东大19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1（参考）

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【奥鹏】[东北大学]19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业1
试卷总分:100    得分:100
* x! K9 V& A6 d; D- v% j8 C: ~" s第1题,团队建设失败的主要原因是沟通不足。
1 Y- Z7 ^- y$ c  T8 CT、对
4 x+ O. D! H! [* [5 m  QF、错
$ c4 o. y3 X" W# U- K  D' `0 s正确资料:
  [4 q( D9 J' g" u' P

第2题,变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。
T、对
5 @- I( }; L+ bF、错
- I) d+ t* I3 p1 G, J正确资料:

0 o6 @9 b/ d0 ~! G* l
第3题,要避免谈论失败、问题或者缺点,将精力集中在如何改善上。
T、对
6 r, w8 Z# y+ s7 j) v# sF、错
5 V( z. P8 q2 y  d正确资料:
6 c# H# W) F" o' y% X9 x4 l" k
! j5 I% F6 v0 ?: b
第4题,谈判是与他人交换意见以达成妥协或协议,或者对某事得出解决办法。
$ A8 R. |" P# C+ IT、对
F、错
# d8 q/ H3 U' L0 X! t% _( \4 v正确资料:

0 `6 R# J$ [: U+ i( y( Z4 c
. u& S( \- O5 w1 V1 x' g第5题,微信沟通收到人们欢迎主要是及时、简短和反馈及时。
0 E8 w" z) n: C& a, L" u. r. Y+ T/ m  LA、正确
4 v; n+ |! U4 X# gB、错误
正确资料:
- |7 h" n, A* L. X6 v& t2 I

2 ?7 y+ f) E7 m4 c第6题,组织价值观影响群体的准则,群体的准则又会影响成员的行为方式。
/ p  c2 A" @; `+ O2 M" |" L8 w; VT、对
& f1 ]: G1 O- `+ GF、错
正确资料:


第7题,自我分析不是自我沟通的方式。
A、正确
B、错误
8 y1 w; C2 K0 }4 a) y$ H% b正确资料:


第8题,团队成员内耗是团队精神的潜在困境。
. r$ I) @6 |) j  k  C2 d' c3 z' _# dT、对
* Q5 X; f% B9 N) n% X+ I- B4 j( dF、错
- l( c% G4 i+ S$ |% v正确资料:
8 _( f; k& m9 |$ F. m9 |
9 p/ |" L" z! i# D! x
0 a2 A$ ]7 j' Y第9题,喜好节奏慢、仪式性强的谈判方式的文化倾向于间接靠入主题的结构。
4 p* w1 y2 ?! N) J% U# Z" EA、正确
B、错误
: b0 i* J* P$ L正确资料:
9 E5 F: b& |  ^% f5 s/ k
! j. h4 h9 a4 c6 o. H: g
. ~; F) S. N: M1 F9 R0 b) \: A第10题,自我暗示不属于自我沟通。
T、对
F、错
正确资料:


第11题,克服记忆障碍的有效方法就是把信息写下来、录下来。
A、正确
B、错误
正确资料:


第12题,自定义幻灯片深受演讲者推崇,文字视觉效果较生动,但创造性要求高,费时费力。
% n4 G* V6 x# x9 X) u, ^# cT、对
1 I; n4 y- U9 c, t. `6 z! n: ^F、错
& t0 Y" {6 R4 P2 v# F3 J正确资料:
5 E3 f0 m$ \. U% R' [8 I( m

# R6 u" _+ i$ o第13题,有效沟通能够帮助人们管理工作流程。
7 @2 f& d% z# F: t. a' T( AT、对
* r- I# T0 u+ ~" H  m% @% H" q' Q( fF、错
正确资料:
" j6 u: L. T3 U: v
' y! D4 B' k% M. [4 Z/ {
第14题,整合型上司处事比较灵活,沟通时把所有资料准备好。
T、对
  [1 A8 b) O0 C/ G- eF、错
' f- [" n9 u- |2 E$ g: t$ o( F+ i& u# e正确资料:

: g6 @' p) Y8 ~! G2 P* U! |/ F  G
第15题,面谈是有机会、有目的的两人或多人之间的谈话。
T、对
6 x5 Z4 ^; D2 vF、错
* j% m) v+ H8 v1 B) R$ _+ C; Y正确资料:
  f) h1 f0 [' ^4 m! j+ p
" _" @$ _: R9 W6 o; ?  A
) m  t7 R4 l5 o4 Z第16题,越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同,避免直接上司因此为难自己。
; q  x4 Q+ Z; XT、对
0 w  \0 ?* d) ~1 y: ~& Y6 i$ ^  xF、错
: o  o7 N6 @8 g3 v0 u, k正确资料:

' D8 P' j$ j9 ~. ?, V/ N
+ W$ |- v& S( {9 ~0 _/ K& g, J第17题,即席讲话要简短、尽量有条理。
T、对
F、错
正确资料:

" I5 E, _0 d9 t& ?4 w$ N
第18题,管理者在沟通前必须明确自己的沟通目标。
; @3 e1 q4 T* x5 M* d" G: n( dT、对
# t' B4 c( e+ i* B) ~! o9 TF、错
正确资料:
8 U  y" c  }/ H4 L7 X

+ G7 L- |- e# a6 G( T: I第19题,微信上不得发表对他人人身攻击的文章。
/ n* e' L% g7 Z; X" a9 U7 S+ u; ?T、对
F、错
正确资料:

* t" K; A6 j" F. W$ Q
& w+ y: b- v( `* P3 `, H9 V% U: j第20题,麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要在电梯里进行。
; ~( q+ U' x2 ^2 dT、对
1 g: q( |+ M; _9 @8 RF、错
正确资料:


1 l5 H" e) s; }" u' P( {第21题,倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。
T、对
F、错
& P4 Y( N3 c& D1 D! d% o# W: O正确资料:
+ s8 s$ a- P+ \8 ?* p/ P0 x
3 w. Z  m1 \3 |6 D
4 ~8 l) y- D' c& b9 r0 v1 P第22题,自我思考属于自我沟通的方式。
9 F! g9 {$ ], @* ]7 K4 ^2 UT、对
1 }( j2 e- h; E5 ?$ N% M1 JF、错
7 e+ u. U9 w3 {' k' I正确资料:

1 |+ k6 j. W8 Q" @
+ Y5 _! Y& ^5 w2 y  M8 G第23题,危机沟通对于重大危机没有任何作用。
T、对
F、错
0 r) N5 j4 R5 Q& m1 Z' A3 T  M正确资料:

9 |- K- l; A. e0 u' o1 ~! l# M; d
( z9 `  h  l6 X: a  y+ q  D' o9 K$ w0 Q第24题,谈判结束时不要使用否定性语言。
A、正确
+ O+ g9 f# s6 d3 ZB、错误
正确资料:

; R8 }% o- h. n, K* {4 d
0 I' ]* U0 A2 X% F+ O1 H% O: q" l第25题,沟通是企业和管理者重要的职责之一。
+ s0 l5 p6 q; v! s6 wT、对
F、错
正确资料:
8 q! o' c( q! D( D
. V" n% _6 f+ t1 h' P) |5 g. b
4 b2 s: q) O0 V0 W0 e5 s