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【奥鹏】-[四川大学]《消费者行为分析2219》19秋在线作业2 V. g: H8 o, I: Q H9 T: y; y
试卷总分:100 得分:100
0 h! L1 D: M, _# F第1题,消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。 （ ）8 q: C6 y% I7 E4 j4 @7 x
T、对1 O6 g5 y z2 Q1 U2 x( l* Y P3 l0 B: w
F、错4 @( K2 L6 R: a) O! u5 ]
正确资料:
# p0 m3 E9 J# h! N, _1 j9 A/ h* _- D; M* H' H2 w: J/ g' `; N
' w# ] ^ I3 M. H* V3 J
第2题,消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。（ ）+ F! M& d# `3 Z8 o& B( u* d) ~
T、对
9 y9 C2 l( ^# _% w6 ^/ q9 y% dF、错3 F2 E2 Z" U# ^
正确资料:. N3 y3 p! \4 v1 S
/ `# t& ^& }4 \9 ]" ^
) d, D _5 U2 _第3题,本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（ ）
# H8 x. l: s# xT、对
S1 Q! s* o: j3 z1 dF、错
4 K) b4 Z( G- B% a5 H4 ]正确资料:
: x3 ~& H! v$ q: M
/ V/ n/ J& z3 T1 x" s* r* }7 I: T3 T8 _, m! Y. B F
第4题,动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（ ）
) J. Z1 l0 I4 j4 G3 p; LT、对
. I# D1 Z8 `9 e k6 n9 q, S( QF、错, ]" y) I) R& Q
正确资料:
& r/ h- d4 u. U: M! l% C/ G J
3 [% e" Z! H3 i1 K. S/ y( }/ X& M/ e: y* d* N
第5题,认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。（ ）
- e: N5 B. t% o% W9 J- HT、对. j5 U& w: h6 K3 \+ |
F、错
" \( G# M& g3 f1 C. u$ E4 F! J4 I正确资料:* k7 S) k) z2 G1 L" |
" T( u) |: J; g6 N e _; X0 f
6 G+ s8 b# A* \ `第6题,通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意（ ）) m0 ]/ _9 c" G5 e' e4 x9 j6 R2 c
T、对
8 o0 O" v# a+ g, _' G- W, i4 VF、错: {! B% z6 t4 w/ v* X& m) u
正确资料:
( Y0 ^4 P; O* \8 u$ S2 R- |3 N8 N7 m8 x. ]( w q( D* C
/ n9 C1 M) s( B2 g3 l z: b第7题,人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。（ ）4 {. J- a' o) v* i
T、对
. f& N1 I" m" S" B6 K- _9 W3 j" fF、错% A( i" X) L" F+ T- j
正确资料:6 C3 d: V& N: G) E9 R* {/ b
q; P9 N% s/ B& j' n$ \
\* M$ ^- k& ~: n第8题,复制是指学习者对榜样行为的简单复制，而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。（ ）
, h+ [$ h9 G- P, xT、对
+ [& p0 u" }( Q/ _# r+ W$ vF、错
% p4 e- d" T- X$ i- O9 z正确资料:* L- h0 }' o$ x; [
2 n4 E, U5 z+ E" e9 p. U8 ~6 J
( V! c$ F Z( `6 [, Q+ P, Q# U第9题,新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段，然后进入刺激泛发阶段。（ ）# |9 ~* j8 d8 T- N2 a% @6 y7 G
T、对1 S* O8 Q/ B) G
F、错9 r5 ?- a2 X) S( |, j
正确资料:
! A2 {# u/ k, v/ \9 O! F- l; {: ~5 T! |8 R
! f/ b1 L( i+ J+ N第10题,情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。（ ） F2 G- m' y5 C8 F( ]6 w; C, y
T、对9 ~% F/ M6 a7 `* @
F、错
m3 }6 F0 d* m' B9 b0 N正确资料:
_6 y; }1 k8 _
* j! b* V1 Z& P ], o: D, b# v d9 ~' r4 y' P- k$ H
第11题,消费者个性心理特征的差异性主要表现在( )
% F! @, ]4 v+ m, W5 G$ D/ _A、心理活动
; }$ Y9 u2 x& U0 L1 D5 KB、认识能力" S r. e) \3 p! g: W- j# }* @
C、购买行为
# q. R5 }% l7 {, d' J' VD、分析能力
+ @3 H5 y2 J: g( j. {. J正确资料:5 g) H# f' v: u. |5 P! k
+ E. b: v- W. F. j, U. V9 E' Q
5 Y4 @. @9 ?7 V0 B# F" z& Y第12题,一切复杂心理活动的基础是( )2 T! N' U5 A! |0 K# v# s
A、感觉
2 z' }3 P! n6 z s% M. VB、知觉
0 l9 R5 h3 O$ |% P* M# hC、想象" e2 ~, g1 l( O `' d
D、思维
" R; n1 m2 z, i. [; `正确资料:7 e" L% ?$ g5 C5 I9 @: _4 y* G
6 Q% ?$ m! e$ C: d) O& s- k) Q
7 W) ], B: {" s+ q第13题,对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是( )
: w+ r) g; g. z$ ]A、识记# s; _& l5 ] _- \; k: L: p
B、保持( h( W5 e5 F" A. K4 x8 }
C、回忆. b7 W& ^' @$ K9 i/ q; p2 j
D、认知
& H* o1 O/ m `; @! S: P* x正确资料:9 |& u1 @, f' o! s, Q
$ B1 ^6 R( }4 x) P
. f! x9 Q* Q+ I' ~* H3 w9 Q
第14题,与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是( )3 }% o7 N0 D2 X; _ _- R: E
A、情绪: a3 t/ a2 F! k* @' g; b. l' `
B、情感2 t! c: o& e! M/ u( q9 G# Y
C、意志" y% |6 `1 s5 s( C6 t* y: a
D、感情
/ t2 ]8 o. N+ j& {. _正确资料:0 f" w# O" O1 W& q4 O
, ]9 v, m4 ~) r4 f, ^: Z
! Q+ W7 u& C) T& |第15题,从消费者行为的角度分析，其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映，这种心理特征是( )0 Y& o+ t; J0 k9 m0 ?3 d
A、性格( B; ~; x* n. Z9 V' J
B、气质6 _* Q0 [" [! a6 @& p/ b
C、能力, K( y- O! ?/ s- D5 J z9 }9 D
D、个性
( z3 o% G# F x( k4 s% h3 j7 B正确资料:& k8 _3 k4 q6 K6 y
6 d! a1 _ u" \; l$ U* C2 _
9 s6 A( z/ |2 S9 [7 C7 Y- |
第16题,商店地址选择的核心问题是( )
& e9 r+ ^9 u! ^: `( u6 DA、适应地理环境的需要
+ X1 W# f% x' o- @ F7 J2 l5 IB、适应商店战略发展的需要
9 s3 ]' s2 f# @9 wC、适应社会经济发展的需要0 K6 B/ ~) f1 Q8 [$ C
D、适应地产升值的需要7 c/ k; O4 p Y2 W
正确资料:# w" @- X; ]1 @6 S7 F+ m
. b) y' X' E7 g- _" c" P# }; K( ^2 W8 o
第17题,人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 ( )" _, [- Z: x* C- |3 E
A、记忆
0 J( A# f& [; g# W6 r& l) kB、表象2 [" K- z0 E: k |' D( H+ s
C、注意: [1 x9 S. A9 u" i3 u6 ?) j
D、感觉
* \ J; D, M s" Y: [' M正确资料:0 z% S# M8 H& [* q5 c! N1 Y9 C
9 N+ {1 x' a V7 c: T X
- U! ^" _7 i b6 I第18题,最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是( )
% {% a0 _' [ Z- \5 R& MA、生理性需要
" L% g2 [, _5 M( p2 u+ K6 V; cB、社会性需要
7 [/ m; t! m+ K$ f0 EC、物质需要
6 R; S+ D5 e) v. g0 I3 G" l* b& WD、精神需要
/ x$ T4 h3 ?1 u* E! d正确资料:. p y+ _# K2 k; e% n; P2 ~
- r" r) ^- Y* S0 V$ s0 S: S
, v" j+ |. F5 J* F! H
第19题,推动消费行为的主导动机是( )# v( s& q! `) m3 m# }6 A
A、生活需要
* c( A- B6 A" E' Z0 v4 Q7 K) TB、优势需要6 l- q# i+ M" h) L3 W: x
C、现实需要
% v* ?' l7 q; G7 rD、潜在需要
0 p. G1 V# O! g; @* @, N正确资料:
# U. f1 O8 ^" N( \. S7 [. P6 g0 t8 f: y6 K& q
' r1 f. R3 Y# o4 f+ H: p
第20题,影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外，还有( )* G6 D3 m4 J. `2 P& E7 V- |% m* |
A、社会文化环境
% @* c3 f0 Z/ m% y# \3 _$ SB、社会政治环境
1 X+ m& R# f9 D( h+ aC、社会制度环境
# k1 X0 k, H4 f4 ^D、社会经济环境
* \! c/ Z% J' ~( B' x正确资料:
# t8 y4 D. g2 b2 d T/ p4 w7 \9 S
% r# F F) e0 t7 O' {( V; u4 L# O! v* ^
第21题,比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是( )
0 f t4 Y# H4 T) E \( `9 I" [A、反向定价策略" v+ f1 _$ j* @. |( h( I* I
B、组合定价策略
% A; h; o, o) U3 v! p) q5 l& G0 IC、尾数定价策略
4 r0 \7 w7 F! L! uD、整数定价策略
3 C/ t' }0 L6 U9 Y v正确资料:
) c8 H$ \, K0 x0 A/ Z
( d) Y5 F' `4 N8 o7 b
* h0 d! ~$ q+ W第22题,从性别与职业差异上看，求美消费心理较强的群体是( )) f/ O$ |/ v0 l. I! W' \
A、职业男性* Q+ \/ j1 f3 G+ ]! y3 P
B、职业女性6 k5 ?( m. p' f* J p8 x% k
C、自由职业者8 i. d' |5 {% K
D、公务员/ M5 h8 @5 Q7 F. ?2 ^8 E' y! D
正确资料:$ n" W4 d n" u/ K9 b- P8 X" b6 y
6 ]) F8 H/ V: `- w8 m1 K
% J) m+ R( l8 H; L! S) k
第23题,消费流行全盛阶段的特征之一是( )8 ~) T$ P q+ L
A、消费时尚通过消费者群体认同4 {4 s. x) O3 t2 n8 b% w
B、消费流行的各种特征充分表现
$ U$ W3 |6 H( O' QC、消费流行的典型特征不甚明显; |& ?% {# V9 S) o
D、持续时间很长. y! V5 H$ \, B K. ]6 H- m! M1 J
正确资料:6 N: A3 a) M, s" O% n0 X& s8 t# z
1 e2 V. x- f6 A6 A* Y( E- {* }' |& d
第24题,消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，这是（）* K# x" R' W& n4 @4 k. X9 P' _- G3 `
A、情绪形象记忆
! ?" L# t- x' B. P8 q5 zB、感知形象记忆
" V6 H" b' m$ ?" EC、长时记忆
# x& I/ o2 N# BD、概念记忆
& x1 [+ D4 ]# ?# M% {7 h正确资料:
5 C9 ^# v% ]# `
+ @0 Q+ |& m! V0 K1 C0 c9 n9 j- h" k" V' z" G1 Q/ T
第25题,在包装装潢设计中，除图案以外，另一项具有较强心理功能的要素是( )9 f' H2 [7 L0 Q1 b& M0 a
A、色彩
/ ^( M# ?% a' LB、材料& x; ^; s, c$ N3 t! w$ ^
C、形状; t d7 U; L# D# e1 E, I
D、价格; M! q R1 V% k" }8 P2 h+ s' I
正确资料:# Z6 y$ p/ I( D- | U( _
" A# x G; R: C% {6 O2 L! D
2 N7 p8 k" h' G0 ^, q
第26题,消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起，这是价格的心理功能作用表现。这种功能是( )
3 P8 b2 v/ `# q. y2 I) LA、衡量尺度功能
3 Y; o( _0 N6 z) d& {4 S1 }B、调节需求功能
/ s! N$ g: q0 a% F" V* M& gC、自我比拟功能8 j4 C3 E9 S0 g
D、自我实现功能
% v& t% R, C% w. f正确资料:( j. Q/ W6 ]/ i5 t8 G( }& I
/ [4 E# f) q0 m2 h" l" A
) g1 l* p' T# F
第27题,一般性拒绝购买态度的基本特征是( )6 ^1 A2 O) J' L- W& ~
A、随意性) ?: ?- M: Y: P% u. }
B、理智性
4 U5 S- N5 q" l; r0 z" S6 jC、隐蔽性
" v/ |2 J0 n3 x: P9 u) a8 ND、明确性# A% r" k6 B& T7 L0 a
正确资料:
) n) t" M& ~5 Y p6 r {
+ x; e" _7 D6 ]! X2 N, O' ~- G" J, D: S
第28题,POP广告能够激发消费者的( )
& r, s$ p0 p7 H YA、现实需要; h8 W1 y8 l P/ g' @
B、潜在需要
& ]- R1 u: A3 [; h$ ]; }/ N* O8 WC、一般动机7 s1 b+ I0 |' [
D、主导动机" W. z+ F m* l4 e( ^/ M- l
正确资料:1 U9 k3 \2 c3 I
6 g0 W8 M- J& Q" m3 i& I W( _ O# F, O
第29题,营销人员不主动接待消费者，而消费者也并无不满，仍能理智地选购商品，这种状态属于( )
: s2 g) M! I1 k0 @( ?# ~A、消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态
6 P! g# A% f2 a3 w/ |# JB、消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态6 h1 k0 @7 A! B
C、消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态1 i" J+ O% W0 d. S5 S
D、消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态9 d+ E0 ]! e, q- d! a: c
正确资料:
5 [7 n/ E( G; e; [, i) _- L. x; `& ?( I
" Z! F; c z+ Y1 \ |3 y$ C2 b
第30题,商业广告最基本的功能是( )4 M( P; H& H' ?* Q! U
A、信息功能# G, G; t, c# l
B、娱乐功能4 N" k% t% @1 o
C、促销功能
) ^: D- i/ D' KD、说服功能( l1 A- G8 e5 k/ O/ g& \
正确资料:
7 d% k4 u* Z! B& A$ _2 M, k6 t: w1 v$ t; R& r2 ~
7 w! Z- o% o6 x4 G" t4 _第31题,根据消费者对购买目标确定程度分类，消费者的能力类型包括( )
+ J A, d% V) _! t/ w* @A、独立自主型4 R) |2 d* R' p. M) O, N4 ^$ H
B、不确定型
- a# ?% o- U4 ^. a5 |4 m5 }C、知识型 X0 ?" @4 Q- s1 a! @ H
D、略知型 z3 P1 O6 ~5 i; b1 M
E、盲目型& W% v2 D9 b+ q' n @8 w
正确资料: K3 j j @ U
! V# t, c6 g8 W6 n6 A
9 _, D4 c" v& O4 B$ }: o/ `第32题,消费流行的特点是( )3 C% ~4 V; V$ O: Z
A、时效性强
9 [2 m2 C9 z- {6 o3 qB、地区差异大
6 W4 Y' w+ d7 A1 x" q0 h2 i' U1 y kC、持续性长! m& i1 [/ r7 u, s/ r
D、周期性明显* h V; R2 V: Q1 V/ @5 ?) T
E、群体性崇拜
- s6 @, _3 v* O7 o/ @正确资料:, P! H# |4 |3 n1 H) K9 j: b
. B! G8 l" P, @. v* k7 w
3 [/ m; b5 t. x* d+ k$ M& p) g
第33题,心理活动过程包括人的( )
: W3 J( J$ C( K" RA、反应过程8 f$ g# z8 f" z( V- ], ?
B、认识过程
: L; }$ | k9 O1 D2 M! w- y. ^" sC、情绪过程$ O1 `: |- F, m
D、情感过程
; i9 \: ]6 Q4 w+ aE、意志过程6 m; i+ @4 T+ ~
正确资料:
2 J3 I: ~; P/ @& Y9 a
* P' L* t: w( D" F9 \* @3 P4 X
1 j9 d0 q; p) @9 [第34题,消费者的决策标准分为( )' z3 q6 D. C( O9 z. Y* `# O
A、最大满意标准9 K# o2 ~: S" N% z
B、比较满意标准9 t4 |, x& e6 @3 Z3 o. Z2 f: x
C、最快速度标准5 X2 ?. P( X: l/ `* x, `! j
D、最低风险标准+ Z! x: x- `/ B$ I1 ~. d/ R
E、最小遗憾标准8 i1 w/ i6 x4 w! U/ r( {
正确资料:; A5 d. L0 U; D$ y
% Z: R0 Y: a2 J5 j& i K" P! Q" D! F7 c& z
第35题,影响商店店内气氛的因素包括（ ）
/ c+ I1 D; w5 v% z% ]4 YA、色彩: m4 h( t( Y# e' L x. B$ x
B、光线 {& N( }8 B* S2 v. f0 X9 }2 j
C、空气7 i! l$ m# _( \* D
D、声音
: C) F( F! h. N3 PE、招牌
- R. { O- G) _! H# `* [2 @0 ]$ k正确资料:, J9 w2 m0 P R- n7 }) V
- M S. |; n# l
7 P9 X; B; y. n, O6 V* c* S第36题,消费习俗( ): A! G8 j0 m) x& Y
A、制约着人们的消费行为
4 i( {: e/ T& J8 {B、对消费心理具有重要影响# _( `9 h0 N$ R) @
C、是较少变化的
! v4 K$ r9 i4 V" Y4 ^0 b1 eD、与现代生活方式格格不入( y- \2 J L+ _% p- D
E、造成了消费行为的定制化
# R' R* ]6 C- F! ?% N正确资料:0 Q* d/ k' Y& H
6 S+ b6 Q: k8 b g. @: }' ]( ^
& S4 ?3 J, B! t3 g
第37题,形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方（ ）& q# |1 C- z0 k. X. R7 Z
A、市场地位的对立
: G- z5 r7 L7 D9 E8 K. Y4 QB、利益的分歧( l# a1 N; J x& K
C、收入的差距
V |- D3 _% f* z- {) wD、交易地点的分歧0 x- y+ w( D6 G G5 r
E、交易时间的分歧: k9 j! N% @/ u4 [' `# V
正确资料:6 J/ x, N" b1 n. u6 C* s, j
5 V m1 |; N; I- v. s# V+ {4 \! G% E' l/ r$ H0 b, p
第38题,为体现商标的识别功能，商标设计应当( )
1 u- ]6 S& m: i7 n6 Z. k% NA、简明
3 O4 V2 X: ]0 _% u. `6 hB、美观( W$ @$ ^: P3 {# }+ m
C、新颖+ ?2 B8 p! B3 j
D、复杂
6 W3 ?0 \, O8 \0 o* YE、合法1 p' x: R# v$ J2 b; c
正确资料:
9 Y- B2 ~# _0 u$ j! x9 G+ j' e( h0 [
# @# o a9 ?7 d4 L& x" d$ ~第39题,合理摆布各类商品的常见方式有( )" `9 v( F2 ^; ^! q& _
A、按客流量设置货位& u1 t2 c- n7 U/ `
B、按商品的连带性摆布3 m- i ?3 J J @) {
C、按商品的特性摆布
. S! a9 V! Y FD、按顾客的走向习惯摆布. c7 n* P- R: f, W+ ]
E、按顾客的购买行为摆布. B, p- H4 |* k3 U
正确资料:
4 P% n2 X6 l) }6 r9 p0 @" V2 m9 F; f8 r5 R
9 p5 b. w0 N& ~$ K* e
第40题,拒绝性购买态度的类型包括( )) J% Z; |6 j" r9 I8 a4 {
A、隐蔽性拒绝购买 D6 ]" F( `( i+ i
B、障碍性拒绝购买
! P* u" P N' k7 e6 A. r4 i* ?/ R) sC、不满性拒绝购买" |( I5 W9 O q* u2 B
D、一般性拒绝购买0 S' z. b: L: G( l% Y$ }5 C' ^5 }
E、彻底性拒绝购买
) x* _5 g c0 W% o正确资料:
# l2 Y( P+ |( i* J( I7 [( L. L4 W
) S1 p) [4 Y/ ? a3 @* F' w2 L, f6 _6 W: N1 Y4 `
9 L4 N& j8 h$ d% G! W; L
7 c4 b0 v1 [9 O5 [4 o* [$ H1 k2 L/ `: T# R
; V( a* u- x; |* r
" _, R! O. B9 Q1 |0 G& u$ s5 b N
/ Z( S, Q3 [: m
+ B n b% e6 ~1 B; Y6 i7 f w, m" @# o7 Z
/ V* M) Y; K5 M! V& Z4 G1 l- E K5 q4 Q
6 {; A" J' j* C9 z. Y
2 `( |& ^' L+ B3 Q5 y# r9 E |
|
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狗仔卡
发表于 2019-12-20 21:43:33
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发表于 2019-12-22 14:30:20
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