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南开2020年2月考试《销售客户管理与实务》期末“作业考核(线上)”考核要求(资料)

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发表于 2020-2-24 18:52:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
南开大学现代远程教育学院考试卷  / I4 w8 B5 I1 E+ N
2019年度秋季学期期末(2020.2)  《销售客户管理与实务》
% u+ a5 B% Z+ o3 O9 G+ b主讲教师: 刘卫华
' {$ U2 f0 x" r" s; p
" o6 m( [$ q& b. Z  k' y# [) t' w( B学习中心:____________________________    专业:_______________________
, P7 u9 W4 t7 H: E: P$ i* l6 x姓    名:_________________ 学  号:_______________ 成绩:___________
6 s: Q( |" o; Y# ~. ]
" X! i6 ~3 C7 p, I* B& C$ @一 、请同学们在下列(15)目中任选一题,写成期末论文。. W0 N$ L1 D" n0 e# D1 H
1、        论客户满意度测试与分析的策略技巧——某企业案例分析+ @' @( }& e' x  y& j3 n
2、        论无形产品营销中提高顾客满意度的技巧——以某企业为例
) ?: z/ l- d. i7 h! J  \. W, q3、        论提高营销粘性的技巧——某企业(或产品)案例分析0 F9 H' Y& c2 @* N4 {. F2 U+ {$ O3 L
4、        论提高客满意度和忠诚度的技巧——以某企业为例& A$ I: Z1 v5 b- P4 k! n
5、        论互联网+背景下的客户关系管理策略——以某企业为例
1 s4 @5 |9 |( k# {2 v& X% f6、        论网店的客户关系管理技巧——某网店案例分析
: T- t* T' k' p" Y& f% a. x6 o" n8 i/ j7、        论微店营销的客户关系管理技巧—某微店案例分析, U  ?! s/ i' l' N
8、        论客户ABC分类管理策略与技巧——某企业案例分析
" n! J6 G, ^) q: k2 J+ F9 `9、        论客户信用管理的策略与技巧—以某企业为例
0 i" G! Q  k/ l- H10、        论大数据营销背景下的销售客户管理策略—以某企业为例( Q: L0 x1 m. Q* o! d% e
11、        论垄断企业的客户管理策略—以某企业为例1 I) z6 x! T' f& n# N% p: j4 l
12、        论竞争企业的客户管理技巧创新—以某企业为例
- W8 A- ~- C* o1 P' P/ c9 c13、        论O2O营销模式下的客户管理技巧—以某企业为例
4 u3 j; A7 V: c$ Z' d% [6 C$ V- ^14、        论客户忠诚度提升的策略与技巧—以某企业为例$ q6 M! L" \1 ~% ]9 v
15、        学生可以销售客户管理为主题,自拟合适题目加以论述,或进行案例分析,可以不局限于上述题目。
7 W4 S2 M2 x2 U" f* U所有题目允许学生自主决定是否加副标题% B  {( b- F$ ^# r$ o2 H

2 X, P( S2 Y1 E# U  K6 e二、论文写作要求
+ N4 m; H% N4 g' ^2 S" h$ a/ u2 u2 \论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确;
8 J% Q/ ~/ R" b' g论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。 - l. |# j7 c/ A0 P% B& z/ h
三、论文写作格式要求:
* V; L4 H% c" I论文题目要求为宋体三号字,加粗居中;. A( H7 f+ y$ ?1 G
正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距;1 s1 N+ C# V; E$ H
论文字数要控制在2000-2500字;
. `7 s3 z# a7 e: [  Z: Y1 _, T论文标题书写顺序依次为一、(一)1. ……# L6 n1 ~) H8 Z
四、论文提交注意事项:" @8 x5 r" ^0 [! G! u" B
1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件,以“课程名+学号+姓名”命名。9 P1 h4 _: u' G7 I
2、论文一律采用线上提交方式,在学院规定时间内上传到教学教务平台,逾期平台关闭,将不接受补交。6 `' c3 g7 M7 V$ t6 x! V; r
3、不接受纸质论文。* Z3 T( p% H8 Q" {  W
4、如有抄袭雷同现象,将按学院规定严肃处理。
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