东大19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2（参考）

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【奥鹏】[东北大学]19秋学期《管理沟通（二）》在线平时作业2
试卷总分:100    得分:100
8 Y3 V+ x* j& H6 m2 K7 z# U第1题,演讲能力对于管理者非常重要。
A、正确
- `2 R+ V' m/ \9 NB、错误
& {% z( v' g0 g0 B" O6 ^/ y正确资料:
- q" F" T' Y, D# @& i
3 g# z9 o- ]/ a3 }" [( u1 K  ~( i5 \; R
8 V* w" w/ n3 B3 K第2题,面谈是多人之间的交流沟通。
/ J# X( j4 L& z) W  uT、对
, f, @9 q7 U6 _) EF、错
. ]$ P/ E' W( ~/ w* z正确资料:

( P$ c0 S6 m1 Z
+ E7 ^/ {( q' r/ r7 Y7 K第3题,自我沟通和一般的人际沟通没有区别。
T、对
F、错
; P- X, S: e3 {& i8 {+ B正确资料:
# g! G3 e% \0 J: t, @
9 W" I% B, v8 F* h
  x( B0 U/ U- i5 l" L第4题,高度的非正式沟通是不拘形式的、开放的信息沟通系统。
T、对
+ _4 V. }0 ~/ w1 HF、错
正确资料:


4 T9 E; V* x* P! H' X) ]第5题,面谈过程中可以做些笔记,一定要告知对方。
3 g3 r6 i% F- B7 c3 E- ]T、对
F、错
% X. e0 w4 O, l1 W. o' ~8 K正确资料:
7 X4 A5 x$ I7 `% i7 p: e6 w  R0 W

第6题,自我反省不属于自我沟通的方式。
+ U( S. l- e. PT、对
F、错
4 J  B8 G" p" G2 I: Q/ s正确资料:


第7题,演讲者主要以口头语言传递信息。
T、对
F、错
正确资料:
( y( O1 D& w; O! z; {) s
, g# B4 e. c2 s; {
' l- y" g% h: ?& e4 s第8题,三步写作法包括计划、写作和完成信息。
A、正确
- o) Q! x) b5 h- m4 O/ WB、错误
正确资料:


第9题,越级沟通肯定不会有好的结果。
2 b5 h) e$ v: s; mA、正确
B、错误
4 `" B' \% ^% n1 F2 }) O; O- ]' T正确资料:
* A! ^; O6 a* ]$ S" a. N) B: b" U
- _9 V: {/ U! f0 m" y# {9 ~
" m8 ~! M( f6 r9 ^+ s( v4 G第10题,谈判开始一定要先声夺人、这样才能占得先机。
T、对
F、错
正确资料:
6 O/ x* a3 _6 |. N

第11题,团队不同于群体。
- r$ t! R8 I, k: x9 t! ST、对
, `; i7 _% D* a; [7 c! L% Y5 ?) rF、错
正确资料:
2 u; k7 x- L( }

6 [9 ^' F# s$ U: p. @第12题,女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。
  B4 p' U5 ^! F. G/ ]  yT、对
F、错
正确资料:
- h, ]5 _8 `3 a- Q  P. Y

第13题,沟通中歧视语言主要表现为:性别歧视、种族歧视、年龄歧视、残疾歧视等方面。
T、对
  {, f, l8 T9 V) a' A" eF、错
正确资料:
$ W' X; S, {) ]1 }6 ~! r. ?) W1 r

第14题,写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。
. D( @. \* p# v+ \* wA、正确
: W/ r5 e5 z8 xB、错误
5 p; z) o6 t* V+ Q正确资料:


% v5 S, j7 g( [% M% \第15题,倾听者理解信息的能力和态度直接影响倾听的效果。
T、对
F、错
正确资料:

$ S9 S- P& d3 I9 h* {' i( \
  D+ m) x* j9 k  L& n第16题,积极倾听者不仅要主动吸收、理解对方传递的信息。还要做出回应以鼓励对方更加有信心和兴趣说下去。
T、对
F、错
% R: ]* T+ T- M" w, e正确资料:
3 {* F$ q  y$ m
& ?7 x0 S$ K* |6 f* M' l
2 `4 e. O, G& H' L1 g7 g. D第17题,群体成员的目标不同,是被动地接受任务。
T、对
3 J& f( d3 L& n5 A8 G* O$ b) pF、错
正确资料:

% l" D9 Q# Z# t$ V3 u% o6 [
第18题,对抗性谈判又叫“零和”谈判,竞争性谈判。
  O' B- ~) ]( ~T、对
8 M. X% r3 @% ]0 ^1 @F、错
正确资料:
4 g  E* }4 x- j

- ~9 G# N2 C8 C2 k3 T! t; y5 X第19题,面谈是管理者最常用的管理方法。
+ `; X/ n% N9 {. }& F. x0 H0 \T、对
F、错
6 b5 ?" `8 c( t% w' p正确资料:
: [( `! |  }, Y

第20题,有效倾听需要成功完成接收、理解、反馈三个步骤。
7 h; s: C1 V+ V% i2 jT、对
F、错
8 E) x/ b) d; V9 t正确资料:
# v8 G- N* N5 C# P9 E; w
5 a" i, J$ G! x  U. R/ G+ O& Y
第21题,自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。
T、对
F、错
3 r$ u; g& L9 X6 }正确资料:

6 D' q1 u3 l) ]& ~  T& I: i( h
第22题,“倾听”就是“听”。
T、对
F、错
正确资料:


2 ^5 M6 t' F9 a9 h* O7 l! c第23题,自我沟通是在主我和客我之间进行的一种信息交流过程。
0 d5 D. M2 h3 e) c/ k1 sT、对
F、错
6 K& q% q4 l5 e正确资料:

: x5 H* w6 h8 E' O6 G3 Q
% i3 m% w2 ^3 s+ N3 Z第24题,自我认知不是自我沟通的方式。
T、对
. X, v, e, _! f( B, u$ V. X! {F、错
  E4 D: r6 w* y* z" A$ E; V+ i+ c正确资料:

* |1 i4 y/ |1 `6 F; e# {  m
第25题,文本型幻灯片在论文答辩中经常使用。
T、对
F、错
正确资料:
3 A4 n& o1 j8 w7 ^6 [) I7 E

5 }5 \6 S8 q5 S+ ?9 }& ?