[多选题]对于旅游服务企业而言，服务失误往往是难于避免的。这主要是因为（）

同学情 · 发表于 2019-12-2 16:31:54

[多选题]对于旅游服务企业而言，服务失误往往是难于避免的。这主要是因为（）
A.服务是人的行为
B.没有制定服务标准
C.旅游服务的生产与消费同步发生
D.企业不可控因素的影响

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usahang44 · 发表于 2019-12-2 17:22:40

可以，满分

ckhmet · 发表于 2019-12-2 17:54:56

不错

ju0516 · 发表于 2019-12-2 18:19:08

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