|
离线作业考核0 [3 }( g3 x# j- \: z. {0 {% ^% J
《消费者心理学》+ t4 n0 D9 G; w+ ^3 _1 F
+ u: {" r) g7 L5 _7 h$ }+ P) g满分100分
- Q2 o! v( d: E ^/ X1 \# j" P3 |4 g. M# d# O9 i6 _' r0 b+ S
一、简答题(每题10分,共60分)
% I, v' f! w; _1、加多宝饮料:为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红罐王老吉,从而促成购买。$ g3 x# @( n O+ s5 K& Q5 Z+ z
2、简述动机冲突类型并举例。
$ s- {* i K/ `3、简述态度的关键功能。, c! k% ]# z( l1 C. ]8 K* X" h
4、简述市场细分。 [$ {0 u8 C5 V: Z0 [0 E) z3 z K
5、简述产品的展露并举例说明。
4 i& |8 B; b' |2 Q" { _6、简述艾宾浩斯的遗忘曲线。
: y m; k h! \/ p" R" E! M二、案例分析(每题20分,共40分)/ U0 z4 h; o1 u2 Q
1、以下公式是态度多属性模型的最初模型,结合例子解释该公式的发展过程。- X2 m9 n: O3 |: |
, D3 `0 w d% K' W1 h
4 N7 ?/ A- \& ]% a* x( _: i
2、以下是消费者的购买决策程序,请结合自身的消费实际经验,按照决策程序来描述某次印象深刻的消费经验。
. o& K, _- x0 o* L1 i. \ ' e: G2 S$ U8 J3 w& G; c9 O S
9 @& E" [ f/ q$ g |
|