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浙大10秋学期《商业谈判技巧》在线作业

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发表于 2010-12-13 21:46:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
浙大10秋学期《商业谈判技巧》在线作业
多选
1.谈判人员中,专业人员的主要职责是()。
A. 阐明己方参加谈判的愿望、条件;
B. 弄清楚对方的意图、条件;
C. 找出双方的分歧或差距;
D. 同对方进行专业细节方面的磋商;
E. 修改草拟谈判文书的有关条款;
F. 向首席代表提出解决专业问题的建议;
G. 为最后决策提供专业方面的论证。
资料:ABCD
2.正确运用谈判语言技巧的原则:()。
A. 客观性原则
B. 针对性原则
C. 逻辑性原则
D. 隐含性原则
E. 规范性原则
资料:ABCD
3.直接谈判的优点有()。
A. 不需中间人介入,谈判及时、快速
B. 各方当事人直接参加谈判,易于保守秘密
C. 节约谈判费用
D. 缩短谈判时间
资料:ABC
4.避免僵局发生的方法有()。
A. 把人与问题分开
B. 平等地对待对方
C. 不要在立场问题上讨价还价
D. 提出互利的选择
资料:ABCD
5.商务谈判策略运用的基本原则有()。
A. 公平公开原则
B. 周密谋划原则
C. 随机应变原则
D. 有理有利有节原则
资料:BCD
6.下列选项中,不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有()。
A. 寻找关键问题
B. 确定目标
C. 形成假设性解决方法
D. 拟定行动计划方案
资料:ABD
7.商品的品质是指商品的()和()。
A. 内在质量
B. 外观形态
C. 价格
D. 数量
资料:AB
8.商务谈判的基本原则有()。
A. 合作原则
B. 互利互惠原则
C. 立场服从利益原则
D. 对事不对人的原则
E. 坚持使用客观标准原则
F. 尊重法律的原则
资料:ABCDE
9.下列选项中,属于直接处理潜在僵局的技巧的有()。
A. 先利用、后转化
B. 条件对等法
C. 以理服人法
D. 列举事实法
资料:CD
10.法律在商务谈判中的地位与作用表现在( )。
A. 法律能使商务谈判趋向公平与合理
B. 法律能促使商务谈判趋向科学化
C. 法律能促使商务谈判趋势向人性化
D. 法律能促使商务谈判趋势向正规化
资料:ABD
11.如何建立和谐的洽谈气氛?
A. 要塑造良好的第一印象
B. 营造洽谈气氛不能靠故意做作
C. 开局目标:思想协调
D. 说说谈判的有关事项
资料:ABC
12.商务谈判的特点有()。
A. 谈判对象的广泛性和不确定性
B. 谈判双方的排斥性和合作性
C. 谈判的多变性和随机性
D. 谈判的公平性和不平等性
资料:ABCD
13.平等地对待对方可以避免僵局的发生,具体做法有()。
A. 把自己放在别人的位置上看问题
B. 不要因为自己的问题去责备别人
C. 讨论各自的认识
D. 保全面子,使你的建议与他们的价值观相符
资料:ABCD

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