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《旅游法学》试卷1' [/ ?. J! B. ?7 l" f
一、填空题(本大题共7小题10空,每空1分,共10分)/ I6 W6 D% |/ t! L$ q) u F* j8 a
请在每小题的空格中填上正确资料。错填、不填均无分。
' P3 V% Q& O8 ~0 T! ^$ X1、_______是一方当事人以缔结合同为目的,向对方当事人所作的意思表示。! k8 e# F: d# P
2、旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团,拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额_______的违约金。
* s9 C/ L2 e, Q) o3 K' [0 _6 m3、能够引起旅游法律关系的法律事实按性质可以分为两类,即_______和_______。! |, j' e Y& H- U
4、消费者应该享有的首要权利是_______8 a% N. w9 u1 `0 R( |' e! _$ Y" }7 o
5、我国《合同法》规定,当事人订立合同,有_________、_________和其他形式。8 e' Y- \; b) m2 m+ e
6、____字签证是发给来中国旅游探亲的人员
% x0 b0 |/ _8 V s7、导游人员进行导游活动时,其_________应当受到尊重,其_________不受侵犯。 9 T5 Y5 `0 j+ X5 R. ^% y- h* i
二、名词解释(本大题共3小题,每题6分,共18分)
: k, q7 g" p1 {" N N: Q1、风景名胜区3 @+ G) N6 Q- s( x7 Q8 V
2、格式条款
& Z/ {9 N6 z( a( _3、旅行社质量保证金; K- Q- e1 q7 t7 l7 J, z6 _8 Q
三、简答题(本大题共3小题,每题13分,共39分) o! m# N4 q: Y9 Z
1、导游人员变更接待计划,应当符合哪些条件?
, o6 v) Z/ i& p J" D1 c2、旅游投诉处理机构不予受理的情况主要有哪些?
% b/ S# `0 \8 S* N* o# j7 m- [3、《中华人民共和国出境入境管理法》规定哪些中国公民不准出境?2 x9 Q5 u4 J/ q) F+ g2 r
四、案例题(本大题共33分)' z) r+ S' ~5 h( c* v- n
2006年10月,某旅行社组织20名旅游者在昆明旅游,委派郭某为导游人员。在游览西山龙门时,导游购买了龙门门票并引导游客进门后,便告诉团友因自己身体不舒服,需要休息,只好委屈大家自行游览龙门,只要大家下午4:OO准时在聂耳墓乘车点集合就行了。团友们因不清楚游览路线感到很为难,却又无赖,只好三五成群结伴而行。在登龙门中,团友魏某与同伴走散,便跟随其他旅游者穿过隧道向后山攀登时,突然下大雨,由于山路道窄人挤,不慎掉下4米多深的石坎下,导致小腿骨折,不能动荡。因为发生了安全事故,其他的客人也走散,有的找不到下山的路。所以,直至下午7:OO团员才到齐,先到的客人等得发怒,后到的客人更恼火。于是,当天集体投诉该旅行社,要求旅行社赔偿团队的损失,并承担伤者的损害赔偿责任。面对投诉,该社却敷衍应付,并称该案是因导游没有履行其职责所致,应由导游郭某本人承担责任:而郭某则称,事故完全是由于魏某自己不小心摔伤的,其他团员也没有直接损失,因此,与自己无关。经旅游行政管理部门调查,认为该团的投诉事实清楚,证据充分,并处理了该投诉。7 n4 n/ ~ q1 a# y
请你根据有关旅游法规回答下列问题:* X3 C' t, s5 I
(1)导游员郭某是否可以让旅游者自行游览西山龙门?为什么?(17分)' Z1 O# u/ [$ Q0 W6 R: X
(2)该旅行社和导游的辩解是否成立?法规依据是什么(16分)
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