东北大学继续教育学院_管理学原理B_____试卷(大作业)

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一、名词解释（20分）
1．管理
6 H2 K) H" U/ @, T' t& I
$ r5 H6 j( D/ P5 o+ j
* V/ e- M& l8 k' W4 q( u: Y/ @2．组织职能


2 O7 E4 E2 x, T0 A7 D. q3．目标管理
2 {9 e& Z+ U6 R/ ?0 E. c# M! `, p+ d: o
' e' Z( _4 k7 W" z6 U$ {! Z- |
4．创新
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1 l: ^+ N0 g+ }5 j2 ?3 r# ?二 简答（32分）
3 J$ \* W* @3 [1 简述计划工作的重要性。



! E, j& s% O0 N2 {" L# M! d2、简述人本原理的基本观点。
4 ?! e+ a, m8 D6 E' O* x/ x3、简述公平理论的基本观点。

8 u6 R( Z7 p; |* }/ ~

9 m2 `+ C7 W# r3 P! G4 [& p% ?
& \4 v+ l5 P* G) k& w/ }4、简述控制的基本过程。



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三 案例分析（30分）
齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。
* Y6 N" f% J8 o0 \% P1 N        1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。
+ f/ r( D, {5 R& w7 E7 a; j/ r       
5 q' M/ D1 y+ d' J) J公司开展“信得过”活动，是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在：
! \& G) y+ [# h. c* k+ f* h% |3 m（1）职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。
（2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。
& R1 w! h# u* s0 b( S/ Q（3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。
（4）企业经济效益显著提高。
问题：
+ f; t& j3 i1 B3 B6 g（1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法
2 d7 v+ K0 o8 r* e（2）从齐鲁石化例子，分析企业应如何坚持以人为中心的管理。
四（18分）某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元。试用盈亏平衡点法确定其产量。

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