 O# E" @8 r: ^) }2 r+ _第25题,选择旅游目标市场的客观因素包括（）。
A、旅游企业自身实力条件
; p( P( N1 d! S8 B/ HB、旅游产品的特点
C、旅游经营者的意愿
# M' l6 z% C" z. ?. I! e+ A6 Z" lD、旅游市场的特点
正确资料:,B,D
3 m( j0 D9 e& M) A( M) B2 t: K

0 m3 k; i& W2 d5 v$ P第26题,影响会议地点选择的因素包括()。
A、饭店设施设备
B、地理环境
C、交通费用
D、旅游活动
正确资料:,B,C,D

9 Y1 M% r! R$ H
第27题,为了使目的地健康发展，在规划中应该测定旅游目的地的承载力，测定内容包括（）。
' V4 i% j5 r: b! e  Y$ xA、旅游设施用地承载力
, N* q; K3 o' Y4 eB、物质环境承载力
% [" X4 {) h- l# BC、生态环境承载力
, e6 W% Q( B" E6 J- ~) ~7 R9 y* D# R, hD、社会承载力
* D: R/ |0 E- D" r1 V正确资料:,B,C,D
7 \/ P% `2 W/ Z0 Q9 k
  @$ Q4 V! |# M* K9 J- x9 c% `
第28题,市场细分的原则包括（）。
A、可衡量性
B、可占领性
5 J0 a3 Z( _5 n& o5 yC、效益性
& Q/ B( }! {$ f, d2 m  k( hD、稳定性
6 h' _2 ~1 V0 A& U2 J( y% _正确资料:,B,C,D
& q$ @2 ?" G4 b1 c$ m* J
- E" e, V9 w6 ], q
8 z% G# I6 k; y! d* a3 \第29题,属于第二手调研资料来源的是:
9 v3 e4 H3 L7 l4 qA、世界旅游组织的统计资料
  i( y, w+ S7 O4 [2 I0 tB、访谈结果
7 d! q, t# G/ LC、问卷调查结果
D、《中国旅游统计年鉴》
正确资料:,D
6 Q* e: n  M# Z

/ u( }* n! T6 {/ K+ @第30题,良好企业的特质体现在()。
A、利益相关者
B、流程
C、组织
D、资源
正确资料:,B,C,D


' z! G: b, d7 W第31题,简单随机抽样的具体方法有:
A、抽签法
B、滚雪球法
C、随机数表法
8 K, f# @1 z& B: sD、系统抽样法
) c5 h: P# e, ^正确资料:,C,D


第32题,旅游企业选择分销渠道的原则是（）。
9 V, K+ T, G" g0 `" {' K7 y2 P* I# FA、品牌化原则
B、经济效益原则
: v7 Z5 r. D: O  F) BC、适合性原则
D、可控性原则
  ^/ A# [! g: @0 H$ T正确资料:,C,D
9 b" S1 \  ~/ h5 E; E4 K
! @9 C: s# F  ?6 @  W% a% `9 R
第33题,在旅游目标市场选择中,应该首先对细分市场进行评估,评估关注的要素包括()。
A、细分市场的规模与发展
& \! M2 J1 n' o; `2 x8 GB、细分市场的结构性吸引力
' M1 w' z; h5 |) E) Q3 {: XC、旅游企业的目标和资源
D、市场中的竞争者
; P" h. j* M. Y% y, I正确资料:,B,C

$ U1 f3 [2 n" B/ I3 M( |  n
第34题,营销导向的市场背景是:
7 p7 W: |2 u: ~+ k7 Y, |! v( R3 u9 qA、市场供过于求
B、同业竞争激烈
# A# y* O+ l! s: HC、产品选择多
D、产品大量积压
& N9 R5 v# H6 p, e7 h6 ]0 [5 |) d正确资料:,B,C


第35题,通过定价可以实现企业很多经营目标,其中包括()。
A、生存
8 r: Q  A9 g7 R2 H0 x) A3 XB、利润最大化
C、品牌知名度提高
4 v( K( p' f7 i9 o' I/ x1 iD、产品质量领先
正确资料:,B,D
# G9 A+ ?/ G, z2 i" z" [

第36题,人员推销活动的展开方式包括()。
A、销售性拜访
  i! T9 ]" g: M, Z- q$ j: i7 RB、电话推销
& e" o3 I! Y  ?  p$ D( bC、参加旅游交易会
# x  C9 \0 e, k. P' |/ xD、做广告
4 @+ |* l8 Z  x5 V/ T正确资料:,B,C
0 x- Z) a6 U4 n1 p3 i$ z7 w

  h9 R2 G( E% K) R9 F6 s; G第37题,影响客源地旅游需求的地理因素包括:
A、气候特点
B、汇率
C、旅行距离
D、人口集聚度
正确资料:,C,D
% Z/ Z" u3 z% w$ ?9 s! m! H

$ l8 e3 ~  F1 c  `' G第38题,根据开展营销调研时所使用的信息来源,可将营销调研的类型划分为()。
A、第一手调研
B、定量调研
C、第二手调研
& t: B  t( P7 m- C, AD、定性调研
正确资料:,C
$ e4 E4 m8 `$ u( O5 ]* O/ E) `
: w  `, r3 d  `0 s
第39题,团体商业市场的类型包括()。
& O0 J; X2 V! V4 P3 R5 EA、年度会议
B、协会会议
# f+ a* x3 W0 u9 s  ^C、公司会议
9 W$ T( Q1 J3 O: T( sD、奖励旅游
, Y' r8 m$ e& A+ b正确资料:,B,C,D
0 U. m5 ]8 Z% e" L
9 g: g4 `$ h- \. v; D% r0 t
1 ^6 P8 C1 N; y, o5 Z& q) F第40题,影响客源地旅游需求的比较价格因素包括:
. Y: b) p$ S2 rA、直观价格
; K7 t2 r' K# ?1 q6 u+ I. FB、汇率
C、通货膨胀
D、油价
" B; |1 a# J7 n0 T4 \正确资料:,B,C,D
) U2 n1 s8 p/ c( R& f7 |2 N
6 ~5 X( [6 V9 z
第41题,固定成本在总成本中所占比重越高,价格自由度的范围也就越窄。
T、对
F、错
% y& S4 X! B- R% m8 k2 l6 t正确资料:F
4 I8 E# l( L9 k$ A% y+ \

第42题,传统旅游发展存在着季节性，旅游经营者应该尽量引导消费者在平季出行。
- f, `2 [; [' ^A、错误
B、正确
/ A( |* c$ H% F6 W( w7 g2 a正确资料:

0 J& ], l: r8 L, t( t1 l( f
第43题,旅游目的地管理者常常不能及时发现目的地出现衰退的原因是由于旅游者来访数量下降的滞后性。
A、错误
, ~) ?+ ?. @1 m( y, HB、正确
正确资料:

. \/ x  q* R. H, K- J& i0 N% U
' i5 D- J/ b, K/ K第44题,冒险型群体具有强烈的自信，并勇于向权威挑战。
A、错误
B、正确
正确资料:
9 f4 ~6 r- d% M1 J! g
1 M. U1 c/ ?# h' s% q5 K! ?! k
% S. s7 y, s: w/ r6 @第45题,对销售人员进行年度考核时,只要评价销售业绩就足够了。
T、对
F、错
3 ]+ A0 {! M# i正确资料:F
. q0 c* |. s8 j7 m

第46题,无差异目标市场策略的优点是可以实现规模经济。
  m4 P. I# p) J2 i+ A8 lT、对
F、错
4 Q5 T) y* m* R* Y! \* T正确资料:T
7 l4 l1 O) m* f# B0 ^8 J' R  p

第47题,在服务型组织结构中,员工的关注点是顾客满意。
' s) I; h6 N9 xT、对
0 F# Q2 z9 d. `F、错
1 p# k0 S; z7 g0 r4 |; y: c/ |正确资料:T
6 T. I$ K" e  m$ e. h
# M) s! \4 J  K4 ~
2 M$ @( ]. z' i% e第48题,旅游目的地管理者常常不能及时发现目的地出现衰退的原因是由于旅游者来访数量下降的滞后性。
T、对
F、错
正确资料:T
, |+ W* o+ P. U* G, h
1 m# S, W- t, d: D& O
# K& M$ q5 L) `' t; N& p* K) h第49题,对于大多数旅游目的地来说,远距离旅游的客流量总是占绝大多数。
- I8 I$ D2 M$ s2 p5 i8 b/ F' ~$ d( FT、对
& J5 \  W0 }$ j* D  h$ EF、错
正确资料:F
+ Q9 @8 G* }; p" N

' P( P" k+ @  {第50题,促销能够刺激市场需求。
T、对
F、错
. f) K& u3 X+ l) N& {正确资料:T
% o# |% R; p( E8 m