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吉林大学网络教育学院# R9 Q% G5 ^; _* J, U/ H* J
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$ E+ Y# E7 O- v7 v! Z$ \2019-2020学年第一学期期末考试《汽车服务信息系统》大作业
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学生姓名 专业
5 m& s4 _! a9 ~/ l- Y层次年级 学号 ( G' t. p" M! ]7 H+ n$ y
学习中心 成绩 5 E3 _( S9 W8 f" h9 V7 S
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7 C1 v5 ^' y& m5 m作业完成要求:大作业要求学生手写,提供手写文档的清晰扫描图片,并将图片添加到word文档内,最终wod文档上传平台,不允许学生提交其他格式文件(如JPG,RAR等非word文档格式),如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。7 @& x- W4 X- e0 j$ x" T
4 j) B5 m( m& E一、名词解释(每小题2分,共20分). V) I; g" P" N/ B6 o" l
1、汽车金融
" K/ t. U9 h2 m# m2、网络协议# f5 j$ y+ w& L& U
3、专家系统1 C7 R8 g6 ~3 L! @8 ~
4、配送中心/ P, ^! I, K8 F- w: i3 l
5、客户驱动
0 S+ ?& _& i8 p4 v. A7 g! s6、群体决策支持系统) L0 { A% \9 f+ t7 x( ]- X
7、供应链
: J& a" i9 l% {, b% u% t* C$ v0 o8、网络化汽车服务+ o I5 p$ C* m" f. w4 X9 A" R( l) ]" S
9、网络营销& ?$ a6 w8 P O' F8 _
10、网络保险+ N# Z; Z% k4 v2 m
二、简答题(每小题6分,共60分)
% Y3 d% w: i5 P" \. n: k1、从业务类型上说,网络化汽车服务主要包括哪些方面?
- h" M$ i7 Y1 R4 r: E2、设计数据库的过程中需要对数据进行分析和处理,简述数据分析的主要任务和步骤。
4 G2 a) E! F0 y8 ]: Y9 ?3、汽车服务管理信息系统的系统分析过程主要包括哪些工作?
4 W2 y w$ J# ?) o) p4、简述结构化系统设计方法的基本原则。# h0 H2 G4 r: z d
5、企业物流信息系统由哪些部分组成?
+ E" n/ O. s2 s* I) I8 x2 ~8 N- O6、简述建立数据仓库的基本步骤。! b* P! c o' a" U% J9 I0 G. E3 u
7、电子商务体系结构中的5个层次、2个支柱分别指什么?
$ N1 U+ Q6 s u$ f7 W5 I' J8、客户关系管理系统中的决策支持子系统包括哪三个主体? ! V" l! k$ ~" q1 s& C
9、电子商务的核心问题包括哪些?5 L4 V E$ d9 j: z$ L I/ {) |& V/ {
10、简述网络化企业的特征。/ r& j( {0 s- \& k9 x& |7 d- m
三、论述题(每小题10分,共20分)
: j3 R: _+ S; j' y$ j( R1、从网络化发展角度,谈谈未来我国企业应如何规划其组织形态。" l* s* x+ t6 t% M$ I0 C2 m
2、汽车服务企业为什么要建立Intranet,它有哪些功能?
3 B* n* C3 q8 @1 d2 M, ?+ l$ g7 ^6 d7 d) U3 }
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