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《生产运营管理》/《生产与作业管理》19秋期末考核-0001! _/ c% K. M6 b5 t3 N
试卷总分:100 得分:70
+ P/ A# T& s* g- l- _/ E一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分). P0 n. u) C% D7 ]& D5 {* M5 K) \
1.工作扩展包括()
7 _7 R8 L! v5 O" Y- bA.工作自动化5 {' E5 u1 Q, C8 z
B.工作扩大化
4 F: a! \% [" ~+ L; {; @. KC.工作外包' z* S; X1 k: A+ N
D.工作分解: @0 B: M- `, T7 U& K
资料:B
0 E5 L' V% q6 A, R
& V X1 i3 u/ `2 H- k( J2.下列不属于“5S”推进阶段的是（）
) D+ F2 U: U% a9 H! rA.行事化! A% Y/ [8 ^2 S, I
B.形式化& v5 Q3 A- P7 g' ^; Z& w
C.制度化1 @0 V1 Q% U( X
D.习惯化& c Z6 ^# U+ U- F
资料:C# f+ i$ O6 v$ T O$ M
9 K, l& _) B9 x8 E
3.项目管理的内容包括()大知识领域& e. \+ K9 C; b
A.96 c( k: G5 R# h! V* Y' R
B.8
' y/ N- C# D, S' U( IC.7
+ v" h* q' g5 Q3 T) D l- n2 f8 [D.6
- Y2 Q4 p, A* \# x, z资料:A3 w: b/ s1 X4 d5 F! p
+ [2 @: w: ?, \/ S, L# W- L4.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争
; Q( ?' h; P Q/ @# V- }( {A.成长
4 }8 L7 o+ q) M6 O+ S. uB.成熟: J$ W! ^$ N2 N* \9 Z
C.合理化
~- [) ^# `& |0 `2 P1 UD.创业期: i. C' i# w( a X8 ]
资料:B
- [2 A% S; ]% u- V) l+ w
% D/ c/ P* y1 o1 x4 j5.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）6 w4 [( \; H+ I& ] ] {* H. l
A.大量资本密集服务
, ~! p% d7 P+ o( TB.大量劳动密集服务: ?/ N7 k% P& z8 `" U
C.专业资本密集服务9 |7 c8 L$ ]) m& m5 q+ o# x* N# I3 E* L2 M
D.专业劳动密集服务
; L; Y* z4 d0 b$ z资料:C2 N! b2 L# t2 L5 p! ?
9 W9 w' @6 m8 q$ c* H% f6.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()) w7 m! n* @$ J: Z# r
A.250
2 T6 o9 H) i( X! K, ?% v8 sB.190' D0 D/ r8 k) x+ D: }5 p
C.173$ j' ?' Y i: y+ n
D.150
; L% f; j6 j0 n) P7 }3 b* w1 _资料:
' {6 C n* e- ~
" h' T$ Z/ U; b, l4 {) R7.不属于科学管理内涵的是()& R! H- k" P, `8 b" w. Z, R
A.要有科学的精神- k `" w' |6 H# i- p# X3 Z" _2 ?
B.组织要科学
0 d* Y, I, b2 h( G6 ^ P2 X0 j+ mC.方法和工具要科学
; ~% d' G! v6 I4 y9 gD.产品设计要科学
/ m9 U9 M, k( F7 l4 h资料:2 G7 e# R+ O& X
+ _) [6 m; m8 z& i+ ^4 E4 Z
8.下列哪个不是基本的作业测定()9 _6 c$ [% \" R- C
A.标准资料
' }% J8 Z& B6 Q! K. N, m5 ^B.时间研究% N8 M8 G6 k. O! H- R
C.工作抽样9 M/ j4 [- d2 A& l V H7 k
D.动作研究) i+ j' f: H3 H) V, g
资料:
" H" H, x' t) i' K! F- ]; z- \4 B% F5 E. ?( v
9.JIT起源于哪个国家
9 P% M C( h1 ]1 T9 W A$ iA.英国
: W( I) d0 [1 \7 U' f. bB.美国+ S: ^ K0 a1 B
C.日本
" O ^# z$ q8 l+ ]* F/ d' X7 QD.中国- e6 W! |) Z3 f! L5 l" r& A9 D
资料:
5 y8 [! O8 f! T. ]3 P ?3 w* B6 l2 O. N7 @
10.下列哪项不属于大量生产运作（）! a/ x/ c- g* g% S- j- x
A.飞机制造# [2 S4 g; K# m- O: w5 L% {
B.汽车制造
% n. O0 [5 d" B4 K5 B" H7 D$ B& VC.快餐; i( e$ l+ [- X
D.中小学教育
# `) U% Q% c. I, _2 k/ s资料:7 H+ h" r& |, A5 R# @
$ u3 C/ G. Q) i) M: W
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
C3 h" D! ?8 Q4 ?; _9 ^11.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）" a2 m0 }4 s3 E! Z
A.鱼骨图7 o' A f# D) D% ? h
B.直方图" H$ ]2 f. E2 Q
C.控制图
: x7 q Z. [4 f9 j; p5 j1 c+ u! ^D.排列图
' y/ r* W8 Q$ E0 g2 V4 k资料:
, P. }7 c. @) T: R! B6 S4 f0 o1 K
& x- N+ a. A" e3 r) b! }/ }$ K- a/ Z12.设计良好的服务系统应具有的特点包括
7 l& Q2 I- l5 `0 VA.结构化# L Y9 ?! [# h; a
B.必要的有形化
' z( p. s3 U) i$ q* r6 SC.前后台有效联系
% Y( [& w; E1 E4 S9 E, ~D.与顾客界面友好
3 ^0 `" G5 L, y# v; e资料:' _# O+ V$ j: Q* I$ R, x
9 e5 R) ~. S, o2 D# L" o1 F
13.批量生产方式的缺点包括()
8 P L* m" Q9 G! D, y3 b' nA.缺乏柔性4 c8 `+ s0 U+ H6 a- c& s1 m# n
B.缺乏品种变换能力
- v# Z- L C3 R( U4 ]. R* fC.易出次品
# h. M9 P1 t' S0 rD.产量少- u [6 R$ { i& U T% B/ h
资料:
+ v9 Q( u/ b& J/ I0 x$ j
4 s3 S1 k2 z. C; l, T9 W14.服务质量的属性包括（）3 S# S" d. j3 l. k. P% y3 o5 I" v
A.移情性
! a1 V8 l- @5 m8 P( i4 fB.安全性2 A0 A4 P; `2 _3 L" a0 W
C.可靠性( M* K- [* c8 Q/ `) P, d* n/ f
D.保证性) u$ _! N6 k0 J% a
资料:
3 P ?$ l3 e/ F2 P
h: c3 b2 g& \ o* O8 f$ a15.服务的特性
n. o8 u! N0 n8 N$ v+ H3 @$ \A.无形性/不可感知性; g) \! m' ?& j
B.异质性
4 \; v: o7 Q9 vC.可储存性8 D- U: t+ M. M$ G' L0 Y# h2 r) \
D.不可分离性# C8 H6 D4 e( c. J5 |. }0 r$ ^
资料:0 k6 E& {* ?7 u' `( ~
. H; u% e+ T9 [4 J16.JIT的基本特点有7 M: h G. L6 W+ R$ l8 R
A.设备柔性高
$ ^4 b0 q4 A) Q$ @8 @7 l5 FB.库存低
8 H( O. r I1 [ v2 W' q2 LC.工人多技能
. N9 K1 {# P$ w$ @8 vD.产品多样化
; d$ H/ d( W. a8 ?* f, m资料:3 I" s, ^% ~/ n' x6 U1 }
+ B& n+ G- a' A4 x2 U$ e( N9 J. x17.下列哪些思想是JIT倡导的()
7 n( Q8 e$ G, rA.节约, \# }+ p, U/ F
B.正视问题3 O3 v/ s# l, Q
C.增加库存+ o2 n+ ~+ S7 ?; }! f5 W
D.增加劳动力
/ h5 B* i# t1 C资料:
1 C6 J: s6 K4 v" v7 n* @: z$ o/ V% A6 f7 z
18.供应链管理涵盖的内容包括()# v4 K: [5 _1 y) q4 c- G6 W
A.战略层面
2 n: R1 c( ?4 E! S2 X8 @5 b- SB.战术层面6 F: D8 C. Y2 b% v4 r
C.作业层面
3 o- V4 d' A# h; q* ^D.人力资源层面
: @0 ]; G3 v' ~. j资料:4 u. r, q" b& |2 u% a
+ s2 L) u D0 W, F' S* M
19.新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）% ]/ y: I. i6 j
A.更新换代产品( o. g7 f# H) c' [: ]6 u
B.改良产品4 P0 R, V9 E5 `/ v9 a& I2 o; z1 [
C.全新产品
) i* {$ i, j& j D* ?: qD.仿制新产品
. z' i" g, @% ?7 S# ]% x) y b资料:
* o0 K0 d- ~0 I& C/ |7 q2 H$ H4 n# m4 e" o! C3 ]
20.PDCA循环包括1 a. y, J2 X+ f! \5 O
A.计划( ?2 S; u& r: S5 w! b% T8 O
B.检查
* [3 y, I' b$ ~6 `, Z/ BC.执行 ^) o8 a# Z) q6 |/ {
D.处理
# e+ [* C$ b, i4 P' }4 ]资料:# r" |% j3 @6 C& Z- G. H
+ R/ M t, ?: q; b' s4 s: B, A' A三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分). M3 ~ l/ ~2 F) U- x: ]
21.有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出1 q h0 k* n) L4 i
资料:错误
& k$ S8 Z6 [. h, e8 x* [
) ?$ [+ f9 C4 F9 w, i( ]22.CPM法用箭线表示活动' r) u2 e# M3 n- X& l
资料:
# @$ I7 J: g$ x5 ? w! R6 Z$ Z t' w& p- J( q8 U$ N
23.生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程
+ y0 ~4 [: i0 ]& d* _( Q资料:! w( N5 v; d( A8 x+ L$ z6 r* W. k0 [
* S( T& n' @4 j24.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔8 Y- c! Z% O' o. I
资料:
+ U- g1 E1 q& _. I+ r
( Y; W6 o# b" h2 M25.外科手术病人应该采取固定位置布局6 H# L9 d6 I- F
资料:
3 l% `& U0 K+ ?% D6 Y7 w% S2 H+ o& c, l) M" r! o0 A
26.因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
* ]) K& J; z" N5 D7 f4 K5 s资料:
0 e) `6 O3 c* E0 K: V2 P: R. S* c
8 _5 E+ B3 o" i5 \% P' A' Q0 o9 ?: x27.生产能力是一个绝对的概念
; P- ^& z' S: B" u& p% {, O" [资料:
: @# G: M9 S. P# p! I, U! D" p: \5 J) }& Y
28.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
1 \/ l5 d& a/ C P- k( E资料: M' ~2 o/ o) V) X) ^
' E! Z6 E( D5 w( |1 E% r29.铲掘试验是泰勒的一项著名实验
2 m2 G; `7 l6 t/ \, @2 y资料:8 j6 J2 { \' X' T
- S c. n0 _0 Q
30.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。' F. |! s; @# u" I4 L6 ]# T
资料:/ `, X8 s" f$ b) K. \+ d
. A5 u6 R- k- a* {
31.选址决策只是新企业进行的一次性决策% t T* |- m5 P* W
资料:
' X) [0 t4 P8 g5 r w; H/ v! b3 [" z' [, f0 D" W& @/ i b
32.产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的行动: c0 S3 w' r" ~/ C' W K
资料:% B( n3 b! m( k0 ?2 x
1 v, T* X' `1 |% O' ?& a: W
33.设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
9 ?# I; F6 h) @: ]* s资料: k% W1 u+ j( P0 m
0 H0 p3 m+ G8 Z; a p
34.PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
3 k4 W5 i- F# f+ Y( p- a6 O5 B资料:0 ]% Q: R2 j, q: m- b& `
+ e2 @: X8 h$ H6 i
35.规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益$ b" z6 M, J6 k# E2 w a
资料:
/ m1 k& n" z& M$ Z, m1 k
- |4 U6 k3 t: k, e- |) r) |6 x1 w四、论述题 (共 1 道试题,共 15 分)
, n* y, u: {- U+ ~6 ^36.什么是JIT？JIT引发了哪些思想上的变革？/ g/ k- M, L$ p) A) h* E
% T9 n6 V( ^! j6 i3 M Z1 a `
# l4 S8 K5 `! U- q# k
五、简答题 (共 3 道试题,共 15 分)0 I2 o: v- Y& U) g% @/ ?3 w
37.什么是运作策略？7 h2 k! d: g6 o4 R
; m" Z' t8 M/ n% X6 R5 P& O" R3 ^! I X
38.描述一下项目管理的四大约束？% _* X, }0 A2 c y
+ l8 ^, f9 O: n1 t7 t6 @- X U' A; j! `- a3 n
39.生产能力利用率和生产效率的区别？+ {" u0 O6 b1 K) _3 j' R' C% P
' v, P s- F7 w7 s |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2020-4-5 13:26:10
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2020-4-5 13:27:58
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