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吉大《职业生涯设计》课程开篇导学

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发表于 2020-4-11 12:20:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
吉大《职业生涯设计》FAQ(一): @5 k0 x" j) t2 C) {! t) W0 R
第一章 职业生涯与人生目的 FAQ
) Q; T7 P, _7 E7 G0 {4 C1 K/ S
8 S4 D4 q: }2 I9 ~6 q一、职业生涯规划的目的是什么?
6 S1 ?1 S0 Z$ y3 l+ l" |职业规划最重要有两个主要目的:, a: Q0 Y) L3 r5 R. g2 M
第一个目的是找到适合自己的工作,找工作最重要的就是要人岗匹配,适合自己。每个工作都有长处和短处,每个人都有优势和劣势。分析、定位是职业生涯规划的首要环节,它决定着个人职业生涯的方向,也决定着职业生涯规划的成败。求职之前先要进行职业生涯规划,进行职业生涯规划之前先要进行准确的自我定位。先要弄清自己想要干什么、能干什么,自己的兴趣、才能、学识适合干什么。可以通过可靠的量表工具的测量,评估职业倾向、能力倾向和职业价值观,这是职业生涯规划的基础。职业规划就是根据测评结果的各项指标,以及自身的学历、经历、能力,了解一个人的内在、外在优势,并且把这些优势整合在一起,作为职场上打拼的核心竞争力。然后,由咨询师根据南北市场、行行业业的千千万万个职位,进行分析,找到这个人岗匹配的匹配点,也叫职位切入点。. |7 _" w8 t: p% @' J) D
第二个目的是为了通过规划求得职业发展,制定出今后各个阶段的发展平台,并且拿出攻占各个平台的计划和措施,然后由咨询师对切入点的所在的市场状况、行业前景、职位要求、入行条件、培训考证、工作业务、薪酬提升、行业英语等运作进行详细的指导,如:要上每个平台,需要多长时间、补充哪些知识,增加哪些人脉等,而自己则沿着主干道去充电,几年后成为业内的精英,从而使自己的薪水和职位得到升华。
' y+ @3 p+ e- G/ z6 r, ~    二、职业生涯规划意义是什么?& z  \' n$ G9 ]4 G5 t  [
(一)对个人:确立人生方向和奋斗的策略;突破并塑造清新充实的自我;准确评价个人特点和强项;评估个人目标与现实差距,准确定位;认识自身的价值,发现新的机遇,增强竞争力。
& l+ V( {7 j: p% Y" K1 r; N1 l2 q6 I(二)对公司:深刻理解员工的兴趣、愿望、理想;产生积极的心态,发挥更大作用;了解员工的目标,根据情况安排培训;引导进入工作领域,个人目标与公司目标统一;使员工看到希望,从而达到团队稳定的目的。) r1 Z" P& ~" @' g7 t2 [
三、职业生涯规划与管理的影响因素有哪些?
0 j0 P. n# e: `' a' m8 a职业生涯规划与管理的影响因素主要有:9 b) _; p6 f+ j. W: }, r* `/ v  |
(一)个人因素
8 G4 I, N; v& [) b0 J* H1、个人的心理特质:如智力、情商、性格、潜能、价值观、兴趣、动机等。
: D  W5 J  v* e: x2、生理特质:性别、身体状况、身高、体重以及外貌等。$ ~- _: K. v* U' ^
3、学历经历:包括所接受的教育程度、训练经历、学业成绩、社团活动、工作经验、生活目标等。) d  K4 D5 b' z% T4 h
(二)组织因素
4 }7 [9 f; A4 O1 T1、组织特色:包括组织文化、组织规模、组织气氛、组织阶层、组织结构等。
; R# D! J8 ?- p* D2、人力评估:诸如人力需求预测、人力规划、人力供需、升迁政策、招聘方式等。
& I; g6 S8 {) ~+ k3、工作分析:诸如职业分析、工作能力分析、工作绩效评估、工作研究等。7 F: W  y8 v! d9 ]/ o. l
4、人力资源管理:包括人事管理方案、工资报酬、福利措施、员工关系、发展政策等。. M6 b7 Q7 q2 A" w+ V
(三)环境因素$ Q3 \0 G- `* D  f* v
1、社会环境:如就业市场供需、国家有关劳动与人事方面的政策及法规的颁布与实施等。$ R' w6 W" z0 d( v% y
2、政治环境:如政治的变动、国际政治的变化。
( L7 I' C1 |& M$ v* K# g# O! H  L3、经济环境:如经济增长率、市场竞争、经济景气状况等。+ g, M( j4 i9 l* J. `& |
(四)其他因素
+ j0 P2 G. y/ ^1、家庭背景:父母的职业、社会地位、家人期望等。- ~! f% ~" G7 n# `  q" S, U( N
2、科技的发展:产业结构的调整、高科技的影响、现代化技术与管理的发展等。
' J& J: H$ O4 l5 ]% u" v3、人际关系:包括与主管、同事或部属间的关系等。
! e# Z0 x( b2 U. c2 W. U$ {' O7 n) d# {3 u( o! l5 B
吉大《职业生涯设计》FAQ(二)
( [; f# W+ x  N/ _, \第二章 职业生涯有关理论 FAQ
) |/ o* t6 o- K一、请问职业选择的三大条件是什么?
1 N5 b  B  F1 F, P+ t: _职业选择的三大条件:. f2 L: N% c6 X  t
(一)应当清楚了解自己的态度、兴趣、能力、智谋以及其他局限。9 }, L) i( K9 Q! G4 \' z5 i
(二)应当清楚了解职业成功所需要的条件,所需知识,不同岗位所需优势、劣势、补偿、机会与前途。
. D. T/ B$ [4 W. |2 n(三)将二者匹配起来。
3 X! {( r, e8 s# o) t; U二、萨伯的职业发展理论内容包括什么?
) Y( \3 m. w5 u: i萨伯的职业发展理论内容包括12项基本主张:% Q! y; {& ?% D- R, @
(一)职业是一种连续不断、循序渐近又不可逆转的过程;4 t  }3 H, E4 s% n7 d, R/ b
(二)职业发展是一种有秩序且有固定形态、可以预测的过程;
* s- x* L8 Y, L# c- d! P(三)职业发展是一种动态的过程;
7 S/ U+ X! m& X- h  q. q(四)自我观念在青春期就开始产生和发展并于成年期转化为职业概念。: {8 w& [* V5 u2 ?7 S
(五)自青少年期至成年期,随着时间及年龄的增长,现实因素(如人格特质及社会因素)对个人的职业选择愈加重要;
3 D$ F% q, x; [/ `; X5 E. ]/ r: M(六)父母的认同,会影响个人正确角色的发展和各个角色间的一直协调,以及对职业计划及结果的解释。
& e: G* ]3 y/ G# E(七)职业升迁的方向及速度与个人的聪明才智、父母的社会地位、本人的地位需求、价值观、兴趣、人际技巧以及经济社会中的供需情况有关。
" t7 b; m# N' u0 J) C" Z(八)个人的兴趣、价值观、需求、父母的认同、社会资源的利用、个人的学历以及所处社会的职业结构、趋势、态度等均会影响个人的职业选择。
  w+ R  M1 w6 [+ h  s(九)虽然每种职业均有特定要求的能力、兴趣、人格特质,但颇具弹性,所以允许不同类型的人从事相同的职业,或一个人从事多种不同类型的工作。+ e- F" w% b/ c; K5 z5 x- M; W  A
(十)暂无。+ K% `$ E2 ~4 V2 ~
(十一)工作满意程度与个人在工作中实现自我观念程度有关。
. O2 O6 P# f* M" y) G. u+ |(十二)对大部分人而言,工作及职业是个人人生的重心。虽对少数人而言,这种机会是不重要的。" Z1 q/ X% ]. z# Y

5 U- s& ~, n3 W9 s3 _吉大《职业生涯设计》FAQ(三)
+ e/ c) [2 |7 v/ b8 A  ?第三章 职业生涯周期 FAQ
1 Q1 A  b' ~6 `" {1 ?    一、在职业生涯的立业期,新员工可以采取的战略主要有哪些?
9 r( A# `+ L) U. g2 p(一)就本职工作与上司做一次初步讨论,请教增大工作挑战性、职责和多样性的办法;! O5 _- k& @, p" T7 H
(二)与上司讨论自己最近的工作表现,寻求上级对自己的评价;
$ q, M+ g" q' e+ c1 T(三)分析上司的职业生涯需求并与之讨论,看看自己能以何种方式给予帮助和支持,使其更有效工作;5 F( p+ F# X2 ~
(四)从能够观察你的同事那里听取意见;
- a7 D$ w3 e6 \" i# r3 p! \0 S1 M(五)参加正式活动以尽可能了解组织情况;- n9 h" c5 I) z; w- O: T
(六)阅读管理文献,寻找所需要的答案;
6 o; A+ e$ s' w& \3 y' r( U% Y& M(七)与组织中能给你提供信息、帮你开拓眼界并具有丰富组织经验的同事建立起非正式的关系;3 d7 p. c3 N) y
(八)准备与他人共享你的感受和想法,互相分享信息比只听不说的交流更能维持关系。
4 H9 |% U& t5 ?4 S$ _(九)试着了解组织的发展方向,学习将来可能需要的技能;
" s+ n* k6 q" _3 f0 C( t+ X(十)再次检查个人的价值观、兴趣、才能与组织的价值观、要求和机会是否相容。
) [+ Y% t& ]- a4 ~   二、在职业成就期遇到的主要问题有哪些?
; x* |' J; s' S7 k0 P(一)在本职工作中要显示不断提高的工作能力;
8 t7 l+ Y* I! n$ x0 _  t" Q0 [(二)要求扩大本职工作职权;' Z( d$ M, H$ V3 `1 Q. c; u
(三)要确定能对自己、职业和组织作出贡献的最恰当的方式;
+ |2 R; }% N# h(四)要对组织内部和外部的机会作出评价;
* r5 ^0 B- u6 {' m# ]" \(五)要制定符合个人职业生涯志向的长期和短期的目标;; }2 L$ s# g3 P0 _
(六)制定能实现个人职业生涯,目标的战略并付诸实施;
7 W8 b+ N3 Y. Q; ]! X3 @) }(七)对不断变化的环境要保持灵活的应变能力。) `- Q; L" L7 h! B3 T. ^( u: I) c
吉大《职业生涯设计》FAQ(四)4 ~7 W: s- t; T) X
第四章 职业生涯中期 FAQ" i7 n( D  |' e
一、造成职业高原现象的原因有哪些?
6 i4 f! `9 `, V# b5 C4 T6 W(一)公司的组织架构是金字塔形的;
) n3 w9 V% b7 _, b" F( z, e5 s(二)少数职位的竞争越来越激烈;$ O" w7 W- S" E- O
(三)公司战略,尤其是收缩战略的影响;: j1 J2 b) y& `8 L! a, C
(四)强制退休在实际中很难被有效执行;, s, r! X  m8 A5 s* e. ]
(五)技术上的变化的影响;
7 `$ v7 Y* i& l# Q3 r! q(六)有些员工容易达到职业高原;4 i  o  K* }1 L+ P' q8 c# A# F
(七)许多因素会引起管理者或者他人从“快车道”上掉队;5 E* z  u' u! w2 I( w( c
(八)处于对更均衡的生活模式的需要和向往。
3 k! w* B% C$ R' p二、职业生涯中期,如何进行自我评估?
5 ~# V" I. H; ^: ?3 \(一)改变工作会给家庭带来什么影响;' H+ i, v( v! l" O, U# D6 {5 y
(二)当前所在组织或同事会不会疏远;
. O' x. z  h9 O9 m(三)职业变动后在新组织的地位会下降;
1 O6 ?& p' i# @- L: v- J8 U# g(四)新组织中赢得尊敬需要一段时间;
& K# P7 U7 v. s(五)有可能在一段时间内心情沮丧或情绪低落。
3 g! O9 `& o1 [5 ~7 k, }4 H三、职业生涯中期,可以采取的主要措施有哪些?: j3 C8 D* U6 s& X. Z+ m
(一)帮助员工理解职业生涯中期经历;
: @0 o" G; ]  E: o(二)提供更广泛、更灵活的流动机会;" Y, G/ e6 w% Z* P8 q4 }$ J
(三)挖掘当前工作的潜力;
' J2 P3 J' {( k(四)鼓励和训练为师之道;
0 D$ J) N8 ]" M+ }+ G* Q(五)培训和持续的教育;: N) H( ]) D" m( H- k. V  [
(六)拓宽奖励面;% Y- M' c% v' t4 H, P; R$ s
(七)帮助员工应付职业高原现象;
- k$ e! o) |! |$ X6 B. @6 j(八)帮助员工应付失业。+ S; e! x! d# j7 @4 ^# Z& u
吉大《职业生涯设计》FAQ(五)
. o6 K+ c8 g) ?9 l- {第五章 职业生涯晚期 FAQ
) [. P; x1 j( E: z一、职业生涯晚期面临的问题主要有哪些?
$ \; Y9 Y9 B" v% P(一)面临职业生涯的终结;* K* O! {' R  U# _4 P' K) D9 T
(二)不安全感增加;
) f! b0 L' j# L( \% t+ d(三)经济上、心理上、疾病、不适应退休生活。6 U! ]& n; y1 h3 u6 b* s4 p
(四)如何保持生产率:对老年人刻板印象;
2 m+ G9 q2 T' X/ l' g7 b(五)为退休做准备。
" w8 z7 i  X  C7 K    二、影响退休决策的因素主要有哪些?
2 j- s* a9 j- F) G7 P: \影响退休决策的因素:, m" h3 B7 V3 m2 V2 O7 M5 w
(一)健康问题促使人作出退休决定,特别是体力劳动者;
6 @; W; B3 M' g, o4 U9 U(二)估计退休收入能使自己过上舒服日子的员工更容易产生退休打算;: x9 |, s! O7 f6 E
(三)高职务员相对于低职务员工,更不愿意退休;  K. x6 p" w  {7 t
(四)激励程度高的员工责任感强,工作满意度高,不愿意退休;* C3 j/ k7 F4 r( z! H
(五)来自家庭成员的压力也能激发退休的打算。
, y3 a3 U! j0 @! {2 |- r三、职业生涯晚期管理的原则是什么?
5 c# p( H0 A7 ]. e! X; O2 P+ Y(一)理解与尊重的原则;
9 A! m* ]7 e* W) i! b, @* a, m(二)制度化与差别化管理相结合的原则;
/ I7 ?/ w4 s0 l( B" w7 ?(三)真诚关心的原则;
! D/ G/ l! T- x1 U' N9 C2 e(四)提前准备的原则;
  a: |7 u# {7 p' X(五)发挥经验优势的原则。
+ m$ q" v- f, u# d$ u/ a
4 w0 }( X* a" e& m% }: W: s; t6 Y$ M吉大《职业生涯设计》FAQ(六)
* h0 G) p1 Y0 q# J; s) J; |$ O第六章 职业生涯规划前的自我认知及其测量 FAQ
0 e% r& M0 `$ `! N  E! ]0 ]4 ]一、胜任力的特点是什么?8 h! l) \8 i0 H" A: D
(一)胜任力中的社会角色,自我概念、人格特质、动机和需要是隐藏在表象背后的深层次特质,南衡量的;
6 Z6 O2 l5 Q3 w; Y3 l& {(二)胜任力是真正区别生活成就或工作业绩方面优劣的个人特征;
, T# P( W  I4 q6 g7 ?- o(三)胜任力刚性不变,岗位胜任力在每个绩优者身上有一致性。
6 N+ X8 m% }( r2 K- p    二、一般认定的工作成功的胜任特征有哪些?$ Y! ~5 j  ?4 j$ }( Z: A0 u# k# a) _
预测大部分行业工作成功的常用的20个胜任特征:; ^, R6 ~7 C5 R+ j' ^# `3 Y
(一)成就特征:成就欲、主动性、关注秩序与质量;
) {/ J: _! j, e(二)助人/服务特征:人际洞察力、客户服务意识;1 H% U/ F0 A- b  r# K2 J
(三)影响特征:个人影响力、权限意识、公关能力;  H, y, X( y. {1 P& m) _; N& F
(四)管理特征:指挥、团队协作、培养下属、团队领导;% q2 D' ^$ ?  p
(五)认知特征:技术专长、综合分析能力、判断推理能力、信息寻求;5 D* e# ^% ~" h- e  \
(六)个人特征:自信、自我控制、灵活性、组织承诺。2 D6 c; e( o2 V0 e  u: l

3 K( Y, Y9 Y6 K0 O! }. J; [7 \6 {) V* Z. B+ `5 N
吉大《职业生涯设计》FAQ(七)0 \, ~: _) w: S
第七章 职业生涯规划 FAQ
+ ?% Z2 ^6 w% q! E2 m. u0 V一、制定个人职业生涯规划主要包括哪些部分?
: p* c5 _. I$ O个人职业生涯规划一般包括自我剖析、目标设定、目标实现策略、反馈与修正等四个方面的内容。* L0 t0 m5 A% _) d! u+ v; j4 l' Q
(一)自我剖析是指全面、深入、客观地分析和了解自己;, M  P) Y) L+ x
(二)目标设定是指在上述自我剖析与定位的基础上,设立明确的职业目标;# {" A; q2 {2 `' T# M# w2 ]2 l
(三)目标实现策略是指通过各种积极的具体行动和措施去争取职业目标的实现;) |! f0 Z3 C! q* b. u- H
(四)反馈与修正是指在实现职业生涯目标的过程中,根据实际情况自觉地总结经验和教训,修正对自我的认知和对最终职业目标的界定。
: ]& |1 m7 @. {6 f5 P二、职业生涯规划的意义是什么?0 Z- u) k6 O: Q( }6 {' m3 k
(一)职业生涯规划有助于员工发现自己的人生目标,平衡家庭与朋友、工作与个人爱好之间的需求,而且能使员工作出更好的职业选择。
, w8 K) R, d+ i# P(二)职业生涯规划是个人职业生涯成功的战略指南。( `( U2 O' d$ e5 P& c
三、自我分析的方法有哪些?
  t5 R! u$ I; l  P/ W8 y  b3 U) [(一)自我访谈日记
1 A6 D. X0 L& E(二)斯特朗——坎贝尔个人兴趣问卷;
8 a. [9 n8 ^& e9 p% {# A  w3 {(三)奥尔波特——弗农——林赛价值观问卷;
) V) `( n/ c% C; F1 n  e(四)24小时活动日记;$ o% s/ r6 p$ z. i; |% E
(五)“重要任务”访谈记录;
/ O! N% `& j( z' t  u(六)生活方式描述。
7 j2 ^* T& I$ ]) y6 s! l6 u
" J3 K: S" B0 E7 R. L. b吉大《职业生涯设计》FAQ(八)
, o' [9 [7 h8 n2 I第八章 职业生涯规划与管理中的问题 FAQ
) h  p7 |9 w4 k& y2 D- x2 K 一、工作压力的来源主要有哪些?" y: t: s) h# U% f8 F7 j/ K+ Q
(一)社会环境因素;1 C" k. `7 ]6 g* ^0 N
(二)组织因素;
5 A# s' i# ]( ^1、工作本身的问题:工作条件、工作负荷过重、工作缺乏意义、缺乏变化和挑战;3 J6 L& X, f2 P) ^. `, _1 A9 V
2、管理方面的问题:不好的领导作风、强化方式不当、员工感觉不公平;
* A& w& Z* Q! y" |+ B- j% Y+ @4 u3、组织方面的因素:组织结构、组织变革、组织生命周期;
: n( F' N/ I* x0 e4、事业方面的压力;
. [5 y% j( p% v3 j* [: a5、人际关系因素;
6 H3 n( Y! \0 a7 s& r( D$ m$ F* Z6、角色冲突与角色模糊。$ d: x9 m2 |$ Q2 d+ \/ {& E4 y$ a
(三)个人因素
+ t% {/ C7 u+ b2 A1 {1、生活因素:工作与家庭要求的冲突;家庭问题;经济问题;生活条件;健康状况;7 \- g, W6 }: \& G# j! t
2、个人问题:面对困难缺乏自信;不擅长时间管理;问题解决能力不强;工作生活方式不科学。$ i. b- q! t6 z9 o0 `
(四)压力因素的特征
- z, O* h1 S$ h8 P$ @6 i) D" b1、不确定性;
. h' N+ s& w/ O% j$ E/ |3 x8 I2、可相加性;" l8 ~1 q3 X( M4 z" J. i3 b( o
3、多米诺效应。! d% D1 q5 |: k# f3 R5 L' R/ ]
   二、工作对家庭生活有哪些影响?# m7 c% a. }  j+ `
(一)职业性质与家庭的功能密切相关;
1 S; m  j- ?7 ^& c7 M% r(二)工作的地理位置、行程及工作时间配置,对夫妻何时相聚,如何参与孩子抚养,由此带来的迁居问题有重要影响,是导致工作——家庭冲突的重要原因;( \7 r4 @1 i7 Q5 f2 w
(三)职业声望、职业地位和收入的数量和种类等对家庭生活会形成直接的影响;; @: ^5 U" O4 [+ R: h8 [
(四)工作环境如工作压力、工作满意度和工作的感情气氛会直接影响家庭生活。! J# d, \) d/ E7 h
吉大《职业生涯设计》FAQ(九)
, e/ `* t# Y& v* M9 R  ?8 G. b5 f第九章 组织职业生涯管理系统 FAQ3 p5 B. D+ u6 h% ?3 L9 Y1 s3 P  W( R
一、组织职业生涯管理的功能有哪些?
6 r9 Z9 Y0 G  l8 ?) P(一)对组织的作用:
: `: r7 M$ b( {, T, G1、使员工与组织同步发展,以适应组织发展和变革的需要;/ P  Q( I/ ^& Z; z
2、优化组织人力资源配置结构,提高组织人四等奖配置效率;' D( ^% S3 M! Q) y. ]
3、提高员工满意度,降低员工流动率。3 _  k; s' A7 I; k; j
(二)对个人的作用:
9 f3 @5 ~8 G% z8 P8 Y4 i1、让员工更好地认识自己;8 c4 q* k& B5 u- J2 N4 e5 Q1 E4 B9 ^
2、提高员工的专业技能和综合能力,从而增强他们自身的竞争力;
- i2 o9 X5 A% `  r8 v( i- h4 Y3、能满足个人的归属需要、尊重需要和自我实现的需要;
6 u: _9 B. M6 ?% g7 K& h7 B: _. f) p4、有利于员工过好职业生活,处理好职业生活和生活其他部分的关系。- L/ B+ v& U  W: Q
二、组织职业生涯管理的步骤是怎样的?
, g6 }5 `3 Z' A, W0 [+ J2 n(一)进行岗位分析7 \& ]/ O1 `! [/ V
1、每个岗位的基本材料;' R6 {% d  v+ U3 t
2、岗位描述;
) S" g0 \( O+ x/ c; D9 C  I3、岗位要求。
9 {/ X# n7 L5 T/ C(二)员工基本素质测评
, R- H" W9 n7 @9 H(三)建立与职业生涯管理相配套的员工培训与开发体系
# F9 i4 s+ e6 A! N- j: k1、以素质测评为基础的培训方案设计;
' k% I4 `8 E: |2、以绩效考核为基础的培训方案设计。
1 \$ t0 F' Y/ b4 J(四)制定较完备的人力资源规划: `' C% k- F1 ?) l! t" r2 ]
1、晋升计划;0 b) S+ c5 j( m: z
2、补充规划;
0 _& s- w$ o" D: y6 C& v6 F3、配备规划。
' q  ^; h2 p3 Z; J# X% l(五)制定完整、有序的职业生涯管理制度与方法
0 f" {& b* s$ Q# u' H1、使员工充分了解单位的企业文化、经营理念、管理制度;9 b4 G$ X9 Y) t0 ^% a& K
2、要为员工提供内部劳动力市场信息;. N* a* \5 ~# o/ q3 [$ i
3、帮助员工分阶段制定自己的职业生涯目标。
3 i; c  s/ a4 |$ h4 f* E三、导师计划的作用是什么?
! L! |: V2 q! T+ O7 A(一)提携:支持被指导者的职业生涯发展,并与之建立相关的联系;
/ {: J2 h6 d5 I; i& L; q4 |(二)教练:教导被指导者一些相关事务,对他们的工作绩效和潜能提供积极和消极的反馈;
. f3 _5 O" U( t5 G  H0 q, t  Q(三)保护:对工作和生活方面的问题提供支持;0 ]) {# F- R: w
(四)展示:为被指导者创造展示自己才能的机会;
/ q2 j; a; E5 X' r+ ?2 d2 x(五)布置挑战性的工作:为促进被指导者的成长和进步,安排一些工作以拓展他们的知识和技能;
9 T9 h) f& e* a, Z3 d) w4 C6 O(六)心理功能:角色示范、心理辅导、接纳与承认、友谊。) V$ u6 R( L( ?9 K) S
$ c3 @  ]! T: ^/ i0 }# x
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