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南开(本部)]19春(1503、1509、1603、1609、1703)《市场营销》在线作业1

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发表于 2019-3-20 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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奥鹏】[南开大学(本部)]19春(1503、1509、1603、1609、1703)《市场营销》在线作业
8 a7 A' b2 ], x  D) ?. n试卷总分:100    得分:100
. ?# r$ L$ V% F第1,现代市场营销观念包括着三个关键要素:顾客导向、(  )和顾客满意。
* L  Q$ z# L0 g( ZA、政府导向) w) d& f1 V1 o6 ]' f9 ~) o4 \4 M
B、企业导向
/ Z9 S1 Z* b8 P/ v8 WC、市场导向
* D2 R3 E/ @' d! i6 b2 f1 _9 qD、整合营销
. k' w4 J+ P4 F正确资料:
. ]: v0 h3 h: f) _8 Z" r7 ?
" j, s  P6 Q* s# A2 w" q( L% r7 M2 ^, k" e5 p: d6 K% F
第2题,批发商主要有商业批发商、(  )、制造商与零售商的分销部或办事处,其他批发商四种类型。
3 t- u/ d; Y9 |! r1 T- bA、中间商和经纪人" w, B  Y+ V' L% X+ o, A5 A6 O
B、贸易商
+ r& f* l# O2 R9 t1 o+ iC、采购商
6 E$ \- J" c9 L# ]0 B& `D、经纪人和代理商
/ j: |' Q" X! A0 {! n3 Y正确资料:
% }5 o+ r. F' N4 g" x5 X
5 u/ F2 K2 R/ ?7 D, m
: g$ R4 X% |6 c& C4 y0 Y+ X+ M/ F. {第3题,在企业将产品卖到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织称为(   )。
# D. V/ |5 u! y7 O+ C9 p+ M! L4 U( V- FA、批发营销#中间商0 k% a  Q: p$ Q0 p6 u3 G7 l
B、营销中介
* L# M9 c2 Y9 }* p% l, zC、供应商# S" {$ n; E* P% D3 r* n* B: f
正确资料:: q% G0 I% {5 M  J# g
5 U, w- T8 B. M# f& N- \0 B5 k
3 ?- M' S: E! e! \2 R, e
第4题,社会学理论认为,人们的需求和欲望,受其所处的社会地位、社会文化环境和社会(  )的影响而各不相同。
) o6 u# b$ `% V# n5 GA、社会活动
5 W: B: O* P6 M; F9 w5 oB、相关群体5 ~# `8 E5 l+ u! b$ g& f7 ?( R2 _! X
C、教育程度* r- H( @5 Q8 _7 P
D、个人兴趣, z! J9 F, q- D( O
正确资料:
* `# c/ c2 w9 I$ A1 @. J) p! n& P5 h7 \9 I9 f; |
, k9 V. C" Y, D( _3 Y1 V5 D
第5题,企业要想实现真正的(   ),就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式。
, `& o; e3 |3 |( }. b) [$ dA、企业满意
. ~+ A% K' A5 a/ k1 p4 Z* `B、国家满意1 ]% `% r0 M. j5 V9 s7 \
C、公众满意7 P8 t% V3 |- L6 ]% |- ~
D、顾客满意& J4 @5 Z, w# \4 {* l4 r
正确资料:
$ b( g* P, [5 Y8 `* ]! ]/ v/ F# x$ U+ P: Q# k/ J( m( A
- B) Y# H3 J1 |0 V" ]  m' {3 B; `
第6题,个人的(   ),对消费者市场的总量和构成有着很大的影响。
/ C* O8 Z9 s$ j: T% l9 i- HA、收入水平; b: c) u7 t3 {+ u+ n! ~
B、购买兴趣
8 t0 Q* a/ v' s; [9 f" bC、职业现状
: {, g1 p; B" v7 xD、经济能力- u: l+ b0 Z# ]1 P
正确资料:
! S+ @0 Y' {1 x: Z4 X& d5 _  J" ?
5 m# W! O0 D! w8 `# m8 `' {$ {0 {6 |' J: n
第7题,(   )市场营销观念的准则是:“市场需要什么,就生产和推销什么”或“能卖什么,就生产什么”。; A! ^  `& M+ o% b
A、生产观念
% {. x' M0 D' [B、市场营销观念
) G+ i8 b; L9 @- d0 HC、推销观念
2 \' [$ b$ x, _/ u7 dD、现代营销观念
9 q' X8 V$ I: T5 o" }: X, C正确资料:5 X4 u) C. v, r" x, _. T* t
  g8 j/ A! V) ]) z+ W

% ~. T4 a1 X$ Q第8题,消费者的(  )就是消费者在一定的购买欲望(动机)的支配下,为了满足某种需要而购买商品的行为。
, Z& `3 w8 _! g5 QA、购买行为
. B; J8 ^# K# K/ D% z- A# y4 A* l8 oB、购买活动  j' q: }  f' N8 O0 G4 S9 U
C、选择物品
9 U* o3 y6 h6 X; RD、挑选购买. L) p7 R& C( O% Q. S
正确资料:; l5 p4 i. c" H' }# u; Q

3 T& D3 i& }5 F8 M& Z% B" Q4 t  k4 W, }3 ~7 {
第9题,按照消费主体的身份,可分为消费者市场和(   )市场。
8 I( ?/ g5 G1 X! ]( a# TA、政府
: E+ ~+ A+ w) O8 F; m0 [2 s6 oB、组织7 I  w, B- B2 z& T" z
C、零售8 v  [# t- v) S/ C; g+ u( }3 W
D、中介
0 w/ d1 r4 v# r# R$ z# u正确资料:
/ N1 c7 P2 ^2 g/ O- \8 f+ y6 J% M; Y
2 z. t3 [5 \" o6 d: T/ n4 y: D% f$ `0 K! j
第10题,(   )又可以分为企业内部营销环境和企业外部营销环境。
9 w. s& ]2 K7 x) p5 o2 T4 \A、营销环境! {  M3 B1 F. L  j# ^0 |( i# d
B、内部环境
) e/ Y) R# Q3 F1 ?& m0 XC、市场环境
' V' H! n2 H8 L" c( e' kD、外部营销
7 {1 H  \" ]$ Y正确资料:: ^. n: Y+ x% s
6 Q2 Q2 f0 p- k' i& Q& o
+ g% Y8 S7 Q! V. R' @. u$ S
第11题,中间商是指介于(  )与消费者之间,专门从事商品流通活动的经济组织。
3 T! B" f  m4 t, M+ i3 h$ `0 c3 gA、政府机构
( c5 b# r& E; vB、采购商/ d( B# Z$ x: C$ k% }2 D1 f  B+ ^6 `
C、供应商
& B/ H1 c1 a$ e+ @D、生产者! o6 r6 v* m- Z3 J9 V
正确资料:) _- K& L; V% W- d. n2 K* d+ D

$ |9 R- @6 O: Q$ B# Q9 ~
* Y$ \: G& L  M- |2 _/ _第12题,产品组合是指一个企业所经营的全部产品线的组合方式,包括产品组合的宽度、深度和(  )三个因素。
, x3 J3 b/ F8 [- L3 eA、可靠性4 G& A3 p/ g4 }, q
B、关联度  G" K+ x. B7 z3 _$ e' t1 J
C、耐用性* l0 g" X/ _. j! K" q( b3 u4 o
D、知名度* m# k, L6 D4 r( s
正确资料:
. R( P. @$ k( p- w; n2 q
# b) s& e9 ]8 U) o6 W0 \
4 ~$ q2 U/ _& U) t2 a/ ^( O第13题,金融机构是那些在企业采卖货物产品时能够向企业提供资金服务的信托公司、保险公司和银行部门等。
- s; L4 }& d3 O& o* ~5 uA、批发商
; c- r1 l1 d# _/ T. F3 ?- I: t/ l7 IB、零售商' }$ b# u5 |& V
C、中间商$ f7 ^+ `; t- x+ r
D、供应商1 {1 D8 s: m7 V6 ?" N. g
正确资料:
+ o3 t0 @1 |% O9 O9 H
( W) ]" P: ]3 z, I) E  R# \, z: U  K& T+ K& _: d  p4 f
第14题,营销决策是营销管理活动的核心,良好的信息支持是正确进行营销(  )的基础。7 c& S. ?: ^, q2 x$ |7 e
A、市场策略3 ^! i3 V0 \$ Q1 Y8 e' b2 U" g0 b  w+ B
B、促销
% P' D0 M% O4 M; h' Q. ~) ?C、决策
6 t3 {2 x1 L0 UD、营销策略( L+ q. H) [9 Y0 {* s
正确资料:" Y- ~- Z0 M% @' B$ m4 Q, W& P0 R
" d( d) N! ^4 b7 m) h

; u; ?: h: ^' q9 p* v% ?, g第15题,工业市场的基本特征:市场比较集中,购买者的数量比较少,而一次购买量(  ),购买关系比较固定。
1 _9 @2 |$ w9 ]! y$ ZA、分散
  i7 e  Q9 G- R' SB、非常大2 V' ^! B! R" j
C、数量较少3 H- Z" z" Q" h1 l% y
D、比较大, [; t$ W; K# e9 o
正确资料:* S! W. c6 g& j) C

# ^% M' P- ?9 |2 m8 ^7 j
% K$ p' j- g0 [9 @第16题,市场调查质量与实施调查方法有关,也与实施调查的具体(  )有关。
, N* ^! f9 T5 ]: K1 H/ wA、手段和方式
- e1 U+ i0 t8 \B、人员及投资
$ {5 m( l- d  L: jC、组织与领导
: H7 ]) C7 d* L0 C) @! t6 _D、费用和投资! o* |' R, ^9 v" w' N% Q$ _; l
正确资料:" q. R1 ?1 _5 a, @! |  o9 {
% k7 T" W( w. M

. @6 ]5 w9 `' w. n" p! k第17题,国际市场分销渠道的组成既有本国(  ),又涉及国外中间商。
1 u7 x$ _; T; g) w. v' xA、批发商- B: a0 V2 H5 I2 J
B、零售商
7 U4 f" D: D" N2 `* XC、中间商
! F- u) W# W! T" L: \7 ~D、供应商8 U" _, A7 Y' m2 i* {
正确资料:4 b6 i% {! s; e# [

2 N; H9 ~; W2 ^9 v9 F: z8 {% \( D) O$ M( b  E; a
第18题,消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件,因而对产品不感兴趣或漠不关,既无正感觉,也无负感觉称其为(   )。
  Q# s3 _: z4 n0 \, o* o0 sA、零需求
/ @; t7 C; S( i( HB、无需求1 P7 S- x5 W6 r  G; q* h
C、负需求
4 w3 S- s- I+ |/ b, E4 w6 Z2 t' S2 qD、低需求0 ^9 B. L  a& L$ ~% a2 N
正确资料:
' S/ a9 t3 t. F; Z3 J
; o* I/ d& R' Q- u, \" O+ ^
; D- G5 O  N* F( _5 Y# ], O第19题,调查表明,争取一个(   )的成本是与一个老客户交易的成本的5倍以上。2 \! H! o( `: F* T* b1 s2 o' F
A、新客户7 A2 S. L$ F* j1 c$ G9 c
B、新市场
% n; j1 D* @3 R. C: o/ X! P9 mC、新项目3 I0 k5 C, r! {8 N- M# f# M) L+ c
D、新产品1 k9 u) J, S/ |- s1 x3 t
正确资料:
. ?" I: n! ^& n' ]# n
4 |, T4 f1 k6 N# j1 k' l
0 R* i/ |0 D" M, ^: y8 D, b第20题,到(   )中叶,市场营销作为企业的自觉实践在美国开始出现。
, s- X# Z# D! r# oA、17世纪
$ S" K. {$ @9 ~) rB、18世纪
6 \' x. g: E' _$ a- s" QC、20世纪
1 G8 v0 r4 V6 W0 ED、19世纪4 ?8 O9 q; X, r1 d+ n+ v9 s! B3 D  S
正确资料:
, a0 u& C/ K& ]8 U! Z
. ~- L# R" b9 n9 m" l& o
) }" y1 x$ p4 O( n# T- I) q第21题,人口状况的特征主要有(  )、(  )、(  )、人口的地域性分布等。
& |4 M: l- ?7 W" A! x. r  HA、家庭收入
: e  N6 R; ]3 Z0 G- ]. iB、人口数量4 S2 `' d- ~. b
C、年龄与性别9 S5 k0 V) o2 s6 b
D、家庭状况9 T7 @- k4 M0 }0 A" J
E、平均年龄) X/ e7 \$ s6 ]8 `9 D! z
正确资料:,C,D
! }% `8 u" j0 P* A4 |  J
1 Y4 L6 Q( F" H, L% j  m+ F2 a& c. p% I2 A( z; c  n8 f
第22题,市场营销控制和财务分析是市场营销的(  ),是保证营销工作高效运行的(  )。
/ A$ |7 S) z$ q+ lA、组成部分
6 h% w4 k- y' o' Z  GB、重要内容* ~( H$ s0 b0 Z1 v
C、必要条件
3 x2 ~: r% c5 ^* H$ SD、战略手段. `$ R! N3 W; [6 F
E、首要条件
9 a0 s$ c/ N6 ?/ Y% @+ ]正确资料:,C/ q( F  g3 v$ u( V5 q
" o* f. g/ Y& S  Q5 N* B* I- t; W
4 N6 F) ?: \. s. {) x0 h1 r
第23题,(  )是西方国家(  )高度发展的产物,是适应现代工商企业(  )决策的需要而产生的的科学。
+ v# H6 u, b  x! mA、经济管理学
' U9 V0 s% E+ L% I3 _: y  QB、市场营销学3 v$ O2 ~0 B  t1 w% a
C、商品经济# q* v- c, z% D5 L7 E) ?
D、经营管理! R1 Q: T) E: g- p
E、企业管理# _' R  N3 S  W, ]# g5 z
正确资料:,C,D
6 y% T3 c; f1 x8 U! ]+ z
3 G: ]. X# I& ?' c: i
3 l- Q! E6 O9 |& ]第24题,市场营销学是一门以(  )、(  )、(  )和现代科学技术为基础,研究以满足 顾客需求万中心的企业经营活动及其管理过程规律的综合应用科学。3 o' s! k9 j- K9 y  j7 x/ m
A、经济科学# E9 i2 h- U: t, B  P
B、社会科学. M" d0 u4 N6 n- h0 o+ l. K' o
C、行为科学
4 v7 y) Q# p' N. R& \+ hD、信息科学# T$ U; A1 k$ ?0 I. E7 R" e
E、管理理论
" [' c, |' n# J( J; _0 ~6 P' f& p* s/ L正确资料:,C,E( C$ r4 R: D' x" d# }
# U. ?3 M+ i% o0 H# a
5 c+ K$ R* v) u- W
第25题,我们知道,市场(  )企业实力明显高于对方企业时,可以采用(  )或(  )进攻的策略。8 W0 L" m4 R" u& O8 v' N" c
A、追随者! R' P2 v) a: q9 I
B、领导者4 L/ @( B. C- }# n  y! m  K
C、挑战者) w8 {4 s; {0 \# c6 W) U5 L
D、正面1 ?( V1 {+ b) K
E、全面
8 O$ Q% C7 a/ J7 M正确资料:,D,E
, b8 Z5 W) y6 X$ R/ W, a5 w9 E" D) k  L

) r- H+ W3 o! K% Z5 \第26题,分销渠道的职能  )、(  )、(  )、订货与筹资、实体储运、风险承担、付款和转移所有权。
$ \4 i$ y* @/ s9 F; ]A、产品宣传
$ n* u) A) l1 [( d" V1 f- K/ t8 i6 XB、销售推广
; }* y& R2 j9 l9 X3 iC、市场调研
+ `+ T4 \/ m, L9 ]  w" `D、促进销售, L# @8 Y: p% I" z; C* s) `
E、洽谈生意
& K$ U3 x! H1 C4 C+ R1 y正确资料:,D,E
& R, n6 ?; t! q( Z. t* C' V& y( W+ f- n. v: g
7 Y3 [  T  _6 I/ g  H; ]) I" B
第27题,产品整体概念具有核心产品、(  )、(  )、(  )和潜在产品五个层次。8 a3 T: }. U. P1 p# M
A、形式产品
2 E4 d' @. H6 s2 y; l8 k$ FB、外延产品
  n7 {( W" h, HC、期望产品5 V! i3 e0 ^9 E* K- ]
D、延伸产品3 M; ^; N8 x( z7 A
E、内涵产品$ w- ?! ~0 R4 x" w
正确资料:,C,D
2 t- V0 e) s8 O% a- b1 Q9 T2 G( e( P* r9 u

3 h$ ^( x$ V6 A- ^% T  c* z第28题,按照消费客体的性质划分,市场可分为(   )和(   )。2 g6 d  a: `9 a2 D; A8 V
A、垄断市场
+ ^; y; d" Y* e, ?3 _B、无形产品. \) ]0 M" ^1 K$ s
C、寡头市场
7 {$ d! O* x; d2 i4 @$ ]2 LD、组织市场
; \) G: ]6 ?; t8 r/ u, ?( }# y. R9 X( TE、有形产品市场
9 x. t' ^2 i/ l正确资料:,E
5 |. M. w8 h" m
4 _9 p% W7 a7 C& d3 M+ `) V4 l7 \- I  T& B' t# s, L+ }: `, D
第29题,一般营销计划的类型是由企业的(  )、(  )的状况、(  )的方向等多方面的因素决定的。3 J9 D+ p) T% |% o0 P7 z
A、性质- P4 u2 A& O) ^4 ]- e
B、规模
8 A: z! [' x& I1 ?0 n# ^! u7 a& yC、竞争) M- N; }5 l9 \/ c: e- }8 j
D、市场5 o# c4 v4 u, l' v7 E
E、战略
" P5 G7 W7 A& Q  m, G. U: f. {正确资料:,D,E: q# U2 `, `) v2 O8 Y! @
9 M) q0 I7 @0 T8 w5 m+ r4 R3 p

! Y, a, E  q. e) w9 j第30题,企业所在国家和地区的(  )对企业开展(  )起着(  )的作用。0 L/ ^' j$ p# C5 L) n: v
A、投资策略
- n1 L9 {# a, t  u6 p7 o$ H6 G# EB、经济形势
$ `" t% ]8 n  v1 K8 dC、政治形势3 x% T7 t( y2 F" p9 B; {4 x
D、营销活动7 }$ _5 o) t8 V3 M6 s1 d$ T
E、决定性
  m# q; l! Y* {1 T正确资料:,D,E6 k- q/ {) I# }/ n. I5 G5 b6 [

0 p, r- Q' d+ |! ^8 y$ E* \+ m$ j/ r; ]+ S7 w
第31题,市场体验主要是指顾客在购物过程中所获得的体验。
/ d; n( V6 ]2 u" B4 }3 u' L: oT、对
" d5 J, \( E4 f2 h) S; z9 Y7 ~6 VF、错
- k# t$ M1 S9 e4 f正确资料:F
- V, M- C# D% e  `- g/ ?9 A! v+ R. q+ G+ g, {) G3 F& s: |/ o

0 @+ k0 w, J1 Y- n7 [" v; r" G第32题,服务在某中意义上不能够看成是一种产品,因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。
2 o$ ~  n1 o4 b9 Z) w9 d& ~5 iT、对- n4 \' F! }8 c7 o2 c0 ~
F、错: K' Z' b( A0 T5 s) ?& a! ^' R9 X
正确资料:F
: j9 t4 {1 z- ?1 @) L" l& i% Z7 W$ ?7 a. G8 z

/ V( t5 g4 k2 c: L- {第33题,市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。
  O+ d" Z. z! b) Q8 Q+ ~+ VT、对8 u- ~% r: w  @% v2 a: s
F、错5 R! j8 b5 z4 k  \, L  c
正确资料:F
; `( [$ c" n1 z& r2 Y% J+ b5 A2 Z. R* p1 M1 ?& b( l! z6 w

( z% O& g4 {( {! f: P9 [- y+ L第34题,一切物流工作都应以企业生产为宗旨。
0 ?( _( ]/ ~6 @, B4 A! uT、对
( ~% x) V2 u3 {F、错2 \. _/ _* ]- i5 ]) W& g, a
正确资料:F
" Y- _" Z: E5 x- f
; ?/ H% L8 {/ f2 B/ P5 R4 `: Z3 N& c* F/ c  `  b5 h, q
第35题,品牌化过程的基础是企业的服务过程本身,而不是单独的服务,尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。$ D1 |  x4 O8 k, R& z- x$ o
T、对9 C# k; G8 o( [& s0 C% Y
F、错
' ~' g. x, k3 N6 Q2 {正确资料:T
* K+ }# T3 w/ l+ M/ i8 h' r% _5 l+ R$ i

9 B: J& n* V* C' A& }$ {  b第36题,再使用包装策略也称再用包装策略,指商品使用完毕后,原包装物可作其他用途。  n6 F5 X7 o, F$ ~2 c) u9 t
T、对5 i! M/ f& T* W% H7 T' i
F、错
/ T# ?' V# B0 J* U5 B正确资料:F) |- i; g3 ]) C' L$ m8 _& S

3 l# L. g. m  E# F1 S
. g5 _2 `5 {3 ^8 I第37题,满足顾客需求是企业生存和发展的必要条件。, c+ b9 Q2 I. E  X
T、对) P* ^  M$ `0 ]2 L1 M7 \% Q
F、错( ]' `& s9 d6 P$ y7 C/ k
正确资料:F2 {4 I' a2 Q1 f" l7 o: }+ K1 ^
  \$ z' e* p: _$ P
/ I7 H2 P1 q7 x2 s
第38题,物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。
' ~4 ~9 P, B& g1 ^& B" f  GT、对3 K/ |4 B% E0 M: n8 r0 v4 c# f
F、错- i& ~" O/ k: x. e# @
正确资料:F
2 |% [1 R4 j7 n; b3 w& H* b4 w$ B* N1 {: a

% a6 Q7 K4 M3 w# h3 e9 g- W, L2 \第39题,衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是“效益=所得-所耗”。
0 c: Z4 t8 E' _1 I" _  J8 ET、对
4 T7 c# Q' v6 {/ [8 zF、错0 G% p- d; y& L: l" y, M
正确资料:T& a3 i+ A! E% R3 V2 r
" W8 x7 E; y0 j; |
5 o9 I: V1 I, V5 h- w* K
第40题,营销智能功能是指企业用发展的眼光看待客户关系。
. \0 E7 m, N& L3 o8 v6 OT、对* o3 R* t  k  Y" J. z, i
F、错
  Q/ k4 U4 g- t3 V, k- t: |+ r; e正确资料:T
# b2 U( y7 I0 j( s: L) D+ W
8 X4 h3 P& c' l2 Z  J0 j3 \" @0 T# W+ h3 j8 {' c
第41题,完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主,产品和服务是同质的,资源流动不受限制,买卖双方可获得完全的信息等。0 H# f# M0 ]/ z+ G
T、对
4 ?" n; U, z& g9 UF、错7 X! F, k2 W/ B$ v0 a
正确资料:T  z7 r$ C6 [; M# b

  F" w: z$ b+ ~  T6 ~, |; @+ L% ]: |* _! {' U
第42题,衡量广告对促销的作用如何,必须对广告的效果进行测试。
5 y" D6 P+ \" g( I; p; p! ^T、对
! U' P& B3 d- b/ I1 |0 \F、错8 f3 Q! W  D. o4 `
正确资料:T
* {! S  M5 |0 f7 P) P& Y3 `5 L/ a* `* a0 `# f. `) E- S
. J! C% w$ M, a  w  \
第43题,营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
2 N! y$ q3 O( rT、对& m+ ~( d% B$ @* E: v6 `/ S& b3 u9 f
F、错
, r5 h2 l( U5 K0 `% B; R# h7 A正确资料:T( F/ L3 c2 b. v: u% R* E  t7 y0 q7 \
9 z3 e% x$ X. y4 e* |0 w

2 Z# a3 h3 k6 X1 d6 H5 j第44题,公共关系的活动方式是指以一定的公关目标和任务为核心,将若干种公关媒介与方法有机地结合起来,形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。
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第45题,衡量营销绩效应从两个方面着手进行,即所耗的有机结合,用公式就是“效益=所得-所耗”。
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第46题,企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证,是市场营销工作的重要组成部分。
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第47题,顾客是企业存在和发展的基础,市场竞争的实质是对人才的争夺。6 c* ]2 n. m7 H  J& I
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第48题,分成制就是从销售额中提取一定比例,作为推销人员的报酬。
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第49题,市场追随者企业一般是指精心服务于市场某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度收益的企业。0 Q0 |; ^9 U( M% v
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第50题,所谓营销控制,就是企业营销管理部门以营销计划预算为依据,对市场营销活动进行监控,同时通过绩效评审与信息反馈,对市场营销战略和各种营销策略加以调整的过程。
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