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中国医大2011年1月考试《护理中的人际沟通学》考查课试题 * j' l% p$ j) Z; w. }; {% E/ r
试卷总分：100 测试时间：--1 q) a8 }8 q& u: r+ @' ?4 C' A
单选题 判断题 主观填空题 名词解释 简答题
4 M5 L* K/ D$ j
8 l" W- \% Q+ f+ V* X9 A) }/ u6 A k0 ^1 c6 l, j* p9 [
一、单选题（共 21 道试题，共 21 分。）V 1. 关于沟通的层次，下列哪0 C& a' d5 m9 m& M' Y
9 [0 w8 k9 R; U& N ?0 ]1 W# S种说法是错误的：
* z5 n* K" o$ X0 T1 L4 t* ^# l& }A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
9 d! J$ a% p9 ^2 m$ Q+ G: e" XB. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
. D# H4 P2 m/ c' M9 D+ J0 i* ]; z) sC. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的
6 X5 v, g7 ^3 v. f3 v1 z4 [4 qD. 为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通% ]- ]& T5 I$ v% i/ q1 P6 h3 T7 T
E. 情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到5 M8 { j3 ~3 T# h. j
! _! O0 O" l6 R9 M: `! X正确资料：D 满分：1 分$ w( j7 I+ a. T) ], `' L
1 F4 s5 y; t1 p7 q0 h: R2. 非语言沟通的特点不包括：6 L w" a$ n/ d, r8 T3 A
A. 多种渠道( r0 k0 q6 b7 G
B. 多种功能! _( D5 l4 x- }& {% U- t: o! E
C. 文化的差异性
: K, w5 C, ^9 l X1 LD. 有意识的行为$ n3 v4 B& F. V$ J P/ q, b: v
E. 具有多种涵义7 F' {9 e3 y$ O1 y3 O# w
- U& F, i3 Z5 S( ?+ f" o) j正确资料：D 满分：1 分
( E# k7 @+ z" ?& S. h
/ K, U# w" ? V3. 在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪
8 Y: n y0 G' m( ]; e0 a* e# b
, J' S L; E" S/ ~. x! v& {项核实的方法：) M! g4 M" w8 L
A. 复述2 ~/ x0 k1 E3 w1 _
B. 改述/ H; w- e3 o+ q( [) ~) q
C. 澄清
|/ a8 j% }. F+ x0 bD. 总结
+ l7 p7 L, ^6 q6 `6 [E. 叙述
6 E f* b' W2 k7 u
0 w1 a, ~7 t* z7 b# F 正确资料：A 满分：1 分
* p) S" {( I4 I/ L' b) u! q/ D5 ]; x1 q+ m% g" Q: _+ K& ^( ]
4. 最容易被误解的非语言行为是：% \2 A6 T6 M- d {. [* D: ^
A. 触摸
% e P/ }; v8 z8 b: C# aB. 目光的接触
6 F r/ r! n+ t- pC. 面部表情! B! w- ~; {- R- |6 n
D. 手势
5 T( N# [* S2 `# QE. 身体的姿势, ^" D" G a3 A( `7 e, z
3 [5 E1 {8 ]5 Q) o" t8 u$ S0 m
正确资料：A 满分：1 分
) E+ C& ]5 ^6 ]2 R4 i, J
$ J. k0 M9 j, }" F' ?) S' V) L! e* d6 B5. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。/ y% [% c' u5 r/ \2 ~" ^( d
A. 道德关系3 U- [6 A0 n0 v6 x$ J3 Y
B. 利益关系5 _1 p$ C, I2 }! K: Z
C. 法律关系
# i6 m& Y0 S3 X6 i. T R' z# m$ mD. 价值关系
7 Y5 k" [3 R m" _% fE. 文化关系
7 f$ U* Z% Z: C7 m6 M % E* X- `; r D( c3 j M7 i
正确资料：A 满分：1 分
- `8 W( r+ z2 W" k O' f6 P, J7 S5 ]4 i" Q4 Z( y4 l
6. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？; j3 W: L' z' {: P. x& B; c- [
A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激
& Y( k0 u" q( _8 M3 n& \2 K# _8 @6 y( d) i; q9 i! ?0 a" U
反应
5 s. m' }5 n3 r6 ? y9 mB. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点
9 U/ Q$ }* B' N1 ^: T% PC. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高6 _! `! J$ n. |) c }7 D. ]
D. 患病后患者的思维能力有一定的改变
6 w" B& F5 d# {: Q: q0 M* |E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中
$ [1 w; p% E+ X) n9 C9 g9 y9 ^& g; e, r, I) P L
患者可能有意志行为的变化或异常。
1 ~; F+ W4 X/ U
# U# W7 |4 e* F$ }正确资料：C 满分：1 分
( D4 o7 C! w- R2 }& X) C) O, y6 ], I `# Q
7. 当一个人的语言和非语言行为发生矛盾时，我们更倾向于相信非语言行
- G3 C# _9 A' g3 g5 w
i5 j0 k( K' J2 W0 n3 i为，这时因为非语言行为具备以下哪项特点：3 U$ r0 w' ]$ I* x
A. 多渠道5 g/ h$ L9 q+ n& p
B. 多功能
, {8 N. ]1 y1 @2 z* o9 o0 qC. 真实性+ h: E+ ~' x) ^ T5 W# d
D. 情绪表现
3 P' ^! |7 j ]3 M3 F( xE. 多种含义 L& w i i2 G' R8 J
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! @9 i) e, }- ?3 W8. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感
: D+ ?1 f: R0 v5 _ t0 m$ Y( x4 {8 @" p- Z: } f! {4 a
卷入的交往过程。
% X! y" P( _% {! o! g" _, S% [A. 定向选择阶段
6 Z+ H C: Q9 Y% }B. 感情交流阶段9 G' n1 `- h& Y5 z% L% ]
C. 情感探索阶段; X9 b2 J5 A5 V: p4 C& d# v
D. 稳定交往阶段8 F; T% V k0 `) O% b
E. 表面接触阶段
% K3 a% R' T' n1 U 满分：1 分7 t" O/ Y# I8 n$ ]7 ?/ `; q( R
9. 下列哪一项是合作信任期的主要任务。) R+ Q% @# S: ^' ?# d6 {
A. 护患双方彼此熟悉并建立初步的信任关系9 U6 X5 z% \8 U5 }4 x
B. 向服务对象介绍病区的环境及设施、医院的各种规章制度
7 V7 V. @- d0 dC. 护理人员需要全面收集资料，了解服务对象的病情、家庭和社会环境等
! \/ j8 t4 p. gD. 应用护理程序解决服务对象的各种身心问题，满足服务对象的需要7 ~0 }# w; T, y$ w
E. 预计护患关系结束后服务对象可能面临的新问题
+ }) }& ]; N- C 满分：1 分
5 S& c; n% O2 N0 J( c- W10. 下列哪一项属于人际关系的内部结构要素：
: M4 L& p+ Q3 _6 `; P- }A. 方对关系
* J3 K7 I1 x9 {/ ~( x# a7 M0 U7 Z2 v2 fB. 行为部分
( ^ r4 D# }+ w8 z! u( Y: \C. 信息媒介, U1 [& j- ?& f* h! p
D. 实物媒介
M5 [$ V$ H) j1 DE. 交流活动* ^$ q! t3 v7 O* @: ?. [
满分：1 分
# I3 Z. n9 X; R5 ~! p9 M! @9 |& Q11. 护理人员与患者相互作用的最佳时间是：
. M+ d; v; B6 d7 m' ^" c( v* g, JA. 患者刚入院的时候
& U8 ?# f8 g* f6 a+ A4 s2 xB. 患者即将要手术的时候0 f% q+ B; j8 @- @6 K! f2 V' O7 q
C. 患者即将要出院的时候: V% d& j0 G% ~/ y! d: j5 P& H
D. 患者病情好转的时候
, i; v: |: z$ {8 dE. 患者表示出对沟通感兴趣的时候
/ ]& R: M2 G) V6 \ 满分：1 分
) L4 k" {( [8 M7 S8 c: `" p4 H0 v12. 下列有关患者角色遵医行为的描述不正确的是哪一项。( r# K& u; T: @4 I4 O/ ?% |
A. 遵医行为即患者的依从性7 o! u/ z }( {; Z1 e$ i4 u! J9 e
B. 遵医行为是指当人们发现自己处于疾病状态时寻求医疗机构或医务人员4 C! V" r# {! L9 V8 n, ^2 z
& u0 `% z! g& m) }4 o) J0 z
帮助的行为
2 F; v, m8 o& oC. 患者不能很好地理解医嘱或护嘱时遵医行为就会下降, `% L9 W6 K+ D- _2 w8 @; j
D. 由于以往不良的治疗经历而造成了对治疗方案的偏见从而降低遵医行为- I* |# K6 R2 G( z* c2 v
E. 由于病人的继发获益、医疗费用等方面原因而拒绝治疗' u2 |3 y/ u* p8 G) n s
满分：1 分
" y2 K, h6 q, K- _5 B8 t; d* t13. 当一个人的语言行为和非语言行为发生矛盾的时候，我们往往更相信, I9 @- V: T" m0 A. h( J, g
* j7 F! r% I! r2 C5 F) |0 w非语言行为，这是因为，非语言行为对语言行为具有：; a- U" d( [' I, H) }1 n
A. 补强作用* q, q6 D3 g5 s5 I( e" }
B. 重复作用6 M. X% F/ H( t
C. 替代作用
5 Y. q- `& W7 |8 S4 a: q: wD. 驳斥作用
7 H) G; g4 Z( s+ O% ]9 nE. 调整作用1 [% u, V2 r B$ U
满分：1 分3 {* {, h' v4 p: }# Q
14. 护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。 你在想些
k( h |8 X8 z4 S" H& K2 S# {$ }
$ e( O$ f7 Z7 V0 b什么？”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂；而另
6 f% j. l+ b9 s# x
' l/ i, P9 ~- i4 K6 ^2 m- I+ l% I0 g2 Q一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员
9 a/ l- |- ~" E$ W9 C$ g& [" B! l1 `* Z- y4 |
交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个：0 p: t" d) \: g8 m p
A. 信息接收者* X7 r$ l9 i/ R( T
B. 信息
' ?9 q# O4 L8 B( q$ B+ {C. 反馈
4 a+ f0 | `" g+ v4 \: BD. 沟通的指示物
% ^: R' \3 [- u1 B7 YE. 人际变量
4 G5 U& v2 ^; n 满分：1 分' ?; b7 l4 f6 I
15. 沟通的特征不包括下面的哪一项：/ p& K) a( b. I l% I
A. 单向沟通+ B4 q8 ~4 f* B
B. 双重手段
( p J5 B/ }) Q1 {4 [1 aC. 互动性4 i0 o8 r' j" \; T- n( L6 M% U2 F
D. 情境性
r5 r0 i( R5 ]% p# Q: q+ B: J6 eE. 接近性
' A2 {# F& y# H2 ^# B- b6 Y! @ 满分：1 分
! b( F1 _7 Z( q9 [16. 一名护理人员正在对一位孕妇进行保健指导，以下是她们的对话，请2 s3 V/ H" m, u
# r, R; P- C: U, H2 V* v6 s' c
阅读后找出护理人员在与患者沟通过程中所犯的错误：7 Y9 c4 n: `% m, G
A. 改变话题6 _ F2 |7 j- E, T9 i. Y
B. 陈述个人的观点和意见
1 N5 J3 Q" ~+ H6 H+ @) xC. 提供错误的或不恰当的保证
, S+ R5 f5 W5 g: rD. 快速下结论或者提供解决问题的方法# l( Q. r* d' X' g% b) }
E. 主观判断
: m! m, a. u, L 满分：1 分3 M5 `) K( I& F$ _+ L
17. 根据人际关系的倾向，将人际关系进行分类，下列哪一项不属于这一0 ^9 d% ]9 W P6 h4 l( K+ K
$ A7 j+ w2 H% H; c/ n9 k2 K
分类：
9 K) f/ }! p! k! ]* e6 `A. 合作型% i) z/ E# `0 x. V
B. 竞争型
: R7 o }2 O, X2 J4 _; H$ Y/ {/ WC. 应酬型/ P5 ]% ?! G z7 D0 A
D. 维持型
3 r1 _ ?# S, Q) c E8 S2 fE. 混合型) C$ C8 h/ \ }. W2 K
满分：1 分
$ R. J2 ^7 @3 `: l4 o18. “周哈里窗”中，自己不知道，而别人却知道的部分属于以下哪个“7 i \8 c% }7 }9 n U# a5 T
# J. M$ y, B5 Q4 U7 p/ {
我”：
' @7 w5 \) p( k4 z1 R) j$ yA. 开放我" Q" n# p$ |0 q3 j) m9 x
B. 盲目我
4 c7 h" S; V. [) jC. 隐藏我$ u. s0 r9 W" }8 A2 K
D. 未知我8 y, t) L2 D) [7 ~; b
E. 真实我5 n# i! P) F# m4 @# W& P$ A" W6 r
满分：1 分: ?/ d: @! S4 j1 i H4 x
19. 谈话、演讲、上课等属于哪种类型的沟通：
6 o( W5 ~1 c8 Q; t8 j/ T- dA. 直接沟通
) Y3 x2 \# b- \8 x" uB. 间接沟通
. {" {7 J: d0 {C. 正式沟通4 j: h; q7 ]6 I+ H% S8 `
D. 非正式沟通& h6 j0 v I# ]3 d% _( L9 P: A2 g
E. 单向沟通
2 U) H T% z% ^% S; ~( Q 满分：1 分
I* ~+ w! W; X20. 下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础。3 I7 c) q% l2 {% F& @
A. 道德关系
- Y1 V+ K9 B7 |' sB. 技术性关系$ M) l F$ t3 |9 _& x+ u' ]5 h1 ?
C. 利益关系
9 E1 F; m( e, `% U4 e6 ED. 法律关系3 |! J& v$ w! g* w
E. 文化关系
: a! q8 E' p! J# _; N9 X+ | 满分：1 分
4 p5 n- G8 T1 J+ E21. 一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上次术
& b! K9 x( a; D. }8 }, B1 |" i& n( M9 D; K* j0 l
后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。” 请问：这种沟通属于下列
: o, H$ S v5 D" Y4 J6 G4 Z, e6 y
哪一种层次：
1 n9 d: z0 d7 p$ S SA. 一般性沟通
+ r: o: [% a V5 YB. 事务性沟通
2 S6 r. l. \3 _C. 分享性沟通
5 T& C z, W* ?1 q! B. F% S( AD. 情感性沟通( @! Z9 j4 O( w9 F( o
E. 共鸣性沟通
- b2 p( ~) T- R$ A" f% P9 u2 U3 n 满分：1 分
# \6 u8 m3 I, Z1 @( K1 s# x
4 E2 S3 a8 }/ w( ?) J! h* m二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）V 1. 共同参与型模式是一种双2 N' F0 j6 S' w7 T7 q
) w7 }, e+ q- P/ J% j6 ?向的，以生物医学-社会-心理模式及疾病的护理为主导思想的护患关系。+ Q, b; R) J5 W5 I9 [
A. 错误
, [ B: y* U) Y9 K' N [0 pB. 正确+ Q) k) y' q4 v$ q( `) i
满分：1 分
$ O9 J* L9 G4 V2. 人们在获得刺激后引起反应，这种反应是对外界环境刺激的机械性或物0 V: V; c* X; _+ |1 Z9 ?
% t) f& Z; P8 Q. t, x理性反应。
3 ~7 \' a# b) ?2 g: m! i9 PA. 错误0 O% g H3 } j: J
B. 正确$ V' [0 h- \) f* m c! }
满分：1 分( a7 e% i" w$ l2 }9 h, t
3. 做到有效的倾听要全身心投入地去听对方说了些什么
4 Q8 o' d t' O- {! [A. 错误$ u% w4 A/ w3 n1 ^8 ^& \1 X
B. 正确' }0 G6 L1 I! \7 x8 W4 n# X
满分：1 分( ?( S+ M, _, H1 P% k0 a
4. 如果交往双方的人格意识状态处于对对方的期望，则属于“对称型”的# `) N3 ^) l/ @( ^
. T; w# J l4 j* L- h
人际关系，容易导致误会、紧张及友好关系的中断。9 _3 U; K7 D5 b* q& d* Q5 g; ^
A. 错误. _+ \0 z& N5 `
B. 正确
$ j' V ^0 ^' H8 G' a 满分：1 分
7 z4 x i, z7 b2 B5. 主动-被动型模式适应于护理急危重症患者、重病初愈恢复期的患者。
7 d! C7 J' { l! ~4 T! kA. 错误
; C' C% U) I; E1 {. ^B. 正确
. O! O9 e" ^4 b+ V; v9 R 满分：1 分5 @& V5 d) |3 C/ D* w5 \( z: w+ Q
6. 反映是指护理人员将患者所表达的语言信息展示给患者以便于患者能够9 }4 M3 ?; t! t/ O, h
- d i6 k8 b3 F) t' g重新评价他的沟通。% i! d( b% ]" F1 ~9 W: A( K
A. 错误# C- U* v2 F9 S! q3 i* `; Y9 Z
B. 正确6 i# ?$ G" m% {9 z4 G e2 C
满分：1 分
2 D& Y+ D; {4 J/ b# I4 @+ B7. 人际关系的内部要素包括认知部分、行为部分和交流活动。& m: ?6 o$ W- e3 O" F
A. 错误$ r6 K+ S0 ~' ^6 r
B. 正确
" n* g% @$ p, v" H, | 满分：1 分6 X+ D& @: j3 `) a' m
8. 从面部表情上，最易识别的情绪变化是"害怕"
3 m9 n; a( |7 i0 C0 D& JA. 错误7 b E: G$ L5 W) M; _) |
B. 正确5 j% a9 A! V* Q' Y9 `0 j5 @
满分：1 分
" c' T7 T* Q4 V' d9 \' y# }9. 年龄和生长发育水平是通过影响一个人的生活经验而影响沟通的。
9 @( ^1 U# n0 v- @6 }8 q( I$ zA. 错误/ h9 v7 X. u4 ?
B. 正确
; K2 Z, E L; q9 b% r5 K J 满分：1 分, q" M9 K8 V3 K
10. 在周哈里窗中，“开放我”的大小即表示自我暴露的程度
R( w$ L0 K+ J- Q% R& PA. 错误
" P! c, E) P" Q8 U" R! [( h# m9 FB. 正确$ u! ~; s% ^8 k; P
满分：1 分 / F& T% i# N$ A2 r6 C. r; Q5 |
1 N+ g2 u- W4 o e7 N; {/ n三、主观填空题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 人们通过与知觉对象, U6 _2 A# i4 `' h# r! |
/ I W" ~3 D* W% m$ i ]
的接触，产生知觉，并将这些知觉信息综合在头脑中形成关于他人的整体印
# `, P. K! w7 K: b( ~) y; T% c. R6 X0 F: A. w, \
象，并存留在记忆中的过程被称为。: I* N8 F! r% B$ Q9 K0 X
试题满分：1 分
! {# L2 ^* Y+ u+ s- j4 |4 D; c第 1 空、 满分：1 分 9 b6 e1 G$ a% j: S
r: o5 P4 j2 z, o6 W, u: _
2. 人在与他人首次接触时，根据对方的仪表、打扮、举止等对对方所作的( j5 d9 i1 F$ G+ U9 }, n
9 t, r& f4 M3 i; W综合性判断，这一现象是人际沟通中的效应。
+ Z) E' x4 |- h8 m" m 试题满分：1 分
7 d D* b |& j' Q6 w第 1 空、 满分：1 分
1 V7 f0 l, I. }2 Y; c/ V+ j3 O3 x- F- j. R; [( ?7 J8 f4 ?7 J
3. 信息的接收者理解及感受信息的发出者所发出的信息的过程称为。
4 ?0 O2 X$ c4 `) e& N7 @ 试题满分：1 分
7 ]+ k& b8 s) x- C6 U6 H第 1 空、 满分：1 分
: @- b8 @5 i4 T2 j$ Z% ]7 u* ~
, N5 O7 n1 q. B7 v7 \+ i% B2 j4. 以文字及符号为传递信息的工具的交流方式属于。. r5 c) c e+ B' h9 n0 s; ^
试题满分：1 分 h1 N, V& d4 a
第 1 空、 满分：1 分 ' f0 e" c' G+ {; m0 E
, {% z" S/ c# T+ B* Q# s6 l
5. 对他人的认知主要包含两方面的内容：一是对他人的认知；二是对他人/ ?# r) {" Z6 g; U( T7 D8 U
7 l2 T1 O; `" m; k
的认知。2 r( [3 K9 I$ A. l8 L8 ?
试题满分：2 分/ J. |' E; R. @4 a; f
第 1 空、 满分：1 分
O& k. g3 f8 k6 W. Y/ y; p第 2 空、 满分：1 分
/ y) `2 Y' v2 `2 u q- C* `8 D* i/ j
6. 影响有效沟通的环境因素包括和。
; w( i" B' X( P4 i( P. d/ O 试题满分：2 分& J% i6 m( |0 b" n) L
第 1 空、 满分：1 分
3 s& s1 F* A8 \( a第 2 空、 满分：1 分 " @6 W+ y. U% w0 a' e7 V/ v7 E
6 J! ~! t. n: Q9 s7. 按照心理方位确定的方式，可以将心理方位分为两种类型：型及型。, b* ?% k; Y5 y0 d: n- @
试题满分：2 分
) v( V0 ^- g M$ M第 1 空、 满分：1 分
, b+ O5 G$ H) `; o0 v1 l' C第 2 空、 满分：1 分
# i% ?; a% H4 P2 p; K! I" f3 h5 b
8. 心理方位是人际交往的双方在互动过程中产生的心理上的及的程度。' L: F* L' @& u1 _+ _
试题满分：2 分. U. M [8 t u6 L3 e6 Y! `
第 1 空、 满分：1 分
7 m! _/ c+ h( ^ R( P第 2 空、 满分：1 分
, I8 B% o) |! P( }! C. r
a' r* K: p) v, S9. 按照心理方位的表现形式可以将心理方位分为型及型心理方位。) x5 C& D& T: W: s$ |
试题满分：2 分
' ?$ j9 t6 P+ Y' F9 a: Y; Q( Y第 1 空、 满分：1 分
" v, |! \8 a3 D/ ?, x第 2 空、 满分：1 分 , {8 q8 Y4 Z7 J0 u; _8 F
8 L$ ]: h* F4 R. U! O" o/ N5 b10. 沟通过程的七个基本构成要素包括：、、、、、和环境。
6 m) ?. T) }8 D 试题满分：6 分, ~2 J# \( r, n8 d
第 1 空、 满分：1 分
1 j q2 e. |! c第 2 空、 满分：1 分 7 i/ Q, p7 D1 e7 M
第 3 空、 满分：1 分 1 D I( G8 e2 X/ G: I) A
第 4 空、 满分：1 分 9 b: K1 Y( B" S% t1 S
第 5 空、 满分：1 分 $ e# c( V# s$ T. o
第 6 空、 满分：1 分
7 P8 s" N5 n7 { {2 B* k4 T# i R1 M' _3 U3 B9 `) Y
# Q0 G x7 K4 E; t0 s, l! n6 [四、名词解释（共 5 道试题，共 20 分。）V
! \! T0 z q7 Q: J# _1. 治疗性会谈$ y# _5 g& K4 |" X }. X: ?* o
2. 近因效应
# J2 ?1 K( Q, F H' I3. 非语言沟通
4 I- y* u. S" |3 T1 _4. 医护关系
6 A( k/ K. O- t+ ]* O/ S w. r5 X' k5. 心理距离9 d* ?/ p+ q; j6 E2 \
7 T% L% n* j# }5 g8 W五、简答题（共 4 道试题，共 29 分。）V
) b0 h+ L+ m3 n3 @1. 治疗性会谈的结束阶段护理人员需要如何进行？1 O1 E* y9 U% G; t
2. 简述促进良好护患关系的方法与策略。
( C0 `( @+ a" ]- F6 I# h) Z3. 一名在肿瘤外科工作的护士，在一次体检后得知自己患有乳腺癌，她深
. ?0 j8 v1 p9 R; g: ~/ E% M+ x
7 u2 m5 N9 B1 X h1 }% {. H知将失去乳房的痛苦和不幸，她第一次感到要想战胜自己对病痛、躯体部分
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的丧失，乃至死亡的威胁所产生的恐惧是那样的艰难，她希望得到支持和帮5 x4 N' B L& |, e# F0 ~
! |# W! A/ s" K: o助，所以，她找到责任护士小李，希望与她进行一次交谈。如果，你是责任
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+ X) V: X6 I, r2 b$ d& f6 W2 o护士小李，你将如何运用沟通的技巧与她进行交谈？$ E9 v2 C) X( H) ?7 N q0 a
4. 影响人际关系心理方位的因素有哪些？ |
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狗仔卡
发表于 2010-12-21 19:34:52
微信登陆 
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发表于 2011-1-4 17:03:33
很给力的资料
客服一
