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南开大学19秋学期(1509、1603、1609、1703)《生产与作业管理》在线作业(100分)

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发表于 2019-9-17 11:23:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
试卷名称:19秋学期(1509、1603、1609、1703)《生产与作业管理》在线作业-0002
9 D5 k( _9 l6 D0 c1 D1.人-机工程研究的工作环境不包括()
- a' ]8 r# V9 X  ^, bA.气候环境
( G: c9 a3 ~/ g" R& JB.照明与色彩6 p& _, U/ `9 C9 x7 `* j) v
C.噪音与振动
$ h+ F0 h7 N+ }/ C& gD.人际关系1 M" W# N' T6 @/ q/ b; ?5 s' K
答案:-7 Z3 V1 Z& M5 W' {7 I" {! F! l
8 G; m: F+ p! V; I1 \. h, U
2.下列哪个不是基本的作业测定(); t8 T& n% k' O% a; J0 C6 s
A.时间研究9 O7 V( ]3 C# ?+ E( \: T
B.标准资料$ S, E& {9 T, K7 M3 J! {6 R
C.工作抽样
- \/ k7 c, g$ i" u) k& jD.动作研究- R' R6 J0 ]; X. b
答案:-
7 O: E& D8 t: |( \9 G) Y" D6 x$ D6 ]3 c
3.是()首次提出全面质量管理的概念
( ?* F% O* ^) a- H6 i! JA.贝尔
, W7 v( p5 d& m# [B.费根鲍姆" V% @; L2 E& q# d) O
C.戴明
( Y; G5 o  P$ i0 MD.克劳斯比
5 o; C# Q$ k* {) J/ n答案:-
, B/ `5 U& A* B$ V2 o. w- A+ ]! _  @# G7 P9 T
4.顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()0 P$ Q  R. v# P: |; {+ A* @6 p5 I
A.设计
% W% S, E0 s; C! [6 L+ T7 GB.运作
5 C0 @7 h) o' z: [/ j) S/ RC.交付7 J& w5 [  d* I/ N5 q+ \
D.检查/ D/ H) `9 U- a' V' a
答案:-1 C0 Y5 Z0 d0 K4 N' Y& K

' t: e. @+ _4 z9 ?, C5.根据一些学者的看法,服务能力利用率大约为()时,对质量管理效果最好
: W% ?# M# l2 T3 WA.50%
$ k  u' q, a6 L- }2 E9 ~) U$ fB.70%
6 P% N2 ~' a$ |; L2 k6 p3 U; C0 mC.90%
5 E/ |0 }0 B! q" F- ^/ a" `D.100%
4 L, F! A" R0 }! D答案:-
) h, U2 T- _" {9 @9 F. d: N
- L+ K: U/ C; ?6 t. z/ {" \5 {6.供应链的组成包括
6 C8 P' P' M4 R( g6 ~A.供应商; v5 h5 L) b: c% X
B.顾客. B, `+ P8 C' B. {
C.内部供应链
1 g, G0 u  j# H, A/ sD.以上都是
2 Q2 s% l; ?. q0 T7 w9 L答案:-, e9 d8 W, C3 S8 R4 M
. ]& J# U2 L8 V9 @
7.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争: Z1 J, K6 [7 @. j9 u. e- G6 y
A.创业期$ p* G5 p  b4 u
B.合理化
2 s' C3 f# x8 H0 p  L5 CC.成长0 ^0 a7 P+ ?# U& l1 Z" R+ {
D.成熟( c- S7 f8 b7 \+ U' r
答案:-
- {: `4 r, ?2 l# @9 R1 y$ L# D; N5 I9 B: H/ Q$ b- I
8.质量管理实践的第二个阶段是()4 e$ o) F; T3 [* J6 k, K- ^7 @3 t
A.质量是检验出来的
6 Q1 U1 @7 R. U6 C# c; }% lB.质量是设计出来的
2 R$ W7 `  L" I0 {$ t1 NC.质量是生产出来的( w, a3 ^- l* R8 c3 l9 U
D.品质是消费者要求出来的9 j; T# ~/ X1 G) T$ r5 m
答案:-" v/ X4 U5 y& a( [

# T" B6 u9 V* A' H/ N/ d* {. d1 i9.供应链管理下的采购与传统采购不同在于()
( S0 C* N8 h( a9 o: f( yA.为库存采购8 B) f% D3 `+ x8 `$ U: N1 ]
B.与供应商一般是买卖关系" ~2 O% o  c9 Y
C.与供应商结成战略伙伴关系$ O) @8 u  {% F% ~3 F% Z
D.让供应商竞争以获利
) \) X% B  F: k5 c答案:-
7 r; L5 b. q0 y* L' M2 }  V- p  x5 S5 P9 \
10.波士顿大学的5个运作竞争重点中,总是排在第一位的是()
. D6 U2 d; m# t7 x: Y8 l, BA.交货可靠性7 X6 x* C' i. r% x
B.产品可靠性3 @7 n/ h" P- E3 j9 p: r
C.一致性质量
. w' t) O' W- o# V- q4 l& s# I# nD.低价格
, U' t3 R  @* Y3 P答案:-
+ v( C" t- V8 B4 C$ v4 C. N: p$ c+ y4 V8 @6 L) I
11.JIT起源于哪个国家$ p8 ~( y" B, J  m
A.日本/ L9 |, z/ j7 N4 x& S+ k' b
B.美国7 z/ A7 x3 X' H  r+ D. o9 U, W
C.中国9 ^8 u0 R/ l0 E( Y1 Z
D.英国# s1 W& Y# v* b7 h3 _; S
答案:-
$ m3 F: T  \9 V( X/ b6 E! \) j1 e$ u
3 @- ^" S& ]% L: l/ l; i3 _12.是谁提出了科学管理的概念()9 ~3 F" J4 @4 y0 E& f
A.泰勒
* ~& o. |4 B' X2 T3 D8 A, wB.亚当·斯密3 K; j  _- d  H; X9 [
C.霍桑
! H, F  E7 G2 F7 J; E0 D, yD.甘特% g# E) W# `( E% A8 S, J" o
答案:-1 ?  Q* _5 i, F  l! k/ D4 ~

$ B  z2 Z7 p# p9 A2 L& i* m13.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()6 ^5 J3 u3 c& H7 W, G
A.大量资本密集服务
" ?# R) `. T8 u% JB.大量劳动密集服务
6 l' F9 f! c7 [# {% s: ?C.专业资本密集服务
) P. L) t. W" G- J+ q4 y; PD.专业劳动密集服务, I6 v- [/ b8 p: ?  V
答案:-/ `9 x6 s3 R; u1 C* g9 X) c
6 p, Z; Q9 V6 Y/ ~0 e
14.是谁首次提出了劳动分工的概念()6 h3 R" e+ c: [
A.泰勒
  U( s6 E6 n& I  g! x( uB.亚当·斯密/ V$ F& d7 {% _+ u: ~- [
C.霍桑; h2 z9 @9 A" x, I# R5 V
D.甘特5 N; g; m" w8 T1 @3 y7 ?' n9 A
答案:-
( Z# i, U' ?4 ^0 C/ A" M2 [  g# H" ?( k" d
15.不属于科学管理内涵的是()$ W- G3 k8 T0 |
A.组织要科学; E( ?/ o6 d% B2 Z( P! Y
B.要有科学的精神
* y. V- |; ]- J) B( F" AC.产品设计要科学
4 W$ b0 j' y. H' I# C0 ~: J* tD.方法和工具要科学
3 T3 }( [5 g) n0 I) o答案:-6 z0 H9 |; O1 @6 C; p

5 b* H2 B  I* E* }: ]7 g7 q% V16.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法,通过()表达出来的过程8 k& s! \' J) p% k  T( m
A.视觉方式  ~0 t. v% c+ I* P
B.嗅觉方式
1 i1 y/ R, a' o" ]C.触觉方式
$ r6 Z3 p3 X6 @% H  GD.听觉方式2 e0 h6 f/ V! z4 x0 F+ h8 Y  h. d
答案:-
9 \0 B, U5 K4 b2 U) H. n- k. v! e9 b; [; g6 w) v% q8 A
17.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()5 V" ]4 p* O. W
A.直方图
7 l( B$ j4 ~# x( n: i; k& X% uB.散布图8 _6 b9 U( @6 t& D
C.流程图
- U2 f* \3 d- h3 ^D.控制图2 ^3 u) p* F' x3 I9 O  G6 f
答案:-- e( ?% y' F; \. |! C# v

2 Q; Z, O! }8 c+ e18.工作扩展主要包括()! _. S1 S$ A# k1 {& u" E
A.工作扩大化
7 F0 |  H, w9 u8 nB.工作自动化' {0 _! p& i! P# _9 o: B
C.工作外包! i# _- r6 d9 Y" S
D.工作分解" S0 \. L7 g% U+ o/ P
答案:-
: ^. L9 d! w; ^% l
( o- T$ g3 ?( J  j' S# ]! t: o1.选址的分析工具有()& x9 f( f/ D7 N0 ~. d( O" Z
A.最小成本法
) m, T$ L& q6 C' F. P2 u+ YB.因素评分法
% w& j! M+ `) [% R$ q6 w9 ]C.线性规划法
  P7 g; G& w* x1 G: y" S& ?9 r# LD.重心法
$ s" I& Q9 I) `5 t' [& t答案:-
! b$ B) J; ^# s" B' M& k( L/ t1 L, B; X
# {! {, w- h% \7 {0 E/ f1 [- t8 @2.新产品是一个相对的概念,可以分成以下几种类型()% u; r2 e/ C% I
A.全新产品
* c2 i1 f8 A1 hB.更新换代产品8 L5 E% v) t' _* i/ `3 w$ _
C.仿制新产品
0 F$ e* O- b, T7 ^' zD.改良产品
, q$ H. y) `  u+ g答案:-
4 q5 j6 \& G  d; @( S, C5 M5 g
, B- V0 S) Q" U* ]2 R7 h+ z( F4 M3.可以算作5S内容的是()
* n, S8 x, f% r( s; l3 S: K7 ZA.纪律
- \# H6 r  t& E: OB.整理
6 u0 V) {2 m& q  u) |0 BC.整顿& F# Y8 D1 Z) U+ ^7 o( r
D.清扫" R# Y, X- W& x& d% ~7 K5 `
答案:-$ e1 M3 S; M8 t

# J) N6 x/ v- V2 s/ |% j4.下面属于库存成本的有()
$ b0 W5 z) G2 A' l; rA.订货成本4 O5 v- |, s$ @. R# A
B.缺货成本
& t/ N4 ?6 t" h; xC.采购成本
4 O7 p5 H9 T6 D8 A3 K. s5 c) r+ [- [D.运输成本+ Q, i- B0 i9 A
答案:-; V9 l0 S; V" z9 ]* F

! V4 ^  K( P- W* y+ E* m, L5.团队工作一般可分为三种形式()、()、()
0 U4 v- {- a6 k  QA.解决问题式团队
9 [2 O/ i$ _* _. y0 v- O: jB.项目组团队) x6 y0 f7 ?5 V, ?3 n
C.自管理团队4 s; g' p3 ~$ w& c" s
D.创新式团队
* o# M7 M; Q; S5 Q7 D; g答案:-
6 I  g6 Q6 ^/ y; D& W' K4 \
: J7 c& u1 l( t# |( i6.手工生产方式的优点包括()- n/ e+ L/ L# c' K' e
A.完全对应顾客需求
% F: I- Q5 G, @. I6 J. AB.效率高
  E  Y  U. Y# ^( `3 x) FC.依靠手工技艺和技巧
4 O5 }7 x1 |: G# n& `D.没有完全相同的产品! |6 |( O7 U7 C& y$ Z" H
答案:-" ]. D' t( e. d# i3 R9 T
6 T4 _* V* `  c+ B7 Z
7.MTM基本动作包括()/ }0 v5 u( {$ r2 H! D- f
A.抓取
. S8 |2 E* a2 J6 C' AB.搬运( V5 q: e+ K2 V. h9 t  |7 Y, \  s$ ]
C.定位
' N/ D3 g8 ?# z' c# Q, g# L! SD.释放
- X& i. i5 `! M: D8 }' G- r答案:-
4 T) S: Q4 {8 N4 W8 v+ |& I/ I: w1 I; m% R% V0 f: g
8.对产品质量可能描述正确的是()6 @. q' B( U; |
A.符合企业技术规格* S4 i' _% ]5 j( x2 D
B.满足国家标准
: I! w) o/ K: t. a' o6 r: x$ ^C.注意符合顾客期望5 Y/ U  D' Z2 g. W) P
D.能销售出去即可) F. Q: j* m4 k* U
答案:-1 Y. E$ {8 U  q: t
& L* @3 Y4 H0 @% f
9.供应链管理涵盖的内容包括()
' W: u& B4 T8 ~; |. r- DA.战略层面& b; x+ A2 T) q6 Q' `. o
B.战术层面7 R1 R0 s8 F& _6 a9 l* n3 H
C.作业层面& I8 d! q8 Z% o9 [3 G; I( s4 V
D.人力资源层面8 R- l2 G- a2 h  \
答案:-/ o4 |( P! q( |% c% U5 z

0 g' J9 x/ y) j/ D10.对于服务能力的表述方法,可能正确的是()7 Q* C/ D, d8 o5 }. H. J9 k' m( R9 Z
A.设备数量
* n( b% ~% G; X- ^8 PB.一次性可提供的服务数量/ N8 Z- N1 {7 [9 a
C.产出量+ b; e# q3 w1 R% j
D.服务面积
4 R2 f6 x" a5 }- [9 @( T  K, M答案:-: e. z5 X: v8 J- P

* w" Z( u( o! Z% ?11.服务的特性
' f% {7 W9 M' h: ?, F% ?A.无形性/不可感知性4 C5 b4 O- q) i) K
B.可储存性
* D1 `& P* l, M* aC.不可分离性; }; F/ }, U! n9 L0 Z- P) p  f( e3 D
D.异质性
- U; e* Z7 Y; _$ R# }/ Q, ~' ?答案:-
' t/ [- N7 Y" w' a8 V3 w* T$ t+ I$ a% m% s
12.PDCA循环包括1 @$ P; c( G7 D" R
A.计划
, _2 P6 _8 w& J, i% s: T* zB.执行
. J! K" H" U: Z7 C1 [C.检查; L- ?3 y, J, K: X
D.处理8 x& ?$ U0 [: ?' n" z  U
答案:-( r; R% O9 G5 T' y% y3 }# k
2 s1 Q  Z9 N( {6 ]. I' u
13.项目管理的两大认证体系包括()
. p- [5 ^. o9 I, ?0 G. N) wA.IPMA6 l+ c2 t) w' H: i+ R. ^% o
B.ISO 9000
. G6 G) Q6 \7 z, `: fC.PMI
$ Y: T$ B5 g1 h( ^D.CFA
  i' a% X( f" z答案:-& `& h9 ~; h' }1 u) q

( @4 Z) N" @( K& I2 C3 `14.产品设计的新趋势是(); }/ c* ~& Q: [% G
A.重视顾客
9 k! W+ J4 X, I0 E9 h8 F* @  _% EB.重视可维修
+ w& P, p' K& Y" RC.便于使用2 \: C6 P2 h" C% R
D.夸大技术功效
  d  j$ a8 w8 U& f3 G7 s5 J答案:-3 e5 ^. E5 b& s( }

" j& w& k+ A7 v# ~% E2 ~9 U15.设施布局原则有()3 J% K/ f* \, `3 z" [
A.产品原则
- _/ P7 G7 A0 c# x% Q# CB.工艺原则; A# D9 g8 ]$ J# _, W5 S7 a. P
C.物流原则$ w4 F4 u% W  X7 l0 J/ e
D.成本原则8 p: z  L: h0 f6 x8 I
答案:-) l2 R$ x3 G: r) O. J

, j& p$ m$ X1 b2 q# U! D0 E& v8 j16.设计良好的服务系统应具有的特点包括" ^3 Z, |$ N8 V6 U, g- w
A.与顾客界面友好: \7 x4 N3 a# `) `6 K
B.结构化0 {9 t* R6 i! J- [* L
C.前后台有效联系
$ ]) e- Y0 R7 i6 ?D.必要的有形化
: ~& @- m- \- Y* S% |4 p; z答案:-
! U1 u2 c/ j( y! r# J; f5 T8 B; b  l( y7 {; u$ E
1.企业产品质量水平越高越好
3 L2 E8 }. \1 o0 e! D4 eA.错误
% A. B7 X/ l; i/ {6 nB.正确
3 a& }) k9 Z& U, q7 y! A1 L答案:-  D* K; E: W5 ?! J3 i

5 g* z- ]5 \3 r! I4 P: e2.铲掘试验是泰勒的一项著名实验
0 x2 i5 b: g8 B6 B  v+ `A.错误# ?; O) ]+ C+ M0 V8 L
B.正确" e8 k0 J. U8 O5 u. G
答案:-
! G5 [- a; v8 }. X0 J& Y; p1 q9 P( n1 I$ g1 v3 ~# E6 I1 K, O  Q2 Q
3.质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类" [0 N( M4 k7 E! m# S( C! R
A.错误
1 G$ p6 S& W  l2 oB.正确
6 u2 k1 k: U+ c% S1 |答案:-2 z  ^+ P- r/ ~; ~0 B6 E, [6 U) h

2 l9 P  ~5 O8 V8 G4.设计不是艺术家的即兴发挥,应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。
* w  N; E- F1 X! kA.错误# `) z2 T' h! u# e  }8 r# M
B.正确
' C0 \$ C; ~" k7 W1 Z) \* P答案:-/ c" s3 K4 G9 _# g/ }7 u
1 H- o( o8 B% b& {0 F; M7 _/ f
5.安全库存是为调节各个生产阶段产出不均衡而设置的库存% B. L  ~1 a. C) D* u+ q% k) x" U
A.错误
8 |8 V+ Y4 s* Q: RB.正确! m( ]. J* G& s, B' N( X4 l  \
答案:-
$ m, d2 v5 g& C& Y  B  ^  _4 ?0 M9 B4 S
6.有关工人激励的双因素理论包括:保健因素和公平因素
6 I+ _- N: u) }* p! S, V2 c; f7 HA.错误
8 D' I8 |% d; X3 s1 z! [. {B.正确
. T3 }, S5 N/ ^5 }5 g) P( c答案:-
7 q  b( d5 z* [" T- J- o
' T+ T) K  w5 `7.因为项目具有临时性,所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
5 k( Q) x0 _2 ?0 ?A.错误
! X& w1 K9 B: |& \% F! ?! rB.正确
% O- h: \7 h3 O! f答案:-6 ~+ w( J5 X: X, I3 L/ y3 R* w

' ?. ?' w: a4 z7 X/ d! s2 S6 E: p) ]8.产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动
' \& C8 _6 c- \8 |. i/ NA.错误
0 k' p9 O: |3 r7 |* {) L! Z- U: tB.正确, P; w3 ]" ~  @# v5 _5 R
答案:-, w+ c) ^1 }: h" ?2 i; o8 B

  |. p0 P3 F  O. j. B  [9.服务业选址主要考虑靠近顾客
, R1 ?0 y: K) V' k* m! {  YA.错误
, }. c& f: q3 |( M: L" W2 NB.正确
  k" K3 f/ l3 r0 r7 V: m* L答案:-; F' d2 b& u/ r  F
/ I2 x: }& A- q
10.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
4 I- D+ [7 u$ {3 vA.错误
2 h- B% F( q* Z; EB.正确0 W3 h8 t# L3 M$ X6 m
答案:-9 [9 m! }+ K0 Q- C0 a0 K9 ~
# b( V  J  f1 y- j8 I7 [! p
11.先到先得排序法是效率最高的排序规则  G! c/ Y( k/ G1 _# p" Q" K1 Y$ y  ^
A.错误
% V" ^+ S8 b: Y3 _B.正确
# \: d) O8 q/ `( a% \5 M3 d$ C答案:-6 w$ E  I6 ^8 A0 |3 K% Q
, H' ^. x& X! V" _1 j
12.ABC分类法是按照库存重要性来对库存物资进行控制的
1 w6 |3 t  ]3 a  @% t+ H" N1 rA.错误+ P- B+ u! i" Z. Y* ?7 T2 Z
B.正确
9 j/ |# |' N% M. K1 t( z% j/ _6 B% t答案:-+ ]  U/ [# w4 G3 _7 _

6 F$ H7 v$ L/ P0 K1 e3 I1 W13.服务型组织的选址,主要考虑的是与市场相关的因素+ L6 g1 h0 P9 o3 I& Q2 T6 b: ?
A.错误1 ?: }' D# W' j) z) K6 c2 k7 T
B.正确
2 o- W+ E7 O2 l) n: y答案:-( g' _% F- X3 q# T

4 L; W' z- e# |0 @7 ~; P' T* a14.CPM法用箭线表示活动- A+ r& I; |2 j- v0 s( i0 N
A.错误
  D$ D. u( Z2 w6 V: W3 }B.正确. L5 K0 j8 t  B' \0 Z2 r. W
答案:-& p/ o/ I/ l6 W% p
9 c7 t8 u+ w8 c
15.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
) q) i# r2 k+ E# i/ c' `9 b( e! X) WA.错误
3 ]4 b" Q( @+ K, NB.正确( X$ @$ s$ Z( L. I  M
答案:-
  N8 U4 K! \* R6 M  ~4 N1 w+ j' z1 U$ X6 e( Q4 y( F! u* H
16.移动看板主要用于指挥生产的
0 ?2 j5 q" O  F  b+ zA.错误
  Y& p/ r: @+ {% sB.正确
) E# i% K: E' L/ m, d) p; u答案:-
3 T! d$ v" ?! _* d
4 {$ Z  @* P! a

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