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【奥鹏】[南开大学]19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《公共部门绩效评估》在线作业
6 V% M; o. u: o试卷总分:100 得分:100
! u/ }7 w7 \1 i1 ]第1题,下列哪一个不属于3E7 }+ o& U: u9 W
A、经济
! W- T$ Z. ]8 V1 w/ A7 H* n6 I/ XB、效率
; s! v+ ~! C# @3 ]C、效益# A( l# Z/ ^; P6 m* f
D、功率$ r" g! |- ~1 h! f- u* U, Z
正确资料:
- C4 Q1 v$ L9 X* e% n: I3 I2 r8 s- i5 V3 j
# B* f" Y* A: q7 u c( g0 t第2题,一般大型测验要求信度系统在()以上. {9 B, ^) |2 G, i# S$ g( b
A、0.67 g- Q( F; @% y k/ j7 y
B、0.76 ?$ w: d( B9 P3 r
C、0.8
: v5 R4 a+ P# XD、0.92 V# f0 p* k4 m1 Z; Z" V" ]
正确资料:& v& k) ]8 V1 |* u( P
& m* D+ V8 N0 c* i6 z
8 D4 J/ v, X& ~: D) N; Q: T \) r第3题,下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素2 m$ ]: F* w% A- [' d
A、“民主”的合法外衣
: l/ ?; w& |2 Y( x' ]) `6 }B、绩效激励流于形式 M, q1 ` g! \# ?
C、重精神轻物质
, K/ v0 v' Y4 xD、激励失效' i5 X! x6 d& _8 s
正确资料:# P7 v0 Z, m$ X
% u) P. g3 x* w1 G M- D- \- e1 X
1 n! m* B, ]0 H& V& @$ x' {
第4题,美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是
7 t5 M z2 u2 P1 H: Y6 I& aA、民营化的兴起) {# I/ K1 G1 \2 E6 d2 D
B、效率
2 F/ I5 a, ^6 N& J8 AC、腐败/ `* U8 ^8 _8 l7 H2 Z; N, j- F
D、经济
, _, e x' |4 b( u$ \正确资料:) Y' [" m* k. _0 I! J9 @4 w
0 g/ L/ N q% d0 U' T. Y
' r- @: K) ]7 O! j" @, ]第5题,中介机构的选聘方式方面,下面哪种是错误的
# N* \5 B, l1 rA、题名选聘6 \' m% z, {$ C" x2 V
B、民主投票
# s6 ^- r6 f/ E/ NC、招标+ \/ B. J n# M( w$ i! s
D、管理机构选择8 ^9 h- B1 r2 p0 ~" a3 V1 L5 W
正确资料:
. U0 `3 J% }$ f( a" c
/ O% a0 Z& y0 G/ n9 g5 K$ L, Y8 x E! @3 R2 B+ e3 I
第6题,好人主义,搞平均主义指的是1 h5 E$ b2 I0 T' T& \( C4 c
A、极化效应9 R% M/ l h/ l* D* a N/ K
B、趋中趋势& ~1 E* j% o8 y" v9 y
C、求全效应3 Y( `6 {) ^0 Q! ^/ B
D、先后效应
- M& |$ e/ X; w' x5 `, `正确资料:3 C' ?0 S, D7 m( q- N5 P
7 h6 _ g( q, Q0 w' `( O3 B
/ e! O1 p* L/ \% t) z! N2 D第7题,下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧
0 c" j( P+ x6 w7 D5 R& D' AA、明确提出的问题" Q7 Z" A* M4 e3 x* {+ ~
B、注意提问的方法7 s7 |/ \7 s! r9 l; s- z1 J- ?/ n
C、注意观察访谈者
l$ v! f) b% V; G2 O; k- n* a) PD、掌握倾听的技巧* J6 L9 B5 Z! m! w- L7 ^
正确资料:
s: b$ t- M- @2 k' l- `
# f# t- E# o7 u& {3 o# L3 _! Y$ ^7 V U- l9 `' R4 F6 A
第8题,求全效应又称作
" |/ V% A- E- m) a! s9 CA、理想效应
, c( D; Z/ f. {2 c% F! pB、参照效应: J8 x ?/ H, j0 r# ]
C、首因效应
4 y5 o$ R+ M4 k" n3 rD、先后效应
$ @$ c7 D5 W7 m. Z9 N1 Z正确资料: f' x$ n% |8 N K
7 d! ^ m1 S' U# @0 `; `
. q$ n9 k' r, B2 O, N/ p
第9题,一般而言,一个绩效指标附设有的指标数为7 s5 R$ |3 a! w& Q
A、3-5个1 |0 O3 Q6 F i
B、4-6个" @! N- q+ ^- o: \5 j5 ~2 x: A0 D; a
C、3-6个8 X7 r$ _: i8 p8 b4 o" v
D、2-7个( r3 n. ^2 p5 \, c! O
正确资料:0 l1 a" r- E9 l
! e P9 l- z9 B3 u
) H, X2 m4 N! c- S8 x第10题,下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标
/ l7 z! ] F) h# R2 WA、个人的工作能力 v! H, l+ F4 E. h/ d9 `# |& |- r
B、个人的工作表现' o" ]) H' G6 r7 {; t( _
C、个人的工作状态
+ K$ T. m0 J7 \1 x9 GD、个人的工作实绩% R+ {* k% ]$ m6 Y7 A
正确资料:; d7 ?0 k" W- s5 Z0 \' |
# k D/ e' y4 E2 h
6 P0 N* F/ u) l7 N* S第11题,()要回答的首要问题:“在既定的时间内,预算投入究竟产生了什么样的结果?9 H8 E; ~5 G- B% n* Q
A、效能
! `/ Q4 ]/ b1 |6 P7 @; {B、经济
( ]+ W: ? j" AC、公平4 F. X$ D# `( f/ ?: k" C. e0 X
D、效率0 U6 E; }& p9 D' }
正确资料:
3 O$ N' P1 A/ q
7 l$ E, M& ?1 ]5 j- y1 a% R; F, P* A0 H6 H, C- |1 p1 s
第12题,下列哪一种不属于4E
8 \7 l9 ]" C. f( sA、效能3 t- w- S& b! u4 a$ d g$ _
B、经济
) L8 W% \/ L6 Q, K) `& FC、公平% Z4 w% Q& G' a( Q; S6 U; @; a
D、效率8 ~+ ]3 \+ u! M8 W+ F, ~( _+ C' H: Z2 v
正确资料:$ ~$ t3 r% ]1 s3 N; V5 {& f) v8 s& r
9 X) a6 f- J& l$ i
0 R! u% f* W* w) i9 I
第13题,制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由()来完成
; D) [, \6 R9 e1 TA、综合评估组织
3 w2 H4 P# z4 O Z/ cB、直管领导
# k J( y, D% o4 p8 H+ g! G TC、行政相对人
! q# j" I& _; `4 a/ s/ u4 k: VD、评估对象自身' A/ F, v Y$ {" b& j
正确资料:9 T2 h, F; \" s: I# o; h
4 ^& x# o$ m/ N. F4 g* o% _
1 o6 f# |; W8 v第14题,下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
, _$ n S! r" X! ^A、复杂性2 [ \% U" K& o. w! n% x
B、动态性
9 ^% r& e. a) a) a1 o# \C、变异性
1 g4 {% a. [5 B9 d3 x) {D、系统性
. q+ J& Z% T7 O正确资料:
/ ~; N+ Z& a" t2 T/ y5 }4 ^8 w* H! x% {# @0 d5 r F% w! m
- P( { T6 i9 w4 p
第15题,20世纪70年代,哪一种不是英国政府面临的危机
- N% a8 _6 P- f d2 H- ]A、财政危机+ Y/ X& ~' W1 O( b
B、外交危机: J; J* m1 y @% w
C、管理危机) p! L$ e5 W2 q( S
D、信任危机1 a7 y* N1 l/ Q. c3 G0 T: }
正确资料:; N6 d3 _$ T# h% a! A
2 l! B+ z8 T, k7 R% e6 w5 b. ]$ v
. t! m7 b" t5 `9 c' v1 @+ `第16题,根据被评估部门的特点,可邀请以下几方面专家
% S! Y& B, i' Q _6 n* c4 yA、监察部门的领导4 R9 ~3 S5 \! [# l6 `3 e
B、上级主管部门0 ?, ^3 {0 m; ]9 [6 n) G
C、中介结构0 A3 b5 w2 U) Y( A3 g) J5 Z$ d
D、高校、研究机构的专家
, ^; @: v2 N3 q2 l1 J0 X* v正确资料:4 _5 _$ w. g ?* k6 [" Q" d. X
0 M+ l9 H- q5 F X& m* ^4 I0 F' ^
7 Q2 q g1 U7 _* e9 L第17题,光环效应又称作3 K7 ?; ]7 P/ u
A、晕轮效应
. e1 N. S* q6 W9 t+ @% f( H" FB、参照效应
- @0 G5 Y8 @/ q5 k+ z, gC、首因效应
# U" q; I5 a1 ?4 RD、先后效应
6 G2 ~- d0 g# J/ P( A正确资料:$ M1 y m* [; l l! U3 c
9 F6 E1 H7 [* p9 i, v# l3 K
5 g# ]: Q7 q' H9 V! s, g
第18题,美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题
3 |; W* |9 v% k' d6 t+ H* yA、领导的局限0 l8 H$ l1 n* C( w# Z
B、公民参与问题
& z3 i1 G8 l4 gC、伦理问题
. d+ m$ O$ z6 s' J) eD、认识问题
+ y% o5 H! R* T9 l v h' @正确资料:8 J9 h& w* |: e+ d
& i" h, P( G( @* Y2 W. |# [
6 F9 y' J9 k. K& [
第19题,下列属于自我心理调控的方法有1 O/ ~/ R, d1 b" \5 f2 _
A、心理共振法. r& c. C: d8 l* m( M8 B E* |
B、群体信息沟通) p+ `* ]0 r( \
C、自我意识
8 h9 n8 ]' `! d. m0 A8 yD、群体规范控制5 A, J+ @+ ]: E B: T
正确资料:
/ M" h- F9 q" W7 D; v4 U- V- p I7 \
7 V& ^& r4 `& p/ g/ H) `: _) D3 R1 s! [! l: z. z; M+ p
第20题,评估组织的实施环境中,相关制度建设是
( Y$ P8 P. a1 @; p ?: F. M( YA、评估基础
2 B5 ^4 y! A6 C) ?B、评估动力" R/ U8 |3 Y* F8 Y8 R/ i
C、评估氛围+ p- B7 E3 P& I% X4 j6 {
D、评估保障; A0 `4 j0 K3 J% {+ @& p" i; J! \* P
正确资料:
5 v( \( N. @( z4 @( ?9 {
0 E7 Z# R L* V% Y( F3 u3 [6 W6 q7 _" H8 p& ?2 K6 @
第21题,下列哪些评估奖惩制度的重要作用
, R$ ]. `' C4 f) B7 d6 }1 T" a' y- IA、激励与约束
: w" c6 R8 I- O' c) I ^B、竞争与合作
1 j+ O2 \7 [2 A, J+ VC、引导和示范
: p; o4 i3 D8 k2 F8 V% P Q# _' ~9 RD、妥协和商谈
% f1 {& Y* l9 S& nE、竞争与发展) k+ W8 x7 i. B4 f; e4 p6 K
正确资料:,C,E2 e+ i2 {7 _6 t) y
0 `. ?1 `( h e1 d% i1 [
% o* L2 R2 {; F+ r/ Q* n第22题,评估的实施环境中,进行相关的制度建设,要做到()
$ n- E6 v% t8 r5 `0 C* d+ nA、加强绩效评估的制度
8 S) b6 u r h! l) `B、领导重视7 ~. D0 N7 m, K- |
C、建立有效评估申诉制度1 H7 m2 n8 V I6 _$ n! l& K- g- v
D、评估文化建设$ y( R0 T4 F3 @& n
E、建立合理的奖惩制度# ~ @1 b1 p, z# l
正确资料:,C,E( e+ L1 B( R6 W6 ?6 Q: g
8 |$ [) N9 ^" r& f/ j: {# S% R4 v `: |3 o# t
第23题,公共部门绩效目标的特点有哪些
- h8 D% t0 X! ]" o; jA、“责任”形式特殊
/ v+ Y% E" K* ~B、目的不同
# F5 n* l2 P9 X1 _0 mC、体系完整
?8 C% p |# b0 M7 HD、体系复杂
$ d; R( I n& U" m6 NE、不确定性0 p. t9 m, [% ^1 {& V/ v
正确资料:,B,D,E1 j" |+ L9 r3 \) [, \) e
7 U4 e7 Q/ B1 |; q0 N+ Z
, j: f$ B% o* T& t5 s' x2 A3 @. N第24题,绩效评估信息化实现中要做需求分析,下列哪些属于需求分析; t* }& Z+ [+ R0 ~- a5 x+ ~. }
A、需求调查准备5 t& I* m7 u' u2 E' ?. m
B、撰写需求分析文档- u- k, h! a) Y
C、进行需求评审' O+ k/ b% N) @+ F
D、绩效结果分析 m% J; p8 P; w' [, ~
E、评估信息采集- c1 ]$ i* _ k8 g% [
正确资料:,B,C. l0 H% Q+ j h/ D) U3 T5 N
' J$ T& ?7 O8 I9 Z: Z: T
# P! t, b3 e }0 D第25题,下列哪些属于环境规范的指标要素- J$ b5 a3 \! C) E. O! p9 _
A、便民措施: ]/ v4 K4 P7 d# M/ D
B、服务到位
/ U# h' N" F/ p) D2 gC、工作细心" ?& D3 G; ]7 \/ O2 S
D、公正合理* h6 P8 j( W& {/ |
E、勤政为民5 x/ z& C* `# d
正确资料:,B$ d# e g1 d* f1 }0 \( J
" a0 l6 S9 A8 B; s' y! T8 U! X6 Z- \/ s6 |( G% T4 K4 J0 t1 R7 p
第26题,下列哪些属于英国地方政府的评估模式
% D! k* ^! @" @9 N& G* i1 BA、适应与反应维度
" B r% X$ m u$ L LB、目标维度" t6 C8 v- t7 e+ L/ t# y
C、顾客维度
" j+ A; t% P4 L9 j" {) vD、目标与产量维度8 m' X8 I% ]3 u" v
E、职能参加与发展维度, h" {" H5 e' ?8 ~' V$ e
正确资料:,D,E Z# R7 {1 _" T& O
+ h2 X6 m9 I: m( s' g5 V, |7 d+ P! r6 k2 h% C
第27题,下列哪些属于绩效评估设置的通用原则- P F( p* L9 Q/ w$ V) k
A、软硬指标相结合
" g' }0 n$ s% h! ~9 p- OB、一般修正指标相结合0 \7 @1 r) e# z% j7 Q. @
C、一致性 j9 R m! g) M: C, c* X
D、国内国外原则相结合- y5 W! r* o4 \9 C4 _
E、客观全面2 i. r2 E% d& W+ r3 ~2 B% v5 W
正确资料:,C,D' t$ `2 w2 c. J- @6 b
) ]1 L {3 _# j
$ z2 l ]4 n0 [ X1 e9 `' N第28题,以下哪些属于公共人力资源绩效的功能5 F; A1 l2 P8 t7 W6 z3 l: B7 R
A、提升改善0 ^; r2 ?& V5 ?% k
B、行为训练8 x! |& Q2 l- {1 O' S$ R- c. |
C、人格培养& ]4 Z& B: E6 U2 w0 A8 e8 N* j
D、职业发展, p2 {: s0 M5 F* D2 t
E、报酬
7 ~2 e p' R2 `$ F正确资料:,D,E! x2 `. r: L+ A( g: O8 {
, ?* x; ~9 f; S- v( H8 Z
' N, l9 V4 M: c* P2 V/ o2 X第29题,群体心理调控的方法有+ Y. L4 ?' x; e% b
A、自我意识
/ j. O' }. b7 o+ QB、心理共振法$ K0 K1 }. e. R3 G+ t/ C6 q! T
C、群体信息沟通
1 S# \- M7 ~* h0 }" f: gD、群体规范控制' i% @9 _; O5 H z
E、群体舆论压力+ e1 ^ `3 [2 ^4 B
正确资料:,D,E
9 P( a. e- @5 N
. ]$ p4 t; k; t2 l$ [1 m! g1 e
0 ~/ a- k! u6 V8 c/ W/ w2 k& D第30题,一般来说,在绩效评估模式的维度设计时,下列哪些属于包括的部分' F* F9 U. _, u
A、重要指标7 M% a8 d. ~* }3 z% L% ]3 `) t9 V
B、基本指标7 `* z: \" {& ~# Z7 p
C、修正指标
1 m5 S) o0 _- |: Z5 G; n. C( pD、主要指标2 f+ J* h7 R: L# n* o5 e) |
E、标准分值和加权计算
6 Q) F$ c# b- q' q8 X8 ~正确资料:,C,E. U! x0 p. J& K" ?, {
9 Z0 A4 z! J4 b4 C
; V$ q. K) d9 d$ \$ N第31题,美国绩效评估标准测量的误区有哪些. ~- u+ E# l' r8 u/ h
A、测量的偏差$ a5 X. n; c6 I0 a- g( C
B、无意义的测量
* f2 A: J7 s/ L; F' yC、转嫁成本/ `' Q1 s7 m9 X4 v8 T: G+ n4 ^. `
D、相同概念的不同解读
. Q- ~" N f& T w Y; DE、忽视客观测量的有限性
1 u t# h0 f- t$ {正确资料:,B,C,D,E: K0 Q3 I5 n# x% M
! w, |( ^( g- ^/ i
- F% ~3 j& ~! k$ h9 {+ r第32题,美国公共部门绩效评估面临的约束有4 U$ z. S" a+ T; P
A、权力的分享5 m& i6 p5 m- g$ X1 r1 x. ~: u* F
B、参众两院的差别9 o+ f: Q/ A4 H, X' \2 v3 L2 \
C、国内政府间的关系
5 S& T2 E5 u$ ]3 d7 vD、运作委员会与具体委员会的区别
: o7 f3 B& y( Y0 l4 P" DE、无内阁政府
1 |. Q' _4 u L4 W! @+ G正确资料:,B,C,D,E R/ r, H' T Y- X
4 k7 K) [5 k, I# a
( `2 B8 p9 e! k: n% O3 \& H第33题,公共管理的对象可以区分为, D& o7 x- A% a! L8 v2 a7 ^
A、服务对象
, m& H. Z4 Y) l" m: {B、统治对象. e2 n! I0 C0 }' U* @ W; P
C、执法对象* K6 T6 G4 z; ^$ [$ E
D、仲裁对象" L) ~- N3 y9 N C$ N
E、管制对象- T Y; k; w8 g* Y
正确资料:,C,E
, A: M. i# \0 M) ^& Y8 T
. R$ V9 Q. ~ A6 _( Q& M4 E' Q; q- p5 a: k' F3 e" t
第34题,绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些3 w; _. ?) R; P B9 x( |! ]$ M
A、封闭的组织中较易设定8 k: P# o+ N" T. Y W
B、存在信任问题
* u- v( x$ S7 T$ M8 w) tC、多元目标的冲突
" M( Y) D. \6 Q, dD、模糊、不易量化7 @7 G, k3 _* l+ L1 k/ C) X9 ]- B
E、开放的组织不易设定
% Y4 q+ C: d+ ^正确资料:,C,D,E
s) y3 r- J d0 J% \% d' I: q
0 _' \6 b) |% ^+ Z. [& M& R
" c. `& N0 V; h$ y第35题,下列哪些属于香港地方政府的评估模式; K* ~* L2 o) j. p
A、适应与反应维度
" C4 U1 \% |0 K1 c- zB、目标维度% `) e: m% `, D T" ^& w$ N7 b* e
C、顾客维度- {( V3 T! a8 M( G( G
D、目标与产量维度
" y. Q! S$ Z* v4 m; |E、职能参加与发展维度5 f$ `8 J7 I/ }6 p
正确资料:,C' t; H2 B- i5 U \$ M
) B' _+ [) S" E8 n* N% j, P) d
; n9 k( Z2 g+ I) A1 _3 u第36题,指标实施过程中第三方有以下心理反应
O" w6 j8 U$ \2 ^9 E$ L' BA、过低评估自己
6 L: ]2 R/ J f* p, U% RB、冷漠心理
" d, W6 B1 Y# C2 G# eC、异己心理
! @* y9 F0 v, w0 h* tD、遵从心理
$ A( X* j& u( M1 J5 U4 O V. TE、逆反心理7 _! m1 Q; d, A k _( D x+ |9 {
正确资料:,C
7 M( ~% I j: z' X, Z2 p2 [8 ^9 E! @( q9 ]7 @7 @7 I+ s- z% |" }
) t3 f1 ?3 M+ l1 B, ?. v第37题,公共部门的绩效信息有特点有哪些
/ A% d5 @+ r0 j- eA、间接性3 \& X- d) I7 r) Z# \: d
B、管理目标的工具
& d8 ]1 s2 T! S8 sC、政治结果的工具
G( ?% m& Z7 \5 YD、自动的过程
+ |9 [1 _* W* HE、直接性
% Y& q2 h/ L0 d* `正确资料:,C,E! `5 Z5 W) F8 \7 V# }. d9 }/ _
& }5 b% X9 T9 a8 w" C! J' W* ?" e1 w* I1 ]: F c" a! B; L1 ^2 d
第38题,下列哪些属于调查问卷法的优点
i% f2 {& S) z1 P2 G! P. vA、获得第一手资料
/ F1 h' U% o5 F1 u& P# Y+ HB、减少调查者压力,获得真实情况4 O" P! Y3 Z- m5 \# J
C、回收率低
* s7 I) I% V0 b: h3 pD、无反映性
c3 c, s& L3 i. kE、被调查者需要一定文化
. y0 {2 W% M5 }3 R* W2 X正确资料:,B9 p8 Z2 m. h% ~; Z
1 a+ X0 a C/ h; p5 N; D
1 C( u J" c ]4 _( D3 U
第39题,下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标
0 A6 G3 R- L6 N$ C/ I3 JA、个人的工作能力
5 j7 _# o! X# {' s6 ]0 _% b8 `B、个人的家庭表现
* }( `" n+ B3 Z" ^, TC、个人的工作表现
$ Q% k3 b6 H8 B- P) {D、个人的工作状态
/ o6 Y) S6 B6 gE、个人的工作实绩( a4 M$ y* Q* m* S7 K
正确资料:,C,E* l, u$ D4 b' r; R$ w' B$ S5 t- z7 e
$ V& R+ T% e# N1 k/ \, u6 y+ |( @
2 R6 A; M$ M) M# j7 a9 T
第40题,再评估过程中,评估者容易产生如下心理2 }: R" K, i! |" D1 _; r
A、慈悲效应
7 g. t$ i5 p; t# V% _B、趋中趋势
5 W6 s A0 ]5 V+ \! A% ?7 t- lC、极化效应
" s p& P3 b4 F/ k/ @4 w! nD、旁观者效应
# K! b5 d: ?) Y! j) H4 uE、敏感心理& t& G# t2 B8 h9 q! b
正确资料:,C,D
. z0 c) w& Q2 p' y: q, b' a0 k6 p2 k# q: U4 k$ M% S* y; B
( H/ M c; W# ?: ^第41题,评估信息采集是需求分析所具有的功能) B. H1 P* o' U
A、错误
2 z Z; _5 d6 n6 ^# vB、正确
% N5 a& d) [8 ?: w正确资料:; T# K9 \" ^2 E& w, R
( h3 v' F) [3 J% y
1 R0 ~, E9 x9 F- c8 F
第42题,绩效结果分析是需求分析所具有的功能
/ q: N8 S( J0 lA、错误# H1 [. R7 p5 `7 h) J
B、正确
2 w* N4 Y$ K+ B$ l3 f; P# W2 \5 C( j正确资料:
: d% ^; l \, m" H* W+ U1 L: [ _8 p9 a
8 @! b1 v. M! b) F% \8 M9 j
第43题,英国评估的主体从社会公众扩展到公共部门
, ?' \: l4 X) c- b0 B- R; @A、错误$ X0 `$ ?+ u6 o3 T. [7 _
B、正确
2 D+ W6 j- h2 i& A2 k9 J正确资料:) C8 n: \( S$ W4 R
; N! D7 \$ r) I" {0 u3 L2 G' ~3 x4 ?5 ^
w3 d& T1 f b/ y* D) g第44题,公共部门的产品具有可见性和终端性两大特征
, r/ Q* p( E1 s& s% L& }# _. ]% @A、错误
n% \7 W4 s- V9 g& l; ` RB、正确
/ n& G1 O0 n: `/ A" l/ `3 i正确资料:
( a5 [( o* H2 Q$ d! T% c3 L: p7 {% c# f% d( ^
2 I% x- l/ {9 v7 Z第45题,英国评估的主体从评判到发展 D7 _/ X& i+ S* C/ E7 c+ Y7 R( ^
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第46题,实施程序比较访谈法的优点
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第47题,公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估
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第48题,再评估过程中,被评估者容易产生文饰心理
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第49题,再评估过程中,评估者的心理调控的方法是加强信息交流,促进合作& u8 H7 D/ h6 w1 P
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8 i J% Z- z5 z. Q. o& c% ]/ A1 B& C第50题,英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众
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