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一、名词解释(每小题5分,共20分)
9 R5 g: H# M. G7 k! O( J1、汽车维修企业
) u {) [& A8 I; i5 {( H2、QC小组
- `' R8 v+ S: u3、合同变更
7 n/ g2 r0 o6 _1 N+ u6 {4、发动机四漏% V; j* l/ u, t
二、简答题(每小题8分,共16分)4 |. j, M/ r: h0 y. f) Y4 G4 i
1、简述企业财务管理的原则。
# _4 J8 o+ K9 P9 p* k% X2、汽车维修合同签订的原则是什么?
q1 W* X$ ~& l0 ~2 Z三、问答题(每小题10分,共20分). i: ?2 f9 ^& q2 P0 a4 R7 M
1、什么是汽车的定期维护?如何分类?各级定期维护的周期和主要作业内容是什么?
+ e' R2 b' X3 I' M; y4 n5 X' C2、5S管理的具体内容是什么?其作用如何?
+ |# o8 v( t# `( }四、论述题(每小题11分,共44分)
6 Q; F2 u1 Q2 v( r1、什么是车辆维修生产计划?说明车辆维修生产计划的作用以及编制维修生产计划所 需遵循的原则。 : E# I( P' ~, s: R
2、什么是维修生产管理原则?说明维修生产管理模式,并画出两种生产管理模式的组织机构图。 * W8 w& {1 N/ x: j
3、什么是全面质量管理,具有什么特点?并绘制PDCA循环图并说明PDCA管理循环法的八个工作步骤。
9 ?9 Q- A$ V* \5 u% w4、分析比较人力资源管理与传统劳动人事管理的区别。 / Z: Z) h" o! p8 n9 k
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