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石油华东《商务礼仪》2020春季学期在线作业(一)(100分)

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发表于 2020-3-12 17:21:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
【奥鹏】-[中国石油大学(华东)]《商务礼仪》2020春季学期在线作业(一)
试卷总分:100    得分:100
第1题,通常而言,根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为(     )
A、商务会议、商务宴会、商务休闲、商务运动
B、商务谈判、商务宴会、商务休闲、商务运动
C、商务会议、商务宴会、商务休闲、商务旅游
正确答案:


第2题,通常而言,根据商务活动的类型、性质把商务活动的类型划分为(      )
A、宜选择船型高跟鞋,跟高不超过5cm,亮光皮质为佳
B、宜选择船型高跟鞋,跟高不超过5cm,亚光皮质为佳
C、宜选择船型高跟鞋,跟高不超过8cm
正确答案:


第3题,在西餐用餐时,人们所用的餐桌最常见、最正规的西餐桌当属长桌,座次的排列是(      )
A、男女主人在长桌中央并排而坐
B、餐桌两端必须坐人
C、男女主人可以分别就座于长桌两端
正确答案:


第4题,接起电话时第一件事情是(       )
A、要先向对方问好,可以说:“您好,您找哪位?”
B、“你是谁啊,你找谁”
C、微笑,调整姿势
正确答案:


第5题,用餐时,应保持以下的举止(     )
A、入座后姿势端正,脚踏在座位下
B、腿如果累了可任意伸直
C、手肘不靠桌缘,不把手放在邻座椅背上
正确答案:


第6题,名片递接礼的正确做法是(      )
A、对方递上名片,应用双手接下,手持的高度约在胸部
B、接到对方名片应迅速放到口袋里
C、对方递上名片不应当众复述名片中的信息
正确答案:


第7题,职业形象是指 (      )
A、只是指发型、衣着等外表的东西
B、外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力
C、不要刻意的讲究形象与职业、地位的匹配
正确答案:


第8题,在工作场合讲求的是(     )
A、男士优先
B、女士优先
C、男女平等
正确答案:


第9题,在整个拜访的过程中,时间不宜拖得太长。建议初次拜访在(      )
A、二十分钟
B、十五分钟
C、四十分钟以内(视情况而定,如有特殊预定则另外安排)
正确答案:


第10题,商务宴请座次礼仪的原则说法不正确的是(     )
A、以右为上(遵循国际惯例)
B、居中为上(中央高于两侧)
C、以近为上(靠近房门为上)
正确答案:


第11题,对于网络沟通礼仪来讲(     )
A、无论别人发什么,都要及时点赞
B、要多使用表情,缓解严肃气氛
C、得到评论要及时回复
正确答案:


第12题,接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是(      )
A、迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后
B、上楼时,主人走在前,下楼时,客人走在前
C、上楼时,客人走在前,下楼时,主人走在前。
正确答案:


第13题,当主人亲自驾车下列说法正确的是(      )
A、无论几人乘车,都应有一人坐在副驾驶
B、可以坐在后排,空出副驾驶
C、如果一人乘车,可以随便坐
正确答案:


第14题,下列不属于商务谈判准备工作的是(    )
A、确定谈判的人员
B、整理好自己的仪容仪表,穿着保持整洁就好
C、女士穿着不宜太性感,也不宜穿细高跟鞋,应要化淡妆为佳
正确答案:


第15题,关于敬酒礼仪下列说法正确的是(    )
A、无论何时敬酒一定要起身,不可坐在原位
B、主人敬酒要求喝净时,必须要净杯以示尊重
C、绝不可一敬多人,除非你是领导
正确答案:


第16题,会议座次礼仪如何来判断座次尊卑(       )
A、无论何时都要以右为尊
B、中间的位置为上,不方便安排也可做两边
C、前排为上,后排为下
正确答案:


第17题,打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在(      )
A、下午两点半到四点半
B、中午一、二点钟
C、周一上午上班两个小时之后
D、上午九点半到11点半
正确答案:


第18题,西式宴请礼仪座次排列的规则是(        )
A、恭敬主宾
B、女士优先
C、以右为尊
D、面门为上
E、距离定位
F、交叉排列
正确答案:


第19题,有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。(     )
A、预约
B、确定
C、目的
D、仪表
正确答案:


第20题,商务着装要遵循的原则是(      )
A、穿衣禁忌:薄、透、轻、拖、艳
B、全身不超过三件配饰
C、忌彩色糖果袜、忌露出肌肤、忌易跳丝
D、修身且剪裁良好能够显示女士曲线的着装
E、全身不超过五件配饰。
正确答案:


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