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[东北大学]20春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1(参考答案)

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发表于 2020-3-1 12:18:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
试卷名称:20春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1
4 b9 @  o. J2 F5 |* m1.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。7 {* h/ _0 @* V
A.正确
$ s& {4 \2 N' ?- D1 h: N% {$ cB.错误
7 k& g' Q) H- d2 @' J5 i  q答案:-, O- S2 x/ L. a& n
- X0 r/ z) @# y' x8 v0 S" r- R
2.图表型幻灯片使数据更直观更易读。' C0 q2 @& V. H. S4 g
T.对
. x+ N% p- ?  [F.错
" G0 m' P- i* ?+ j8 q  z# u; V2 M  ?, h答案:-
# H. x; k' c6 j# _% f5 O3 k2 D3 L' R
3.危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为鸵鸟政策。
% B" z! T1 ~, ^0 P* SA.正确* x6 l; f5 I, H1 Q4 K; T5 c) c
B.错误, `+ O6 W/ N, a. `
答案:-, R6 f6 Z0 q. g" g! C9 H) X' q

5 N! P% {5 C5 s& r) P4.人们可以通过对自身的特质和行为的分析来了解自我。
9 V* q) f- F2 VT.对7 f! {, Y8 u% W) w) J
F.错; W. e5 D5 [. [. G. r! d* s! l/ m
答案:-
! {& @7 L9 W, d% Z- c2 H- R; N. k2 l) ?3 @9 A# t
5.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。
$ Y) I# S( s( M7 v" A1 n  OA.正确
3 d2 ]* [0 i( g' YB.错误; L. L  p  X3 `+ w4 B( E; a
答案:-
8 M. I  ?3 W+ f- h
/ j3 \: R$ ^% q3 l0 r$ {8 w9 A6.写劝说性信息要动员受众采取行动
6 b( a+ h& v4 T- |1 J( f; qT.对9 V8 Z3 I2 O' c! o  p
F.错
2 L1 D) e: A; O# b9 C4 C答案:-
% d: f: {5 [5 D  s( i0 n0 J
, G. c+ ^+ Y  N1 u6 A# L7 _7.女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。
- Y9 `& n" R+ _A.正确2 j, ^) s% z; e* l, j. \
B.错误  P- K$ [& {; Q- t; U
答案:-
6 m2 U0 }' M: _2 X3 V
' t' r$ |$ U. f  U) E* |8 K# i6 ~8.三步写作法包括计划、写作和完成信息。
- H& O" P5 P' u7 P; mT.对
! I, y* U% S* p6 |4 AF.错: Q) f. w4 _+ ?8 m
答案:-9 Y3 S! L% ~! {: c5 i9 w* B

  P( ?+ |& L5 t& ]9.演讲是一个单向沟通的过程。
7 i% _: c4 Z7 @! L' }T.对
* w, Z' b( K3 i+ R' v+ iF.错
& G' Z" V) n+ J% D: d8 Z( O, a答案:-
; m  a' ~. E4 ]- c; `3 Q+ |7 \
4 g! b- B2 U  P& z! A' L* c2 P10.首因效应是指的第一印象在人际知觉中所具有的主导性质。& j* M7 W& r) g* R- v( y2 O. N
T.对. d' D# D  w* P' P$ X* W6 i
F.错: J" E' @8 q) L5 U$ s
答案:-
. e# g( ^& b" G
3 A$ W+ x! u5 ~" `/ L11.招聘面试不是面谈。+ H2 b/ ]" U5 }3 Y8 N/ X
T.对5 [! o" \1 T+ B; j$ n6 _
F.错
- M4 d$ `8 \& ?2 h7 H4 r答案:-
& p$ f" ^1 Q: z, ]( u) G8 N8 t$ o5 \( b9 X7 p8 H4 s
12.危机管理是一种应急性的公共关系。
' y  R) x& M0 `; {4 k9 ^T.对2 _2 T; \9 g, R, x0 h+ T- S
F.错
- B/ Q1 T! C$ y7 Y答案:-* Y* t7 u- H  x* N+ K4 D
1 u2 d) i- H* C$ z) P/ a! y
13.演讲者演讲过程中不宜用动作、手势等。
3 z* `" c8 f$ a+ L3 m  _( P1 HT.对; C! _% ~. G0 q
F.错/ s/ m  Z4 Z3 r% k6 X6 w
答案:-
1 }* k! u- i' l! [7 p& W$ `3 w" f- C5 I) s8 x: Q. u
14.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。! _5 k2 V* W, T; X$ M' g" {
T.对
; ^' J8 M8 J/ A" H* jF.错$ N5 y) G" Y: |) X" l6 U9 u7 U; W0 X
答案:-
  g% }5 |& u0 A* p  ]4 `& {0 A* X+ m! W; f% S$ ~" Y
15.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。
5 c1 P& t4 V: MT.对+ x1 ^! ?3 u# V* ^
F.错, Q/ k! {& ^4 q) k' k
答案:-/ ?; [& C4 P) o  g+ I$ X

7 M# c/ _7 z, o" U- Q6 z16.演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。
& I3 q$ m, @1 kT.对# u$ s+ C  u# w' Y8 D5 W
F.错
5 H  S  [4 p2 r% G答案:-
" ~$ m' Z6 Y2 o1 a% L6 ~1 p) h2 H3 O% m+ J
17.撰写报告需要较长时间的准备和写作。6 A( l- D% S: G+ f7 p2 u. E
A.正确
( v( I8 |$ I7 K+ c3 J: V- @5 @5 z2 [B.错误/ y! X2 V' A+ D6 w# |  |
答案:-
7 e: ~' E; ]: {* J6 T7 G; H8 A
1 \5 A3 `8 L& x3 j; @18.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。
5 |$ k" P. S8 i1 jA.正确, Z8 [% F- @4 {7 z  A; Z
B.错误8 @9 t* m* s$ f; Y2 i
答案:-
' Z6 a% a0 h- Z6 g
6 w( p6 Y( k% W3 z- d7 `19.团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。
( H6 v' V( q9 A! M& }T.对
! e$ d  R" Y  C  \* S% g$ dF.错7 r8 m' @7 v$ [$ g7 m. v- z3 _: e
答案:-+ g9 L1 _9 l5 a  V& g1 d% h/ Q. S

7 R+ y0 q% N/ m2 \20.图片型幻灯片容易吸引听众目光。
  M5 B5 J" C7 H2 N/ Z9 ~T.对
" |5 m8 T# q& N, v3 b; X+ pF.错+ V. V: L! U1 c  s$ v/ v
答案:-
6 L, n4 [( J% h! x; |
3 ?4 \+ s1 X5 O21.微信群不是一种群体沟通。7 y1 o* @* @& }; L
T.对
! q- o+ c9 B$ J( b0 WF.错( h' y' n: [3 W0 H: s$ |
答案:-
. J5 R1 R' e7 ~2 b' ]# d1 e- a9 p, I1 R9 [' g7 T
22.记日记不属于自我沟通的方式。
: p0 V# g& E, H5 C! k% ~0 kT.对
+ A( ^) R; ?$ z/ BF.错' W' b! O( d# v) d+ f
答案:-
3 Y4 m6 u0 p8 V) R# Y' j
! k4 C* s# I" h" \( S23.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。
$ N; y2 C; _, ]8 Z& O3 n0 NT.对$ a  P% r; D, i& ]
F.错
- [  R6 z& X+ e$ C9 h3 o) z答案:-! k0 ?+ B) R+ C3 }3 \

/ |, a. c0 b: I24.写劝说性信息要建立受众利益) p+ x. a; l9 S- E& n0 y
T.对
$ {/ I* M8 k( ]. PF.错$ r: O! h% B3 E7 w( y5 _
答案:-8 p$ Q2 J6 j: l9 F. ?2 q
+ X$ a! i+ Z$ P8 t0 {9 E
25.沟通在企业变革中发挥着重要的作用。. [/ O+ T% v; G: e- e. ^# E
T.对
5 T3 T1 \3 N, l- V2 K- u+ jF.错# x; u6 ]' N' C7 G* l4 D
答案:-. M! p! k- j* s% j" N
1 z9 Q$ H1 g) b

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