|
东 北 大 学 继 续 教 育 学 院+ R; [' n/ Z4 m: l
! g/ W4 \& ^$ B, Y! E, w8 J0 Y 商务谈判技巧 试 卷(作业考核 线上) A 卷
0 B" m( ]/ \/ H6 L' e8 c$ W6 Q8 ?1 e$ E+ }
学习中心: 院校学号: 姓名 - O8 v W: G5 @8 R
8 _+ \. Q8 b* [ V! T, j(共 页)
6 c# P9 u& W4 Z) H; r$ k% a& W总分 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十& b, L" J {2 Y+ C. ?5 S
得分
' V3 i7 u4 D; d* D( \$ k一、选择题(1-10题为单项选择题,每题2分;11-15为多项选择题,每题4分。共40分)% R- h. p8 M; _6 K4 S
1、商务谈判的基本要素不包括( )。# ^5 Q' P! t% O
A.主体 B.客体 C.目标 D.环境# B5 B8 ^2 b! Q y8 z$ _
2、如果逾期交货,交货时市价上升,按( )执行。% A. _: R2 a p$ g1 D$ @
A. 协议定价B.双方定价C. 合同定价D.约定定价
' E9 T( {7 r- h. P3、底线(bottom line)目标是指( )。
* ]1 k4 g: `: E7 v" [2 e) OA.最差且不能接受的结果 B.最好但可以接受的结果
/ a8 f; [- X5 ?2 ^* k$ @C.最差且让别人接受的结果 D.最差但可以接受的结果: h7 \3 w& K) V9 T& D
4、中型谈判的规模为( ) 。$ x8 c, [ X7 a2 Q
A.5—12人 B.4—11人 C.4—12人 D.9—12人 / M/ P" Q3 ^6 ]# V+ A
5、将谈判分为实质性谈判与非实质性谈判的依据是( )。3 M% G1 S3 o2 x
A.谈判的规模% V6 S0 ^. x9 D+ v9 g: t _
B.谈判所涉及的利益性质
5 ~8 c$ A' W! p7 J0 S& N. P5 KC.谈判内容与谈判目标的关系' t9 ?! Z* L) t( N0 c( Y L
D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度4 d. L$ Y5 f4 R c, K7 O
6、公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的( )。1 z( G* Z4 e1 G5 L
A. 基本量 B.相对量 C.预期量 D.库存量4 }. m) \+ B, p9 Z# y
7、FOB是指( )。' y s- J9 n) m- {0 w) Z/ s% x
A.离岸价 B.离岸加运费价 C.成本加运费价 D.保险加运费价
3 `8 D( }/ \ R$ [8、黑箱理论的基础是( )。/ z, R/ y, U) n/ Q, c
A.经济论 B.控制论 C.公平论 D.博弈论
: w8 Z0 M, r# k6 X9、偏见的认识成分就是( )。3 Q% M) a8 o: O. t% g) @
A.第一印象 B.错觉印象 C.良好印象 D.刻板印象2 _( l$ c5 I+ \ n9 W2 \. I
10、对参与谈判的各方来讲,谈判都是( )的互动过程。
8 Z. r% x) t. [A.“借”与“贷” B.“有”与“无” C.“利”与“害” D.“施”与“受”
- C3 c) Q0 t }% D! v0 V11、有关品质公差表述正确的是( )9 Y5 P& ?5 ~9 z- i3 G
A.指工业制成品由于科技水平或生产水平所限而产生的公认的误差。
7 a& C3 H8 x% }! I! s/ r8 |) Y% k3 eB.在国际贸易中,卖方所交付的商品品质只要在合同规定的品质幅度内,买方不得拒收货物。
+ e# ?( \6 b) t5 d& b' e8 B" u' n0 GC.品质公差可以由买卖双方共同议定,也可以采用国际同行业所公认的误差。, ^- b& J( Y+ D! E5 Z, c7 P
D.品质公差可以按比例计算增减价格,也可以在公差以内不计算增减价格。 % ^ }9 F4 r0 w6 M' p i8 y
12、TBT协定涵盖所有产品,包括( )
, E3 O; }9 W5 S! \* L2 W3 sA.工业品 B.农产品 C.生活品 D.消费品
* Q# w% ~4 b& V1 U7 K6 r& k( W13、谈判的前提条件包括( )。: T$ p0 ^* a- V/ f! K& j
A.参与谈判的双方信任程度高
! n J$ ?' N' y4 U' g0 sB.有充分的有效时间探究对方的需要、资源与抉择。' c& c1 m! @/ k( ?
C.双方存在共同的利益
8 y# l$ l6 w. n4 o: ID.要求承诺,而不是依从,以保证协议执行$ e8 `' T- Q+ j& H# O! _; x
14、商务谈判的评判标准( )。! G2 b& `& k( b. |
A.谈判既定目标的实现程度, P# ]; U& M% P( n" H7 L2 O
B.谈判效率的高低
( D* r8 j# j6 f( zC.收益大小4 W; m$ k! E* ~' _
D.谈判后的人际关系
! y9 E; z0 V# o15、商务谈判的方格理论中迁就型谈判者存在的原因包括( )。1 h- _5 V/ @$ k1 B& ?6 {# ^
A.以追求成功为导向) g0 ~2 f- a) N8 }, U. O( H
B.急于改变自己不利的身份、环境和状态
5 c, n4 e6 m- s8 x: B3 `C.追求急功近利8 L" m* e% Z4 h* k9 k
D.一个人事业发展中有时是不可回避的阶段
- a9 G( N8 D8 q! f二、谋学网(www.mouxue.com)(每题5分,共15分)
8 i5 I6 c! J, `! x2 E" E# g1、简述谈判的基本特征。
9 |4 g2 |# t1 c1 H6 a
0 B7 u8 g5 @- `$ g6 U: ~8 x2 p& w6 p4 W
e, Q9 d/ v' l5 [; s. m7 `2、简述消除不公平感的措施。$ L& \6 @1 B' w, U0 ^1 @3 q7 x
! ^& f$ m. l: J( y5 t, E' c
4 c! x* n' k. B" S! W
8 m! O; \) F, r' ^4 C# I. b5 r3、简述讨价还价策略中“投石问路”的内容。
7 n/ q! a$ b9 M5 y1 c% G! c
4 x8 r: [& S2 T* G5 n/ M! d8 U8 p, M; f
" X- Y) M R4 \
三、论述题(45分)/ s4 S6 B6 O9 ~; a
1、论述商务谈判的基本原则。(25分)
3 e( `' j) E2 P5 H8 M' `8 w m
$ K5 q# m6 m1 s! K6 S, P! b5 [* o- L5 v' t. A
2 f4 Q' A: h* |' B8 P( h1 d) g$ S8 H2 E& t G7 w' R; O* \" d
4 X& b# M3 L* Q- `7 }# c* V
9 x* f3 x, V8 ^: d$ G+ j& {! p! o3 @# E: z( S, r
2、试述辩论的基本要求。(20分)6 R" k* [# t2 p; l8 x( u! n6 O: i; O
|
|