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南开(本部)]19春学期(1709、1803、1809、1903)《直销管理与实务》在线作业

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发表于 2019-3-20 07:24:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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奥鹏】[南开大学(本部)]19春学期(1709、1803、1809、1903)《直销管理与实务》在线作业
1 A% ?: C1 Z$ u( X# |4 D1 V2 Q) y试卷总分:100    得分:100
0 j) Q  A6 d- ]$ a1 h' c, r, Q: q3 t: P第1,直销企业可以招募以下人员()0 p5 x, _( U5 K) r2 B1 r2 M8 U
A、未满18周岁的人员
8 T; z# |9 Y  B% `3 [$ F) DB、全日制在校学生
1 b$ \/ f* A; n( s1 X8 PC、下岗职工! Y+ ?3 u# |+ @
D、教师、医务人员、公务员和现役军人" V& A( W' }" e% U
正确资料:
4 U3 B. O0 k* m+ B  I: _8 f
6 n& y5 \- h4 c0 }( T3 B0 s/ x, r8 w% P1 [
第2题,目前,世界各国和地区的直销法中,具有最系统直销法的是()
4 U) G- P3 L  D! S9 E  A2 e$ GA、印度尼西亚
# [1 i) R" H4 o3 Q2 YB、韩国
) Q( [; k* @+ B" rC、日本7 R6 Z) ^! F8 w. E
D、中国
9 h' t# z4 ?% l3 Y* ]- b正确资料:
- I- d/ o7 T# p; n+ i2 V8 e: ?. u9 U9 h3 d- b) x' \5 q& _$ }
2 x3 O1 d- M' B  M
第3题,单层次直销和多层次直销的不同点在于()  ^+ B, Q* }, A7 p% e$ F5 b
A、直销公司和直销人员关系是否属经销关系7 j/ ]& d8 {2 R8 ~) v
B、直销商是否是全职或兼职
7 G! C" w/ R1 y$ E. O& Z! lC、是否采用多层次奖金制度
8 n9 V# F  C$ v% @& |% Q( M0 i9 kD、是否是人员销售
- M; @( u" h  ^/ V正确资料:$ _! r$ i: F* J0 I
- Y3 I% P4 x0 ^- c& W0 u
1 i3 q+ G+ m) B; |  @
第4题,适合上门投递的行业()
; Y. c8 r( A9 x. C/ A! I5 SA、物流业% f) Q/ x6 t- k: f* u
B、制造业
5 X0 a1 h  t1 a- R7 v% }C、消费和服务行业. m% X/ m9 Y2 _$ f
D、林牧业
* ]" u* ]! l; H# _, ^) U; M7 b正确资料:
0 E- w* O7 P; l. c7 Q, _
& S9 [. c% S# b
! J/ h' ]2 F, E+ J. j* U; c/ B0 J, I第5题,直销企业文化可以分为四个层次,由外及里分别是()% j, g9 }# f3 J3 Y2 C
A、行为文化、物质文化、制度文化、精神文化
* E* C, E8 g. t" f+ I& Q9 N5 yB、行为文化、制度文化、物质文化、精神文化
9 P/ l3 ?; A/ W* J" l2 F2 bC、行为文化制度文化、精神文化、物质文化
3 y' {5 K  m1 [! }1 R/ a- DD、物质文化、行为文化、制度文化、精神文化2 {( {+ X8 }) \4 z
正确资料:2 d2 x9 N. m+ \4 o
) p4 [$ r2 D) K7 Z' L( U
8 K4 }4 A5 G8 V
第6题,金字塔销售公司有如下特征()' w* R2 r* E1 q* Y7 Y2 M, |' L3 }
A、传销商要支付大笔加入费
% k! l2 L* {( k$ a& OB、传销商有存货负担' r  R0 N9 ?/ a+ u2 K- I
C、传销商从下线获取奖金
  T1 R0 D* R9 K5 Q- j" eD、商品可以退货& v, j( ~/ }, E
正确资料:,B,C6 c8 [4 `! W1 Y# u) O- I: H- H
1 H0 W& }7 L2 a
6 M2 |2 p0 o( C
第7题,营销策略计划过程包括如下步骤(); h8 @/ c! \- X* p; J
A、态势分析
1 I( J: m0 K' ~- F3 u, TB、问题、机会与威胁描述7 G6 h/ e& V; y) j' v: n
C、确定目标( m( V! ^5 Z: Z  ~4 z) S, a4 z" z) d
D、制定营销策略方案9 Y* N5 a  K$ A
E、决策
6 _9 G) y1 _5 T( M1 P$ h' p" W正确资料:,B,C,D,E$ O( j2 W- j4 X, d
# S7 ~/ t: R- t% O: g+ X( V( v

. x& f2 }0 O, v6 I4 W2 L# @+ A% {- U6 v第8题,多层次直销的优势()( [# q" _2 @4 n1 M8 C4 I2 y
A、可以从事个性化销售: O0 I: [# r3 v
B、可以减少中间环节及成本
) \2 y2 T/ w: m4 iC、可以快速得到市场需求信息7 y' Z  c2 s$ E, L" c0 C& O5 X) I
D、提供有限的售后服务
& A. U. K% f/ ]6 Z正确资料:,B,C/ F" W- o6 R5 ?, @1 \, u
& G# K" v& H8 w1 `% |; T- ^( Y

! e5 w: r& C, c第9题,印刷媒介直复广告的最显著的优点()2 H' a: G6 L& i0 |0 z: i
A、杂志和报纸的案头寿命长
+ e& {" G" [5 YB、传阅率高
) C5 F, I  c( k$ j9 zC、成本高
' v! J) J/ B* D) @( U0 H9 RD、迅捷传播( H+ k+ b( R9 q; ]
正确资料:,B
- I0 K% ~5 v+ N; _" s: Q5 `( |
# H: \3 m0 P4 u3 ^0 C/ u0 i5 n6 t2 O! S" |0 x) e- C
第10题,商业履行过程主要包括的活动(): c. X$ Y  z9 t5 Z! F$ s/ R
A、发订单
+ A8 N& |: j( R" N( w/ EB、受理订货
1 d8 V- J( m8 N3 M( MC、处理订单
, l9 A' N1 w& b% {D、存货管理
" n! q' ]- o1 i' j" WE、配送: m! E; |6 J5 g  r
F、顾客服务% s6 M3 X' \5 d% Z$ e. K
正确资料:,B,C,D,E,F& p" d$ r' \. Z* E  F8 B6 s) d

% S! c" m% N; u5 c2 }* W
" ]% f: h9 |8 t8 A3 R9 m* h第11题,客户服务收集的营销信息保存在下面几种表格中()' g5 B: h7 ?6 x( u, H% S9 F- `* Y
A、个人履历表3 D( }: L! B: t4 N$ x) k6 T
B、调查表; C2 T$ y- F  P& ?
C、调查问卷表
4 O( S) f. x$ N- i, q* ZD、反馈表
, |& i- F' j* V. t/ v% d正确资料:,C,D$ b7 k. o% d6 ~& h

+ t. H/ P( F  W6 T9 H
2 K1 N4 }" j1 t0 o4 x" @1 i第12题,对于商业道德的评价,采用一些方法处理()
1 I! r* ?7 ~3 C8 tA、绝对理论( @8 q1 ?7 c+ Y& A
B、相对理论; O: @' ^9 n& X7 C, c
C、利益相关原则# K: ]1 t+ G! i
D、独立性原则) f( g4 W: g$ A: V4 h3 k
正确资料:,C6 z' g" C$ O1 a

( s$ r. J. z/ F' e
4 i/ F: Q1 w8 x0 t& O; w第13题,直销兴起的动因分析()( F- H- w  r- Y, m( l
A、市场竞争激烈
9 ~( a6 l# O( [  s; xB、传统经销制度有待突破4 l- b! u2 T- n, C3 v- T
C、流通领域变革
* ~# g# p( W: i! }D、技术进步
. F$ V$ T8 Q" x. [0 A9 I/ j1 i% ?正确资料:,B,C,D% I, b( N; O' n3 e. O+ J5 G
2 U) w; f- D2 `$ w4 ], ~3 u! p

2 J5 l: V4 Y' ]第14题,根据国务院商务部和工商总局的确定,允许直销的产品品种为()5 Q+ K9 o: A( N' Q* I- U' J6 Z
A、化妆品
. M7 s, s( H( E; ], n/ iB、保健食品
# r- y0 q! X/ N! e, s* mC、保洁用品: r9 i( r4 ?+ i" O* z
D、保健器材( C0 F, b2 i/ M' g* y
E、小型厨具
$ r& }9 Z: I; T正确资料:,B,C,D,E
5 p  u5 {& G! x: e* v7 R! h1 _' p  a" ?% ?5 q
! W$ v. o( P' P6 d9 J9 T/ g
第15题,地主和佃农之间主要的合约形式()
1 C2 i- D; h. z9 B0 r- w, c" zA、零地租形式
, a/ q: W3 I3 `: DB、定额地租形式1 p! N+ l* v4 H6 P" a4 V8 {+ g
C、分成合约
1 \) R6 c. I  K# D. kD、工资合约
$ x% n7 N  Y2 Z- @6 n: R正确资料:,C,D
/ o' D! B" q' E5 ]! l2 L+ o* z
0 S- \3 \% u9 X  O/ v* o) o
' m+ K5 r, W* X第16题,电话营销的优势()' R1 f! A: ~6 @. ]! n- W" L
A、提高工作效率
3 a/ s, W# \, j; p. W  w2 p6 mB、目标明确! W2 Y3 _. F$ b# d; b
C、交流是双向的
' U4 {/ Y% i- B, j* c3 MD、缺乏视觉诉求
# z7 a& P8 l+ H( h0 o- t正确资料:,B,C
- q, v. d7 ?& w' n! L. h7 V& a8 ^  e. N8 C; k7 M

* i- \3 L# L+ b  a第17题,电话营销成功的关键因素()0 o& m: K) c, {
A、员工培训
7 M- {: V4 @. kB、详细记录
$ t0 A9 l; r  e6 ZC、合理数量的电话线路' y" A7 E5 r2 J2 C6 V- @' O! W% R
D、气质形象好
. E( `& T3 y. b6 ?: n' J6 R正确资料:,B,C! F7 L4 `5 D. L. Q( s

. a# R- v9 s+ W. M
0 r  h2 h* v4 [% O9 t第18题,文化重组的主要内容()
  K, r$ i  X% f5 }- H, N) eA、经营理念重组
4 _# y5 K# Y4 h9 i& ?1 e6 p, U% {B、企业精神重组
: i, _2 p  O' m5 ^% k  sC、企业形象重组
% ~9 I7 Q( K2 O7 `2 E4 [. W/ t/ ~D、管理领导重组9 r: o2 ~) ~; m+ ]+ O# A5 [9 r
正确资料:,B,C
8 l, F9 X. V, k. v0 Q8 N
5 o3 N- Q+ E6 R: k3 }. C+ U- W5 ~
; O4 o8 W- z  ?! [1 I' a第19题,现场营销涉及的费用()
' P8 R: k( B: _: P& l  E5 r2 T" MA、雇佣费用) d# T" U- w- S2 z* \2 I1 U: n
B、雇佣销售人员的隐性成本* i& ]0 `, N7 e6 o& u
C、培训费用  q: u$ v3 ?, L% y/ ^9 x
D、广告费用& y: R# }" x5 H+ y
正确资料:,B,C,D
! y5 j  m4 ?* [2 L3 Z5 p2 p( o; ?

# K) k& z; F5 e+ z0 q第20题,直销文化的功能具有5项,导向功能()
5 I1 _, ~8 s4 _, C3 \1 XA、凝聚功能1 y. j9 V) u! n' M9 \; q
B、激励功能0 ]: u1 M! L# s4 c/ n& \
C、规范协调功能
  D+ \* Y0 F1 @# n5 \3 Q4 ^; d! i3 g4 SD、效益功能7 [- [( F( M9 O0 `9 X
正确资料:,B,C,D
# r0 N/ n- W3 U$ s) Z: d' W( x' V! E

7 C0 `8 @8 C0 v8 {  p1 R9 h, P第21题,对于多层次直销而言,直销人员是最大的赢家% q' v8 _; q% w, k: \5 t: ^
A、错误
8 w! u; Z6 c7 o4 IB、正确
% _6 ^5 q8 d5 C" ^/ [6 E( S正确资料:, k% P% `- W" n, Z& R" q
, G5 I7 d. x  o8 Y9 ^
' q6 T( E4 J, {) Q' R1 B+ Z
第22题,企业文化是企业在经营管理中的总结提炼而成的精神产品,管理制度是建设优秀企业文化的强有力手段
( ]) v* m& \/ h6 u; H/ PA、错误
+ Y! n) E7 A+ \B、正确
3 H% v8 Q% z; ^  f3 C( w2 \正确资料:
/ {. G- B" m* Q9 K3 w# z# z$ B# S" V7 l" I! y

5 S' T  `1 {1 C- ?第23题,直销企业作为一个特殊的企业,可以经销市场上的各种产品。
* p4 _' O) N5 R, D* C9 I: oA、错误  E0 p8 T9 A' }( n* ^
B、正确
( q- p9 A6 e2 ?2 e0 f) m( C正确资料:2 P; s% T, L8 C% c2 `" v( e8 [
) ~: N4 t. B6 k
. C5 y' ?) s8 X7 @
第24题,直销源于西方,在经营理念上更符合东方思想
9 \4 O. a# H' b4 Q; C- o8 WA、错误
& l/ w0 v( O* B2 `, }B、正确  D' y8 }" s: P1 L
正确资料:
* `. {7 [/ C9 Y) Q' l4 k
4 w' ?+ k; g' P( n0 f! G9 ?. r# d2 c
第25题,直销立法中应强调,直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员,应确定双方为雇佣关系,给销售人员支付工资
$ E4 V% {! Z) v2 Y* _A、错误! F6 R' o- ]3 u. k5 l
B、正确
( F8 t" ^. d. g. @; S5 I5 I正确资料:
1 I8 b& I; S8 [& O0 B$ {! g8 s5 I* G8 t% t+ n' z. `5 C. G* I- |3 f
9 P7 P+ M  B6 A, `# Q* \
第26题,仙妮蕾德的平衡管理就是取自于儒家的中庸哲学,取其“不偏不倚”作为自己生存发展的秘诀。4 V6 L! |: M9 F3 D2 }
A、错误
. y1 R. {6 [+ J- K. M5 X  |B、正确
/ r4 S: V: e/ }! m1 c正确资料:& D( |6 H0 k8 T: F6 {8 U

0 h1 S: f$ E/ n# K7 y7 L! X$ f; W, e: a% n, q; Z  n7 L
第27题,重组应该是企业有形资产与无形资产有机结合的重组7 S2 n& b6 U8 q1 k" G
A、错误
' m& u1 L. ]( n  L! sB、正确
7 y2 {$ T) a' ?& `正确资料:3 K  \# S2 f; V$ C! }: X- s
% R$ q2 U; I0 P

% v3 a9 Z, N# U* N. ]" ?- _! E第28题,直销管理条例规定,支付直销员的报酬只能按照直销员本人向消费者销售的产品计算。
+ f" d  y2 B" B) z" A& o+ L3 M0 kA、错误: g$ M( o4 z1 ^5 M0 g! d' }
B、正确6 @3 [( F3 d' s" v
正确资料:
9 j. }+ ?  b! V# r& R+ J/ X0 k9 J4 \6 |1 v$ M8 {" ^1 U
) f& F% Q- Q7 ~3 R% m( G* V: {5 f
第29题,效率原则和公平原则很难统一,法律的制定既要考虑效率原则,又要考虑公平原则0 t4 C- P% n* Q0 P
A、错误5 [' P6 R% B; m9 i) U
B、正确' S3 r4 S3 o9 Y) F; \
正确资料:3 a& A$ w1 b# Z& a* }7 S

; n& x) d3 Z, a5 i7 k5 W4 N; c' P! g
第30题,根据中国国情,中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制
/ s. I4 i  e7 t" lA、错误8 w1 u. u, A) n' [. w$ C
B、正确
$ w+ y+ ?$ d7 U% I( B' E正确资料:. H1 H1 ?$ i/ T( B* K' `
  j" W8 {0 `1 w  E" {( e' e

3 Y( e1 D4 z- V7 J第31题,直销员的招募主体具有特定性,只有直销企业及其分支机构才能招募直销员  j$ H# \2 b. i% j: _9 w
A、错误
( ?7 |' x9 m0 ~2 Z: IB、正确; K# ?6 a; U, q
正确资料:* ~$ P* J; e- z' ~) T4 V
, w# L* T8 l7 E# G. M, r5 n' ^! b
4 M7 D, [) w; w/ m, A+ W4 ?
第32题,直销企业文化的人文性,就是从企业文化的角度看,企业内外一切活动都应是以人为中心
$ D. R* M8 U! E" Z+ E2 X6 eA、错误% |! K* C! S" V& W
B、正确, `3 J* ^# @! Q+ \
正确资料:
0 V! X& I+ t: o, c2 ~9 H/ b# b
) o; C: b# U1 B. k  }# I: ~. p6 _; |/ j: a0 M1 f2 E+ u6 d; w% U! c6 o
第33题,直销管理条例只适合中国公民2 G$ s" g) i* }
A、错误3 X3 H) p& v5 p7 ?+ \
B、正确
5 h8 U6 ~  Z* z3 K) t" ?8 L+ J6 a正确资料:
$ }( f  P# }6 D. k) x, |) ]7 a; s1 L2 N. p  G" v7 l' |3 ^. }$ r
2 ~7 o3 x5 _# p/ ?+ c( C" W
第34题,对于从事多层次直销的商业行为,也应当考虑企业的社会责任" n2 H6 Q: H2 Y0 y$ C
A、错误+ D7 g- M  w( h0 c7 c0 ~- ?
B、正确* A7 ^+ u. }# n% w6 [
正确资料:. ]0 J! N3 G7 k: w5 k/ \

' z6 r+ a0 u+ y# J5 @2 ~
" s, h8 D+ v6 V6 Y3 u$ n第35题,美国是直销的发源地,具有全国性的专门直销法律: s6 `4 g4 y1 u
A、错误  N. n9 i5 z- o; X! h' @
B、正确6 E$ A- Q: @4 D9 Z
正确资料:- Z! J  w, {( Q; L5 M

5 J& i4 Z* h" U# R( {6 J
( ^8 a# O) C4 R0 L# s1 o* t第36题,直销模式的精髓在于组织的复制和繁殖,其理论基础是经济学的市场倍增理论。# C) H. |5 H: a: Q; J! _
A、错误# ~1 X" w( X% |3 L! r) D1 b
B、正确
3 E/ E, `" v) Y: O7 R正确资料:- ^4 A; S! c- ^' l2 Y( X' R* o4 E5 \
; f* ~1 V! B/ s

+ y, V% H  X/ V- ?3 k& \2 L第37题,目录营销中,购物者通常受过良好的教育,从事专业性或管理性工作,收入较高,乐于接受新技术
( B- [* ?/ K$ l3 d+ t* l1 F6 mA、错误
4 ~* L  p; l3 k/ b; V" ^# A# [- vB、正确
! C" S1 B8 z) m. ]正确资料:) ^0 A3 L7 c2 ?8 A. i2 a6 Q

4 B' b6 B# g" j* T! H/ Q5 O+ O6 S3 S- f
第38题,直销企业文化是指直销企业全体员工在长期的创业和发展过程中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范总合。0 h, C5 K- g* x8 W. K1 {6 f+ f
A、错误2 s+ R: M# W5 d, W! M) F5 j3 b
B、正确' t8 `- L5 `  F; o
正确资料:
- j5 O& q. d9 O4 C6 V
" D9 ~- v5 J! E( |8 O' s/ c- L0 [! N3 \5 l
第39题,从事直销活动的企业及其分支机构必须取得直销经营许可证,否则即为违法5 d1 V. g) n5 _
A、错误
  z) ~  ^( K  x4 t* o/ W8 p& v$ cB、正确+ f  c* z: g5 c7 ]- X* m( S/ d( q
正确资料:
7 F8 [& A; }2 s# A  _: `6 x, W& i2 h! z$ i) @* `( c

$ w2 q; \2 e( e9 i第40题,立新世纪发展直销事业的十二步管理曲,侧重讲的是对独立经营商的管理方法,指明独立经营商的发展方向与道路,有效地促进了立新世纪企业宗旨的实现
* q* _; l) G) q; }& A# J; ]A、错误7 Z4 g' e, }0 S4 j  ~3 Q1 @+ B0 ~
B、正确
/ |8 F+ W9 o! w8 I正确资料:
# V! j* l3 X" l  A; u0 r, M# }  d
7 y! N* ]; p5 C& c, i" T
第41题,直复广告最适合那些复杂、烦琐的产品或服务,尤其是要花费很多时间来解释、介绍或是需要借助现场演示等的产品和服务
( R4 j! A4 C; r& w( W# c1 bA、错误
$ v* s: _1 v9 V2 T: o& y& QB、正确
0 k, \) r$ W2 C! G0 E6 Z正确资料:
( b- i! Y3 I/ V, T- a* L: T- R+ `- V" r) H/ j

1 C+ N9 ?8 t1 u第42题,直复广告的最大缺点就是不可以让商家立即看到广告的效果。. e- [* t5 q* P8 q
A、错误4 A0 B" [/ }. Y3 {
B、正确* ]3 R9 [8 _: c, M& a. l& T9 S
正确资料:
- u% }: D7 H0 H& W8 F
8 Y1 h; F% n4 P! @
7 S' F2 h& L6 V: c第43题,在非对称信息的交易中,交易中有信息优势的一方称为代理人,另一方成为委托人。" ^9 j( b% C2 H$ F! \
A、错误  E# O" T; `' E
B、正确
6 C* w9 a% s2 k( _4 I正确资料:6 ]" Y7 ~+ F$ V2 L

! A3 |& b$ _. d" A9 H. z
2 ?, H" F9 o, ^7 ?) Y: R8 {第44题,直销就是非法传销,就是“老鼠会”! [8 V! \$ N% y- Y8 Q% K
A、错误
1 u: ?1 t6 U- v: a& t8 NB、正确9 [+ |9 p( f# Z  S
正确资料:
+ l! U1 t+ R# j  W+ P) r; o$ g# f1 H, p
# i1 q2 e7 t' h# v
第45题,多层次直销是一种高效率的销售方式
8 p) S# K! o/ l6 [9 R( X, GA、错误
( v* y2 T8 d) Q. b4 N6 zB、正确# V! {2 C4 S" t- c/ A. o2 k
正确资料:
) R5 l- e! l1 t
# ~- r* O- U7 j; l0 c  J
( y) u/ m; {0 O7 G, o# l" m第46题,直销作为一种先进的营销手段,是一个国家市场机制成熟的产物
: ^" n3 p( `5 g9 q, {' o. tA、错误- {; {! ?* p# |, t+ V
B、正确5 @4 x9 N( U6 e, \* l
正确资料:
4 A( c5 ^5 j) O
+ G9 i% h3 q1 [$ w1 D
' A4 q' B% E- s! ]2 G1 o第47题,行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织,是强制企业参加的。
1 H. B* t# o/ k8 _5 S3 y& d- KA、错误
7 v* P" R9 d% u' DB、正确
" ~5 n% D  {4 r/ ^6 ]+ V+ l4 ?' u正确资料:
) t% L0 \1 |& b7 R
% _0 Z0 _( I6 n+ H0 z/ [2 ^$ h# X, A+ y/ r* s& I2 ^4 |+ b: J# M
第48题,直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题
9 [. l, p/ f( t0 PA、错误4 D+ V: ]" y- e5 U
B、正确
1 S* ?* d0 ]7 s7 c* e- l/ ]: {正确资料:
3 l/ \2 f1 T) d6 J4 p* e) v9 J5 u! y4 k0 B8 j& U, x( |/ A
1 o& u" O6 m: u$ w) _) e' f
第49题,当销售风险很高时,销售人员的努力程度很难监测,企业给销售人员固定工资。
# ^6 ^2 y3 I$ ~6 m4 VA、错误) E  m8 q9 ]6 e" J7 o
B、正确
4 y/ `0 T+ p1 L6 z6 d正确资料:
' W1 n$ J0 ~. A% w/ s* j
3 G8 M' d! I3 }' N; X" v" ^4 F
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