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北理工网院 人力资源管理 第一二三阶段(答案)

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发表于 2019-5-15 22:10:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
第1题
题目类型: 判断题
题目:销售管理主要涉及销售人员管理、销售规划和销售技术的探索三个主要方面。(   )
正确 错误
           
第2题
题目类型: 判断题
题目:随着竞争的激烈,企业应当更多地关注于促销方面的工作,把大部分营销费用用于广告等各种促销活动上,忽略销售管理工作。(   )
正确 错误
           
第3题
题目类型: 判断题
题目:销售管理者必须明确了解一些营销管理知识,及其销售部门在营销机构中的作用和地位,对于明确责权,协调内外部之间的工作关系是极为重要的。(   )
正确 错误
           
第4题
题目类型: 判断题
题目:销售组织设计的目标就是选择组织的存在方式,也就是说,组织设计必须紧紧围绕组织的生存和发展来进行,无论是组织局部的具体设计,还是组织整体框架的设计,都必须以这一点做为基本原则。(   )
正确 错误
           
第5题
题目类型: 单选题
题目:制定与销售有关的策略一般要集中在销售能力、产品选择、价格策略、促销策略和(   )。
可选答案:
1.评估测了
2.竞争策略
3.发展策略
4.定位策略
           
第6题
题目类型: 单选题
题目:影响目标销售额确定的主要因素包括市场因素、收益目标和下面哪个因素?(   )
可选答案:
1.竞争因素
2.政策因素
3.法律因素
4.自然因素
           
第7题
题目类型: 单选题
题目:市场指数法是以各地区的市场因素为基础来计算的,一般包括常住人口、工资收入和(   )等与地区销售相关的因素。
可选答案:
1.地方政策
2.企业资源
3.竞争态势
4.地区零售额
           
第8题
题目类型: 单选题
题目:常见的销售计划类型有年度计划、月度计划、商品类别计划和以下哪个?(   )
可选答案:
1.顾客类别计划
2.财务计划
3.促销计划
4.公关计划
           
第9题
题目类型: 多选题
题目:常用的销售组织模式有以下哪些类型?(    )
可选答案:
1.地域型
2.产品型
3.智能型
4.复合型
5.顾客型
           
第10题
题目类型: 多选题
题目:地域型组织模式的优点是哪些?(    )
可选答案:
1.区域主管权力相对集中,决策速度快
2.地域集中,相对费用低
3.人员集中易于管理
4.在区域内有利于迎接竞争者挑战
5.人员好分派 第1题
题目类型: 判断题
题目:销售人员如果平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度也许能使生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。(  )
正确 错误
           
第2题
题目类型: 判断题
题目:谈话中如要咳嗽或打喷嚏时,应说对不起,并转身向侧后下方同时尽可能用手帕遮住。(  )
正确 错误
           
第3题
题目类型: 判断题
题目:所有电话,务必在五次响铃声之内接答。(  )
正确 错误
           
第4题
题目类型: 判断题
题目:正式合影的人数,一般宜多不宜少。在合影时,宾主一般均应站立。必要时,可安排前排人员就座,后排人员是梯级站立。但通常不宜要求合影的参加者蹲着参加拍照。(  )
正确 错误
           
第5题
题目类型: 单选题
题目:通常对客户进行信用调查的方法有通过金融机构或银行对客户进行信用调查、利用专业资信调查机构进行调查和以下哪项?(  )
可选答案:
1.通过行业组织进行调查
2.通过公安机关调查
3.通过个人关系调查
4.通过竞争者调查
           
第6题
题目类型: 单选题
题目:成功销售员有着比一般销售员更有效的技能。这此技能主要包括沟通技能、分析技能、组织技能和以下哪项技能?(  )
可选答案:
1.教学技能
2.时间管理技能
3.技术开发技能
4.考核技能
           
第7题
题目类型: 单选题
题目:激励主要方式薪酬激励、目标激励、精神激励、情感激励和以下哪个?(  )
可选答案:
1.民主激励
2.会议激励
3.旅游激励
4.口头表扬
           
第8题
题目类型: 单选题
题目:销售人员的行动管理出了销售日报表管理外还有以下哪项?(  )
可选答案:
1.薪酬管理
2.时间分配管理
3.福利管理
4.业绩考核
           
第9题
题目类型: 多选题
题目:AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。应用“爱达”公式,对推销员的要求是以下哪些?(  )
可选答案:
1.设计好推销的开场白或引起顾客注意
2.继续诱导顾客,想办法激发顾客的兴趣
3.刺激顾客购买欲望
4.让顾客做出购买决定
5.误导顾客
           
第10题
题目类型: 多选题
题目:销售人员的选择一般要进过以下哪些程序?(  )
可选答案:
1.简历的研究
2.电话沟通
3.面谈
4.评价
5.最后的面谈

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