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[东北大学]20春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1(参考资料)

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发表于 2020-3-1 12:18:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
试卷名称:20春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1! e" U. w9 _0 y- {
1.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。; @6 l& d: z3 S: c& b: ~
A.正确
4 k! x' z! f4 U! Q9 h: s; _B.错误
4 Y! A* ^- b% r资料:-3 G" I) k8 e+ U8 k

$ T" h4 Q% F2 I1 e0 g+ t7 b' Y2.图表型幻灯片使数据更直观更易读。
) P1 y& r7 `3 Q/ \T.对) ~  P* ]- F) a( w+ h
F.错1 f& c. I* p7 Z# A& O1 _
资料:-
7 |  V2 {8 A, _3 `& o0 f4 k1 w( p' t( m
3.危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为鸵鸟政策。
& W1 P& [$ x% o0 D, d3 lA.正确
& |1 A0 F( [8 a* o3 \B.错误
3 s9 _! k( m$ [$ B资料:-
: G9 I* j* \8 f1 U6 R: z: s# u7 h
3 ^' O! r) X' W: }9 }2 u4.人们可以通过对自身的特质和行为的分析来了解自我。) }$ @4 C7 e5 D5 A9 m% D
T.对; W9 c+ M0 a: R! ]5 X+ z
F.错
; C- g7 L" }; [2 v% J  |资料:-2 D+ p, a- `  {8 J
, g+ Y* E9 l4 {) S, w( c7 Z2 d
5.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。- c& y% [1 Z2 g+ }4 J
A.正确
% J$ g3 V* V& `0 n8 A- Q% p& ZB.错误
: X, T4 Z1 ?5 X资料:-" g1 V5 M" r" A

( r7 U6 U3 s% r5 `* Y9 @7 \6.写劝说性信息要动员受众采取行动
' s6 f3 }+ i1 f" |" ?* w; oT.对" M/ H7 F/ B( |
F.错
( h/ Y! v- \+ Z9 k资料:-
/ V9 ^  F9 A# m4 j/ U, Q, i/ d8 v( Y0 E" g- {
7.女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。2 i* J' v" L  K1 T
A.正确' b; @$ L5 `5 t
B.错误
, z% a  M, l7 R% w) [/ m资料:-4 Q, X1 E+ p8 U1 }, z; W

2 w* p8 _2 Y5 u2 E7 f; N; ?: Z8.三步写作法包括计划、写作和完成信息。' n" v, O& H% i
T.对
$ M. L) d0 u' w0 t+ O% R+ f" rF.错
/ q  F! p' S; z# l$ T( s资料:-! s8 y  U  ~  G, l

1 c6 a! \( W# `' m6 u6 V/ m9.演讲是一个单向沟通的过程。& k; M+ x. N) L8 `5 J" @! L) ]
T.对
' C3 M% h! o) K8 f) z3 j* rF.错
7 m& C1 e: E9 ]+ I2 R( p资料:-" B* ?8 ^% z/ X

+ g+ R+ M$ z2 A- D, a9 t10.首因效应是指的第一印象在人际知觉中所具有的主导性质。
$ Y; K: A4 R* l' V8 \3 RT.对
! V" n  f, v0 `+ mF.错
6 q+ R) V% P) }; j4 u5 b资料:-
; \* @. p: o; U" k! `# }' H0 ~4 I3 y' i1 \$ U  s) Z
11.招聘面试不是面谈。
* @% ~0 O: J/ b; ?T.对, L2 R  O5 n9 t" ]: ]
F.错# _1 Y/ \. ]% r# g7 H# Y. ?
资料:-' C/ N+ R3 S+ W* F0 ~2 X

( _9 m3 e: d4 w* o- k2 W" G12.危机管理是一种应急性的公共关系。
2 x6 o$ l2 g1 i% x) l) |T.对" I9 K3 W" R' M* W1 R0 _# r
F.错
6 x" x+ A4 m8 L0 {, y. ?0 e资料:-! D3 [! e" ?9 R$ c% L3 N7 b

5 r3 S4 P" P, b; N' E13.演讲者演讲过程中不宜用动作、手势等。
2 E3 A/ Y! y" ?* oT.对- ?7 u4 b7 T6 b- S3 m
F.错& r- e( T  j# V0 |2 J
资料:-) f) A5 f4 A; U* w, ]: d2 k

4 n2 E5 S  i; k) J# ^  {14.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。
/ J) p& V# \- h' z0 ?T.对
! C" L; S, {! W( y* {0 fF.错
6 D: _3 {2 c& `/ @' X5 I' l资料:-  z& F# I  }! s

! j/ Y+ Z5 Q0 l" @15.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。
. ]6 _! L* |9 }6 T# f. X# gT.对+ W7 ]( v* Z! i- p! l
F.错
* }! T8 A8 z/ M7 b资料:-
# H& \& i# |" T7 Q
9 R: o, q: G( @! e" u1 D16.演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。
4 |+ r' ~- f, r" V0 j* ~$ mT.对
2 V$ d4 c8 W/ \' @F.错
: |+ [9 y  N+ [4 d# m9 M资料:-% c' e& U. G* r$ W2 {
6 R( U% f  g& D. z3 \
17.撰写报告需要较长时间的准备和写作。& D" _! Z4 W9 W; d( x' X: i8 N0 F
A.正确( D8 H9 }4 Q( f* j; H/ T
B.错误
' R, ?$ g* l* g2 N资料:-8 }' }' k# u8 v$ ~" q

/ n  z8 K1 W& H3 E18.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。# S1 \+ A+ v+ g+ M* a/ R, E6 H
A.正确& D' C  R# X+ i" |0 t  R3 a, W
B.错误
/ ?! H' u& I, J" A" I/ o资料:-
, _! X! f; P% O' f& p/ {
/ |& c/ }& l$ I+ [- ~19.团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。( |+ V" G- {9 u5 L" f" D
T.对8 ]; K! Y# p& z' z9 Y
F.错) [2 V  d' M8 W$ G: z! A
资料:-
" U7 b- ?, t$ H' @; \: j) U! G) q$ s9 q4 N9 N3 B
20.图片型幻灯片容易吸引听众目光。0 U2 L; X$ a! x+ o
T.对/ b3 U1 j: [: N
F.错! s/ w/ H( h5 C+ v, R
资料:-$ z- B  e9 m; w0 d  s+ Q

2 y5 p( ?+ x6 O" f) i  f# G21.微信群不是一种群体沟通。
* b5 N8 s: W* n* ET.对3 b5 _7 ^7 h7 E/ h8 Z, B
F.错
9 i# n& N# O7 Z3 }+ ]( h: ~资料:-! V2 [3 Q, U9 x
. d- ?' A) v( `2 \/ t
22.记日记不属于自我沟通的方式。
# |# s0 _6 ~) {: G3 r% S" uT.对
8 Q, ^  K5 _- B* EF.错$ b8 V% ]; g/ C4 U: x
资料:-  Z- O; }9 B7 I1 `/ P, `

5 z4 ]$ B7 L% w+ D23.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。
+ g$ i( R4 K2 G3 i& G7 m" jT.对" r6 F% m7 @# t0 s7 |$ y
F.错
) F" w, t0 v4 F! K% t资料:-( U6 ]: W% f8 J6 g
3 x8 a. X/ m- B1 W# p! w3 [
24.写劝说性信息要建立受众利益' q" u$ }5 @% E: [
T.对3 X& h/ I% E5 D" L' M) {
F.错
6 F( `* Y* Z' D7 f, ^* H资料:-
9 B5 L9 c9 J$ i" Q" I8 J' \6 c8 q8 l6 i  p- T! c, i
25.沟通在企业变革中发挥着重要的作用。$ ]4 P+ ^8 o6 s$ ?. O. g
T.对) `7 f, f- ?+ T0 Z9 Y% Z4 m
F.错  l3 J4 X7 [% }: e3 r$ r3 ^
资料:-4 C( u" N4 @- v- q( f

" r0 {9 m9 r9 R) s

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